- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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1月に美髪縮毛矯正を施術してもらってから別人級に髪がサラサラツルツルになって感動の毎日です！毛量も多くドライヤーに時間がかかっていたのもサラサラツルツルになって不思議とドライヤー時間も短縮されてる印象。痛みで膨らんでいた髪がサラサラツルツルになって自然とボリュームダウンして小顔効果もあったりで最高！担当スタイリストさんいつもありがとう！！
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【平日午前限定】カット＋グレイカラー＋オージュアトリートメント \7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
美髪矯正の仕上がりで普段の生活が楽になったそうで非常に嬉しく思います！
驚くほどにツヤが出ていますので、あとはダメージをケアして髪の毛の内側も表面も美髪にしていきましょう!(^^)
こちらこそいつもご来店いただきありがとうございます！
担当 藤井
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白髪と馴染むようにハイライトとイルミナカラーを施術してもらいました。
前回と同じスタイリストさんで施術前の説明も丁寧で最初から最後まで気遣いのある接客をしてもらいました。
次もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【ハイライト】ブリーチ+カラー+オージュアｔｒ \13900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ちさと様
先日は、ご家族でご来店頂きありがとうございました。
また、前回オススメしたメニューでご予約、シャンプーご利用頂きありがとうございました。
デジタルパーマされている状態でしたが、キレイに明るくなり低ダメージでお仕上げでき、
安心しております。仕上がり含め、ご満足いただけて嬉しく思います。
次回は、ブリーチの施術不要となります。
また、カットカラートリートメントでのご予約で良いかと思います。
今後もご満足いただけるよう精進し、努めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
エスカーラ町田店 具志堅ヒサミ
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丁寧に仕上げていただきました
ありがとうございました
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【メンズ】メンズカット+眉毛カット+ブロー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ヒロ様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり、ご満足いただけて嬉しいです。
今後もよりご満足頂けるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
エスカーラ町田店 具志堅ヒサミ
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2回連続カラー失敗されて
美容室行くの嫌になりながら美容室を変えてこちらを予約
担当した女性は愛想は皆無の人でした。
何度も顔や手にカラー剤を飛ばされ
ガシガシ櫛で髪をわけられそれが痛くて
伝えても何も変わらない人でした。
仕上がりは根元だけ茶色
他はほぼ黒
根本の茶色が目立ちすぎて
友達とかにもあれ？ここだけ茶色いのなんで？
って言われます。
まあブリーチしてるところとしてないところで難しいのでしょうけど
プロとしてやっていてお金貰ってるならほんとにちゃんとしてほしい。
接客業ですよね
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カット+カラー+オージュアトリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
だいふく様
この度は、ご満足頂けるお仕上がりとならず申し訳ございませんでした。
ご要望伺った際、髪の状態が均一にブリーチをされておらず、根本は伸びてブリーチしてない箇所やダメージされている箇所もあった為、明るめのグレーやシルバーでのお仕上がりが難しい事を説明致しました。暗めのお色やムラが目立ちにくい違う色でのご提案を致しましたが、ご希望している色や明るさが良いとの事で、デメリット伝えたご了承頂き行いました。
接客面に関しまして、不快に思わせる点が多々あり重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様がどのようなお気持ちでの来店であっても、より一層、慎重に留意し再発防止に努めてまいります。
また、今後は口頭での了承ではなく書面での行うかどうかも検討し、仕上がりの違いの誤差などでないよう行ってまいります。
以後忘れず見直し、同じ事がないよう勤めてまいります。
この度、不快に思わせた点が多々ある中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。
エスカーラ町田店 具志堅ヒサミ
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今回は諸事情で暗い色からいい具合に抜けてシルバーになるように染めて頂きました。
色落ちもとても良く毎日鏡を見るのが楽しみです。
またお願いします。
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【ブリーチ１回はこちら】ブリーチ＋カラー＋オージュアｔｒ￥13900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
なっちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
今回もいい色に染まり、ご満足いただけてとても嬉しいです！
前回のブリーチカラーの色落ちもとてもいい感じでしたのでまた楽しんでいただけたら幸いです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 小野
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初めて利用させて頂きましたが、担当の方が優しくて良かったです。悩む場面も多かったのですが、提案やアドバイス頂けて助かりました。嬉しかったです！仕上がりも良くて、いつかパーマもしてみたいなと思いました。ありがとうございました！
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カット+カラー+オージュアトリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ま様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
こちらからの提案が多々ありましたが、少しでもご活用できたようで嬉しく思います。
カラーの色保ち重視でアディクシーカラーで、お染めしましたがその後いかがだったでしょうか？
今後も少しでも、参考になるデザイン含めご提案出来るよう努めてまいります。
パーマもご希望でしたら、次回ご相談お受けしますので宜しくお願いいたします。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
エスカーラ町田店 具志堅ヒサミ
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前回別の美容師さんにして頂いたブルーの色をベースに今回は4月向けに青みを落としてアッシュグレーにしていただきました
仕上がりは自然なグレーで赤みも青みもなく黒でも茶色でもなくとても満足しています！
エスカーラの美容師さんは今の状態を見てしっかりとカウンセリングと提案をしてくれるのでいつも信頼しています
ありがとうございました！
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【メンズ】カット+カラー+保湿トリートメント \5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをありがとうございます。
今まで赤味を削って
ベースをつくってくださっていたおかけで
ブリーチしないとだせないような
綺麗なお色に染まり
私も嬉しく思います(*^^*)
今回もお話とても楽しかったです♪
みてる 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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前々回、前々良かったのでまたお世話になりましたが、今回の方はとても残念でした。まずカラー剤が目に入ってきました。（我慢してしまいました）シャンプーも力加減も弱く全体もしっかり洗ってくれなく気持ち悪い感じでスッキリしなかったです。ドライヤーも、前髪が顔にかかりまくって常に顔がかゆく髪をどかしていましたが気づいてもらえず、終始ストレスでした。慣れていないのかたまたまだったのかわかりませんがもう少し技術を磨かれた方がいいと思います。次回は前回の人を指名します。
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カット+カラー+オージュアトリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回、様々な点で配慮が欠けてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後技術を見直し再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
THEESCALA町田店
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初めて来店しましたが、ひとつひとつ説明が丁寧で、カウンセリングにしっかり時間をかけてくださりありがたかったです。待たされることもなく接客は大満足でした！
ただ、カラーについてはブリーチ毛だったためか色落ちか激しく、持ちが悪かったのが残念でした。4日～1週間経ったころには元通りになってしまいました。ULTOWAトリートメントも美容院で仕上げていただいた直後は感動レベルでしたが、いまはもうパサつきが戻ってきてしまったので、おすすめいただいたトリートメントを次はやってみようと思います。
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カット+イルミナカラー+ULTOWAトリートメント \15000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
技術面でご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
次回以降カウンセリング時により一層細かく同じような事が起きぬよう気を引き締めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております。
担当 藤井
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とても綺麗に仕上げてもらいました！
店内の雰囲気もよくリラックスできました！
スタイリストさんが優しく明るい方で楽しい3時間になりました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
私もとても楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございます！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
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とても丁寧だった
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
またお待ちしております！
担当 藤井
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カット技術、シャンプー技術、接客どれも素晴らしかった。これをこの価格は破格。また利用させて頂きたいと思います。
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
久しぶりのカットご満足いただけて良かったです！
理想のスタイルになれるように伸ばしつつメンテナンスしていきましょう！
担当 藤井
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とても親切にして下さり、お話も楽しくて素敵な時間を過ごせました！ありがとうございました！
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【山下指名限定】カット+カラー［平日限定］［学割U24］［町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
はるな様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりにご満足いただけて光栄です。
また、何かありましたら次回もよろしくお願いします。
担当山下
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ひとつひとつ丁寧に教えてくださり、仕上がりもとっても満足です！！
またいきます！！
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて良かったです(^^)
またお待ちしております！
担当 藤井
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美容学生を目指していたので詳しくお話を聞かせてくださりすごく助かりました！一つ一つの席も区切られていたのであまり周りを気にせずに施術を受けられたので、嬉しかったです！スタイリストさんが凄くえがおで、質問した時に正直に言ってくださったので参考になることが多く良かったです！！初カラーで心配がありましたが、沢山褒めてくださって、いつもより何倍も気分よく美容室から帰宅出来たのですごく感謝しています！！
これからも応援しています！！！
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【ブリーチ2回はこちら】ブリーチ+カラー+オージュアｔｒ\17900[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まお様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます！
初カラー緊張したと思いますがとてもお似合いでした！気に入っていただけると嬉しいです☆
私もまお様のこれからの輝かしい学生生活を応援しております！
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 手塚
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初カラーなのにすごく満足のいくカラーにしていただきました。最後まで楽しくお話してくださってカットやトリートメントの仕上がりも良かったので選んで正解でした！また次もお願いしたいと思います！！
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【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
さな様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
カットカラーともに満足していただけたなら嬉しい限りです！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
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初めてエスカーラさんにお世話になりました。
とても親切で丁寧に対応して頂きました。
初めてカラーをしたのですが、自分に似合う色などの相談も真摯にのってくださいました。
とても満足しています。
またお願いします。
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのカラーでご満足いただけたようで良かったです(^^)
またよろしくお願いします！
担当 藤井
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悩みを的確に教えて下さり
とても綺麗に仕上がって
ワクワクルンルンです！！！
ありがとうございました！！！
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
次回は伸びた分同じように根元しっかりかけさせていただいて
履歴のある毛先は弱めのお薬でまた一度かけてあげると
より綺麗なストレートを維持できるので
次回はぜひ全体をやりましょう♪
みい 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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今回もありがとうございました。
前回の髪型をとても褒められて自分的にも雰囲気、値段、スタイリストさんの素晴らしい接客、技術に魅せられて迷わず2回目を選択しました。今回は仕事前でしたが朝から元気よく笑顔で迎えていただき癒されました。まさにスタイリストさんは太陽のような方です。これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
たかとら様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
再び来店していただけてとても嬉しいです♪
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます！今後ともよろしくお願い致します♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 手塚
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初めての利用でした。
まず、案内されてすぐに会話の有無を選択できたのが良かったです。プライベートに踏み込まれることが苦手なので、最低限のコミュニケーションで済み、居心地はとても良かったです。
また、初カラーで少し不安だったものの、どのような色味になるかなどを丁寧に説明していただけました。
染めてみると想像より若干明るくなりましたが、特に不自由なこともなく満足しています。
こちらの到着が遅れてしまい、電話ではカラーのみとのことでしたが、実際は出来る限りカットもできるように対応してくれたのも助かりました。
可愛くセットまでしていただき、大変満足しています。
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【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけたようで良かったです！
今後も寄り添ったカウンセリングを提供できるように頑張ります！
またお待ちしております！
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とても丁寧なカウンセリング且つカット技術は素晴らしいです。
希望のマッシュカットをして頂き大変満足しました。
仕事が丁寧でプロとして素晴らしいです。
感銘を受けました。
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
そうおっしゃっていただけて光栄です。
ぷりん 様とのお話もとても楽しかったです♪
またいろいろお話聞かせてください(*^^*)
ぷりん 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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今日も髪を綺麗にしてくださり、ありがとうございました。
潤いつつ、まっすぐサラサラになり、何度も手を通してしまうほど大満足です。また次回も、よろしくお願いします。
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【山下指名限定】艶髪縮毛矯正＋カット＋トリートメント［町田/町田駅］
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ゆう様
いつもエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の縮毛矯正の仕上がりに満足していただいて光栄です。
たしかに、手を通したくなりますよね？
また次回もよろしくお願いします。
担当 山下
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今までで1番納得のいく仕上がりになりました！シャンプーも上手で美容師さんも優しく最高でした。
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて良かったです(^^)
またお友達と是非いらしてください！
担当 藤井
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接客や作業がすごく丁寧で初めて利用しましたが、とても良かったです。シャンプーとか気持ちよくてで寝ちゃうぐらいいいです！
ありがとうございました!!
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
引っ越してきてから初めての縮毛矯正とのことでしたが
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
気になるところがございましたら
次回お薬の強さだったり調節が可能ですので
お気軽におっしゃってください♪
あおあお 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
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いつも、思った通りにして下さり、満足です！
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カット+シャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
くーちゃん様
いつもエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回も仕上がりに満足いただけて光栄です。
これからも喜んでいただけるヘアスタイルを提供できればと思います。
次回もよろしくお願いします。
担当山下
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ありがとうございました！
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【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
はな様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりはいかがですか？
また、何かありましたらお越しください。
次回もよろしくお願いします。
担当山下
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入社前に暗くしたのですが、暗いのに透明感がしっかりあってとても満足な仕上がりでした！とても話しやすい方で、たくさん相談してしまいましたが、髪の状態に合った提案をしてくださり、とても助かりました。ジャンプーがとても丁寧でとても気持ちよかったです！
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カット+イルミナカラー+保湿トリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
やまだ様
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
無事入社式は終えれたでしょうか？
是非またご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小野
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お店まで道に迷い電話すると丁寧に案内してくれました。
担当してくれた方が優しくて、カラーの色に悩んでいても嫌な顔せず色々提案してくれて嬉しかったです。
カット、カラーの仕上がりもとても気に入りました。
また行きたいと思います。
ありがとうございました。
-
カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
しま様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
接客に対して嬉しいお言葉ありがとうございます！
カット、カラー気に入っていただけてとても嬉しい限りです！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 手塚
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2年ぶりに前髪も切ってもらって、いい感じにしてもらって、周りの人たちからとても好評でした！一つ一つの作業が丁寧すぎて、2,900円のクオリティーじゃないです、、。また行きます！今の髪型お気に入りすぎます！ありがとうございました！
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平日限定【学割U24】カット+シャンプー \2900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
２年ぶりの前髪カットもご満足いただけたようで良かったです(^^)
周りからの方から好評だと気分も上がりますね♪
また次回も丁寧かつ理想的なスタイルを提供できるように頑張ります！
またのご来店お待ちしております！
担当 藤井
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いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます！
また伺いたいです！
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カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント \10000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あい様
いつもエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回も仕上がりに満足いただけて光栄です。
これからも綺麗にさせてください。
次回もよろしくお願いします。
担当山下
エスカーラ 町田(THE ESCALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
