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fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】

フィルヨコハマ

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  • 神奈川県横浜市西区岡野1-8-1BENHOUSE横浜西口ビル5F
  • 横浜駅みなみ西口5分[横浜/横浜駅/イルミナカラー/韓国/髪質改善/メンズ/オージュア]
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しぇるさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-12-19 20:18:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な色に仕上げて下さり、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー(ブリーチ+フルカラー) ¥17800

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    しぇる様

    いつもご来店ありがとうございます!

    毎度まいどかっこよくなりますね!

    これからは明るい色とか難しくなるかもですがカッコ良い髪型考えておきますね!

    また来年もよろしくお願いします!

    林田

  • ちぇよちぇさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 01:04:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カットの仕方かトリートメントが合わなかったか不明ですが、髪質がパサパサになり、まとまりづらくなってしまいました。
    レイヤーを顔周りに欲しかったのですが、私のオーダーが曖昧だったのか後ろもばっさりレイヤーを入れられました。髪を梳きすぎるとまとまらないことは経験則で私自身が分かっているので、こちらが指摘できなかったことにも非がありますが、見抜いて下さらなかったことが残念です。
    また前髪もすかれてしまい、くせっ毛で決まらない毎日です、、、
    顧客情報をスタイリスト個人でしか持っておらず、お店で共有していないことにも驚きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】カット+フルカラー+ハホニコトリートメント \9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ちぇよちぇさん

    まず長さの確認をした時に長さが左右バラバラでしたのでちぇよちぇさんに長さが違うことを見て確認していただきましたので長さを左右に切らせていただきました
    長さが違うところで言うと4センチの差もありました。
    私はあまりにも酷いこカット履歴だったので左右対象に修正しました。
    髪の毛はスカスカで正直軽くできない状態も説明しましたが軽い方がやりやすいと事でしたのでやらせていただきました
    ご来店した際に前回と同じでと言われましたが私はちぇよちぇさんのヘアを担当するのを初めてなので前回通りにはできませんそれはどの美容師でも同じ事です
    仮にカルテに記載してても前回のスタイリストと私は別なので同じにできません
    これからは、ちぇよちぇさんみたいな方は指名の美容師さんを見つけるのをオススメします
    毎回いろんな方のカット履歴、カラー履歴たくさんあると理想なヘアになりません!


    増渕雄一

  • さきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 12:40:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    終始バカにされた感じで悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性新規限定】デザインカット+ブロー ¥2700 [fil横浜]

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    さき様
    先日はご来店ありがとうございました。

    この度は「終始~…」などの思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    髪の毛の状態を説明させていただき現実的に理想のスタイルに近づけるのに難しい状態と知ってしまいショックでしたよね。

    こちらとしてはバカにしてるつもりは1ミリもございませんでした。

    お客様には伝え方なども含めて今以上に気をつけていきますね。

    林田

  • かなみん、さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-11 23:33:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    髪についてしっかりカウンセリングしていただいてからの施術で安心できました。
    縮毛履歴があったのを伝えると色を塗り分けていただけたのですが、5日ほどでだんだん根元が3.4センチほど暗くなってしまいました…白髪の部分は染まっているので色が抜けたというより元々黒すぎたのかと思います。ちょっと残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日16時予約まで】 カット+フルカラー \5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    かなみん、様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    この度は貴重なクチコミをいただきありがとうございました。

    今回はカウンセリングの時に白髪染めではなくおしゃれ染めで地毛より少し明るい色で染めてほしいとのことで、縮毛履歴がある部分の色の沈みを考慮して塗り分けさせていただきました。
    しかし、色が落ち始めた時に色の差が出てきてしまったのは自分のカラー選定のミスだと深く反省しております。説明が至らなかった点も申し訳ありません。

    今後、今回のお言葉、自分の技術不足を真摯に受け止め、見直し、改善に努めてまいります。
    満足のいく仕上がりをご提供出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    stylist 谷奥甲太

  • yumoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-11 14:50:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張しましましたが、、優しい丁寧な対応で安心しておまかせすることができました。
    教わったように自分でもできるようにがんばってみます。
    またおせわになりたいと思いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日16時予約まで】 カット+フルカラー \5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    yumo様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    初めてで緊張したと思いますが、安心して頂けてよかったです!
    お家でもスタイリングぜひ試してみてください^^
    またわからないことがありましたら、なんでも聞いてください!
    伸びてきた頃にまたお待ちしております。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました^^

    fil 横浜店 stylist 對馬可菜未

  • ゴッツマンさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-09 20:46:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親身に対応していただき本当にありがとうございます。いつも気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ゴッツマン様

    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    仕上がりに満足頂けて嬉しいです☆
    就活用に短めに仕上げました。前回よりも持ちの良さを感じてもらえると思います!
    また次回もぜひ担当させてください。またのご来店お待ちしてます♪

    fil 横浜店 店長 武田 駿

  • ちゃんぽんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-05 20:45:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な仕事で、予約時刻に送れたにも関わらず、丁寧に行なって頂きました。
    お客の好みと髪の状態を配慮して下さり、大変満足致しました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日予約】デザインカット+シャンプー \3400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ちゃんぽん様

    先日はご来店いただき有り難うございました
    口コミ頂きありがとうございます!

    またのご利用スタッフ共々お待ちしております!

    担当 館林

  • きいろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 18:52:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです。
    透明感のあるカラーですごく綺麗にしてくれて、カットもとてもお上手です。
    お若い美容師さんですが、40代のオバチャンに対しても「かわいくしてくれよう」という意気込みを感じる感じで、本当に仕上がりを素敵にしてくれます。
    前回も1ヶ月半、ショートカットをまとまりやすくとても綺麗に保てました。今回もとても素敵にカットしてくれて満足です。
    リピートしたくなる美容師さんです。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】 カット+ケアカラー \6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    きいろ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    担当させていただきました谷奥です!
    今回は2回目のご来店でしたね!
    カラーをオリーブグレージュにしてショートにし前髪を作りましたね!
    髪色髪型気に入っていただけてとても嬉しいです^^
    今回も楽しい会話をして頂いてこちらも楽しい時間を過ごせました!
    また1ヶ月半くらい経つと長さが気になってこられますので
    その時にはまた担当させてください!

    この度はこのような嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます!
    きいろ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    fil stylist  谷奥甲太

  • ちーさん(未設定/未設定)

    [投稿日] 2023-11-28 22:42:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    ハホニコトリートメント付きだったと思うのですが、塗った瞬間に洗い流していたのが気になりました。
    他店でも何度かしたことはありますが、秒で洗い流されたのは初めてでした。トリートメントの意味がないと思います。
    わざわざ追加料金払ってるので効果的にして欲しかったなぁと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日予約】デザインカット+シャンプー \3400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ちー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    トリートメントもして頂いたのに、満足していただける仕上がりができず大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう施術を見直していきたいと思います。
    お店の雰囲気や接客サービスに関しては、今後もお客様にリラックスしていただけるサービスを提供させていただきます。
    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。


    fil 横浜店 stylist 對馬可菜未

  • まほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-28 18:21:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。  どなたに切っていただいてもいい感じに仕上がります。お店も静かで居心地の良い空間でした。またよろしくお願い申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日予約】デザインカット+シャンプー \3400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    まほ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    嬉しい口コミありがとうございました。

    saya

  • JPさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-24 00:29:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になっており、いつも安心してお任せできます!来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    JP様

    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    パーマが伸びてきて良い感じに髪も伸びてきましたね♪
    スタイリングも綺麗にできてて安心しました。
    固めより柔らかめのグリースをそのまま使って頂ければ難しくなくスタイリング出来ると思います☆
    またのご来店お待ちしてます♪

    fil 横浜店 店長 武田 駿

  • みうらもさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-21 22:49:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なカラーに仕上げていただきありがとうございます!
    ストレートかけてだいぶ朝のスタイリングが楽になりました~~ストーンと落ちない縮毛なので巻もできて有り難いです!ありがとうございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】カット+フルカラー+ハホニコトリートメント \9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    みうらも様

    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    いつも嬉しいクチコミありがとうございます。
    久々の縮毛矯正でしたね!これでしばらく朝のスタイリングも楽になると思います。
    家でのケアは完璧なので引き続き乾燥させないようにミルクつけて下さいね♪
    またのご来店お待ちしてます♪

    fil 横浜店 店長 武田 駿

  • まりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-21 17:54:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの人柄が好きで指名させていただきました。技術もあり、理想の髪型になりました。セットし易く助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日予約】デザインカット+シャンプー \3400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    まり様

    先日はご来店ありがとうございました!!

    人柄だなんて恥ずかしいですでもありがとうございます!

    いつも素敵な雰囲気なので切るこちらもやりやすいですよ!

    またなんでも相談してくださいね。

    林田

  • マイさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-19 18:12:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素晴らしくかわいいカラーにしてくれてありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】カット+フルカラー+ハホニコトリートメント \9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    マイ様

    いつもありがとうございます!

    今回はほぼお任せでしたが透明感のすごいカラーでとっても似合ってましたね!

    これからもなんでもお任せくださいね!

    またのご来店お待ちしてます!

    林田

  • 咲さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-17 13:33:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4月からお世話になっています~。
    ヘアスタイル?アレンジなど、なかなかうまく出来ない自分ですが、あの手この手でアドバイスして下さるので、いつも感謝です。ありがとうございます。
    お話も面白いですし、何よりも…心地よく手?シャンプーやカットなど…心地良くうとうとです…笑。
    次回も宜しくお願いします。(*´-`)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー \8400

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    咲様

    先日はご来店ありがとうございました!

    最近はお任せオーダーとても嬉しいです!

    これからもなんでも言ってくださいね!!!

    またのご来店お待ちしてます!

    林田

  • みわたろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-08 17:34:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年も担当スタイリストさんにお願いしてますが、毎回大満足のカラーカットです!
    カラーはいつも「暗めだけど透明感ある感じ」という、曖昧なオーダーですが、本当に良い色にしてくださいます!しかも、時間が経ってもプリンにならず良い感じに色落ちするので、全然気になりません笑
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】カット+カラー+最上級Aujuaトリートメント \12400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    みわたろ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    もう何年になりますかねw

    いつもなんでも可愛くなるからとってもやりやすいです!

    これからもなんでも相談してください!

    あっ!素敵なママになってねw

    林田

  • Hogeさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-04 23:13:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットで利用しました。
    髪の悩みを汲んでもらったり、セット、ケア方法など教えてもらえて好印象でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    Hoge様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当しました谷奥です!

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
    今回は横と後ろを刈り上げて前髪の長さに合わせてトップを短くしました!

    刈り上げも前回より短くしたのでこれからの季節マフラーやタートルネックが似合うと思いますよ^ ^

    また伸びてきた時はお待ちしておりますね!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    stylist 谷奥甲太

  • tsubabangさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-04 18:41:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    入店し誰も対応してくれず、挨拶もなく間違えて入ったかと思いました。
    ヘアドネーションを考えているので伸ばしたい旨を伝えたところ、あれほとんど捨てられてますけどねと言われ帰りたくなりました。
    予約時に静かに過ごしたいにチェックを入れたのですが、それを承知の上で話しますと永遠と話され髪のこと、通う美容院のこと、初対面で散々な言われようで不快でした。
    もう2度と行きません。よく名刺を渡す勇気があったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+シャンプー ¥3900

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    tsubabang様

    先日はご来店ありがとうございました。

    不快にさせてしまい申し訳ございません。

    ヘアドネーションにしたいから伸ばしてるけど沢山空きたいとの事でしたのでヘアドネーションするならあまり空かない方が、ブリーチもしてますし、癖っ毛ですし、と空いてしまうとどうなるかというのを説明させて頂きました。「捨ててしまう事もあるらしいですよ」という言い方をさせて頂きました。

    「なるべく静かに過ごしたい」と記載されていたのも承知でしたがプロとして髪の毛の知識を伝えるのも仕事です。

    何も話さず間違った施術をするのはお客様の髪の毛が良くはならないと思い自分なりに言葉を選び「なるべく静かに過ごしたいと」書いてありましたがすみませんと伝えさせて頂きました。

    今後も髪の毛を良くしていきたい、綺麗にしていきたいと思っていただければと思い、名刺をお渡しさせて頂きました。

    最終的に髪の毛の仕上がり喜んで頂いていたので良かったですが、それでも不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。

    副店長林田

  • まっつんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-03 22:29:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏の終わりにと前回言われていたのに、11月になってしまいましたね( ; ; )
    そんな色落ちの中にも関わらず、しっかりと色の提案およびトリートメントの提案もして下さりありがとうございます。
    前回までハホニコ使わせて頂きましたが、家に帰ってから物足りなさを感じていたので新しい御提案嬉しかったです。
    お家でのトリートメント時間を楽しみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】カット+フルカラー+ハホニコトリートメント \9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    まっつん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    担当させていただきました谷奥です!
    トリートメント気に入っていただけて嬉しいです!
    その調子でケア頑張ってください^^
    カラーも綺麗に染まってお似合いでした!
    色落ちまで楽しんでもらえてばと思います!
    またのご来店お待ちしております♪

    stylist 谷奥甲太

  • さぁさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-29 20:00:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りのカットでスタイリングしやすくなりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント ¥11400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    さぁ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    喜んでいただいて良かったです。

    またよろしくお願いします。

    fil横浜店

  • ゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-29 15:50:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで一番、ダントツで満足いく仕上がりでした!
    仕上がりみて、自分に合いすぎててびっくりしました!
    ヘアセットの仕方もきかなくとも色々と教えてくれたり、本当にありがとうございます
    何年ぶりかの短さにしましたが全然違和感がなく、
    切って一週間以上たちますがいまだに髪の毛の状態がとてもいいです
    本当にここの美容室の方に出会えてよかったです!
    とっってもおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日予約】デザインカット+シャンプー \3400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店ありがとうございました!

    「今までで1番」「似合いすぎて」
    など素敵なコメント嬉しすぎます!!!

    美容師やっててよかったです!

    これからも1番更新し続けるのでまたよろしくお願いします!

    林田

  • もよさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-28 14:21:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく良い色味で素敵なスタイリングにして頂きました。
    また次回もお願いしたいと思う、素敵なスタイリストさんでした。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】 カット+ケアカラー \6400

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    もよ様

    先日がご来店いただきありがとうございます!
    担当させていただいた谷奥です!
    今回の色味、仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    また気になることがあればいつでも相談ください!^^
    次回のご来店心よりお待ちしております!

    stylist 谷奥甲太

  • みおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-28 13:46:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    今年の成人式のために髪を伸ばしていて、全体を1,2cmカットする予定が3cmカットしたと言われました。伸ばし途中であることはカット前にお伝えしており、それを踏まえて1,2cm切りましょうと提案していただきました。最後に切ったのは2ヶ月前だったため、3cm切ってしまっては前回よりも短くなってしまっているのでこれでは髪を伸ばせません。
    また、前髪の幅を勝手に広げられました。以前そちらのお店で別の方に前髪を整えていただいてその状態で満足しており、量や幅を変える予定はなかったため大変ショックでした。幅を広げることに関して事前に確認はなく、両端を揃える時に明らかに元の前髪よりも長いサイドの毛を一緒に切っているように見えました。
    今までこのようなことはなかったので悲しくなりました。
    今回は私の伝え方が悪かった部分もあるかと思いますし、お店の雰囲気や技術が気に入ってしばらく通わせていただいているので、また利用させていただければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー+スムーストリートメント ¥4900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    みお様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    この度はみお様に対しご満足のいく技術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングからより細かくヒアリングして施術を行うべきだと反省しております。

    貴重なお時間を頂いたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後のようなことがないように見直しに精進してまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    fil スタッフ一同

  • りおしさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-27 19:39:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    丁寧なカウンセリングにより、毎度、理想通りの仕上がりに満足しております。
    これからもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】 カット+ケアカラー \6400

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    りおし様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    ひさびさのカラー綺麗に染まってお似合いでした!
    長さも伸びてきて膨らみも収まりつつあるので様子を見ながら毛量調整していきましょう♪
    家でのケアも引き続き様子を見させてください!
    またのご来店お待ちしてます♪

    fil 横浜店 店長 武田 駿

  • そにょんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-27 15:58:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足してます!
    ありがとうございます:)

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日予約】デザインカット+シャンプー \3400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    そにょん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    前回のレイヤーの調整を今回させて頂きました。
    より動きが出やすく、スタイリングもしやすくなったと思います!
    顔周りの重たさが1ヶ月半ほどで感じると思うのでまたその頃にいらしてください♪
    またのご来店お待ちしてます♪

    fil 横浜店 店長 武田 駿

  • しぇるさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-22 11:41:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカッコよくして下さって、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    しぇる様
    いつもご来店ありがとうございます!

    いつもカッコよくなってくれてありがとうございますw

    また年末ごろお待ちしてますね!

    ハヤシダ

  • サボンさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-21 10:04:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    お店の雰囲気が良く、お話もしやすかったです。
    カットに関してなのですが、まずシャンプーなしでカットが始まりました。
    美容室に訪れる際癖はアイロンで伸ばしていたので、そのままだと切りすぎたりしないのかなと不安でしたがやはり切りすぎな印象です。
    アイロンなしだと結構短くなってしまい、個人的にはセット必須という仕上がりになりました。
    もちろん何度か通っていたら癖も知り尽くすでしょうしそれでも良さそうですが初来店だったので驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    サボン様 
    先日はご来店ありがとうございました。

    貴重な口コミご意見ありがとうございます。

    カットする際は濡らしてカットしているのでそのままだ切ってもシャンプーしてから切っても変わらないので単純にお客さまの思ってたイメージより切りすぎてしまったんだと思います。本当に申し訳ございません。

    カウンセリング含めもっと長さや普段アイロンを使うか先にシャンプーしたいかなど含め聞いてからカットしたいと思います。

    貴重な口コミありがとうございました。

    林田

  • ゆぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-14 10:49:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は、急なメニュー変更にも対応して頂き有難うございました!
    帰ってからのスタイリングも扱いやすくなりました!
    髪色もカットも気に入ってます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定/平日16時予約まで】 カット+フルカラー \5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ゆぅ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ボリュームも抑えられてよかったです^^
    髪色も気に入っていただけてよかったです☆
    お時間かかってしまい申し訳ございません!

    また伸びてきた頃にぜひお待ちしております。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました^^

    fil 横浜店 stylist 對馬可菜未

  • ひろかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-13 23:32:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマ毛でハイダメージだったのでどんなトリートメント使ってもスタイリングしても広がってしまいダウンスタイルが全く出来ない状態でした。半ば諦めで真っ直ぐになれば良いなくらいだったんですが、、、めちゃめちゃ丁寧に工程も説明して頂きながら施術してもらい髪が生き返りました!天使の輪も出来てます!憧れの艶々ストレート!本当にすごい!!感動しました!久しぶりに前髪も作って新しい自分に出会えたみたいです!本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    増渕式髪質改善ストレート+カット+髪質改善ケアカラー26900円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ひろか様

    嬉しい口コミ書いていただきありがとうございます!

    次回はカットする際はトリートメントケアして艶髪をキープしましょうね^_^

    ディレクター増渕雄一

  • ANAさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-12 13:13:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵な髪型にして頂きありがとうございます!
    想像していた髪色より可愛らしい色で大満足です(*^^*)
    イルミナとアディクシーの説明もとても分かりやすかったです。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー \8400

    [施術メニュー] カット、カラー

    fil横浜 髪質改善トリートメント/縮毛矯正/韓国レイヤーカット【フィル】からの返信コメント

    ANA様こんにちは^_^

    口コミ書いていただきありがとうございます!

    アディクシーカラーで染めたらブリーチなしと思えないぐらい綺麗に染まりましたね!


    アディクシーカラーは、やりつづけるとより綺麗な仕上がりになりますので
    引き続き続けて見てください!

    ディレクター増渕雄一

フィル 横浜(fil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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