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  7. 5ページ目

mellow 神戸三宮【メロウ】

メロウ コウベサンノミヤ

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-12-6 ループトアイースト3F
  • ■三宮・元町より徒歩5分 ■9:00~22:00営業【 神戸 / 三宮 / 元町 / 髪質改善 】
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 7meさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-15 21:27:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヒアリングが丁寧で、今の状態をみながら色んな提案をしてくださり、仕上がりもとても満足でした!またお伺いできればと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ NEW OPEN ◆ 選べるブリーチメニュー + カット + トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    7me様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご来店頂いたお客様には安心して施術を受けていただける様
    カウンセリングのお時間を長めに頂き髪質や雰囲気、今の状態に
    合わせたご提案を心がけております。
    お仕上がりも満足いただけて嬉しく思います。

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。

    担当 夏川 晋

  • ナオキンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-03-13 14:04:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    時間をかけた丁寧なトリートメントでごわごわした髪も落ち着きました。
    なりたいヘアスタイルが定まらないままでしたが
    次回は今までと違う感じにしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ NEW OPEN ◆ カット + 美髪カラー + 髪質改善 oggiotto  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ナオキン様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではご要望をお伺した上で、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせて頂いております!
    仕上がりや髪質改善にもご満足頂けたようで良かったです!

    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • ともやさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 11:02:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    その場でパッと提案してくれてサッとええ感じにしてくれます。
    これかもお世話なります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ 限定】 メンズカット + シャンプー \4500

    [施術メニュー] カット

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ともや様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングの時間を少し長めに頂き、ご安心頂いた状態で
    施術を始めさせて頂く事を心がけております!
    仕上がりにご満足頂けたようで良かったです!

    次の日からご自宅でもスタイルの再現をしやすいように、
    セットの方法をお伝えさせて頂く事も大切にしております。
    また、ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • 海夜さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-02 18:29:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1回目から今回までほとんど髪型が崩れず驚いています。
    自分が理想としている髪型に近づくよう色々提案してくださり、今までカットしていただいたなかで一番満足のいく仕上がりになっております!
    色々お伝えしたいことはあるのですが、口コミ投稿自体が不慣れなもので言葉がでてこず…
    また今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    海夜様、先日はご来店ありがとうございます!
    施術において満足のお言葉大変嬉しく思います!
    一人一人のなりたい髪型に合わせたご提案をさせて頂くのを心がけておりますので、
    そう言って頂けると嬉しく思います。
    伸ばして行くにあたって、色々と大変だと思いますが、ぜひお任せくださいね♪
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    mellow top stylist 無津呂翔太

  • Kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-23 07:23:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質などを踏まえて提案をしてくれるので
    いつも満足な仕上がりです、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2/10~2/20限定】  美髪カラー + カット + トリートメント \6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    K様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    ご来店いただいたお客様にはカウンセリングのお時間を
    少し長めに頂き髪質や雰囲気に合わせた
    ご提案を心がけております!

    お仕上がりも気に入って頂けて嬉しく思います。
    嬉しい口コミありがとうございました♪

    担当 夏川 晋

  • なちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-19 14:32:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どうしても普段のスタイリングが上手くいかないことを相談したら、なぜそうなるのか髪の状態を教えてくださった上で施術してくださり、こんなにカットで変わるのか!と以前感動したのでまたカットをお願いしました。やっぱり収まりがすごくよくなって悩みが改善されました!これからは他の美容師さんに浮気せず通おうと思います!またお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー + 髪質改善 oggiotto  \7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ぬち様この度はご来店ありがとうございました!

    いつも後ろのまとまりが気になるとのことだったのでしっかりカウンセリングさせて
    いただいた上で、収まるカットの切り方をさせて頂きました♪

    ご自宅でも収まる方法しっかりお伝えさせていただいた所、感動していただけて
    僕としてもとても嬉しいです!

    嬉しい言葉ばっかりですありがとうございます!
    まだまだ技術、接客ともに邁進して参りますので是非次回もよろしくお願い致します!
    担当 徳山裕斗

  • ともさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-13 23:05:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてショートにしてもらった時からずっと通っています。何回かショートにしたことはありましたが、気に入らず避けていましたが、ここでショートにしている人の画像を見て決めました。実際にカットしてもらって友達からも好評で、そこからショートにしています。また、話しかけた時は楽しそうに聞いてくださいますし、携帯を見たい時は話しかけずにいてくれるので居心地が良いです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【山村指名のみ】ショートでクーポン選びに迷われた方へ◎(デザインカラー可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    とも様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングの時間を少し長めに頂きご要望をお伺いし、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格、パーソナルカラーやライフスタイルに合わせて
    ご提案させて頂く事を大切にしております。
    ショートスタイルもご満足いただけて、また周囲の方にも好評のようでとても嬉しく思います!

    ご来店中はお客様が"心地良く"お過ごしいただけるような空間創りを
    大切にしておりますので居心地が良いと仰っていただけて光栄です!
    またご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました。
    また次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow  神戸三宮  山村 海斗

  • ゆうかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-09 09:38:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのショートにしていただきました!セットの仕方なども丁寧に教えていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー + 髪質改善 oggiotto  \7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ゆうか様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではご要望をお伺した上で、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせて頂いております!
    カットの仕上がり、ご満足頂けたようで良かったです!

    また次の日からご自宅でもセットを楽しんで頂けるように
    スタイリング方法もお伝えさせて頂く事を大切にしております!
    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • まなかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-01 10:48:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで丁寧な対応をしていただきありがとうございました!
    久しぶりにバッサリ切りましたが仕上がりも大変満足で、色落ちも楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1/20~1/31限定】  美髪カラー + カット + トリートメント \6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    まなか様この度はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます♪

    お客様に寄り添ったカウンセリングや施術を心がけておりますので
    とても嬉しいです!!

    バッサリカットでカラーもとってもイメチェンになりましたね♪
    ボブで暗めのカラーを落ち着いていてとてもよくお似合いです◎

    また次回も是非担当させてください!
    心よりお待ちしております。

    担当 徳山 裕斗

  • らんちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-29 17:08:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この間は素敵なカラーとカットありがとうございました!普段口コミ投稿しないタイプですが、今までの美容院の中で一番良かったので是非お伝えたいしたいと思い、書いています!カラーとカットについて、親身になってご相談にのってくださり、私の思い通りの仕上がりになりました。施術中も気さくに話しかけてくださり、初めての来店でしたが、お店の雰囲気もよく過ごしやすい美容院は初めてでした。また絶対に行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチデザイン】カット + ダブルカラー + トリートメント  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    らんちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングのお時間を少し長めにいただき髪質や履歴
    ライフスタイルに合わせたご提案を心がけております。
    お仕上がりも気に入って頂けて嬉しく思います!

    ご来店いただいたお客様には居心地良く過ごして
    いただけるよう接客、サービス力を入れております♪
    今までの美容室で一番良かったとお褒めの言葉を
    頂けてとても励みになります!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。

    担当 夏川 晋

  • そよんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-27 16:59:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただき、ありがとうございました!
    可愛く巻いて貰ってとても満足な仕上がりです。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー  \4500

    [施術メニュー] カット、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    そよん様先日はご来店いただきありがとうございます!

    初めてご来店いただいたお客様には少し長めに時間をいただき
    しっかりとカウンセリングさせていただき、丁寧な施術を
    心がけておりますので喜んでいただけて大変嬉しく思います。

    スタイリングは、お家で再現できるようにそのスタイルでの
    おすすめの巻き方をお伝えさせていただいてます!
    ぜひ次回おうちでうまくスタイリングできたか教えて下さい。

    この度は素敵な口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 大東

  • くろださんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-23 22:23:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラー綺麗に仕上げていただいてありがとうございます!
    いつも丁寧な接客で、空気感も過ごしやすく、これからも利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 選べるカラー + 1Step トリートメント \6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    くろださん様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    ご来店頂いたお客様には居心地よく過ごしていただけるよう
    接客、雰囲気作りにこだわっております!
    お仕上がりも気に入っていただけて大変
    嬉しく思います^ ^

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております♪

    担当 夏川 晋

  • のりさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-18 21:58:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにショートにしてよかったです!
    いつもいい感じにして頂いて
    ありがとうございます(^^)
    当分ショートにすると思うので
    またお願いしますっ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ NEW OPEN ◆ カット + 美髪カラー + 髪質改善 oggiotto  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    のり様、いつもご来店頂きありがとうございます!

    当店では施術前にご要望もお伺いし、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせて頂いております!
    また、施術後にもセットやカウンセリングの方法等もお伝えさせて頂く事を
    大切にしており、仕上がりにもご満足頂けたよつで嬉しいです!

    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮  山村 海斗

  • Kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-17 15:03:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想以上の仕上がりにしてくれて
    ありがとうございます!
    今年もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月/当日予約限定】カット + 選べるカラー + トリートメント  \5400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    K様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    理想以上の仕上がりになっているとのこと、とても嬉しく思います!
    お客様の髪質に合わせてオーダーメイドで施術させていただいております♪

    次回ご来店も心よりお待ちしております!
    お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。

    担当 夏川 晋

  • みゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-17 09:14:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1時間でカットとカラーが終わったのでありがたかったです。カットもお上手でした。
    トリートメントアップをお断りしたら態度が急に変わったのでそこは気をつけた方が良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月/当日予約限定】カット + 選べるカラー + トリートメント  \5400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    みゆ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お客様のご負担にならないよう丁寧かつスピーディーな
    施術を心がけております!
    お仕上がりも満足いただけて嬉しく思います。

    ご来店いただいたお客様には居心地よく過ごして
    いただけるようカウンセリング後、iPadをお渡しし
    こちらからの必要以上な会話を控えさせていただいております。
    不快に感じさせてしまい申し訳ございません。

    貴重なご意見ありがとうございました!

    担当 夏川 晋

  • たかおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 14:58:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりに満足しています。ありがとうございます!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    たかお様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングの時間を少し長めに頂き、ご安心頂いた状態で
    施術を始めさせて頂く事を心がけております!
    仕上がりにご満足頂けたようで良かったです!

    次の日からご自宅でもスタイルの再現をしやすいように、
    セットの方法をお伝えさせて頂く事も大切にしております。
    また、ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • いいださん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-11 22:31:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    物腰が柔らかくとても丁寧に接客して下さるので、今回も心地良く過ごすことができました。
    カットカラーも希望通りに綺麗に仕上げていただき嬉しいです。ありがとうございました^ ^
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ NEW OPEN ◆ カット + 美髪カラー + 髪質改善 oggiotto  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    いいだ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご来店いただいたお客様には居心地よく過ごして
    頂けるよう接客、お店の雰囲気作りこだわっております!
    心地よく過ごすことができたと言っていただき嬉しく思います。

    カット、カラーのお仕上がりも気に入っていただけてよかったです^ ^
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております♪
    担当 夏川 晋

  • ぽさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-11 11:26:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    今回、はじめてダブルカラーをしていただきました。
    ブリーチをしたくないという希望に真摯に相談に乗ってくださり、大満足の仕上がりでした。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチデザイン】カット + ダブルカラー + トリートメント  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ぽ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご来店いただいたお客様にはライフスタイルは
    お悩みに合わせてご提案することを心がけております!
    今回色落ちしても嫌な金髪感がでないよう
    選定させていただいております。

    お仕上がりも大満足と言っていただき嬉しく思います!
    嬉しい口コミありがとうございました!

    担当 夏川 晋

  • ゆうとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-10 22:11:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    毎回カットおまかせでお願いしてますが大変満足しています
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【1/4~1/15限定】  美髪カラー + カット + トリートメント \6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ゆうと様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングの時間を少し長めに頂き、ご安心頂いた状態で
    施術を始めさせて頂く事を心がけております!
    仕上がりにご満足頂けたようで良かったです!

    次の日からご自宅でもスタイルの再現をしやすいように、
    セットの方法をお伝えさせて頂く事も大切にしております。
    また、ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮

  • こなつさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-07 22:18:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回希望通りに可愛くしていただいてありがとうございます。
    今回はカラーと初めてのレイヤーカットをお願いしたのですが、丁寧なカウンセリングをしたり、切りながら相談して調節したりなどして、とても可愛くしていただきました。
    大満足です!!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ NEW OPEN ◆ カット + 美髪カラー + 髪質改善 oggiotto  \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    こなつ様
    いつもご来店頂きありがとうございます。

    お客様とはしっかりとイメージの共有ができるよう
    カウンセリングのお時間を少し長めに頂きお客様の骨格や
    髪質に合わせたご提案を心がけております。

    お仕上がりも満足していただき嬉しく思います。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております。

    担当 夏川 晋

  • T.Hさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-07 19:37:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今後したい髪型について相談して、どこを伸ばしていくかなど具体的なアドバイスをして頂いてます!
    引き続きお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ 限定】 メンズカット + シャンプー \4500

    [施術メニュー] カット

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    T.H様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    当店ではカウンセリングの時間を少し長めに頂きご要望をお伺いし、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせたデザインを心がけております!
    今後のデザインを考え、デザインさせて頂きましたがご満足頂けたようで良かったです!

    その他ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。

    嬉しい口コミありがとうございました。
    今後ともよろしくお願い致します!

    mellow 神戸三宮 山村 海斗

  • まーるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-07 00:19:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく髪型と髪色にしていただいています!
    接客も丁寧でこちらの要件に答えてくださり大変ありがたく思います。
    また、自身が気づいていないような髪の毛の癖であったり、アイロンの仕方なども教えてくださるので、うまくスタイリングできています。今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ NEW OPEN ◆ 選べるブリーチメニュー + カット + トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    まーる様
    いつもご来店頂きありがとうございます。

    ご来店頂いたお客様にはカウンセリングのお時間を少し
    長めに頂きお客様のご要望やお悩みに合わせたご提案を
    心がけております!
    仕上がりも満足いただけて嬉しく思います。

    お家でも簡単にスタイリングできるように
    スタイリング方法もお伝えさせて頂いております。
    分からない事あればご気軽にご連絡くださいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました!

    担当 夏川 晋

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 19:53:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    カラーの仕上がり、接客、ともに大満足でした。
    特に接客面では大変親切にしていただきました。
    カラーの色を決めかねていたので相談させていただいた結果、とても素敵な仕上がりにしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12/20~12/31限定】 美髪カラー + トリートメント \5400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    m様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    カウンセリングのお時間を少し長めに頂き、
    お客様の髪質やお悩みに合わせたご提案心がけております。
    仕上がりも気に入って頂けて嬉しく思います。

    お客様には居心地良く過ごして頂けるよう
    接客やお店の雰囲気作り心掛けております。

    嬉しい口コミありがとうございました!

    担当 夏川 晋

  • こめちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 18:34:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客ありがとうございます!
    久々にトリートメントもしていただいて満足でした♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 選べるカラー + 1Step トリートメント \6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    こめちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございます。

    ご来店頂いたお客様には居心地良く過ごしていただける様
    接客、サービス心がけております。
    お褒めいただき嬉しく思います♪

    今の時期暖房などで髪の毛が乾燥しやすい季節ですので
    しっかりとケアさせて頂いております!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    担当 夏川 晋

  • honokaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 17:04:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブリーチデザインでトリプルカラーのメニューで予約したのですが、希望の色や予定を伝えたところ、3回目はブリーチじゃなくてミルクティーベージュにした方がいいとご提案いただいたので一度受け入れました。でもミルクティーベージュの色がどうしても好みじゃなかったので勇気を出してやっぱり3回目もブリーチしたいとお伝えしたら後に予約が埋まっててブリーチはもうできないと言われ、結果ミルクティーベージュで染めてもらいました。
    最初は2回ブリーチしてから3回目のブリーチができるかどうかも含めて様子を見ましょうと言ってくださってたので、かなり残念でした。こちらから聞く前に途中でトリプルブリーチはお時間的に厳しそうですが大丈夫ですか、など一言頂ければありがたかったかなと思います。
    あとカットの左右差もすごいです。切りっぱなしボブでお願いし、私の髪のクセも全部お伝えした上で切っていただきましたが、お風呂に入って乾かしてみると左右で1センチ弱長さが違いました。
    私もなかなか言い出せないタイプでちゃんと伝えられなかったところも悪かったかなと思いますが、全体的に納得がいかずモヤモヤした施術でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチデザイン】カット + トリプルカラー + トリートメント  \15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    honoka様、先日はご来店いただいたのに
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    今回ご予約頂いたクーポンがブリーチ2回+オンカラーの
    クーポンになっており、希望のデザインの色味がブリーチ3回
    以上は必要なお色味だったためミルクティーベージュを提案させていただきました。
    髪の状態的に暗染履歴がありオンカラーなしでは色むらが残ってしまい
    修正すると次のご予約とかぶってしまうことと、
    パーマ履歴もあり1日で3回ブリーチすると
    断毛のリスクがありましたのでお断りさせていただきました。
    ご納得頂ける提案ができず大変申し訳ございません。

    カットに関しまして左右のクセの差がありパーマも残ってたので
    そのまま切ってしまうとアイロンを通した時に左右に差が出ると判断し
    普段アイロンを通すとのことでしたのでセットした状態で
    左右合うように切らせていただきました。

    私の技術不足と、カウンセリングで十分にすり合わせをでき
    ていなかったことが原因です。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがない
    ように努めて参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 夏川 晋

  • ももんぬさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-28 19:59:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく会話しながら、綺麗なカラーをしていただきました!
    丁寧にカウンセリングしてくださったりして、カットもメンテナンス程度でしたが満足のいく仕上がりでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ももんぬ様この度はご来店いただきありがとうございました!

    お褒めの言葉本当にありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングや施術をモットーにさせていただいてるのでとても嬉しいです♪

    お話もとても楽しかったです♪
    またかわいいカラーさせていただきますので是非お待ちしております!

    担当 徳山裕斗

  • わかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-28 14:47:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カウンセリング、説明不足で不安でした。またトリートメントもなかったです。
    カラーで色は希望を聞いていただきましたが、「選べるカラー」と書いてあるのになんのカラー剤を使われるのか説明はなかったです。またメニュー名が紛らわしく、全頭は+料金がかかります。有料トリートメントは断りましたが、メニュー名にあるトリートメントやリンスらしき施術はなく、カラー後のシャンプーのみでした。
    カットは全体的には伸ばしたいけど、現状ワンレンに近いから前髪のカットと顔周りにもう少し髪の毛が欲しいと伝えるため、用意していた写真もお見せしました。しかし写真も見ることなく、前髪の相談もなく施術が始まりました。
    結果的に前髪だけが短く浮いたよな髪型になっており、このままだと前髪と後ろの髪の毛ではっきり分かれているため直して欲しいと言ったところ「あ~レイヤーのことですか…」という感じでしぶしぶドライカットがされました。ドライカットだから仕方がないのかもしれませんが引っ張られるのも嫌でした。私は眼鏡がないと見えないのですが、眼鏡をかけて全体の仕上がりも確認なく、オイルを先に付けられたため何も言えない状況にされました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月/当日予約限定】カット + 選べるカラー + トリートメント  \5400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    わか様
    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
    この度はご満足頂ける仕上がりに出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

    全頭料金、カラー剤の種類は備考欄にも記載させて頂いてる通り
    全頭カラーは別途料金を頂いており、
    カラー剤の種類はお客様の希望のお色味に合わせて
    最適なカラー剤をこちらで選択し使用させていただく仕様になっております。

    トリートメントは念の為、防犯カメラで確認させていただいたのですが
    シャンプー後に塗布させていただいておりましたが、
    お声かけが足りず申し訳ございませんでした。

    前髪に関しましては、お写真を拝見させていただいたのですが
    前髪横の長さが足りずお写真のイメージに近づけることが
    難しくなっておりました。
    こちらの説明不足で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    わか様のご意見を真摯に受け止め、技術力の向上に努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見を下さりありがとうございました。

    担当 津森 真宏

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-24 09:32:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    切り残しとかもなくよかったです!接客も丁寧にして下さりありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット + シャンプー  \4500

    [施術メニュー] カット、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    ゆい様
    今回のご来店ありがとうございました!

    カットの仕上がり満足して頂き良かったです!
    ご質問等何かありましたら遠慮なく仰ってくださいませ。

    当店ではお客様がリラックスして過ごしていただけるよう
    接客やお店の雰囲気作りにこだわっております。
    お褒めいただき嬉しく思います!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    担当 津森真宏

  • らんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-21 09:44:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想どおりの、ふんわり形の良いショートにしていただけました。翌日からもスタイルが作りやすくて、とても嬉しいです。
    知識が豊富で親切なスタイリストさん。髪について教わりたいこと、全て、丁寧に教えてくださいました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【山村指名のみ】ショートでクーポン選びに迷われた方へ◎

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    らん様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    当店ではカウンセリングの時間を少し長めに頂きご要望をお伺いし、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格、ライフスタイルに合わせて
    ご提案させて頂く事を大切にしております。
    仕上がりにご満足頂けたようで良かったです!

    また、次の日からもスタイルを楽しんで頂けるようにスタイリングやケアの方法を
    お伝えさせて頂いております。
    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ!

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow  山村 海斗

  • クーラーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-07 20:03:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも施術前も施術後も丁寧に説明してくださるので、とても安心して通えています
    自分では決めれないタイプなのですが、決めやすいようにお話してくださるので、いつも助かっています

    予約時のクーポン・メニュー

    【山村指名のみ】ショートでクーポン選びに迷われた方へ◎(デザインカラー可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    mellow 神戸三宮【メロウ】からの返信コメント

    クーラー様、いつもご来店頂きありがとうございます!

    当店では施術前にご要望もお伺いし、
    お客様1人ひとりの髪質や骨格に合わせてデザインをさせて頂いております!
    また、施術後にもセットやカウンセリングの方法等もお伝えさせて頂く事を
    大切にしているので、安心して通えると仰って頂けて嬉しいです!

    ご質問等ございましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。

    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    mellow 神戸三宮

メロウ 神戸三宮(mellow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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