- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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最初の案内の時点から、感じが悪く、終始気だるそうな接客で非常に不愉快だった。
接客の仕事をしているが、あのような対応はありえない。
もう少し切って欲しいと言った際にはめんどくさそうな対応で、声が小さく、常に仏頂面。
人を選んで対応しているのか知らないが、
この人は何か勘違いをしているのではないか。
ホスピタリティどころか、接客としての基本が全くなっていない。
よほどの人材難なのかもしれないが、あのようなひどい態度の人を店頭に立たせているお店もどうかと思う。
何度か通っていたが、あのような人がいるお店には2度と行かない。
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【メンズ】カット+パーマ+前処理トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
cg様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はご要望にに応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を参考に技術の見直しや接客態度の見直しをさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
エスカーラ町田店
-
染め方が上手くてサービスもとても丁寧です、またお願いしたいと思います。
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【メンズ】カット+カラー+保湿トリートメント \5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
メイ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
満足していただけたなら嬉しい限りです！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
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いつもお世話になっております。初めて遅い時間にお邪魔しましたが、リラックス出来て良かったです。担当スタイリストさんは安心してお任せ出来る数少ない美容師さんです。今後も宜しくお願いしまーす！
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
クッキー様
いつもご利用ありがとうございます！
今回はお話も出来てとても楽しかったです！
またいつものようにリラックスもしに来てくださいね♪
こちらこそまたお待ちしております！
担当 小野
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先日はありがとうございました(*´-`)
仕上がりとってもいい感じでした～
お話しするのも楽しかったです♪
次回は是非カラーをお願いしたいです＾＾
またよろしくお願いします!
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
R様
先日はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです！！
こちらもお話とても楽しかったです！
是非カラーもお任せください！
またのご来店お待ちしております！
担当 伊丹
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カットカラーをお願いしました。
前回より少し暗めの仕上がりで気に入っています。
カットも毎回、間違いない仕上がりになるので
とてもありがたいです。
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ニコ様
いつもエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
毎回仕上がりに満足していただけて光栄です。
また次回ご要望がありましたらお聞かせください。
今年も1年ありがとうございました。
担当山下
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初めてだったのですが、担当の方がとても親切に対応してくれて、居心地が良かったです。今回はカットとワンカラーとトリートメントをお願いしました。カラーは黒染め履歴が2回あり、ムラが心配だったのですが、綺麗に染まったのでよかったです。トリートメントもとても気持ちが良かったです♪
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【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
たらんじ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
居心地が良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
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長く伸びてた髪をさっぱり切ってもらって良かったです。セット方法も丁寧に教えて貰いました。推しメンからも好評でした。
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ひまわり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
満足いただけてとても嬉しいです！
説明させて頂いたセット方法、
ぜひご自宅でも試してみてください！
またぜひ推しメンに会う前にかっこよくさせてください！
中村
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とても丁寧でよかったです
また次もお願いしたいです
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【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいクチコミをありがとうございます。
その後カラーの退色などいかがでしょうか？
今回のお薬は履歴に残してありますので
次また暗くするときは今回の履歴をふまえて
お薬調節させていただきますね♪
龍様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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今回も可愛くしてもらいました！！！
毎回丁寧な施術で、既に次に染める時が楽しみです！
お話もいつも盛り上がるので、染めてる間も全部が楽しいです笑
次もよろしくお願いします、！
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【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まい様
先日もご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術が丁寧や楽しいとの嬉しいお言葉の数々ありがとうございます！
わたしも まい様 とのお話とても楽しくて時間があっという間に過ぎてしまいます！
ぜひ次回もご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
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当日急きょの予約でお伺いしてしまったにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。毛先を整えてもらいすごくまとまりがよくなったので、毎日快適です。こうしたいなあと思っていた前髪をこんなに理想通りに仕上げていただいたのは初めてでとても嬉しかったです。またぜひカットをお願いしたいスタイリストさんでした。ありがとうございました！
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをありがとうございます。
仕上がり喜んでいただけて大変光栄です。
もっとこうしたいなどございましたら
またお気軽におっしゃってくださいね♪
はる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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遅れてしまいすいません！
会話しつつ自分の思い通りの髪型にしてくれて、楽しく会話出来たので良かったです！またお願いします！
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【メンズ】メンズカット+眉毛カット+ブロー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
私もせんちゃん様とのお話楽しかったです♪
またいろいろお話聞かせてください♪
髪型も満足していただけたようで安心しました(*^^*)
せんちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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髪を元の長さに戻してほしいです
あんまり切りたくないと言ったのに
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カット+カラー+オージュアトリートメント \8500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
makiママ様
makiママ様先日はご来店ありがとうございました。
この度はご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いた意見を参考に技術の見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
THE ESCALA 町田店
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理想よりもずっと良い仕上がりにしていただき、有り難うございました！ 動きを出すセットがしやすくなり、クールなスタイルで顔周りもスッキリと見えて、仕事先など周りからも評判がとても良かったです◎
駅から近くアクセスが便利なのも有り難く、店内の雰囲気もシンプルで落ち着いていて居心地良く過ごせました◯
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
124様
ご来店ありがとうございました。
スタイリッシュなスタイルがとてもお似合いでした♪
周りからも好評という事で、私もとても嬉しいです！
是非またのご来店心よりお待ちしております！
担当 小野
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初めて伺いましたが、とても丁寧に相談までのっていただきありがとうございました！！娘たちに髪色も髪型も可愛いと褒めてもらいました！トリートメントも思った以上にサラサラで満足です！またお願いしたいと思います！
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カット+カラー+オージュアトリートメント \8500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
レイヤーカットにグレージュカラー
とてもお似合いでした！
また２ヶ月後ぐらいに
ダメージや根元の伸びや色落ちが気になってきた頃、
綺麗にさせてください！
娘様のご紹介もありがとうございます！
絶対綺麗にさせていただきます！
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色々と髪型についてご相談にのっていただけて助かりました。またどうぞ宜しくお願いいたします！
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ゆうこ様
ご来店ありがとうございました。
こちらこそお話しながら施術させて頂き、ご満足いただけて嬉しいです！
また何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 小野
-
理想の髪型になりとても嬉しかったです。
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！！
満足していただけてとても嬉しいです！
また何か気になることなどありましたら何でもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
担当 伊丹
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前回と同じ美容師さんでした！髪型の悩み相談からワックスの付け方までご丁寧に教えてくださり本当にありがとうございます。髪型凄く気に入りました！とても話しやすくて楽しくあっという間に感じました！
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【メンズ】メンズカット+眉毛カット+ブロー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをありがとうございます。
気に入っていただけようで安心しました(*^^*)
ご自身でも前髪上げてセットやってみましたか？
扱いずらい点などございましたらまたお気軽にご相談ください！
私もタカノ様とのお話楽しかったです♪
タカノ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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カラーリングについて、いろいろと相談にのっていただけて、とても良かったです。
その他、アームレストがあって、最後までゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。
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【平日午前限定】カット＋グレイカラー＋オージュアトリートメント \7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
nevy様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりに満足していただけて光栄です。
膝の上に置かせてもらったクッションもゆったり過ごせるアイテムです。
良かったら次回もよろしくお願いします。
担当山下
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髪の状態について親身に相談に乗ってくださり、施術もとても丁寧で、不快なところが一切なかったです。シャンプー台も首がとても楽で快適でした。
施術から数日経ちますが、髪のまとまりが良くなったように思います。またぜひお願いしたいです。
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
みほ様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
施術が丁寧とのお言葉ありがとうございます！仕上がり気に入っていただけたら嬉しいです☆
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
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痒いところに手が届くというか、本当に細かい所まで
気が付いて頂けて安心してお願いできます。
思っていることを尋ねる前に、提案やアドバイスを頂けて
丁寧な接客に脱帽です。
久し振りのカラーでしたが、良い感じで馴染んでいます！アドバイスを頂けて良かったです。
カットは私がもう少し短くするのはどうか？と悩んでいたのも、納得いく回答を頂けて満足しています。
短くカットしなくて良かったです(笑)
これからもちょっとそれは…と思うことがありましたら、ブレーキをかけて下さい(笑)！
ヘアスタイルが満足出来て、朝が気持ちよく迎えられています！これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。
-
カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
アコ様
先日もご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
接客などの嬉しいお言葉の数々ありがとうございます！
カラーリングも気に入っていただけたなら嬉しいです☆
短いのも似合うと思うのでクセの具合を見つつまた挑戦してみましょう！！
満足していただけてこのような嬉しい口コミ、お言葉もいただけてとても嬉しいです！ありがとうございます！
次回も満足していただけるよう日々精進して参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
-
いつも想像以上に仕上げていただき、
本当にありがとうございます(^^)
細かく相談しつつカットしていただけるので、
安心してお任せできます。
久しぶりに短くしたので、
自分でもしっかりセットできるように頑張ります！
また次回もよろしくお願いしますm(__)m
-
カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ぴーなっつ様
先日もご来店頂きありがとうございました！
今回も嬉しい口コミありがとうございます♪
今回も仕上がり気に入っていただけたなら嬉しい限りです！
安心して任せられるというお言葉とても嬉しく思います！ありがとうございます！
久しぶりの短さにはなると思いますがとてもお似合いでしたので新たなスタイルを楽しんでいただけたらと思います☆
ぜひ次回もご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
-
カウンセリングから、好みの色、仕上がりを丁寧に行って頂きました。
仕上がりも満足いく形でした！ありがとうございました！
-
【イヤリングカラー】ブリーチ+カラー+オージュアｔｒ\11900[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
みはる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！！
満足していただけてとても嬉しいです！
何か気になることがありましたら何でもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
担当 伊丹
-
とても艶々にしてくださり嬉しかったです。
ありがとうございました。
-
【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
かぼちゃ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
「初めて縮毛矯正で艶が出た！」と喜んでいただけて
僕も嬉しかったです！
次は２月にカット、５月にまた縮毛矯正をして
綺麗な美髪を育てていきましょう！
担当 中村
-
思っていた以上とても良い仕上がりで嬉しかったです！！
対応もよく、楽しく施術を受けることが出来ました。
またよろしくお願いします！
-
カット+オージュアトリートメント \5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ユマ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！！
満足していただけてとても嬉しいです！
何か悩みなどご相談がありましたら何でもご気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
担当 伊丹
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予約時間数分前に行きましたが、全く待たされることなく案内していただきました。
面倒なアンケートなどはなく、色々な気配りをしていただき、心地良い雰囲気の中、理想通りのスタイルにしていただきました。
大満足だったのでまたお願いしたいと思います。
-
【髪質改善】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント \12500[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
nico様
ご来店ありがとうございました。
施術にご満足いただけてとても嬉しいです！
nico様の髪の毛がツヤツヤの素敵になってお似合いでした♪
こちらこそ是非またお手伝いをさせてください！
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小野
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髪をみて今の状態からこうした方がいい
こうする事が出来ると提案してくれるので
なるほど次回はそうすればいいのかと
ズボラな私にはとても助かります^_^
接客、技術、スピードどれも大満足でした
髪もサラサラでいつも綺麗に染めてくれてありがとうございます！
次回もよろしくお願いします～！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
さおり様
先日もご来店いただきありがとうございました！
今回も嬉しい口コミをありがとうございます！
私なりの提案がさおり様のお役に立てていたならば嬉しい限りです♪
満足していただけてとても嬉しいです！
ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 手塚
-
高校生の息子が帰ってくると、とてもいい仕上がりだと満足そうでした。
ありがとうございます
-
カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようで安心しました♪
今回しっかりめに毛量を減らしたので
朝のアイロンが楽になってくれていると嬉しいです♪
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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久しぶりにカラーカットに来ましたが
イメージ通りに仕上げてくださり
とても気に入っています。
以前と同じスタイリストさんが担当してくれて良かったです。
いつもタイミング都合が合わず
予約できていなかったのですが、
次からここに通い続けたいとおもっています。
おすすめです。
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
気に入っていただけたようで安心しました♪
今回はお薬を使い分けてカラーのムラを修正させていただきました。
ペースが整ったので次回以降も綺麗に染まると思います♪
ゆま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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関東に引っ越してきて初めての美容室で利用させていただきました。ピンクと黒のルーツカラーにして欲しいと伝えて満足な仕上がりになりました！教えていただいたホームケア方法も色を保たせるために頑張っています！担当スタイリストさんもフレンドリーな方で施術中が楽しい時間になりました！また利用させていただきます。ありがとうございます！
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【ご新規様限定】指名料0円キャンペーン/希望のスタイリストをご選択ください
[施術メニュー]
カット、カラー
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ななか様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりに満足していただけて光栄です。
こちらこそとても楽しい施術でした。
次回のデザインカラー楽しみです。
担当山下
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最初の相談から施術まで、丁寧に優しく対応して下さりとても助かりました。サロンの雰囲気も落ち着いていて良かったです。また、仕上がりも素敵でとても気に入りました！ありがとうございました。
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
こけし様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
満足していただけてとても嬉しいです！
分からないことなどあればなんでも聞いてくださいね！
またのご来店お待ちしております！
中村隼大
エスカーラ 町田(THE ESCALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
