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  7. 4ページ目

ROCCO 3rd【ロッコサード】

ロッコサード

スマート支払いOK
  • 東京都八王子市中町8-1 MBS5thBLDG 3F
  • /Aujua/oggiotto/髪質改善/KERASTASE JR八王子駅徒歩4分 必ず艶髪になれる×似合わせ
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かずみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-04 06:47:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪色の相談にも親身に乗っていただき、仕上がりも満足しています。髪もサラサラになって嬉しいです。飲み物を用意していただいたり、スタッフさんもどの方も丁寧に対応していただいたので、リラックスして過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    1月平日限定【ROCCO 3rd限定】カット+カラー+オージュアTR \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    かずみん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。  
    髪色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
    カウンセリングでは、お客様のご要望やお悩みに寄り添い、最適なヘアスタイルをご提案できるよう心がけております。    

    リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、大変光栄です。
    ドリンクサービスや接客など、細やかな点にもご満足いただけていれば幸いです。  

    またのご来店を心よりお待ちしております。  
    ありがとうございました。

    寒河江

  • はちみつさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-03 23:13:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    希望通りの仕上がりに満足しています。
    帰宅後に気づいたのですが、カラー剤の洗い残しが耳周りにあり、洋服についてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー☆】カット+インナーカラー(全体カラー込み) \14500

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    はちみつ 様

    大変申し訳ございません。カラー剤の洗い残しがあり、衣服に付着してしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    仕上がりにご満足いただけていたとのこと、大変嬉しく思うと同時に、施術中の確認不足によりこのようなことになってしまい、大変申し訳なく、猛省しております。

    今後はこのような事がないよう、スタッフ一同、施術中の確認を徹底して参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    HANA

  • ふくのすけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-02 23:32:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望をきちんと汲み取ってくださり、施術もとても丁寧です。
    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店3回目までの方限定ヘアメニュー 20%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ふくのすけ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    施術にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

    お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご満足いただけるスタイルを
    ご提供できるよう、常に心がけております。

    次回も、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

    小林優太

  • RIさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-02 07:49:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、丁寧に、そして気さくに対応していただきとても満足です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    未来の髪を髪質改善《超高濃度水素カラー》+3stepTR+カット\20900→\14800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    RI 様

    大変嬉しいお言葉をありがとうございます!初めてのサロンは緊張するものです、少しでもリラックスできる空間を提供できていれば幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。

    HANA

  • 陽子オンマさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-01-30 18:28:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお願いしています。
    今回は久しぶりにカットもお願いしました。
    定まらない私のイメージを伝えて、なんとか汲み取って頂き、予想以上の仕上がりになり大変満足しています。
    帰宅すると、娘たちに「可愛い」と言われてご機嫌になった母です。
    おばちゃんになっても可愛いはやはり嬉しいものです。
    あとは上手く自分で髪の毛を巻ければ良いのですが。
    今日も娘からの熱い指導を受けましたが、なかなか上手くいかず…。
    これは担当美容師さんのせいではなく、私のぶきっちょのせいですが、なんとか頑張って可愛い母さんになりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    陽子オンマ 様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉の数々、大変恐縮です…!

    今回はカットもご一緒でしたので、娘さん達にも喜んでいただけて私も嬉しいです。
    お客様の「こんな風になりたい」というお気持ちを汲み取って形にするのが私たち美容師の役目なので、その様に仰っていただけて大変光栄です。

    巻き髪も、コツさえ掴めばきっと上手くいきます!
    練習の際はぜひ、お気軽にご相談くださいね。
    私たちも、お客様が素敵なヘアスタイルを実現できるよう、これからもサポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    小林優太

  • ねねすけさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-29 22:52:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑な履歴の髪でしたが真摯に向き合ってくださって髪が綺麗になりましたありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24《全日OK》最高峰ケア☆1日3名限定 AujuaTR+カット+カラー \9360

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ねねすけ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    複雑な履歴のある髪質とのことでしたが、綺麗になったと喜んでいただけて私も大変嬉しいです!
    お客様一人ひとりの髪質やご希望に寄り添い、施術させていただきますので、何かご心配なことがございましたら、いつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    小林優太

  • おかぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-28 19:39:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メニューの変更にも気持ちよくお応え頂き、ありがとうございました!今回も大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国ヘア】コテ巻き風☆韓国風ダブルパーマ+カットカラーTR\36200→\18400

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    おかぴ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    カラーは前回より少し暗めに塗らせて頂きましたが、その後の色味はいかがでしょうか?
    色落ちでまた明るくなってきますので、それもたのしん頂けたらと思います^^
    この度は嬉しい口コミ有難うございました!!

    MIFU

  • りんせなさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-28 19:29:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカウンセリングを丁寧にやっていただくので、髪の履歴や現状と、私の要望との擦り合わせをして、ベストな施術を提案してくださり、ありがとうございます。
    今回、ご提案いただいた水素メニュー(カラー)、髪が柔らかくなったのを直ぐに実感でき良かったです。
    また、次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEW【次世代髪質改善】質感再整カラー 14800円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    りんせな 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    髪の状態やご希望に合わせた施術をご提案できるよう、カウンセリングは特に丁寧に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しいです。

    水素カラーは、ダメージを補修しながら染めることができるので、仕上がりの質感に満足される方が多いです。
    お客様の髪が柔らかくなったという実際の声をいただけて、私も嬉しく思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    小林優太

  • ほのかめさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-27 18:19:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートを初めてかけていただきました。
    以前に比べて髪が扱いやすくなりましたが、お話いただいた様に少し左右ではね方など違いがあり次来店する時はそこも踏まえてご相談出来ればなと思いました!
    しかし、ヘアアイロンかけた時の扱いやすさや写真を撮った際のツヤ感などとても良くて嬉しいです!
    ありがとうございました。
    この綺麗な状態でまた髪の毛を伸ばしていけたらなとケア頑張ろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善を半永久的に】☆酸性ストレート \22000→\19000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ほのかめ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    酸性ストレートで扱いやすい髪になったと実感いただけて大変嬉しく思います。
    左右のハネ方など気になる点もあるかと思いますので、次回ご来店時によくお伺いし、最適な施術をご提案させていただきます。

    ヘアアイロンを通した際のまとまりやツヤも実感いただけて嬉しいです!
    ホームケアをしっかりとしていただくことで、美しい髪を保つことができますので、一緒にケアを頑張っていきましょう。

    次回ご来店を心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございました。

    小林優太

  • あずきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-26 20:00:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    店内の雰囲気も良く、丁寧に要望を聞いていただけて仕上がりも大満足です!
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケラスターゼ】20通りから選ぶ☆カクテルトリートメント+カットカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    あずき様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ピンクブラウンとってもお似合いでした!カットはレイヤーカットで切らせて頂いたので巻いたりしてもかわいいです♪
    トリートメントもケラスターゼをさせて頂きましたが、その後のトリートメントの持ちはいかがでしょうか^^
    髪質にはとっても合っていたので継続して頂くと定着してくるかと思います!
    この度は嬉しい口コミ有難うございました♪

    MIFU

  • にゃんちゅさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-26 16:52:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと行きたいお店が見つからず、担当スタイリストさんのところでやっと落ち着きました!一年くらい通ってますがいつも希望通りの髪にしてくれて有難いです^_^また行きます~

    予約時のクーポン・メニュー

    《口コミ記載して頂いた方》オールメニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    にゃんちゅ様

    先日はご来店頂き有難うございました!嬉しい口コミも有難うございます♪
    これからも満足して頂けるような施術、接客を努めて参ります^^
    またのご来店お待ちしております♪

    MIFU

  • よんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-26 09:56:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントでうる艶になりました。しばらく日が経っても指通りよく、満足しています。カットも丁寧にしていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW☆Aujua髪質改善ケア】インメトリィ+カット¥17500→¥14000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    よん 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    トリートメントで長くご満足いただけているようで大変嬉しく思います。
    指通りの良い髪はそれだけで気分も上がりますよね。
    カットも気に入っていただけたようで何よりです。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。

    小林優太

  • かおるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-25 20:18:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー台はフルフラットで、まるでベッドの様。たっぷり時間をかけた丁寧なシャンプートリートメントでした。リファのシャワーの水流は頭皮マッサージになり、初めての感覚!カットは整えるぐらいとお願いしましたら、値段を割り引いてくれました。良心的です。丁寧な施術で仕上がりも文句なし。また、BGMのボリュームが小さめで、静かな店内なのが良いです。サービスのドリンクの種類が豊富でした。アイスカフェオレをお願いしましたが、驚くほど美味しかったです。小菓子付き。また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    未来の髪を髪質改善《超高濃度水素カラー》+3stepTR+カット\20900→\14800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    かおる 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    シャンプー台や施術、ドリンクにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    特に、リファのシャワーヘッドは、頭皮のマッサージ効果もあるため、リラックスいただけていれば幸いです。

    カットの際も、お客様のご要望をお伺いし、ご納得いただいた上で施術させていただきますのでご安心ください。

    ドリンクは、季節やお客様のお好みに合わせてご用意しております。
    今回はアイスカフェオレをお気に召していただけて何よりです。

    BGMの音量や店内の雰囲気も、お客様にとって快適な空間作りを心掛けております。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    HANA

  • もえさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-24 20:51:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛い髪色にしていただきました!成人式のヘアセットもありがとうございました!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー☆】カット+インナーカラー(全体カラー込み) \14500

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    もえ 様

    ご成人おめでとうございます!
    そして、今回はヘアカラーと成人式のヘアセットにご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    HANA

  • 抹茶プリンさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-24 18:10:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    さらさらの髪になり、仕上がりに満足しました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店3回目までの方限定ヘアメニュー 20%OFF

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    抹茶プリン 様


    初めてのご来店誠にありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    サラサラの仕上がりになったとのこと、大変嬉しいです!
    また何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


    HANA

  • sayuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-24 14:54:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。

    カラーもカットも良い感じに仕上げて頂けて、気に入りました。とても嬉しいです。

    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEW【次世代髪質改善】カット+質感再整カラー  17800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    sayu 様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    そして、嬉しいお言葉をありがとうございます!

    カラーもカットも気に入っていただけて、私も大変嬉しいです。
    お客様に喜んでいただけることが、私の何よりの励みです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    小林優太

  • ぴさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-21 09:55:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっている美容院です。
    今回はカラーと酸性ストレートを施術していただきました。
    さらさら艶髪になりました。
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善+癖毛解消】酸性ストレート+カラー \29700→\25000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ぴ 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回はカラーと酸性ストレートで、さらさら艶髪になられたとのこと、大変嬉しく思います!
    お客様の大切な髪を任せていただけて光栄です。
    またのご来店を心よりお待ちしておりますね。

    寒河江

  • ひまちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 16:57:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いちも娘がお世話になってます。
    今回も仕上がり気に入ってました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《口コミ記載して頂いた方》オールメニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ひまちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    いつも通りの感じで切らせて頂きました^^気に入ってくれて嬉しいです!
    またのお越しをお待ちしております♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    MIFU

  • ラムさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-19 16:33:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用で少し緊張していましたが、丁寧に接客していただきました。
    スタイリングについてのアドバイスもいただけので、今後の参考にしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ラム 様

    初のご来店誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄です。

    初めてのご利用ですと緊張されることも多いかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけておりましたら幸いです。
    スタイリングのアドバイスに関しまして、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-19 03:05:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    仕上がり凄く可愛く満足でしたが一日でシールが2個、2日目でパーツのみ2個取れてしまい残念です。
    気をつけて生活していましたがほぼ取れてしまいました…

    予約時のクーポン・メニュー

    【HANA限定クーポン】耳つぼジュエリー 両耳10粒

    [施術メニュー] その他

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    なー 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけた一方で、シールやパーツが取れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
    施術の際は丁寧な取り付けを心掛けておりますが、接着剤の量やお客様の生活環境なども影響するため、お見苦しい点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    万が一、施術後お早めにお直しが必要な場合は、お気軽にご連絡くださいませ。
    今後このようなことがないよう、技術向上に努めてまいります。

  • ゆかりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-18 19:08:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもこちらの要望を聞きながらアドバイスしてくれるので、安心してお任せしています!
    またお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ゆかりん 様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    そして、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    お客様のご要望をしっかりとお伺いし、さらに素敵になれるようなヘアスタイルをご提案させていただくことを心がけております。
    また、お客様に安心してお任せいただけるよう、技術向上にも励んで参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    SHIORI

  • ちゃきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-17 22:31:05.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    子供2人とのお風呂上がりに乾かしやすくしたいと相談して、ドライヤーだけでも扱いやすいようにしていただきました。
    乾かす時間が短縮でき、乾かすだけで内に入るようにしていただき、お風呂後が楽になりました!
    思ったよりちょっと短く、アイロンでセットしないと顔の丸さが目立ってしまうので、朝のアイロン頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ROCCO 3rd限定】似合わせカット+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ちゃき様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    二人のお子様を見ながらのお風呂時間は大変ですよね。少しでも時短になり、快適になったようで良かったです。

    カットは普段はなるべくドライに時間がかからないよう少し短くさせていただき、全体の長さと輪郭に合わせて顔まわりにレイヤーを入れてアイロンでスタイリングしたときには雰囲気を変えられるようなスタイルにさせていただきました。
    ご希望の長さより短く感じてしまったとのこと、申し訳ございません。

    カウンセリングで仕上がりのイメージをしっかり共有できるよう努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ROCCO3rd SHIORI

  • クレオさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-17 08:00:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも同じスタイリストさんに担当していただいてます。
    色々提案していただき、お話も聞いてくれて素敵な髪型に仕上げていただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    クレオ 様

    いつも担当させて頂きありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    お話させて頂く中で、お客様に合うヘアスタイルを提案させて頂くよう心がけております。
    次回も、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

    小林

  • ちーさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-01-16 23:04:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がお世話になりました!ご機嫌で帰宅しました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW【癖毛の方必見】髪質改善&縮毛矯正の同時施術で癖もダメージも解消♪

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    ちー 様

    お子様のご来店、誠にありがとうございます。
    喜んでいただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
    また娘様にお会いできる日を楽しみにしております。

    コバヤシ

  • yuuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-16 20:55:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自身の予約ミスで前回と違う方が担当になり少し不安でしたがざっくりしたイメージもしっかり擦り合わせしてくださり大満足な仕上がりになりました!
    理想のイメージがハッキリ決まっている時もまだ迷いながら行っても素敵に仕上げてくれるのでまたここに来ると思います!

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    【平日限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント \14100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    yuu 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    ご予約に関してご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今回は初めて担当させていただきましたが、お客様のご希望を伺いながら、イメージ通りのヘアスタイルに仕上げることができたようで大変嬉しく思います。

    お客様が安心してサロンでの時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同技術向上に励んで参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あねそさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-16 01:59:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な仕上がりにしていただきました!最初のカウセリングで髪の悩み・やりたいスタイル・予算・時間など諸々汲み取って最適解を提案してくださるので、安心してお願いできます。通うのが毎回楽しみです。

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    クーポンに迷った方《カット・カラー・TR》最適なMENU・クーポンを☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    あねそ 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    そして、嬉しいお言葉をありがとうございます!

    お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、カウンセリングには常に気を配っております。
    髪のお悩みやご希望はもちろんのこと、予算や時間も考慮し、最適なスタイルをご提案できるよう努めておりますので、そのように仰っていただけて大変嬉しいです。

    これからもお客様に「通うのが楽しみ」と思っていただけるサロン作りを続けていきたいと思います。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    小林優太

  • もっちーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-15 00:49:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    大好きなお店で何年も通っているので書くか悩みましたが今回はお世辞でも良かったとは言えなくて、正直もうあの感じなら行くの考えてしまうぐらいでした

    カラー、シャンプー等をしてくれた方がとにかくすべて雑?荒々しく?感じてしまい不快でした
    あのやり方は合ってるのでしょうか?私が気にしすぎ?と思ったけど合ってるのだとしたら私には合わないです

    いつもリラックスして楽しみで行く素敵なお店なので
    今までそう感じたことは一度もなかったのですごく悲しかったです

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    【平日限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント \14100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    もっちー 様

    大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    当店を長年ご愛顧いただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    今回の施術に関しまして、もっちー様に「雑」「荒々しい」と感じさせてしまったこと、深く反省しております。
    カラー、シャンプーを担当させていただいたスタッフだけでなく、スタッフ全員で接客とお客様への配慮を見直し、今後はこのようなことがないよう、技術とサービスの向上に努めて参ります。

    もしよろしければ、ご来店された際、またはメールやお電話にて、今回の施術について詳しくお伺いできますでしょうか。
    お客様にご満足いただけるお店作りに励んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    小林優太

  • みむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-14 16:31:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに来店しましたが、とても可愛く仕上げて貰いました!!成人式前に染められて良かったです!

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    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、その他

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    みむ 様

    ありがとうございます!成人式前にご来店いただき、嬉しく思います。
    素敵な晴れの日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
    また機会がございましたら、ぜひお待ちしておりますね!

  • kumi☆さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-14 08:27:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明して頂き、最適なメニューを選択できてとても満足出来ました。
    また宜しくお願いします。

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    全国200サロン限定☆NEW【次世代髪質改善】カット+質感再整カラー  14800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    kumi☆ 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    ご納得いただけるメニューをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
    お客様に喜んでいただくことが私たちの喜びであり、励みになります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    コバヤシ

  • なおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 21:44:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どのメニューにするか悩んでいましたが、じっくり相談にのってくださり、今の髪質や今後の理想のスタイルに合わせて今回のメニューを提案してくださいました。
    ストレートとトリートメントのいいとこ取り!髪を傷ませずに最大限に真っ直ぐにしてくださってありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ストリートメント髪質改善+ツヤ感カット【トリートメントでかけるストパー】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROCCO 3rd【ロッコサード】からの返信コメント

    なお 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    メニュー選びに迷っていらっしゃったとのことでしたが、お客様にぴったりのスタイルをご提案できて大変嬉しく思います。
    「ストレートとトリートメントのいいとこ取り」は、まさに私達がお客様に一番お伝えしたいこのメニューの魅力です。
    髪の毛を傷ませずに、できる限り自然なストレートヘアを実現することにこだわっておりますので、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。

    また、何かお悩みの際やスタイルチェンジをお考えの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
    お客様のご来店を心よりお待ちしております。

    コバヤシ

ロッコサード(ROCCO 3rd)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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