- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての来店でしたが、最初からカウンセリングをしっかりしてくれて、こちらの希望を可能な限り丁寧にしていただいてとても満足のいく仕上がりになりました！！カラーもカットも大満足です。
アシスタントの方たちも、とても明るい方たちばかりで終始癒しの場でした。
ありがとうございました(^^)
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[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
めーたん様
先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングや施術において、ご希望に真摯に向き合い、満足いただけたことを嬉しく思います。アシスタントとの会話も癒しになったとのこと、とても嬉しく思います。
スタッフ一同、癒しのお時間を提供できるよう日々邁進して参ります、またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist 水野綾人
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髪の毛に対する愛情が強い方だなあと感じます
作品の様に丁寧に仕上げてくれます
ドライヤー、カット、うまいんです
縮毛矯正して3ヶ月経ちましたがまだまだツルンツルンでこの夏も良い気分でした
ありがとうございます
又よろしくお願いしますね♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
キーコ様
素敵な口コミを書いてくださりありがとうございます！
お客様の大切な髪を任せていただくので、タッチの仕方や当サロンの理念でもある髪にテンションをかけ過ぎない施術を心がけております。
そのように感じていただけてとても光栄に思います。
縮毛矯正はキーコ様の髪質的にもう3ヶ月は快適に過ごせると思いますので、その他お困りのことがありましたらご気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
櫻澤慧
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いつも丁寧に対応していただいてありがとうございます。
なりたい髪型プラス前髪のアドバイスをしていただきました。横から見た髪型が綺麗で気に入ってます。
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ensalada様
素敵な口コミ頂きありがとうございます。お客様が気に入っていただいたことが何よりも喜ばしく思います。なりたい髪型と前髪のアドバイスがお役立ちできたこと、横から見た髪型が綺麗に仕上がって本当に嬉しいです。これからもお客様のご期待に応えられるよう、一層努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 賀山博之
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インスタを拝見して伺いました。
「髪のお医者さん」という言葉がピッタリなくらい丁寧な接客と施術をしていただきました。
イメージ以上の素敵なヘアスタイルに仕上げてくださり、ありがとうございました！大満足です。
またよろしくお願いいたします。
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カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
マッキー様
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
"髪のお医者さん"という言葉を頂けて、大変嬉しく思います。髪の健康と美しさを最優先に考え、丁寧な接客と施術を提供することが僕の使命です。
ヘアスタイルにも満足していただけて、とても喜んでおります。
またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、いつでもお手伝いさせていただきます。再度、ありがとうございました！
stylist 水野綾人
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ブリーチが初めてだったのですが、詳しく説明をしながら進めていただけました。ありがとうございました。
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カット、カラー、その他
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
りんご様
この度はご来店いただきありがとうございました。
暖色系のカラーとてもお似合いでした！
初めてのブリーチカラーとのことだったので、今後のホームケアのやり方や次回のカラーの提案などをさせていただきました。覚えている範囲で良いので実践していただければ幸いです。
またわからないことがあればご質問ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
櫻澤 慧
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前回縮毛矯正をして、２か月後のカット
２か月前と変わらずのサラサラヘアでしたが
前髪が伸びてきた為来店しました。
担当スタイリストさんをビフォーアフターの匠と呼びたい位です。
アフターの後ろ姿スタイリングは20代と言っても過言ではない？
前から見たら顔は50代ですけど気持ち40代となりました～
普段は髪を結ぶ頻度が多いですが
縮毛矯正して正解でした
朝起きても寝癖つきにくく
スタイリングストレスフリーで気分良く過ごせました。
猛暑のイライラを軽減してくれます
おすすめです!!
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カット
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
キーコ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
縮毛矯正の仕上がりをお褒めいただき大変光栄です。
基本的には縮毛矯正をかけた箇所は真っ直ぐなままですが、質感に関してはホームケアが肝心だと思っております。
サラサラな質感が続いているのは日々のヘアケアやお使いのシャンプーなどが合っているのだと思います。
キーコ様のお悩みが少しでも解消できてとても嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
櫻澤 慧
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プレミアムトリートメントと前髪カットで来店しました。
急遽ご担当いただくこととなりましたが、とても丁寧で前髪のイメージはピッタリでした。ありがとうございました！
ZACCさんのトリートメントは本当にそれだけでも訪れる程高品質で気に入っています。それぞれの髪の状態に合わせてブレンドしていただけます。最近、サンプルでいただいたシャンプーがとてもよく香りも気に入ったので購入を検討中です。
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カット、トリートメント
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
やっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！ご満足いただけて光栄です。前髪のカットがご希望にピッタリであったこと、丁寧な施術がお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
トリートメントを気に入っていただけて本当に嬉しいです。髪の状態に合わせて施術することで、最高の効果を発揮できるよう心がけています。また、シャンプーのサンプルも気に入っていただき、購入を検討いただいていること、ありがとうございます。シャンプーについてのご相談や詳細については、いつでもお気軽にお知らせください。
再度、お越しいただきありがとうございました。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお知らせください。お手伝いできることがあれば、お手伝いさせていただきます！
stylist 水野綾人
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いつもありがとうございます。
かなり傷んでしまった髪でしたが、レイヤーカットとアミットカラーで生まれ変わりました！とても丁寧に施術してくれるので安心してお任せしています。なるべく傷まないようにカラーも入れていただきました。アシスタントの方のシャンプーでは気持ちよくて落ちてしまいました。担当スタイリストさんのカットは大満足ですし、前髪の切り方も教えていただきありがとうございました！またお願いします！
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[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
りん様
いつもご利用いただき、また素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！髪の健康と美しさをサポートできて光栄です。
髪の傷みを感じていらっしゃったとのこと、レイヤーカットとアミットカラーで生まれ変わったとのお言葉、本当に嬉しいです。髪を傷まないようにカラーを提供できたこと、施術の丁寧さに安心していただけたこと、とてもありがたいです。
また、アシスタントのシャンプーが気持ちよかったとのお言葉、非常にうれしいです。お客様にとってリラックスできる瞬間を提供できることを大切にしています。
カットがご満足いただけたこと、前髪の切り方に関するアドバイスがお役立ちだったこと、とても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、いつでもお手伝いさせていただきます！
stylist 水野綾人
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数年前から通っています！
いつも想像していた以上に素敵なカラー、カットをしてくださり、お店の雰囲気もとっても良いです。
これからも通わせていただきます！
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カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
はるな様いつもご来店頂きありがとうございます！長きに渡り通って頂いていること本当に感謝しております！カット、カラーの技術、お店の雰囲気も気に入って頂けて大変嬉しいです。これからもより素敵なサービスを提供できるよう努めますので、またのご来店を心待ちにしております！
（テクニカルマネージャー賀山博之）
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何度行っても期待をこえる仕上がりと、素敵な接客で美容室に行くのがたのしみになります！
雨の日でも快適に過ごせてます。ありがとうございます。
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カット、カラー、縮毛矯正
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ゆい様
お褒めの言葉、誠にありがとうございます！何度も期待を上回る仕上がりと接客で、お客様に楽しい時間を提供できていることを嬉しく思います。雨の日でも快適に過ごせるよう心掛けております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご来店いただけることを楽しみにしています。いつもありがとうございます！
（テクニカルマネージャー賀山博之）
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仕上がりについては悪くはありませんが、新規の客に歓迎感はないのかな…っといった印象でした。
必要最低限の接客、会話、飲み物の提供なし(元からなかったらすみません…でも他の方は飲んでいたような)
とりあえず早く終わらないかなーっと思った次第です。
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縮毛矯正
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
エミ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりについて評価をいただきありがとうございます。
一方で、接客についてご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
携帯を見られていたので必要以上に話しかけるのは避けていたのですが、僕の方から髪のお悩みなどを聞き出せず不快な気持ちにさせてしまい反省しております。
より良いサービスを提供できるよう改善していきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
櫻澤 慧
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リピートできる美容院とようやく出会ったという感じです。
とても居心地の良い空間です。
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カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
えちゃん様
ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！リピートしていただける美容院として評価していただけて、とても嬉しいです。居心地の良い空間を提供できるよう努めておりますので、これからもご満足いただけるように頑張ります。ぜひまたのご来店をお待ちしております！ありがとうございます！
（テクニカルマネージャー賀山博之）
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すごく丁寧に施術してくださって毎回満足してます！
ありがとうございます！
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[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
Olivia様
お褒めの言葉、誠にありがとうございます！丁寧な施術でお客様に満足していただけていることを嬉しく思います。お客様の美容のご要望にお応えできるよう、引き続き努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
（テクニカルマネージャー賀山博之）
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いつもカットをお願いしています。
扱いにくい髪質ですがまとまりやすくカットしてもらえます。接客も私は居心地よいので、またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ばん様
いつもご来店いただきありがとうございます！お客様の髪質に合わせてまとまりやすくカットできるように心掛けております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
（テクニカルマネージャー賀山博之）
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担当してくださった方はとても丁寧な接客で有り難かったです。お話もスムーズでリラックス出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
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骨格にあった髪型にしてもらえた
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ゆ様
口コミ頂きありがとうございます。骨格に合った髪型が気に入っていただけたようで、大変嬉しいです！今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
（テクニカルマネージャー賀山博之）
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柔らかい仕上がりでとても扱いやすくなりました！
1週間経った今も手触りが良くまたお願いしたいなと思いました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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インスタで見たスタイルが素敵だったのでスタイリストさんにお願いしました。とても丁寧にカウンセリングしてくださり安心してお願いできました。
何よりカットもカラーもトリートメントも素晴らしくて、髪の毛が生き返って本当に嬉しいです。お値段以上だと思います。また伺います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
meme様
素敵な口コミを頂きありがとうございます！またインスタ見てでのご来店も本当にありがとうございます。カウンセリング、施術内容にご満足頂けて大変嬉しく思います！
お客様の髪を美しく仕上げることが私たちの喜びです。次回以降のご来店もご満足頂けるよう日々精進致します。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください！
テクニカルマネージャー賀山博之
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カットとカラーをお願いしました。
長年通ううちに髪の悩みも変わりましたが、その時その時親身に相談に乗ってくださり、理想のスタイルを叶えてくださる高い技術力とセンスには、いつも感心させられます。理想のスタイルを伝えると、日常の手入れも含めて一番良い提案をしてくださるので、安心してお任せできるスタイリストさんです。
お店の雰囲気も明るく、アシスタントさんも皆さん感じが良いので、とても居心地の良いサロンです。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
フミ様
素晴らしい口コミをいただき、ありがとうございます。お客様のお言葉に感謝いたします。
長年にわたり、お客様の髪の悩みやスタイルの変化にお付き合いできて光栄です。
お客様の理想のスタイルを実現できるよう、お手伝いさせていただけることを嬉しく思います。
日常の手入れも含め、最良の提案をご提供できるよう努力いたします。
またお店の雰囲気やスタッフにもご満足いただけて、居心地の良いサロンとして評価いただけてうれしいです。これからもお客様にとって最高の体験を提供できるよう努力し続けます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 賀山博之
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今回もアシスタントさん含めご丁寧に施術して頂きありがとうございました。自宅でのヘアケアも引き続きがんばります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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毎度カラーやカットの仕上がりが高くです！
カラーやカットは髪の毛の健康状態や色の落ち度合いを考えて染めてくださるので、今後もZACC銀座でカットとカラーをして欲しいと思っています！
また、最後に丁寧にセットの仕方も教えてくださるので助かってます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
いずみ様
口コミを投稿いただき、ありがとうございます！毎回カラーやカットの仕上がりにご満足いただけていること、非常に嬉しいお言葉です。
髪の健康状態や色の落ち度合いを考慮してカラーやカットを提供できていること、髪に最適なスタイルを追求していること、僕の使命の一部です。これからもご利用をお待ちしておりますし、髪の美しさと健康をサポートさせていただきます。
セットの仕方についてのアドバイスがお役立ちいただけていること、大変嬉しいです。ご来店の後も、髪型が美しく保てるようサポートできることを必ず心がけています。
またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、いつでもお手伝いさせていただきます！
stylist 水野綾人
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毎月、トリートメントとカットをお願いしておりますが、綺麗に仕上げて頂いて大満足です！
通う度に、どんどん自分に自信が持てるようになってきました！
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クーポン利用なし
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カット、トリートメント
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ふみふみ様
素晴らしいお言葉、ありがとうございます。
毎月のトリートメントとカットで、お客様の髪を綺麗に仕上げられることを嬉しく思います。
これからもお客様が満足いただけるよう、最高のサービスを提供し続けます。
またのご来店を心よりお待ちしております。いつもありがとうございます！
テクニカルマネージャー 賀山博之
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もう10年くらいお世話になってます！
担当スタイリストさんのスキルが高すぎて、自分的にはチャレンジングなヘアスタイルも安心して依頼できます。
今回は１週間前に他店で縮毛をかけたところ、ストーンとおかっぱヘアのようになってしまい、どうにかしたくてお邪魔しました。
いつもはボブですが雰囲気を変えたいこともあり、カウンセリングの上レイヤーをオーダー。似合うかドキドキでしたが、ちゃんと似合うようにして下さいました。憧れのレイヤーヘアになれてとても満足です！
ヘアカラーも、トリートメントなしでも艶々でした。この微妙なニュアンスの色合いも、担当スタイリストさんならでは。一見暗く見えるけど、自然光に当たると透け感が出てくるような、他店ではなかなか出してもらえない色合いです。
ZACCではヘアブローも丁寧にしていただけるので、当日の仕上がりがとても綺麗です。
家から少し離れててしょっちゅうは通えませんが、やっぱりZACCに行った後の満足度は他店舗では味わえません。時間を作ってまた伺いたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
クラフティ様
素敵な10年間をサロンで過ごしていただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉が本当に励みになります！
1週間前のトラブルから素晴らしいレイヤーヘアへの変身、そして微妙なヘアカラーのニュアンスまで、お客様の要望を叶えられてうれしいです。
ZACCの丁寧なヘアブローが仕上がりに良い影響を与えていることに気づいて頂けた事も嬉しく思います。
今後も遠方から通われるお客様の忠誠心に感謝しつつ、高いスキルと信頼を得られるよう努力し続けます。またのご来店を心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 賀山博之
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今回も丁寧にカットしていただいて、髪の毛が綺麗になりました(^^)
いつ伺ってもスタッフの皆様の接客・技術ともに丁寧で、安心して通えます。いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
y様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！髪の毛が綺麗になり、お客様にご満足いただけてとても嬉しいです！
また、スタッフの接客と技術に対するお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。これからも変わらず、安心して通っていただけるよう精進してまいります。次回以降のご来店も楽しみにお待ちしております。
テクニカルマネージャー賀山博之
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髪の毛をばっさり切ったのですっきりしました！
髪色も良い感じです。
いつもありがとうございます！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ゆうぱん様
口コミ投稿頂きありがとうございます。髪をばっさりと切ってスッキリ感を味わえ、髪色も気に入っていただけて本当にうれしいです！
カット後の扱いはいかがでしょうか？ヘアスタイル、スタイリング等で質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー賀山博之
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インスタグラムのヘアスタイルを見て今回はじめて利用させていただきました。
はじめのヒアリングからすべて丁寧に施術していただきました。
担当していただいた方はもちろんアシスタントの方までとても優しくはじめての利用でも居心地が良かったです。
仕上がりも理想通りで大満足です。
またお願いしようと思います。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
みー様
インスタグラムでヘアスタイルを見ていただき、初めてのご利用、誠にありがとうございます！
はじめのヒアリングから施術まで丁寧に対応できた事、はじめての利用でも居心地が良かったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！
また、理想通りの仕上がりで大満足いただけたことも本当にうれしいです！
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております！
テクニカルマネージャー賀山博之
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いつも私の希望通りに仕上げてくださる担当さんです。いつも有難うございます！今回もとっても満足な仕上がりでした。
シャンプーをしてくれる方も毎回お上手なので気持ち良くて何度か意識飛んじゃいそうになってます。
またお願いしま～す♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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前髪カットで来店しましたが、イメージ通りの前髪を作っていただきました！まだ伸ばしていて長さの足りない前髪もあるので、そこは伸ばして理想の髪型になるのが楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
まりあんぬ様
口コミ投稿頂きありがとうございます。イメージ通りの前髪を作れた事大変嬉しく思います。
理想の前髪になるまできちんとした施術で対応させて頂きたいと思っております。
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
テクニカルマネージャー賀山博之
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いつも希望以上のヘアスタイルに仕上げて頂き、ありがとうございます。スタイリング方法や髪の乾かし方も丁寧に教えて頂いたので、自分でも上手くショートヘアを扱えるように頑張ります！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
舞様
いつもお褒めいただき、ありがとうございます！希望以上のヘアスタイルに仕上げられてうれしいです。スタイリング方法や髪の乾かし方のアドバイスがお役立ちであれば幸いです。またのご来店を楽しみにしております。旅行楽しんできてくださいね！
テクニカルマネージャー賀山博之
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丁寧なカウンセリングで、仕上がりも理想通りです。
また宜しくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
なな様
丁寧なカウンセリングと理想通りの仕上がり、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！またのご利用を心よりお待ちしております。今後も素敵なヘアスタイルをご提供できるよう、努力いたします！
テクニカルマネージャー賀山博之
ザックギンザ(ZACC ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
