ファストネイル キラリナ京王吉祥寺店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (3/10)

今回も素敵に仕上げて下さいました。とにかく早く終わるので助かります。

退店時にお伝えしようかと思いましたが、退店をせかされたので口コミにかかせていただきます。
・オフ時に削った粉が服に大量についていました。
・施術に2時間半かかりました。
時間かかるんですけどと言われましたが、かかりすぎではないでしょうか。概算の時間も伝えられなかったため1時間半ぐらいと思っていたのであきれました。
最後の確認もできなかったため、出てる箇所があったり直して欲しい箇所は多々ありました。
担当いただいた方はまだ歴が浅かった中頑張ってくださる姿勢を感じたのですが、周りは何かしらフォローしようという雰囲気はないのでしょうか。
他にも接客に対して思うことはありますが、初めてネイルサロンの雰囲気が怖く、リラックスできないと思いました。

今回も丁寧に仕上げていただきありがとうございました！
ケアもネイルの施術も満足な仕上がりでした。
これからも利用させていただきます。

今回も手早くキレイに仕上げていただきありがとうございます。肌なじみの良い色で指先がキレイになると気持ちも上がります。次回もまたよろしくお願いいたします。

ファストネイルの店員さん全員でお客さんのネイルを仕上げていく連携プレイのシステムすごいなと感動しました。
仕上がりきれいですし店員さんの対応も素敵でした。
またお願いします。

いつも通っているところと自分の予定が合わず、今回は次の予定との兼ね合いで予約しました。

価格的にもともと期待はしてませんでしたが、悪い意味で想像以上で（笑）他の方が記載している通りです。

1番意味が分からなかったのは、ホットペッパーでマグネットワンカラーで予約したのに案内されたのはワンカラー。ホットペッパーの画面を見せて、『マグネットで予約したと思うのですが』と伝えたところ、『ミニモからの予約になってるんで、ワンカラーですー。』と（笑）いや予約の媒体違くないですか？ミニモなんて一度も利用したことないのですが。

他にも思うことは沢山あったのですが、他の人が書いてくださっているので割愛しますが、同じ接客業で働いてる身からすると、お客様がいらっしゃっているのに、そちらを見もせず『いらっしゃいませ～、おかけになってお待ちくださーい。』は無いんじゃないですか？

ネイルを塗ってくださったスタッフの方は物腰柔らかく親切でした。

技術もそうですが、CSもっと頑張った方がいいと思いますよ。
リピはないです。ありがとうございました。

何度も伺ってますが、スタッフの方のスキルの差が大きく今回はがっかりしました。
1週間で1本取れたので直してもらいましたが、2週間になって結果4本取れました。
爪のコンディションなどもあるかと思いますが、2週間でここまでとれたのは他店を含めて初めてです。
次も行きますが、正直同じ方にはやってほしくないです。

時間がない方には向いてるかもしれません。爪形の整えると甘皮の処理は速くて雑です。

とても手際良く丁寧な方で、安心してお願いできました。

オフのみで伺いました。
店員さん全員笑顔が無く、疲れている様子だったのが気になりました。
最初にネイルをふやかす機械に手を入れさせられたうえで何の説明も無く10分ほど放置されました。どうしたらいいのかわからなくてキョロキョロしていたけど、皆さん他のお客様の対応に精いっぱいなのか、目も合わせてもらえませんでした。
しかもやっと担当の方が来たと思ったら、最初に席に案内してくれた方とは別の方でした。最初の方は担当者が参りますのでお待ちくださいとか、担当変わりますとかも言わなかったので戸惑いました。
客の気持ちや様子にはあまり気を配らないスタイルなんだと思いました。
今回はオフだけでしたが、良いお店であれば次はネイルをお願いしようと思っていたのに残念です。もう伺うことは無いと思います。

とてもきれいに仕上げていただきました
ありがとうございました

久しぶりのネイルサロンでしたが、丁寧親切に施術していただきよかったです！
駅近なのもすごく助かりました！

お薦めカラーをしっかり伝えてくださりよかったです。

今回初めて伺いました。
入店から席に着くまでスムーズだったのですが、その後から店員さんがずっと入れ替わって忙しなく感じました。
まだ翌日ですが若干ネイル浮きもあり、甘皮処理もしっかりやってもらえず気になってます...そういう値段システムということを理解したのでもうお願いする事はないかと思いますが、値段とスピード重視の方にはとっても良いお店かと思いました！

今回も、キレイな仕上がりで満足でした。

いつも利用しています。
３週間は綺麗にネイルを保つ事ができます！
今月に入って席数が増えたからか、タイミングかもしれませんが1つ1つの待ち時間が長かったです。

3本波打ったような仕上がりでしたので途中で指摘させていただいたところ、「爪が反っているので」と即答が返ってきました。他の方は滑らかにしてくれるとお伝えしたら一応調整してくださったみたいでしたが、結果はボコボコしたまま。早く終わりたいのを邪魔されたというように、音を立てて荒っぽく物を置いたり、スイッチの入れ方も投げやりで、怒らせてしまったのかと居心地が悪かったです。

とても素敵に仕上げて頂きました。有難う御座いました。

価格改定等があり、試行錯誤されている印象。クーポンの案内が頻繁にくるけれど使い方がわかりにくい。

初めてのネイリストさんに施術していただきました。
ケアもネイルの施術も丁寧で、とても満足な仕上がりでした！
ヘルプで他の店舗からいらしているとのことでしたが、またぜひお願いしたいほど早く、上手でした！

一年振りに　ネイル。担当した方が
すごく上手で　大満足でした。
担当したの名前が　わかるように　して欲しいです

立地もよくいつも気軽に利用させていただいております。

いつも手早くて、安心して利用しています。季節のいろいろなデザインも楽しみです。

オフのみお願いしました。予約スタート時間から10分待ちました。施術後、削った粉のついた状態で、これでよろしいですかと言われました。見た目では分からず指の感覚で大丈夫と答えました。家に帰り確認するとオフしきれてない部分が6本ありました。
　途中で担当者が交代されましたが代わるという挨拶もなく流れ作業でした。お客様が多く、時間通りに終わらせたかったのだと思いますが接客面や丁寧さに少し不満が残りました。

1度予約した時間に残業で間に合わずキャンセルをお願いしたのですが、快く受けていただき すみませんでした。助かりました。
初めてだったのですが、テキパキ作業していただき 気持ちよくて眠くなるほどでした。仕上がりも満足しています。

初めての来店だったので勝手が分からず、まず受付で予約したマグネットワンカラーを7色ほどしかないカラー(しかも一度塗りで爪が透けると)から選ぶように言われ(HP等どこにもそのような記載なし)、カラーチャートを見る限りマグネットネイルに見えそうもなく不安だったが他の案内もなくその中から選ばなければならない雰囲気だったため一色選んで席へ→オフ(思うところはあるが省略)→作業台に置いてある限定のマグネットカラーチャートを見て質問すると、＋料金支払えばこのカラーからも選べるとのこと。＋料金は掛かるとしても取り扱っているマグネットネイルのカラーを受付で示してくれたりしないものなのでしょうか…。
＋料金で変更→仕上がりはカラーチャートとはほど遠く、これほど奥行きのないマグネットネイルは初めてです。素人知識で磁石の当て方や施術者の技術もあるだろうと思いますが、カラーチャートのような奥行きのあるマグネットネイル・色味を期待していたがラメワンカラーのような仕上がりでがっかりでした…。
接客含め、色々と残念な気持ちになってしまったので再来店はないです。

リピートなのでお店の雰囲気や安定の技術力は知ってましたが、今回担当してくださったスタッフさんは、とても気さくで荒れ気味の私の手を何度も気遣って声かけくださったり、色選びの際もアドバイスをしてくださったりと温かく接してくださり嬉しかったです。

最近スムーズに施術が受けられるので時間通りに仕上がりありがたいです。3週間もってほしいので－☆
でも通いやすいのでこれからもお世話になります。

いつもありがとうございます

とても丁寧に施術して頂きました。有難う御座います。