リベルテ(Liberte)の口コミ一覧 (1/23)

クチコミを読まずに予約した事後悔しました。
入った瞬間からの声かけも無く、迷惑そうな態度。
キャンセルも考えました。
シャンプーでは冷たくなったりしました。
スタイルの希望に対しても、それは出来ないとか…
要するに希望通りは出来ないという事。
そんなお店初めてで、どうするか？どうする事もできない。
これ以上変になったら困るので、もういいです。という妥協でした。
こんな店があるのだという衝撃でした。
安いコースだから対応も悪い？

予約時のクーポン・メニュー

シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

マガジンが読めるサービスがありリラックスできました。

予約時のクーポン・メニュー

シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

丁寧に髪型の相談や作業の説明などその都度してもらいました。
とても満足しました。

予約時のクーポン・メニュー

ナチュラリー縮毛矯正+カット\11400→\10900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

美容院はいつもここにお世話になっています。
接客、サービス共に大変居心地がよく、自身の髪質や普段のケアの仕方、長持ちするカットなど、細かく教えてくださるのでとても助かっています。

前髪など自分で適当に切ってしまった部分も、乱れやハミ出ている毛を見つけて整えてくださるので、カットしてもらった後のシルエットはいつもとても綺麗になります。

前回カラーを入れた時は、カウンセリングもとても丁寧に行っていただきました。色がどんな風に出るのか、抜けてきたらどうなるのか等、ケアを含めて先のことまで見通してヒアリングしてくれます。

また次回もよろしくお願いします。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

ヘアセットの仕方まで丁寧に教えて頂き助かりました。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

女性の方に対応していただきましたが、接客態度や、言葉遣い、髪の扱い方がすべてテキトーで雑、美容師とは思えませんでした。シャンプーやドライヤーの時も髪がブチブチと切れ、すごく痛みを感じました。カットの時、顔周りを少し増やして形を調整して欲しいとお願いしたのにも関わらず、どれくらいの幅にしますか？と自分で切る髪を取らされ、美容師目線からの調整は何も無くそのまま長さだけ切られました。美容師さんの目線からみて綺麗な形に取って欲しかったのに、これでは自分で切るのと変わりません。前回の方はそんなこと全くなかったので残念です。また、トリートメントが前回はとても丁寧で時間をかけてやってくださったのに対し、今回は家でセルフでやるのとほぼ変わらないくらい雑で、超音波もテキトーでした。
量をこれ以上減らすのは無理と言われましたが、この後美容師をやっている知人に見てもらうと、全然減らせるとのことでした。
男性の方の接客は素晴らしいのに勿体無いです。
もう二度と行きません。

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

今回はパーマをお願いしました。
かかり過ぎる懸念があったので、緩くかけてもらいました。
パーマのかかり具合はとても良かったです。
次回は一回休んだカラーをお願いしようと思っています。

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【硬い髪の男性必見☆】メンズナチュラルパーマ+カット￥7900

[施術メニュー] カット、パーマ、その他

いつものスタイリストさんに担当して頂きました！
今回もありがとうございました！(*^^*)
お気に入りのカラーになりました♪
またよろしくお願いします！

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艶フルカラー内部補修2STEPTr\5900【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

いつも丁寧で色々相談に乗って頂き、ありがとうございます。

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【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3800

[施術メニュー] カット、その他

人生で初めて悪いレビューをします。
二度と行きません。女性の方が対応してくださいましたが終始無愛想。(というか急いでいる態度？)
正しい事をおっしゃっているのかもしれませんが、代替案もなく「顔が四角いので似合わない」など率直すぎる指摘です。「お顔の形的に顔周りは残した方が良いですね」など言い方があるのでは？と思いました。
その後も色々言っていましたが頭に入ってきませんでした。自分としては出産に備えて短くしたかったのですが、それを言う気にもなりませんでした。口コミ見てから行くべきなのだと初めて実感しました。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

9時に予約しましたが、5分ほど遅れました。
こちらの落ち度があったからかもしれませんが、怒られているのではないかと言うほど愛想がなく不安になりました。

また、こちらが頼んででいたメニューができないということで、その説明もとてもぶっきらぼうで、悲しくなりました。

しっかりと施術していただけましたが、サランラップを強くカットする態度や、タブレットが使えなくなったことを聞いたら、ため息の態度になったりと少し恐怖を変えました。

もう二度と行く事はないと思います。

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【平日限定】艶カラーリタッチ+カット+内部補修2STEPTr\5900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

普段口コミ等は投稿しないのですが、余りにも対応が高圧的でその後の気分を害してしまうほどでしたので投稿させていただきます。
初回で伺ったのですが、今まで伺ったどの美容院よりも酷いなと思いました。
他の方の口コミにもあるように、同じ被害にあわないことを祈ります。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

人生で1番衝撃的な美容院でした。

入った瞬間の不快感
相談しながら決めたいなと思っていた髪色や髪型など
他の美容院でされた事ないような言葉使い等
入店5分で辞めますと言って帰れればよかったのですが…
あまりに気になってカラー中に口コミを見たら納得…
口コミ大事ですね。
最後お声がけなど無しにお願いした所以外にもカットされててびっくり…
近々信頼できる美容院にお直しに行こうと思います。


リラックスしに行くのではなく日頃のストレスよりもさらに上に行く不快感でした。

これだけ悪い口コミが続いてる方なので他のスタッフさんももっと注意してあげたら良いのに…
とお店自体に不信感を抱きました。

私には合わなかったので再訪はないです。
次回行くところは口コミをしっかり見てから予約するつもりです。
ありがとうございました。

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【髪質改善】活性化生コラーゲンカラー＋カット＋前処理TR\7400【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

とても丁寧にカットしてくださいました。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

担当していただいた方の名前がわかりませんが、親切でとてもよかったです。また行きたいです！

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

気さくな雰囲気で要望を伝えやすくて良かったです！また来ます

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SNS・TVで話題!髪質改善ウルトワ＋カット＋炭酸シャンプー\8500

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

最初から最後まで女性の方が1人で対応してくれました。接客より効率重視って感じで、髪のことで色々相談したいことはあったけどできませんでした。名乗られてもないので名前はわかりませんがシャンプーもドライヤーもアイロンもすごく髪を引っ張られて痛かったです。

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ナチュラリー縮毛矯正+カット\11400→\10900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

シャンプーカットで初めて利用させて頂きました。
女性の方でしたが、何をそんなに急ぎでいるのかな？と思うくらい事務(作業)的で雑な印象を受けてしまいました。
毛先をカット、少し髪をすいてほしい、前髪カットなどの希望も、否定的で(私の髪に癖があるので申し訳ありませんが)、もう少し違う言い回しがあったのではないかなと思います。とても残念な気持ちになりました。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

初めて伺いました。カウンセリングに時間を取って下さり、聞き上手な方で会話も楽しかったです。
施術も終始丁寧で、カラーもカットも気に入っています。ブローが楽になりました。
平日のお安いクーポンでしたが、お値段以上で大変満足しています。

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

こちらでカラーをお願いしてからカラー中やカラー後の痒みがなくなりました。毎回研究してもらったおかげです。何度かお世話になってるカラーリストさんを今回は初指名させてもらいました。カラーも丁寧で大満足です。カットも丁寧で一生懸命さが伝わってきました。

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

いつもお願いしている方を指名して予約しました。
とても丁寧に時間をかけてカウンセリングをしてくださるので安心してお任せできます。
今回は、以前別の美容室でレイヤーをがっつり入れられてしまい、髪の毛が2段に分かれてしまっていたのが悩みだったのでそこをなんとかしてほしいと伝えました。
結果2段だった髪の毛はきちんと馴染んでまとまるようになり、本当に嬉しいです。
それまでは髪型が嫌すぎて、かつ暑かったのもあり1本にまとめることしかしていませんでしたが、こちらで直して頂いてからは毎日下ろして出かけています！(^^)
また次回も指名してお願いしようと思います。
ありがとうございました！

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

これまでに5回3,500円のヘアカットを頼み、その内の3回担当になった女性について。
その他の2回は男性の方で、どちらも十分満足できる結果だったものの、その方のカットは正直3,500円の内容ではないです。
始めのシャンプー後に手絞りで水を落とし、水が滴り続ける中で下を向かされ、たった20分程度で仕上がりを聞かれました。カット用のカバー(?)にぼたぼた水が落ち続ける様子も、水滴が肌を伝っていく感触も不快です。こういう書き方は良くないと思いますが、その女性以外の2回と他の美容室を含め、こういう不快かつ雑な方法でカットされた経験はないです。ついでに1時間分の支払いがたったの20分で終わった経験も無いと言っておきます。
恐らく最安ラインの料金だったからあれほど雑だったのか、自分の注文が雑だったからこれほど早く終わったのか？もしくは自分がいかにも文句を言わなそうな人間に見えたからなのか、とか色々邪推もしたくなる程度には軽んじられている扱いでした。
その方以外のカットに満足したというのは強調しますが、正直スタイリストを選べない(確認したが分からない)状況で、3回も同じような扱いを受ければ行く気も失せるというものです。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

現在マッシュヘアなのですが、仕事を始めるということもあり雰囲気明るめな前髪が短いタイプのセンターパートをお願いしました。しかし切るところがないの一点張りで、襟足を少し切るだけで終わってしまいました。
正直現状社会人としては髪が長いのでだったら別にセンターパートでなくてもいいので前髪や他を切って雰囲気を明るくして欲しいと伝えても「明るくとはどういうこと？笑」と小馬鹿にしたような態度を取られました。
カットの前にシャンプーがありましたが、指圧が強すぎるしシャンプーのみでコンディショナーやトリートメントをされない美容院は初めてでした。
タオルドライもかなり雑でその後すぐカットになりましたが、ドライヤーせずにカットが始まったので案の定雫がポ垂れて首筋はびちょびちょでした。
カットの最中もクシを通す力が強く、天パという訳でもないのに髪が引っかかり、痛みを感じました。
カット後のドライヤーも風を当てる位置が全然動かされていないので、度々熱さを感じました。
襟足のみのカットで料金は満額取られました。

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【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3800

[施術メニュー] カット、その他

今回も大満足の仕上がりでした！いつも丁寧にありがとうございます！

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

他の方の口コミの通り
無愛想、雑。
水圧は強い、カットは髪ぶちぶちいかれる
下向いてって言う時は言いながら頭グッて抑えられる
切ってる時ハサミの持ち手？が顔に当たる
眉カットありのコースで予約したのに荷物取ってくださいって。。。確認してから対応するものでは？
こちらから言われて気付くって何なんですか？
こんだけ多くのクレーム入ってもまだお店は改善しないのですか。。。
他のスタイリストさんはお客様と談笑しながら笑顔で対応されててとても良かったです。
私も仕事柄接客業を行っておりますがこんな酷い接客応対中々見る事が無いので驚きました。
スタッフさんでしたらまだしも、雇われているのであればスタッフさんの顔に泥を塗っている事もう少し理解した方がいいです。地震の応対一つでお店の評価落としている事、重く受け止めて下さい。
2度といかないです。

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【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3800

[施術メニュー] カット、その他

（お名前を失念してしまい申し訳ありません、男性のスタイリストの方ありがとうございました！）
初めての利用でしたが、施術前に丁寧に説明とカウンセリングして下さいました。固くバサバサの髪質にもかかわらず、クオライン縮毛をしていただき約１週間、柔らかく自然な状態が続きとても感謝しております。
シャンプーを担当して下さった女性スタイリストの方もとても丁寧にありがとうございました、気持ちよかったです！
とてもリーズナブルで申し訳なくなる思いですが、ぜひまた利用させて頂きたいです

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低分子クオライン縮毛矯正＋カット\11900【津田沼】

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

対応がとても丁寧で大満足な仕上がりでした！
ありがとうございました！

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ナチュラリー縮毛矯正+カット\11400→\10900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

今回で3回目の利用でしたが、
初めて女性の方が担当になりました。

いつもと同じくらい時間をあけ髪を伸ばして行き
いつも通りマッシュにする注文を行なったのですが、今の長さじゃ対して切るところがないと言われました。
それでも前髪が目にかかっているので、目を出して欲しいと頼んだところ、長さは問題なかったのですがマッシュなのに異常に前髪をすかれ、右はスカスカ左はなぜか重ためで変な前髪になり
友人にも笑われてしまいました。

二度とお店を利用することはないです。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

カットやトリートメントのおかげで、髪の毛がまとまりやすくなりました(*^^*)綺麗にリタッチしていただき、大満足です。楽しくて癒される時間をありがとうございました！

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他