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  6. 口コミ
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りこちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-29 12:51:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約2年振りの縮毛矯正をさせて頂きました。本当は梅雨に入る前にやりたかったのですが、なかなか予約が取れず、ようやく念願の縮毛矯正が出来ました。しかも、いつも担当して下さるスタイリストさんでしたので、なお嬉しかったです。カラーも一緒にやって下さったので、とても長い時間がかかりましたが、最初から最後まで色々と、気遣って頂いて居心地が良かったです。カラーと縮毛矯正を同時に行ったのは初めてのことだったのですが、こんなに綺麗に仕上げて下さり感動です。
    一番最初のシャンプーの時、直ぐにシャンプーが終わったのですが、「後で、しっかりとシャンプーをさせて頂くので今は軽めになりますね」とお声掛け下さいました。
    こういう時のお声掛けって、凄く有難いです。
    (後でしっかりとシャンプーしてくれるんだぁ)という安心感が出ます。
    最後に仕上がりを見せて頂いて、美しいストレートに大満足です。
    お会計時に私のネイルを見て「可愛いですね」と褒めて頂いて。
    長時間でお疲れのはずなのに、最後まで終始ニコニコと丁寧にお話をして下さって本当に嬉しかったです。
    雨にも汗にも負けない髪の毛で過ごしてます。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★イメージチェンジ★贅沢フルコース(縮毛矯正)21200円→16000円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    りこちゃん 様

    いつもご来店と口コミをご投稿いただき
    ありがとうございます!

    今回はフルコースで長時間の施術になりましたが
    お仕上がりと対応にご満足いただけ、安心いたしました。
    縮毛矯正とカラーのお薬は、りこちゃん様の今の髪の状態に合わせて
    それぞれ調合させていただきましたので
    ダメージは最小限に、仕上がりは最大限キレイになるよう
    施術させていただきました^ ^
    りこちゃん様は
    いつもネイルや髪に気を使われていらっしゃいますので
    私たちも、今後も綺麗のお手伝いが出来るよう努めてまいります。
    次回のご来店もお待ちしています。

    担当 石井

  • 快仁さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 17:47:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのパーマ施術ありがとうございました!
    いつもスタイリングまで好みの形にしていただき大変満足しております
    お花見も楽しめそうです!笑
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性大歓迎】 似合わせMen'sカット+デザインパーマ 10500円→9000円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    快仁様

    いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    そして貴重な口コミを書いていただき感謝します!!

    久しぶりのパーマスタイルご満足いただけて大変嬉しいです!
    ジェルやWAXを使い分けて、毛先の質感をより楽しんでいただきたいですね!(^^)

    またお花見も色々とお話をお聴きしたいです!
    次回のご来店も楽しみにしております!!

    BLUE(ブル)

  • よしさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-04-03 21:26:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    総合的に最高としか言えないくらい居心地の良いサロンです。
    また行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【もっと自分の髪が好きになる】石井指名カット

    [施術メニュー] カット

  • 88さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-02 12:09:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これから就活が始まるので、黒染めをしない暗髪に染めていただきました。自然な暗髪に染まってとても満足しています。根本が明るすぎるくらい明るすぎたから落ち着いた印象になれて良かったです。
    また、シャンプーがとても気持ちよかったのとずっと話してくださってとても楽しい時間を過ごすことができました。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大石指名クーポン】学生さんへ☆透明感カラー+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • なむさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-01 11:00:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。いつも楽しくリラックスすることができます。今回は髪型の写メやヘアカタログなど見せないで説明だけで切っていただきましたが、長いお付き合いで、私がしたい髪型をわかってくれてると感じました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★イメージチェンジ★贅沢フルコース(デジタルパーマ)20200円→14000円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • けいこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 20:45:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のうねりで困っていたのですが、カットだけでうねりが無くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    けいこ様


    いつもご来店ありがとうございます!

    カットを気に入ってくださって嬉しい限りですし

    気にいって頂いているからこそ、背筋を正す思いです。

    これからも喜んで頂けるよう精進してまいります。

    いつも楽しくお話してくださって私も嬉しいです!

    髪のお悩み、いつでもご相談くださいね。

    またお会いできる日を楽しみにしております☆



    担当 KOI

  • みかんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 13:25:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく話してくださったので良い時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔骨格カット+ ナノスチームIMPRIMEトリートメント 8500円→5500円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    みかん様

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いていただき感謝します。

    先日の施術で髪の痛みやお悩み解決に、
    カットとトリートメントでサラサラになりましたね!!

    会話もですし、技術やサービスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです(^^)

    これからもますます努力をしていきますので
    次回のご来店を心からお待ちしております。

    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。

    BLUE (ブル)

  • meさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-20 10:00:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態に合わせてトリートメントの組み合わせを考えて頂いて、仕上がりが本当にサラサラでしっとりとしており大満足です。
    自宅でのヘアケアの仕方等も教えて頂き、さっそく家でやってみようと思います。
    ありがとうございました。また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶美髪】シャンプーブロー& Aujua or TOKIOトリートメント5000円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    me様

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり、感謝します。

    当店イチ押しのカスタムできるAujuaトリートメントの仕上がりにご満足いただけて
    わたくしも大変うれしく思います!!

    引き続きお伝えしたご自宅のケアもしていただき
    サラサラでしっとりとした髪の状態を保っていただければと思います(^^)

    何か髪のお悩みもございましたら気軽にお問い合わせください。
    この度はうれしい口コミをありがとうございます☆

    またのご利用をお待ちしております。

    BLUE(ブル)

  • Sakiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-17 08:55:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    事前に丁寧に相談にのっていただき、今回もイメージ通りに仕上げていただきました。
    スタイリングのアドバイスもいただきありがとうございます。
    お店の雰囲気も静かで落ち着いていて気に入ってます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーリストが選ぶ】ハイライトor全頭ブリーチ+オンカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    Saki様

    いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミ投稿をいただき感謝します。

    今回の縮毛矯正の髪質にいくつかハイライトのご提案を受けていただけたおかげで
    わたくしも自信をもって素敵なヘアスタイルにすることができました!!

    とてもお似合いで、口コミの内容を拝見し、わたくしも嬉しい気持ちです(^^)

    また気軽にご相談くださいませ!
    またのご来店をお待ちしております☆

    BLUE(ブル)

  • かおりすさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-13 19:01:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もとても素敵にカラー&カットしてもらいました♪
    そしてトークも楽しく大満足でした!
    担当スタイリストさんに久々に会えて嬉しかったです( *´0`*)

    今後はオーダーしなくても良いのではと思うぐらい、私の希望もすぐ伝わるので安心してお任せしました。
    アレンジやお手入れも聞きたいことを教えてもらえて早速明日実践しますが、ワクワクしてます♪♪
    次回もよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日16時まで限定]リタッチ白髪染+カット+オージュア2stepトリート¥7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    かおりす 様


    ご無沙汰しております!私も久しぶりにお会いできて感激でした!

    久しぶりでしたが喜んで頂けたようで嬉しい限りです(^^♪

    これからも喜んで頂けるよう腕を磨きます。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    また次もお会いできることを楽しみにしております!



    担当 KOI

  • あきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-03 07:34:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なりたいスタイルがいまいち定まっていないのに、カラーもカットスタイルも、色々聞きながら仕上げてくださって良かったです。最終的には、自分に似合うスタイルにしてくださりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】オーガニック全体カラー+オージュア2stepトリートメント 6000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    あき様、口コミありがとうございます!!

    先日はご来店ありがとうございました!
    満足していただき良かったです♪

    また、ヘアスタイルでお困りのことがありましたらいつでもお待ちしております!

    大石愛莉

  • たかさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-14 22:24:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大学生の息子がカットでお世話になりました。
    父親が初感で、カット上手いな~と、一言!
    指名無しで予約しましたが、技術スキルの高い担当スタイリストさんに当たってラッキーでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性大歓迎】 似合わせMen'sカット+スキャルプ頭皮シャンプー \5000→4200

    [施術メニュー] カット、その他

  • ありささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-11 19:01:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初来店時の店員さんの挨拶も1人しか言われず、接客に問題があると思います、、。
    トリートメントの仕上がりも側ついていてパワ毛が目立ち、これまで色々な髪質改善トリートメントを試してきましたが、ここまで施術後に髪の広がりが残るのは初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善コース】7ステップINMMETRY+カラー+カット 12500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    ありさ様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。

    店員の挨拶や接客についてのご指摘は、私たちにとって重要な改善点です。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接遇を見直してまいります。

    また、トリートメントの仕上がりについてもご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。髪質改善トリートメントの効果が期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の髪質に合った最適な施術を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。

    貴重なご意見をもとに、今後より良いサービスを提供していけるよう努めてまいります。
    この度は貴重な口コミありがとうございました。


  • ぬーこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-29 04:58:16.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前日に予約したからなのでしょうか、、、。
    最初、写真を見せながらヘアスタイルやイメージをお伝えさせてもらったのですが、特にその後聞かれず、もっと切って欲しいことも言えず、、、仕上がりは微妙でした。私の伝え方もよくなかったとは思いますが、、前髪だけでなく全体の長さやバランスなど、もう少し聞いていただけると有り難かったです。リピートはないな、と感じました。
    担当する人によって違うのでしょうか。
    他のお客さん達は、髪型のアドバイスやイメージなどお話ししながらカット等されており、なんだか後悔してしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風。赤味をゼロに】触れたくなる透明感カラー+カット¥11900→7900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • キーコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-14 21:12:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回カットトリートメントのオウジュアをしていただき、ツルツル、カラーも凄く綺麗に仕上がり満足しています。

    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [うる艶グレイカラー]白髪染カラー+カット+トリートメント ¥14000→8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    キーコ様、口コミありがとうございます!

    トリートメント、カラーどちらも気に入っていただけて嬉しいです♪
    今年最後に綺麗になっていただけて良かったです!

    また来年もお待ちしております♪♪^^

    大石愛莉

  • さんにいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-08 13:46:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに予約しました。
    とても話しやすいし、カットも満足。
    おすすめしてもらったヘアオイルもとてもいい香りで、毎日癒されてます。
    また行きますので、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【もっと自分の髪が好きになる】石井指名☆カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    さんにい 様

    口コミをご投稿くださりありがとうございます!
    久しぶりのご来店、嬉しかったです^ ^
    スタイルも気に入っていただけて安心しました。
    オイルは髪にも使っていただけますし
    ボディオイルとしてもご使用いただけますので
    たくさん使ってくださいね☆
    またのご来店をお待ちしています!

    担当 石井

  • みなさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-12-03 14:56:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    身内のメンズカットを長年お願いしております。先生でなきゃ嫌だと言っています。丁寧な施術がお気に入りなようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性大歓迎】 似合わせMen'sカット+スキャルプ頭皮シャンプー \5000→4200

    [施術メニュー] カット、その他

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    みな様

    いつもありがとうございます!
    口コミもありがとうございます。
    満足していただけてとても嬉しいです!☆
    嬉しいお言葉も本当にありがとうございます!
    そのお言葉に甘えずこれからも精進します。
    またのご来店をお待ちしております!
    来年もよろしくお願いします!!

    担当 川

  • ゆみさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-01 09:20:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でした。
    カラーやヘアのご相談も気楽に出来て
    アドバイスや提案もして下さいます。
    ケア用品の情報も細かく丁寧にご説明して下さいました。
    話しやすいので通いやすいです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【植物の恵み☆】 オーガニックリタッチカラー+カット¥8700円→5900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    ゆみ様

    いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり感謝します。


    ご相談をはじめ技術やアドバイスなど
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです!!

    ぜひ次回のご来店時にはご購入頂きましたヘアオイルも
    使用した感想をお聞かせください^_^


    この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    BLUE(ブル)

  • かりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 10:38:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの仕上がりにしてくてれ、どんな風にセットしたらいいのか、希望以外で会話から、こんなのもどうですか?と自分では想像できない提案をしてくれるので毎回とても満足してます!!いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前処理剤つき☆】うるツヤ縮毛矯正+カット+超補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    かりん様

    いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり感謝します。

    口コミを拝見し、提案させていただいたことや
    仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います^_^

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    BLUE(ブル)

  • りこはんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 09:33:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素人の私でもまとまりがよくなり、朝の支度も時短になりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日16時まで限定]リタッチ白髪染+カット+オージュア2stepトリート¥7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    りこはん様

    口コミを投稿頂きありがとうございます。
    スタイルチェンジをさせて頂き、まとまりがよくなったようで嬉しく思います。
    雰囲気も少し変わったと思うのでヘアスタイルも楽しんで頂いていると嬉しいです。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 鈴木

  • ひではるさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-11-11 06:45:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応で仕上がりも満足できました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性大歓迎】Men'sカット+眉カット+スキャルプシャンプー5500→4700円

    [施術メニュー] カット

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    ひではる 様

    この度はご来店と口コミをご投稿くださり
    ありがとうございます!
    接客、スタイル共に気に入っていただけ、大変嬉しく思います。
    また扱いづらくなった際はご相談くださいね。
    次回のご来店もお待ちしています!

    担当 石井

  • シャーさんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 21:44:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    おまかせコースでお願いしました。
    上手く希望が伝わらななく、仕上がりは残念でした。
    お店はお客さんとスタッフの会話が大声で、うるさかったです。気にならないかたは良いのかもですが、個人情報的な話も聞こえていいのかな?とおもいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★イメージチェンジ★贅沢フルコース(デジタルパーマ)20200円→14000円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    シャーさん様


    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり感謝します。

    口コミを拝見し、お任せいただいたのにもかかわらず技術・仕上がり等に
    ご満足いただけず申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
    様々なお客様のご希望に添えれるよう、今後さらに技術を磨いてまいります。

    また店内の雰囲気で居心地の良さを提供できずに申し訳ありませんでした。
    当サロンは仕切りがない開放的なサロンですので、
    まず全スタッフに最大限配慮したご案内を徹底し、
    ご来店いただく皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。

    貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

    BLUE

  • ぴのさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 15:58:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    口コミを確認してから予約すればよかったと後悔しています。
    小顔骨格カット+ ナノスチームIMPRIMEトリートメントの所要時間1時間のメニューをお願いしました。予約時間を過ぎても何も声かけされず、不安の中待っていました。カウンセリングシートの記載はなかったです。予約時間を10分過ぎたごろに案内され、希望のスタイルを口頭を画像を見せお伝えしました。小顔骨格カットということでしたので、骨格を判断しヘアスタイルの提案があるかと思っていましたが、そのようなことはなかったように思います。シャンプートリートメント後に使用されたタオルの生乾きのような匂いも苦手でした。滞在は1時間でしたが、ヘアサロン帰りが暗い気持ちとなったのは初めてです。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔骨格カット+ ナノスチームIMPRIMEトリートメント 8500円→5500円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    ぴの様

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり感謝します。

    先ずは混雑時のご案内で大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
    今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、お仕上がり希望時間に最大限配慮したご
    案内を徹底し、皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。

    そしてタオルの匂いに関しまして、サービス業として再度確認を徹底し改善してまいります。
    またリネン業者にも確認させていただきます。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    BLUE

  • かおりすさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-08 14:03:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて担当してもらいました。
    希望を丁寧に確認してもらい、理想通りに仕上げていただけました!
    特にカラーが綺麗で、満足しています(*^^*)
    次回からは別のスタイリストさんが復活とのお話ですが、また機会があれば是非よろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日16時まで限定]リタッチ白髪染+カット+オージュア2stepトリート¥7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    かおりす様

    いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり感謝します。

    口コミを拝見し、ヘアカラーも仕上がりもご満足いただけて大変嬉しいです!

    産休中でしたスタイリストも長らくお待たせしましたが復帰予定です!
    今回私が担当させていただきまして、誠にありがとうございました^_^

    今後もお客様の為に日々精進してまいります。
    スタッフ一同心より次回のご来店もお待ちしております。

    BLUE(ブル)

  • オリーブさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-07 14:04:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数年こちらのサロンの担当スタイリストさんにカットカラーして
    頂いてます
    今まで他の美容院に行った後、伝えた事と違ったりカットの粗が気になったり…と言うこともあったのですが
    担当スタイリストさんには簡単に伝えているのに必ず私のイメージ通りの仕上がりにして下さり感謝しかありません(>_<)
    これからもずっとお世話になりたいです。

    施術や接客もとても丁寧です

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善コース】7ステップINMMETRY+カラー+カット 12500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    オリーブ様

    いつも、ご来店ありがとうございます!!

    また嬉しい口コミ、わざわざ、ありがとうございます!!

    こちらこそ、綺麗なロングを保たれていて、満足頂けてることに感謝です!

    またいつも、楽しいお話をしてくださり、こちらとしてもとても気持ちよくお仕事できてます!

    いつも、ありがとうございます!!またのご来店心よりお待ち申し上げます!

    担当 石田和也

  • たかぴーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-01 18:15:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に伺いました。フルコースで長時間になりましたが、最初のヒアリングから最後まで丁寧で途中でトイレへ行けるタイミングやドリンクのおかわりなどの声掛けなどして頂いて居心地良かったです。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★イメージチェンジ★贅沢フルコース(縮毛矯正)23200円→17500円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    たかぴー様

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり感謝します。

    内容を拝見し、長時間のフルコースメニューでもリラックスしていただけて大変嬉しく思います^_^
    接客・技術ともに仕上がりに満足いただけた事もありがとうございます!

    またいつでもお気軽にご来店下さい!

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    BLUE(ブル)

  • よしさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-24 21:39:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気持ちが良くなる接客で、カットもとても手際がよく毎回気に入ったカットにしてくれるので最高です。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【もっと自分の髪が好きになる】石井指名カット

    [施術メニュー] カット

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    よし 様

    いつもご来店と口コミをご投稿くださり
    本当にありがとうございます!
    接客、スタイル共に気に入っていただけて嬉しいです^ ^
    また扱いづらくなった際はいつでもご相談ください☆
    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当 石井

  • ひではるさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 19:27:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気に入った仕上がりにしていただきありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性大歓迎】Men'sカット+眉カット+スキャルプシャンプー5500→4700円

    [施術メニュー] カット

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    ひではる様

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重な口コミを書いてくださり感謝します。

    カウンセリングのヒアリングから仕上がりまでご満足いただけて大変嬉しいです!

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    BLUE(ブル)

  • flowerさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 22:54:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、髪の毛の履歴を見て丁寧に対応していただきました。カラー後のカットもメンテナンス程度でお願いしましたが一つ一つきっちり丁寧にやってくださり安心できました。トリートメントをミストで浸透させるのも気持ちが良かったです。全体の仕上がりも満足です。お陰で大切な日をいい状態で過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様限定】赤みをゼロに。外国人風カラー+カット+トリートメント¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    flower様

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    そして貴重な口コミを書いてくださり感謝します。

    口コミを拝見しまして、挙式前の髪のご相談ともあり
    出来る限り提案できる施術にご満足いただけて大変嬉しく思います(^^)

    また大切な日に向けた施術を任せて頂き感謝します。

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BLUE(ブル)

  • はとさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-02 14:56:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か通わせてもらってます。
    切る前の相談も丁寧でスタイル、長さ、カラーと細かく確認してくれるのでいつも安心して施術していただけます。

    しかし!唯一…ほんとすこーしだけ毎度残念なのが、終わったあとよくよく鏡を見ると顔にびっしり細かい毛がついたままなのに何もしないんですよね。声掛けも、手鏡も貸してくれない。(言えば貸してくれるとは思います)顔に飛んだ毛は客が各自払うもので、スタッフは何もしませんよ~でも別にいいんですが、それならそれで、結構毛が飛んてしまってるのでこちらをお使いくださいってティッシュ一枚渡してくれれば各自気が付いてやると思うんです。
    このあと毛だらけの顔した客が、人に会おうがバスに乗ろうが星ヶ丘テラスに行って買い物するかもしれないのに全くそこには気遣いがないのが想像力がなくて残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    [うる艶グレイカラー]白髪染カラー+カット+トリートメント ¥14000→8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント

    はと 様

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は技術・接客ともにお客様に満足いただけるよう精進して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト 石井

ラナヘアーサロン ホシガオカ(Lana hair salon HOSHIGAOKA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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