ファストネイル キラリナ京王吉祥寺店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (6/8)

めちゃくちゃ満足でした。
デザインや色を相談してもらった結果、かわいいネイルになりました。
また次回よろしくお願いします。

初めてのネイルでどのようにネイルを選んだら良いのかがわからず困った。仕上がりのイメージがつかず完成するまでドキドキだった。

Jrネイリストの方に施術してもらい2週間以上経ちましたが、まだキレイにキープできています。
これからもがんばっていきたいです！

見習いのジュニアネイリストさんのとても安いクーポンで予約しましたが、その日時はジュニアネイリストさん不在なので通常料金でもいいですか？というお電話がありました。お値段の安さで予約したのでキャンセルしてジュニアネイリストがいる日時へ予約し直すとなりました。最初からホットペッパービューティーに設定すべきミスだと思います。施術はベテランのネイリストみたいにはなりませんが自分ではできないので日常生活ではとても満足です。ゆっくりカラーを選ばせてもらえたのでとても良かったです。

最初から最後まで対応の悪さに不快感を感じました。Jrネイリストさんだったので、仕上がりは仕方がないですが、最初から最後までむすっとしていて対応が悪かったです。
施術中も短い爪の部分を無理矢理ペンチ型の爪切りで切り、上手く切れないのにも関わらず無理矢理切ろうしてとても痛かったので、こちらから声をかけてやすりに変えていただきました。
また、施術後に先輩ネイリストさんが仕上がりを確認しないの何故でしょうか。別のネイルサロンでJr.ネイリストさんにお願いした際には、施術後に先輩ネイリストさんが仕上がりを確認してアドバイスをするなどの教育がされていました。このような教育がなされないと、ただ回数をこなすだけでは上達もしないのではないでしょうか。
今回初めてファストネイルさんを利用させていただきましたが、またお願いしようとは思えませんでした。

カラーが、事前に選んだものと、実際に爪に塗ったものとイメージが違った。のせるとこんな感じですが、いいですか？みたいなのがあるといいですね。

ネイルの端っこが浮いてきて一カ月もたなかったです。
それと接客に問題あり。店舗の方の体調不良で時間変更してくださいとのことで時間変更を了承し伺ったのですが、ありがとうございますとか申し訳ございません等なし。後の予約が詰まっているようで時間を巻き返したい気持ちはわかるが急かすように接客された。店舗都合なのに、。ストーンの配置もサンプルと異なっていたが有無を言わさない雰囲気だった為そのままにした。帰りぎわお会計を済ませありがとうございますとこちらが言ったのにも関わらず目も合わせず無視。お疲れなのかもしれませんし、嫌なお客様に当たったことがあるのかもしれませんが全員が敵ではないよ。とお伝えしたいですね、。

ジュニアネイリストさんの方でしたが、とても丁寧に塗ってくださりました！色を悩んでる時も、一緒に選んでくださったりとても優しかったです！

値段に見合った施術だと思います。ネイルが浮きにくくなったり、爪先が鋭くならないように、爪先までジェルを塗って頂く様な事もありませんでしたし、オフの際もかなり無理矢理だったので、亀裂が無かったはずの爪に大きな亀裂が入っていて、しかもそれを自分がやってないかの様に教えて頂きました。もちろん値段が安いのはわかりますし、痛くないかの確認をしていただいたり、接客態度には満足だったのですが、もう行きません。

一時ネイルをしてない期間もありましたが、またこちらや他店で通い始めました。以前に比べて技術面の質の下がりを感じます。担当者によっては2週間で数本取れてしまう事が何回かあり仕事をする上でとても困りました。あと色のバリエーションが少ないのと、TVに流れてくるスタッフ紹介動画はやめてほしい。毎回永遠と同じのを見させられて苦痛です。手の消毒はしてるが台が粉だらけで手を置くのが不快になりました。交代後は台を拭いて欲しいです。

10年以上ネイルをしていて、素人から見ても改善点が多くあるのではないかと思う店舗でした。
そもそもネイルは、形を丸と伝えたのに四角っぽいし、甘皮のあたりにジェルが乗ってるせいで根本がそりかえってはがれてるし、爪の先もガタガタで服に引っかかるぐらいの仕上がりでした。
時間は、10分前に到着しましたが、開始が5分遅れ、後から来た別顧客の方が何故かオフを先にするし、説明も無く終了が30分遅れました。顧客に時間通りに来いと言うくせに、お店が遅れても何の保証も無いのは不平等だなと強く思いました。
サービスは、最低限のマナーを守っているレベルで、なんのリカバリにもなってませんでした。
品質が良くなくても、時間が速ければまだ許せるかもしれませんが、品質が悪く時間も遅いので、ファストネイルはもう二度と利用しません。

吉祥寺駅直結のキラリナにあるので、通いやすいです。
コスパがいいだけでなく、手際よくきれいに仕上げてもらえます。お勧めのサロンです。

スピーディーに施術してくださったので良かったです。
甘皮側のラインが少しガタガタしていたのが気になりましたがネイルの持ちは良く、お手頃な価格なので十分な仕上がりだと感じました。

丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。

1000円オフの時間帯にお邪魔しました。以前やってたけど久しぶりの来店でしたが、また通いたくなりました。とっても可愛くしてもらいました。足もやりたいです

ずっと通っていたサロンの担当の方がお休みに入り慌てて予約させて頂きましたが、担当してくださった方の技術もしっかりしていましたし、ものすごく気に入った仕上がりにしてくださいました。色の種類は少ない印象でしたが駅近でこのお値段と技術で仕上げて貰えるのは嬉しいと思いました。ありがとうございました、又よろしくお願いいたします。

かなり自爪が薄くなっているのですが、厚くトップコートを塗ってもらいしっかり守ってもらいました。
いつもありがとうございます！

駅近、リーズナブルで一度来店したくお伺いしましたが、残念ながら2度と行きません。
まず、担当者が下を向いて小声で話しているため、何を話しているのか全然聞き取れませんでした。お客さんとの接客が1人でぶつぶつ独り言を話している様子で、店内もBGMが流れているため聞こえません。客に質問してても流れ作業で返事しないまま進めてますし、本当に不快でした。
後ろで、お店のスタッフ募集の映像が流れてましたが接客の雰囲気があまりにも違い、本当に研修しているのかな？と疑問に思いました。
また、技術も爪をギリギリまで切ってくださいとお願いしましたが全然切ることができず各指の爪の長さがバラバラ、3回くらいやり直しましたが、途中でお願いしても無理そうなので諦めました。甘皮処理もやらないのでジェル自体もギリギリまで塗れていないですし1週間経ってジェルが3本ほど浮いてます。おしぼりで最後手を拭くこともないため、手が粉だらけでした。おしぼりがないのであれば、手を乗せる台は清掃しておくべきです。台がすでに粉だらけでしたよ。最後にオイルを塗っても、粉だらけなのですぐに手を洗いました。ネイル技術、接客を見直してほしいです。

早く丁寧にやっていただき、出来上がりもとても綺麗でした！
かなりひび割れてしまった爪もしっかり補強していただき大満足です。リピートします！

初めてネイルサロンにいきましたが、色々親切に教えて頂きありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。駅近で助かりました。

いつもお世話になっています。
効率よくオフしてもらい、オンしてもらえます。
ファーストフード的と言うコメントも見かけますが、手際良くて私は好きですよ。

客の割合に対しネイリストの方の人数が少なく、慣れない方がいたからなのかレジ扱いに戸惑い、二人が受付に取られると完全に施術が止まっていました。休憩時間は予約人数を減らすかネイリストを増やすかしないと…待たされる時間が長く、雰囲気も事務的になってしまっていて残念でした。

とてもお安く施術していただきました。
特に気になる点もなく、丁寧で綺麗に仕上がり大満足です。ありがとうございました。

手際よくオフしてもらい、仕上げもきれいです。
コスパも良くてオススメです。

接客など丁寧に対応して頂きました。
10日ほどで　少しづつ浮きが目立ち始めました。少し早いかなぁと感じます。

ホットペッパーからの予約枠が少なくて、当日キャンセルが出るまで取れないことがある

担当の方は良い方でしたが店そのものがなんか本当にファーストフード的な流れ作業で接客トークまでが機械的、一切合切が寒々しく感じました。デザインのリストもベタでオシャレなものは探せず、ファストファッション的ネイルならもっと安くしてくれと思います

ワンカラーのパラジェルをお願いしたのですが初めの方は素人目に見てもかなりデコボコ酷く取れやすかったです。
2回目の方は前回の話をしたのでとても丁寧にやってくださって、凹凸もなく持ちも良かったです。
人によって完成度の差があるかと思いました！

駅ビル内に位置しているので、アクセスしやすく店内も明るくスタッフの方も丁寧で、良かったです。仕上がりまでの時間も早かったです。
施術も丁寧でした。また、伺いたいと思います。ありがとうございました(*^^*)

いつも利用させていただいております。
どの担当の方に施術していただいても、いつも満足な仕上がりでお気に入りのサロンです。
色の変更や、フレンチの形など、いつも希望通りに対応していただきありがたいです。
これからも利用させていただきます。