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  7. 3ページ目

mellow 神戸三宮【メロウ】

メロウ コウベサンノミヤ

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-12-6 ループトアイースト3F
  • ■三宮・元町より徒歩5分 ■9:00~22:00営業【 神戸 / 三宮 / 元町 / 髪質改善 】
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • れんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-15 15:47:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーで何も分からずでしたが、丁寧なカウンセリングですごく納得する仕上がりにしてもらえました!!
    カラーチャートを使って説明してくださって、自分が元したかったカラーと、今回してもらうカラーの違いがどうとか、分かりやすくてとても良かったです。
    お店の雰囲気もすごくよかったです。次回もまた予約させていただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割U24 】 カット + 選べるカラー \5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    れん様

    先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました!!

    ピンクカラーとてもお似合いでした☆

    初カラーで、ご希望するカラーがブリーチありの色味でしたので、今回のブリーチなしのクーポンで出来る色味をご提案させていただきました!!
    予算や時間で出来ることは異なってきますが、その中でお客様に似合う“かわいい”を全力で提供させていただきます♪

    また分からないことがあればいつでもご相談くださいっ☆

    近々ブリーチも挑戦していきましょう!!

    担当 MIZUKI

  • Sさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-15 01:48:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    とても丁寧な対応で仕上がりもとても満足しています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー  \4500

    [施術メニュー] カット、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    S様先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    初めてご来店いただいたお客様には少し長めに時間をいただき、
    丁寧なカウンセリングを心がけております。
    お褒めいただけて大変嬉しく思います。

    仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです!
    ぜひ次回も担当させて下さい。この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    担当:大東

  • みぃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-10 21:08:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もよく、接客も施術も大満足でいつも利用させて頂いています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約限定】カット + カラー + トリートメント  \5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    みぃ様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    お客様には居心地良く過ごしていただけるよう
    接客、サービス心がけております。
    大満足と言って頂き嬉しく思います。

    お仕上がりも気に入っていただけてよかったです!
    またみぃ様に似合うスタイルご提案させて頂きます。
    嬉しい口コミありがとうございました。

    担当 mellow神戸三宮 夏川 晋

  • kameさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-07 15:29:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    +1000円で初カラーで全体茶髪にしました。こちらの希望をすぐに汲み取ってくれて接客もサービスもとてもよかったです。希望通りの髪色で満足です。レビュー評価が高い理由分かりました。カットも上手でうまい具合に軽くしていただけて文句ないです。一切マイナスな所無かったの初めてです。担当して貰ったスタイリストの名前聞くの忘れました...次もまた行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【 メンズ 限定 】 メンズカット + 選べるカラー + トリートメント \6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    kame様先日はご来店いただきありがとうございました。

    接客、サービスをお褒めいただけて大変嬉しく思います。
    初めてご来店いただいたお客様には少し長めにお時間をいただき
    お悩みや理想のスタイルをしっかりカウンセリングさせていただいております!
    髪色やカットの仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    担当させていただきありがとうございます。
    ぜひ次回もよろしくお願いいたします。  担当:大東

  • ひとさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 18:26:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    引っ越しをして初めての美容室でした。
    カウンセリングをしっかりしてくださって
    安心してお任せできました!
    カラーもすごく気に入ってます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カラー + 1step トリートメント \5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ひと様先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます。
    お話しさせていただいた時にまだ越したばかりとおっしゃられていたので、
    不安な要素がないよう隅々までカウンセリングさせていただきました。

    カラーも気に入っていただけたみたいでとても嬉しいです!
    色落ちまで透明感が出るよう調合してますので、ぜひ楽しんでください!

    また次回も担当させていただければと思いますのでご連絡お待ちしております。
    担当 徳山

  • Eさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-04 22:04:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、カットをお願いしました。
    ショートヘアは、特に技術が必要かと思いますが、毎回とても完成度が高くて、安心してお任せしております☆
    「ショートヘアにしたいけど勇気が……」と迷っている方に是非オススメしたいです!!!
    また1ヶ月後よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    E様、いつもご来店頂きありがとうございます!

    当店では施術前にご要望をお伺いし、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせて頂いております!
    仕上がりにもご満足頂けて、迷っている方にもオススメと仰っていただけて嬉しいです!

    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮

  • かっきぃさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-03 16:20:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしました。オシャレなサロンで緊張していましたが、髪の毛の悩みを丁寧に聞いてくださって、カウンセリングがとても丁寧でした!カットをお願いしてから1週間経ちましたが、しっかりとブローをしなくてもはねることがなく、カットが良かったのだと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー + 髪質改善 oggiotto  \7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    かっきぃ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご来店いただいたお客様には安心して施術を受けていただけるようカウンセリングのお時間を長めにいただき、お客様の髪質やお悩みに合わせたご提案を心がけております。
    カウンセリングが丁寧と言って頂き嬉しく思います。

    お仕上がりも気に入っていただけてよかったです。
    1.5ヶ月~2ヶ月の周期でご来店いただけると
    きれいな状態を維持できるのでまた担当させてください!

    嬉しい口コミありがとうございました。
    担当 夏川 晋

  • ももはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-03 14:54:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とてもいいボブの形になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー + 髪質改善 oggiotto  \7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ももは様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    今回お客さまの骨格や雰囲気に合わせてカットさせて頂きました。
    お仕上がりも気に入っていただけて嬉しく思います。

    トリートメントも髪質に合わせてオーダーメイドでさせて頂きました!
    また気になることあればご気軽にご連絡くださいませ!

    担当 夏川 晋

  • さやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-02 19:29:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    季節にあった仕上がりににしていただき、毎回大満足な仕上がりになっています。
    次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー + 髪質改善 oggiotto  \7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    さや様、いつもご来店いただきありがとうございます。

    当店ではお客様のご要望とお悩みをカウンセリングにてしっかりお伺いし、
    季節感やトレンドにも合わせて施術させていただいくことを大切にしております。
    仕上がりにもご満足いただけているようで嬉しいです!

    またご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • ゆうきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-28 17:21:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアスタイルについて親身に相談に乗ってくださいます。
    今後こんな髪型にしたいという希望をお伝えしたら、じゃあ今はこうした方がいいですね、とアドバイスを頂きました。
    これからが楽しみです!いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【山村指名のみ】ショートでクーポン選びに迷われた方へ◎

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ゆうき様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではお客様のご要望とお悩みをお伺いし、髪の状態や履歴はもちろん、
    季節や今後のご予定にも合わせて施術させていただく事を大切にしております。
    今回はご結婚式を控えているとの事でしたのでその日に向けてのご提案を
    させていただきましたがご満足頂けたようで良かったです^_^

    またご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • さくらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-25 19:54:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    黒染めするかしないかで迷っていた時に、色々提案してくださってほんとに助かりました
    最後巻いてくださった時も完成度が高くてすごく満足でした

    この髪で実習頑張ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    さくら様先日はご来店ありがとうございました!

    実習があるとのことでしたので、その先のカラーのプランも考えつつ今回はできるだけ影響ない程度でしっかり染めさせていただきました!

    ご提案させていただいたカラーや巻きも気に入っていただけたみたいでとても嬉しいです♪
    また次回や実習以降のカラーも担当させていただければと思いますのでよろしくお願い致します。

    またわからないことございましたらいつでもご連絡ください!
    次回もお待ちしております。


    担当 徳山

  • ことねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 17:40:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    施術前に丁寧なカウンセリングと料金の説明をしていただき安心して任せられます。おかげでいつも大満足な仕上がりです!セットやケアの方法も詳しく教えてくれます。美容院に行く時間がいつもたのしみです!また次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆1周年記念◆ カット + 美髪カラー + 髪質改善 oggiotto  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ことね様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングの時間を少し長めに頂きご要望をお伺いし、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格、パーソナルカラーやライフスタイルに合わせて
    ご提案させて頂く事を大切にしております!
    また料金についての説明も安心だと仰っていただけて嬉しいです。

    ご来店中はお客様が"心地良く"お過ごしいただけるような空間創りも
    大切にしておりますので技術含め満足と仰っていただけて光栄です!
    またご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました。
    また次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow  神戸三宮  山村 海斗

  • みかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 00:20:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてイメージを掴んでくださるので安心してお任せできます^_^丸くない切りっぱなしボブめっちゃ可愛いし、カラーも最後のセットもばっちり可愛くしてもらえてお気に入りです!トリートメントもツヤツヤぷるぷるで毎日のスタイリングが楽になりました!!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月/当日予約限定】カット + 選べるカラー + トリートメント  \5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    みか様
    いつもご来店頂きありがとうございます。

    ご来店頂いたお客様にはカウンセリングのお時間を少し
    長めに頂きお客様のご要望やお悩みに合わせたご提案を
    心がけております!
    仕上がりも満足いただけて嬉しく思います。

    お家でも簡単にスタイリングできるように
    スタイリング方法もお伝えさせて頂いております。
    分からない事あればご気軽にご連絡くださいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました!

    担当 夏川 晋

  • なみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 17:48:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングに加え、髪質や季節にあったトリートメントを施術してくださるのでいつも安心してお任せさせていただいております。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 選べるカラー + 髪質改善 oggiotto "ライト" \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    なみ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではお客様のご要望とお悩みをお伺いし、髪の状態や履歴に合わせて
    オッジィオットの髪質改善を施術させていただいております。
    いつも安心と仰っていただけた事、
    また仕上がりにもご満足頂けたようで嬉しいです!

    またご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • あやかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-18 00:11:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回大満足の仕上がりにしてくださり、セットやケアの方法なども詳しく伝えてもらってとても助かっています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 選べるカラー + 髪質改善 oggiotto "ベーシック" \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    あやか様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングのお時間を少し長めにいただき、しっかりご要望をお伺した上で
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせていただいております!
    また、セットやケアの方法もお伝えさせていただき次の日からも楽しんでいただけるよう
    心がけておりますのでご満足いただけているようで嬉しいです!

    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • みくるさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-11 19:45:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧なカウンセリングと高い技術でとても安心してお願いできます♪お店の雰囲気もとても良く、とてもい心地がいいです!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【山村指名のみ】ショートでクーポン選びに迷われた方へ◎(デザインカラー可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    みくる様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではお客様のご要望とお悩みをカウンセリングにてしっかりお伺いし、
    髪の状態や履歴に合わせて施術させていただいております。
    高い技術とお褒めいただきありがとうございます!

    当店ではお客様にリラックスしてお過ごしいただける空間創りを心がけておりますので、
    心地よいと仰っていただけて光栄です!

    またご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮

  • Eさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-06 15:18:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    季節に応じたカットやカラーをしていただき、細かい配慮がとても嬉しいです♪
    いつも満足いく仕上がりにしていただき、ありがとうございます!
    スッキリしたので、まだまだ暑い日々を乗りきれそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 選べるカラー + 髪質改善 oggiotto "ベーシック" \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    E様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではお客様のご要望とお悩みをお伺いし、季節や流行を取り入れて
    デザインさせていただいております。
    仕上がりにもご満足頂けたようで良かったです^_^

    またご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮

  • あやぴょんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 14:58:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とてもお話ししやすく
    楽しくカット染めて頂けました!
    髪色や髪質の相談までいっぱい
    アドバイスもらって大満足です。
    また次回もいろんな色にしたいので
    これからも通わせていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチデザイン】カット + インナーカラー + トリートメント  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    あやぴょん様先日はご来店ありがとうございました!

    僕も色んなお話しさせていただけて施術中とても楽しかったです!
    カウンセリングや髪の毛に関してはしっかり丁寧にさせていただきますのでどんなお悩みでも
    ご相談くださいね♪

    今回のカラーのここもっとこうしたい!やまた違うお色味の提案もさせていただきますのでまた次回も是非担当させてください!

    心よりお待ちしております。
    担当 徳山

  • なちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-27 12:49:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にしていただいてありがとうございました^_^!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆1周年記念◆ 選べるブリーチメニュー + カット + トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    なち様先日はご来店いただきありがとうございました。

    根本のブリーチリタッチ綺麗につながってよかったです!
    仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです。

    自宅でもお伝えさせていただいたケア頑張ってください!

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    次回もお伝えさせていただいた周期でお待ちしております。

    担当:大東

  • はるきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-19 17:21:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の理想の色と髪型にしていただきありがとうございました。
    話しやすく手入れをしていただいてる時も話しかけてくださったりして楽しかったです。
    これからも通おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月/当日予約限定】カット + 選べるカラー + トリートメント  \5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    はるき様先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます。
    カウンセリング段階でしっかりとイメージの共有をさせていただいての施術をさせて
    いただいたので、気に入っていただけてとても光栄です!

    僕もお話とても楽しかったです!
    次回も是非担当させてください。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 徳山 裕斗

  • みぃちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-13 13:19:14.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    丁寧にカウンセリングをして頂きました。
    お店もスタイリストさんの雰囲気もとても良かったですが、仕上がりがあまり好みでは無かったです。
    周りからおかっぱにしたの?と言われ残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー  \4500

    [施術メニュー] カット、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    みぃちゃん様この度はご来店いただきありがとうございました。

    この度は気に入っていただけるスタイルを提供できず申し訳ございません。
    カウンセリングにてお伝えさせていただいたのですが
    みいちゃん様の髪の状態的に産後の抜け毛により髪が広がりやすく
    なっていたことと、現状パサつきや広がりが気になると
    仰られていたので今回のスタイルをご提案させていただきました。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    そんな中、丁寧なカウンセリングとお褒め頂きありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    mellow神戸三宮 徳山 裕斗


    担当 徳山裕斗

  • Rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-06 21:26:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。美容室に行くのが苦手なのと、何も決めずに行ったのですが納得の行くまで相談や髪型のアドバイスを言って頂けてとても安心出来ました。

    以前別のところでレイヤーカットをお願いすると思っていたのと違う感じになってしまって心配していましたがこの髪型がとても気に入りました。

    次回もお願いしようと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー  \4500

    [施術メニュー] カット、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    R様先日はご来店いただきありがとうございました。

    初めてご来店いただいたお客様には少し長めに時間をいただき
    理想のスタイルやお悩みを共有させていただいております。
    安心出来たと言っていただけて大変嬉しく思います。

    レイヤーカットは骨格や髪質、毛量やライフスタイルによって
    幅や段差の高さを細かく相談させていただいております。
    気に入っていただけて嬉しいです。

    ぜひ次回も担当させてください!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    担当 大東

  • かなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-04 13:29:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    少したかかったけど良かったとおもいます。ハンサムショートにして次の日に偏頭痛になりびっくりしました。綺麗にしてもらいありがとうございます。初めていくお店だったので、店内は、清潔感ありいいお店でした。待ち時間があったのは、びっくりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月/当日予約限定】カット + 選べるカラー + トリートメント  \5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    かなちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけたようで良かったです!
    また、店内も清潔感があったとお褒めいただけた事嬉しく思います。

    そんな中お待ち時間を5分程いただいてしまった事、
    料金を高いと思わせてしまった事、大変失礼致しました。
    より価値を感じていただけるよう努めて参ります!

    この度は嬉しいお言葉と貴重なご意見ありがとうございました。

    mellow神戸三宮 山村 海斗

  • ゆんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-04 07:41:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    メニュー料金:クーポンの詳細の「色味変更」がよくわからず。Wカラーってブリーチ+カラーって思って、別の美容院の時はカラー材変更したら+料金だったので、ここら辺がややこしいなと。9900円のクーポンは実質13900円でした。後はご提案していただいたケアブリーチ+2000円と髪質改善トリートメント+3000円で18900円となりました。
    接客サービス:最初から最後までとても丁寧で、髪の悩みやイメージを相談、決めきれない所は現状説明と提案をして下さり、ほぼお任せ状態。嫌な顔一切せずで安心しました。
    技術仕上がり:満足の一言につきます。毛量と跳ね・アホ毛がなくなり、とても綺麗にまとまりました。いつもカラー時に髪引っ張られて痛かったのですが、それもなく塗り終わっていたのには感動しました。
    雰囲気:すべて1人の美容師さんがしてくれるので、他の美容師さんお客さんがいても割と静か。騒がしくアシさんやお客さんが入れ替り立ち替りするのは苦手なので凄く良いです。
    総評:技術力接客力がスバ抜けており、もっと早く出会いたかったです。初めてで料金はわかりにくかったですが、今後は大丈夫そうです。次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチデザイン】カット + ダブルカラー + トリートメント  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ゆん様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングのお時間を少し長めにいただき、しっかりご要望やお悩みをお伺した上で
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせて頂いております!
    仕上がりにご満足いただけたようで良かったです!
    技術、接客ともにお褒めいただけた事とても光栄に思います。

    また、クーポンの表記へのご指摘もありがとうございます。
    ご利用いただくお客様に更に分かりやすいよう文面を改変して参ります!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • さえさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-01 16:12:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    本当に最初から最後まで丁寧に施術して下さりました。
    カットもすごく綺麗でカラーも綺麗に発色して気に入りました。また行かせて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割U24 】 カット + 選べるカラー \5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    さえ様先日はご来店ありがとうございました。

    丁寧なカウンセリングと接客を心がけて施術させて頂いてるので
    とても嬉しいです!
    カラー剤やカットの技法も、髪質に合わせたものをこだわって使わせていただきましたので
    ご満足いただけてなによりです。

    また同じ調合でカラーさせていただくとより一層発色や色持ちもよくなるので、
    次回も担当させていただけたらと思います。
    また是非お待ちしております!

    担当  徳山 裕斗

  • ☆さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-07-30 18:58:50.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    まずメニューがあまりにもわかりにくすぎます。ダブルカラーと記載されてますが備考欄に記載はありますがブリーチした後にカラーする場合は追加料金。これならカットカラー(ブリーチ可)トリートメントと記載するべきだし、ダブルカラーと謳っているのに実際の内容が異なるのはいかがなものかと思いました。範囲変更もなんのことかよく理解できなかったのですが実際カウンセリング受けた際に根元のカラーと毛先のカラーの薬剤を変える場合に追加料金がかかるというものでした。今時美容室でこの様なメニューにしているところがあるとは思いませんでした。また、頭皮が染みることがあるので心配でしたが保護クリームなどの対応もありませんでした。私自身も美容師をしていましたので知識はありますが技術よりもお金が大事そうに感じました。
    カットも毛先を整える程度だとしてももう少しイメージ共有で何センチくらい切りましょうとか切ってこの辺りくらいになります。とか言っていただければよかったなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチデザイン】カット + ダブルカラー + トリートメント  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ☆様先日はご来店いただきありがとうございました。
    上手くイメージの共有ができておらず今回この様な結果に
    至ってしまい申し訳ございません。
    カットの長さの設定やブリーチの痛み、保護クリームの件について
    カウンセリング不足だったと反省しております。
    今回のこのご意見を真摯に受け止め、今後この様なことがないように努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    mellow 徳山 裕斗

    この度は、ご来店頂きmellow神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
    メニューの表記が分かりにくく、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    当店ではブリーチのみでご来店いただくお客様も多くおられるため
    このような表記になっておりました。
    ご意見を元にメニュー表記を見直し改善してまいります。
    貴重な口コミありがとうございます。
    mellow神戸三宮

  • にこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-23 18:14:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングでしっかり完成のイメージを細かい部分まで決めてからのカットだったので、とても安心してお願いできました。仕上がりがとても良かったので、また機会があればお願いしようと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー  \4500

    [施術メニュー] カット、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    にこ様先日はご来店いただきありがとうございました!

    軽くスタイルチェンジとのことだったので、しっかりイメージ共有できるようカウンセリングさせていただきました◎

    仕上がりも気に入ってくださってるみたいでとても嬉しいです!
    次回も是非お待ちしてます!

    担当 徳山 裕斗

  • チキンリトルさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-17 23:02:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットは理想以上に綺麗にしていただけてとても嬉しかったです!
    セットの仕方、癖の抑え方など詳しく教えていただきありがとうございました!
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月/当日予約限定】カット + 選べるカラー + トリートメント  \5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    チキンリトル様先日はご来店いただきありがとうございます!

    初めてご来店いただいたお客様には少し長め時間をいただき
    丁寧なカウンセリングを心がけております。
    カラー、カットな仕上がり理想以上と言っていただけて
    大変嬉しく思います。

    今回の仕上がりをお家でも再現していただきたいのでお家での
    セットやブロー、ホームケア方法はしっかりお伝えさせていただいております!

    次回もよろしくお願い致します。

    担当:大東

  • ダイスケさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-17 20:12:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    ベストな仕上がりで大満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大東指名限定】韓国式メンズカット+ダウンパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ダイスケ様先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めてご来店いただいたお客様には少し長め時間をいただき
    カウンセリングし、お悩みやライフスタイルに沿ったご提案を
    させていただいてます。

    仕上がり満足していただけて大変嬉しく思います!

    次回もよろしくお願い致します!

    担当:大東

  • ココロさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-16 11:16:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングにたくさんの時間をかけてくださって、カットもカラーも希望通りにしてくださっただけでなく、自分の骨格や雰囲気などに合った色味やカットの仕方などの調整をしてくださったため、とても満足しています。
    初めての全頭ブリーチだったのですが初日から今もずっと毎日色んな人に髪色を褒めていただいていて日々楽しいです!
    担当スタイリストさん、本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆1周年記念◆ 選べるブリーチメニュー + カット + トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ココロ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングのお時間を少し長めにいただき、しっかりご要望をお伺した上で
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせて頂いております!
    仕上がりにご満足いただき、周囲の方にもお褒めいただけているようで良かったです!

    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

メロウ 神戸三宮(mellow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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