ネイルサロン エーナイン 札幌大通本店の口コミ一覧 (1/12)

2回目に行きました、前回の施術や担当者の対応がとても良かったため、今回も期待して予約しました、
しかし、今回は非常に残念な思いをしました。施術中、スタッフの方から「プラス1100円でもっと良い角質ケアを追加すれば、仕上がりが良くなる」と提案され、効果を期待してお願いしました。ですが、実際の仕上がりは自宅で自分でケアするよりも不十分に感じられ、とてもがっかり。
また、会計時に「オンラインで予約した価格（5200円）は会員価格なので、会員にならないと追加料金がかかる」と突然言われました。事前にそのような説明は一切なく、結果として最終的な支払いは8200円になりました。この仕上がりで8200円は高すぎます！最初からそのような説明があれば、違うメニューを選ぶか、他店を選んでいたと思います。
さらに、会計時のスタッフの対応もあまり丁寧とは言えず、不快な気持ちでした！
このような思いをすることになるとは想像しておらず、とても残念です。もう二度行きません、他のお客様が同じような思いをされないことを願ってます！

ありがとうございました！

はやいのにすごく綺麗で可愛く仕上げていただきました！
ありがとうございました！

結婚式に向けてネイルしたく予約しました。
定額プランの中でも、自分やドレスにあったものにしたくて相談したところ、すごく親身に相談に乗ってくださって色々提案してくれました。
とっても可愛く仕上げてくれたので、こちらでお願いして良かったです！

大満足でした！ありがとうございました。

普通のマツエクが2週間ももたずに困っていてLEDを試してみましたが本当にいいです！
他のお店のLEDも2回ほど試しましたがここのLEDはレベルが違うくらい取れないです。多少は取れますが1ヶ月は余裕で持ちます。
2回目の来店でオフ込みの予約にしていたのですが当日今ついてるものに付け足しのご提案をしていただいて本数もオフの有無も変えていただけてありがたかったです！！
メイクルームでアイロンもお借りできるのも助かります。

初めて利用しましたが、落ち着いた空間でリラックスしてできたのとカラー悩んでたのですが色々見させていただけたのがすごくよかったです！
また利用したいなと思いました！

初めてLEDマツエクしてもらいましたが、カウンセリングも丁寧で仕上がりもとても満足です！また行きます！

初めてのネイルで突発での予約だったのですが、担当して下さったスタッフさんと、受付で対応して下さったスタッフさんの接客対応がとても親切丁寧で、すごく素敵なスタッフさんだなと感じました。
ワンカラーの予定でしたが、ミラーネイルが可愛くてそちらに変更していただきました。細かく声掛けして下さったり、すごくスムーズで仕上がりも完璧でした！
また次回予約した際はよろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。
下がってバラバラだったまつ毛を綺麗に仕上げていただき、メイクがとっても楽になりました。またお願いします！

初めて伺いました。担当してくださったスタッフさんは、初対面でも緊張させることのない明るく親しみやすい接客と、手際の良い施術であっという間に素敵なネイルを仕上げてくれました。とても満足しています。また次回もよろしくお願いします。ありがとうございました!(´▽｀)

とても丁寧に心地いい施術をしていただきました！
爪の形もジェルの塗りもとても綺麗で気に入りました♪
可愛くしていただきありがとうございます^_^

ありがとうございました♪なにより早くて綺麗です！！本当におすすめします♪

何年もお世話になってます！バラツキも少なく綺麗が長持ちするのが本当にすごいです！！

前回装飾のミラー？の影響でネイルが浮いてしまい、それから爪が剥離するということが起きて爪がボロボロに……１ヶ月ネイル我慢して伸ばそうとしても爪が弱くもっと酷くなってました。その中何しても爪が割れてしまうので、痺れを切らしてネイルサロンに行きました。爪の状態がとても酷く、ネイル断られたらケアだけしてもらって帰ろうと思いましたが、爪の状態をしっかり観察して頂き長さだしとマグネットネイルが可能と聞き嬉しかったです。一つ一つ丁寧に施術して下さったお陰でとても可愛いマグネットネイルになりました。本当にありがとうございました。少しずつ自爪を労り元の綺麗な爪に戻していこうと思います。

卒業式に合うネイルを一緒に考えてくれて、可愛いネイルにしていただきました！^_^

担当スタッフさん、いつも美しいネイルをありがとうございます
ハイキュー木兎君ネイル素敵でした！
アニメやゲームのお話をしながらも、いつも凄腕の筆使いが素晴らしいです
見本よりもずっと綺麗なデザインに仕上げて頂きました
次も楽しみにしています
ありがとうございました！

彼氏と一緒にネイルをしていただきに伺いました！
楽しく話しながら施術してくださり、とてもいい時間を過ごせました！
また行きたいです、、ありがとうございました！

お値段が安くてお店が広く、ネイリストさんも沢山いて予約が取りやすいのはよかったのですが、最初に担当して頂いた男性のネイリストさんが始めは丁寧に説明して良い方だなと思いましたが、私が疲れていたためあまり明るく話せていなかったからか気分を悪くしたのか態度が悪いのが丸見えでイライラしました。
仕上がりは綺麗だったのですが、補強して頂いた爪が2日ほどで深爪で折れてしまい痛かったです。元々折れかけていたので切って長さ出しして貰おうとメニューも選択して予約していたのですが、補強で大丈夫ですよと言われたので補強にしましたが後悔しました。使った色の紙を頂くらしいですが頂かなかったですし、もう来るなって事ですかね。
すぐに再来店し、他のネイリストさんにやり直しして頂いた後に最初の来店時に補強して頂いていた違う爪も折れました。

再来店時のやり直ししてくださったネイリストさんはとても良い方だったので指名して行くことをオススメします！

いつも行っているサロンの予約が取れなかったので、オフだけでもと思い初めてこちらに伺いました。
オフできた部分と出来なかった部分の段差で表面デコボコ、爪の形も一部尖っていたりささくれ立っていたり、歪でかなり気になりましたが、担当しましたの方がこれ以上は出来ないとおっしゃるので、そのまま退店しました。
次回予約割やメンバー割が充実しているようなので、自社施術以外のオフ・付替は慣れていないのかも？？

スタッフさんの感じは良かったし、デザインのサンプルは色々あって気になるものもありましたが、ちょっとショックだったのでしばらく行くことはないと思います…

理想通りの仕上がりでした！
施術前のカウンセリングも丁寧にヒアリングして頂いてとても良かったです。

今までまつ毛エクステの持ちが悪くさまざまな店舗を転々として来ましたがここに来てからは持ちが良すぎてコスパ的にもいいし、なによりスタッフさんの明るい接客でとても居心地よく通わせてもらっています！！いつもありがとうございます！
通常のエクステでも持ちはいいですがLEDにするとより持ちが良くてかなり気に入って周りにもLEDで付けるのを勧めています！他店舗でマツエクの持ちが悪いことや転々として店舗を固定できてない方など、悩んでる人は相性もあるかとは思いますが、一度試してみるのをオススメします！！

いつもお世話になっております(*^^*)
一カ月に一度お世話になっていますが、一カ月充分に長持ちしてくれるので、ありがたいですし通う目安にちょうどいいです！
前々回は少し濃くしたい話をしたら、黒と茶のバランスを変えてくれて気に入っています。
また来月もお願いします(^^)

いつもニコニコ笑顔でお出迎えしてくれるし施術が本当にいつも丁寧で仕上がりもいつもイメージ通りにしてくれます。
つい目を擦るクセがあるんですが担当スタッフさんの腕がいいので全然とれなくて割と長く状態良いままで長持ちします。
何回もリピートさせていただいてます！
いつもありがとうございます！

接客態度が非常に悪いです。
早口で何言っているか分からず、部屋への案内、施術中の声掛けもとても適当です。早く帰ってくれと言わんばかりの態度でした。いつもあのような接客をしているのですか？
二度と行きません。

可愛いデザイン豊富で、丁寧な接客や施術もスピーディに仕上げて頂けるサロンです。今回はラインクーポンが届いてたのでオフ込みでした！次回も同じネイリストさんにお願いしようと思いましたが、ショップカードにサインしてあったお名前が、クチコミ入力の際の担当スタッフ欄や本サイトの指名欄に居なくて見つけられませんでした。素敵な施術ありがとうございました。

いつも通っているネイルサロンの予約が取れず、ホットペッパービューティーでサロンを探していたところ、こちらのサロンが目に留まり、予約をしました。
サロンはススキノにほど近く、とてもわかりやすい場所にありました。　
担当してくださった方は笑顔がキュートでお話もしやすくとても感じが良かったです。
施術がとても丁寧な上に手際が良く、満足な仕上がりでした。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました！

いつもお世話になっています。
今回で３回目の施術でしたが、少し気になることがあったのでコメントさせていただきます。

今回担当してくださったネイリストさんですが、急いでいたのか分かりませんが、全体的に雑に感じました。
爪を切っていただく時も、鋭利な爪切りで結構なスピードで切ってくださったのですが、爪以外の部分が切れてしまわないかととても怖かったです。
また、仕上がってみると塗り方にムラがあったり、気泡がたくさん入っていたりしました。
そして、予約時に【爪が薄く割れやすい】と記載していたのですが、爪の先端や裏側？まで塗っていただけず、しばらくしたら爪が割れてしまいました。
１回目、２回目は裏側まで厚みをもたせて塗っていただけていたので、そういうものなのだろうと思い、こちらも特にお願いはしていなかったのですが、少し残念です。

デザインは希望通りに仕上げていただけましたし、次回以降も通いたいと思っていますが、もう少し丁寧に対応していただけると嬉しいです。

とても丁寧な対応頂き、ネイルも綺麗いに仕上がりました。
ありがとうございました。