- サロン平均
- 4.10
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧な施術でデザインもたくさんあって楽しめましたが
結構時間がかかりました。
仕上がりはとても綺麗でした。
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
マリア様
先日はご来店ありがとうございました！
施術や仕上がり、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
お時間が予定よりもかかってしまった事、申し訳ございません。
これから施術していく中で丁寧かつ素早く仕上げられるよう精進してまいります。
口コミの投稿もありがとうございます。
機会がありましたら是非またのご来店心よりお待ちしております！
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可愛いデザインにしていただきましたっ♪
また来月お願いしますっ！
他店もオフ込【今月のNEWデザイン】限定2デザインのみ★8900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
妃様
今回もお任せいただきありがとうございました！
ついこないだまで金魚ネイルや人魚ネイルしていたのに急に寒くなりましたね(*_*)
次回も、悩んでるのこれかこれですよね？と占い師発動します笑
来月もよろしくお願いいたします♪
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系列店に行った時も仕上がりは綺麗でしたが
今回は、さらに丁寧でとても満足な仕上がりでした
細かく相談にものってくれて安心してお任せできました
ありがとうございます^_^
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お時間があまりなかったので
少しバタバタとした施術になってしまいましたが
気に入って頂けて嬉しいです。
お仕事は間に合いましたか？
短時間でしたが楽しいお時間をありがとうございました！
ご来店の際はお気軽にご相談くださいませ。
またご来店を心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 AKARI
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アート2本以外が色違いで選べて、ラメもカラーも沢山種類があってすごく楽しめました！アート系も種類沢山あったのでずっと飽きずに楽しめそうです。仕上がりもとても上手にしてもらえたのでとても満足しました。
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
R様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カラーやアート沢山種類があること、喜んでいただけたみたいでとても嬉しいです。
お褒めの言葉もとても嬉しく思います。
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。
是非機会がありましたらR様、そしてお母様もまたのご来店をお待ちしております！
ネイルズラニ ルトロワ店 HANAKA
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念願のちいかわネイル！
パーツもとても綺麗に作ってもらえてテンション上がりました(^-^)v
ベースも派手にして長さもしっかりなのでちいかわで可愛いはずが強さもありますが個性が出て良い感じかなと笑
次回までちいかわ達を死守出来るよう頑張ります！今回も素敵な仕上がりにしてくれて、ありがとうございます！
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
なゆ様
いつもご来店ありがとうございます(*^ ^*)
念願のちいかわネイル激カワでした…！！
まだちいかわ達は生存しておりますでしょうか…(・・;)
付けたことのないオレンジも雰囲気が変わってお似合いでした！
また3Dつけたくなったらお任せ下さい！
またご来店お待ちしております
ARISA
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まず店の雰囲気はとても良かったです。最初に受付して頂いた女性の方の接客も良かったです。ですが実際に施術して頂いた女性が名乗らず急に施術開始されました。オフする際とても痛かったです。痛みないですか？など一声かけてもいいかと思いました。それでオフが終わり爪の形を整える際私の意見も聞かず「爪長いので切りますね」と強制で短くされました。最初に書かされた紙に施術中どのように過ごしたいかの質問があり私は楽しく話したい。に丸をつけました。なのに無言で勝手に施術進められ気づいたら終わっていました。お客様の意見も聞けないのであればその質問聞くの辞めたら？
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
ひなた様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は貴重なお時間をいただきご来店いただいたにも関わらず、
施術スタッフの接客サービスが至らず、誠に申し訳ございませんでした。
一般的に足の爪は、靴の影響も受けやすく巻き爪の原因になったり雑菌の繁殖のしやすさもあり、
伸ばす方がいらっしゃらないため、通常は短くカットいたしますが
もっともお客様がご希望する形を伺わないのは、こちらの配慮不足でございます。
カウンセリングとご挨拶のみで名乗らなかった点、オフ時に痛みがないかなど確認不足の点に関しましても同様でございます。ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
施術中の話題提供や会話量も、カルテ内でご回答いただいたアンケートの希望通りほど、ひなた様にご満足いただけるものではなかったと反省しております。
今回ご指摘いただきましたことは、社内で共有し直ちにミーティングを行い、改めて接客サービスの改善に努める所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見、また、店舗の雰囲気や受付をしたスタッフへの接客の点に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
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破損してしまったネイルのお直し、綺麗に修復して下さって、ありがとうございます。
次回まで大事にして、良い状態で伺いたいと思います。
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
ポッポ様
いつもご来店ありがとうございます。
先月は手を酷使することが多かったとのことで
もう作業もひと段落したようでよかったです^_^
急に寒くなりましたので体調などにお気をつけくださいね。
次回もお会いできること楽しみにしております♪
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いつもありがとうございます。
今回の仕上がりもとても良かったです。
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サンプルも可愛くて良かったです。
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
cocoa様
先日はご来店いただきありがとうございました。
サンプル、気に入っていただけてよかったです！
お話もたくさん出来て楽しかったです。
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイルズラニ ルトロワ店 伊藤
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初めて伺いました。
可愛いデザインにしてくれてありがとうございました！
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
あかね様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は推しのイベント用のネイルでしたね！
その後のネイルも浮きや欠けなどないでしょうか？
2ヶ月以内再来店のお客様は、もう一度ご新規様クーポンや10％オフの特典などご利用いただけます♪
推しネイル用のクーポンもございますので、またイベントの予定などありましたらぜひご利用ください＾＾
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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前回やった後に考えて予定していたものとは別のデザインで、そして早くに変えることに急遽なり、デザインを全然決めきれておらず、シンプルにするつもりが悩みまくって結局キラキラゴテゴテにしてもらいました(￣▽￣;)
今回も綺麗にそしてやっぱりこうしたい。。の願いを叶えてくれてありがとうございます！次回、それ以降もまた楽しみにしてます！よろしくお願いします！
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
なゆ様
先日もご来店ありがとうございました(^-^)
お久しぶりのゴテゴテネイルとっても楽しかったです！
いつもこうしたい！と参考画像お持ちいただいてとても感謝しております！ありがとうございます(´∀｀*)
次回以降のネイルも楽しみにしております！
よろしくお願いいたします！
鈴木
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スカルプをお願いしましたが
１週間で2本折れ、3本が浮きました。
左右で厚みと形も違い
左右差ををみくらべることもありませんでした。
お直しにお伺いいたしましたが、その爪も当日折れました。
【長さが欲しい方】スカルプ＋アート2本(3Dストーンも選択可) 8,800円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間をいただきお直しのご来店頂いたのに、ご満足頂ける接客、施術ができず
大変申し訳ございませんでした。
お客様の爪の状態を確認し施術を行いましたが、
痛んでいたり薄い爪はネイルが取れやすい可能性がございます。
手先をよく使ったりお水を使うのであれば更に取れやすくなってしまいますので
お客様にも気をつけて生活して頂く必要がありますが、
厚みや形の違いはこちらの技術不足でした
今後、接客と技術向上に努めてまいります
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ネイルズラニ ルトロワ店
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今回は初めてパリジェンヌをお願いしてみたのですが、こんなに自分のまつ毛が上がるなんて！とびっくりしました。
仕上がりもとても可愛くて、またお願いしたく思います！
【ご新規様】パリジェンヌラッシュリフト 4500円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
ミント様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ミント様のまつ毛が長くてパーマがかかりやすく、綺麗に上げることができました。
また、お目元がとても可愛らしくなり、満足していただけてとても嬉しいです！
沢山お話ができてとても楽しかったです。
お仕事頑張ってください！
またのご予約を心からお待ちしております。
忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございました。
ネイルズラニ ルトロワ店 柳橋
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カラーを何系にするかは決まっていましたが、その中でもどの色にするかグラデーションにするかなど店員さんと相談して決めようと思っていましたが対応が良くありませんでした。正直接客面でもっと改善して頂きたいと感じました。
【長さが欲しい方】グラデorワンカラースカルプ 7,700円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
ご指摘いただいた接客でご満足いただけず、申し訳ございませんでした
ピンクカラーご希望でしたので、何色かご提案して選んで頂いたと思っておりました。
当店はピンクのカラーバリエーションも豊富で迷われてしまう方も多いですので
施術中、十分お話させて頂いたつもりでございましたが
お色を選んで頂く際に、もう少し詳しくご説明できていればと反省しております。
こちらのご提案不足、技術不足で申し訳ございませんでした。
今後、接客と技術向上に努めてまいりたいと思います
お忙しい中、当店にご来店頂き、
貴重なご意見をありがとうございました。
ネイルズラニ ルトロワ店
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デザインを全然決めていないまま行ってしまい、沢山デザインでお時間とらせてしまったのですが、しっかり対応してくださりました！最終的には、想像以上に可愛いレトロなデザインとなり、満足しています！初めてのネイルでしたが、可愛く仕上がり良かったです！これから定期的に続けることになれば、またお願いしたいです！
他店もオフ込【Laniオリジナルジェル】leiラインデザイン4本～6本 7,700円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました
とてもレトロなデザインになりましたよね！
気にいって頂けて嬉しいです。
初めてジェルネイルで生活しにくい事はございませんか？
何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 田中
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丁寧な施術で満足です。
ありがとうございました。
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
さくちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびは口コミを投稿していただきありがとうございました！
ネイルズラニ ルトロワ店 伊藤
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優柔不断でデザイン迷ってましたが、最終的にはかわいく仕上げてくれました！ほんとにかわいいです、！！ありがとうございました！！
【長さが欲しい方】グラデorワンカラースカルプ 7,700円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
あき様
この度はご来店いただきましてありがとうございます
カラーが足りなかったためラメなど足してましたがとっても可愛いピンクにでき、気に入っていただけてとても嬉しく思います！
右の人差し指が深爪になっていたので、折れたりしてないか心配なのですが大丈夫だったでしょうか？
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店お待ちいたしております
ネイルズラニ ルトロワ店 井村
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毎度、派手、シンプル色んなデザインやってもらいますが、どれも丁寧で綺麗に理想通りにデザインしてもらえて凄く嬉しいです！途中や最後の方でやっぱり何か足したい、、と急に言っても「大丈夫ですよ！」と対応してくれ、いつも素敵な仕上がりにしてくれてありがとうございます( . .)"
次回もよろしくお願いします！
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
なゆ様
いつもご来店ありがとうございます！
こちらこそいつも沢山のデザイン施術させていただきすごく楽しいです(´∀｀*)
なんとしてでもネイルを守って10本ついたまま再度ご来店してくれてとても嬉しいです！笑
先日は私たちの中で一応シンプルな方でしたがこれからも派手なネイルさせてください！(^-^ )
次回のネイルも楽しみにしております！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました( . .)"
ネイリスト 鈴木
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とても綺麗に仕上げていただきました！色もデザインもとても豊富で自分好みにしていただけるサロンだと思います。ありがとうございました！
他店もオフ込【今月のNEWデザイン】限定2デザインのみ★8900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
よりぽん様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^ｖ^*)
お好みのデザインが見つかったようでとても嬉しく思います
今回お付けいただいたデザインの他にも沢山のサンプルやカラーをご用意しておりますので
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
またお忙しいなか口コミの投稿ありがとうございました！
ネイルズラニ ルトロワ店 鈴木
-
今回も可愛く仕上げてもらいました！
ありがとうございますっ！
爪伸びるのが今回はそんなに早くないっぽいです。
ギリギリまで切ってもらったからかもです。
また来月お願いします！
他店もオフ込【今月のNEWデザイン】限定2デザインのみ★8900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
妃様
いつもご来店ありがとうございます！
最近は青系で攻めていたので新鮮でしたね～アリエルみたいで可愛かったです^^
今週地獄みたいな暑さなので、また爪が急成長してないか心配です笑
次お会いする頃は秋ネイルでしょうか♪
また来月も、どうぞよろしくお願いいたします！
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口コミの投稿が遅くなってしまい申し訳ありません。
今回初めて利用させていただきました。
指の処理がとても丁寧でホログラムはすぐ浮くつもりでいた概念を覆されました！
こうなりたいなという理想の写真をお見せしたところ、希望通りかつ、さらに可愛く仕上げていだきました。
まわりからも日々お褒めの言葉をかけられています。
ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
りょう様
先日はご来店ありがとうございました。
ジェル塗布前は土台だけでなく、指周りの角質なども丁寧に処理し、ドライケアでもご満足いただけるよう心がけております。
浮きなども特に問題ないようで安心いたしました！
今時期にとてもピッタリなデザインでしたね、周りの方からもご好評のようでよかったです。新しいネイルに気づいてもらえると嬉しいですよね♪
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ^^
スタッフ一同心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました♪
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ケアが丁寧で、仕上がりも綺麗でとても満足でした。
行ってよかったです。
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
わわわわわ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足していただけてとても嬉しいです。
まだ暑いお日にちがあると思うのでこのフットネイルで残りの夏も楽しんでください！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
またのご来店、心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 伊藤
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ありがとうございました。
オフ込【ハンドジェル】ワンカラーorグラデ 10色まで色変OK6,500円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
卯様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます。
是非機会がありましたらまたのご来店をお待ちしております。
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ホントはまつ毛とフットセットでして欲しかったですが、まつ毛の仕上がりはとても良かったので満足です。
【フットジェル＋まつげ】フットワンカラー＋まつげカール☆9000円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
きく様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ネイルスタッフの空きがなく、まつげパーマのみの施術になってしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのメニューはシステム上すぐの予約確定が難しく、スタッフが2名確保できない場合はご連絡を差し上げることがございます。ご予約の際はご理解の程よろしくお願いいたします。
また、まつげパーマの仕上がりに満足していただけたとの嬉しいお言葉、ありがとうございました。とても素敵な目元に仕上がりましたね！
初めてのまつげパーマでしたが、その後まつげの調子はいかがでしょうか？疑問点や不安なことなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ♪
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト 清水
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職業柄あまり派手なアートはできなかったので、少し目立たない感じになりますか？など、いろいろ相談させていただきました！
満足な仕上がりです^ ^
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
ちゃんみ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回はお店のサンプルからお選びいただき、よりシンプルにするため
パーツの大きさやカラーを変更させていただきました。
お仕事でも問題なく、仕上がりも気に入っていただけたようでよかったです＾＾
アートの度合いもまだ探り探りな感じとのことでしたが、本来は派手なアートがお好きなようなので
徐々にバージョンアップしていけるといいですね( ´艸｀)笑
一緒に挑戦していきましょう♪
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店も心よりお待ちしております。
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初めてのお店でしたが、楽しくお話しも出来て、希望なども聞いて頂けたので良かったです！
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
ひなつき様
先日はご来店ありがとうございました(*^ｖ^*)
沢山お話が聞けてとても楽しかったです！
少し施術時間過ぎてしまい申し訳ございませんでした
またのご来店をお待ちしております
またお忙しいなか口コミの投稿ありがとうございました！
ネイルズラニ ルトロワ店 鈴木
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やすりかけてるとき皮膚に当たっていて痛いのと少し雑さを感じました。行った次の日から浮いてきて今では全部の指が浮いて髪の毛が挟まり困っています残念です
【長さが欲しい方】グラデorワンカラースカルプ 7,700円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後施術についていただいたお声を参考に改善してまいります。
貴重なお時間を頂いたにも関わらずご満足していただけるような施術ができず誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘ありがとうございました。
ネイルズラニ ルトロワ店
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Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
にゃ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
私自身丁寧な接客や施術を心がけておりますので、ご満足いただけたとのことでこちらもとても嬉しいです！パッチリ素敵な目元になりましたね！
まつげが上がっていると、メイクの時短や逆さまつげの予防などメリットがたくさんございます。当店ではまつげへのストレスを抑えた施術やトリートメントなどのオプションもございますので、定期的なまつげパーマもオススメしております！
この度はお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。にゃ様のお言葉を励みに、今後も更なる技術向上に努めてまいります！またのご来店、心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト 清水
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初めてのネイルだったので
わからない事ばかりでしたがいろいろアドバイスをいただいて 安心して出来ました！
好きな感じに仕上げてもらいとても
嬉しかったです！
とても丁寧で 楽しく会話もしてもらい
良かったです！
長期休みしか出来ないけど
是非またやってもらいたいです！
爪を見るたびに嬉しくなります！
ありがとうございます！！
口コミ投稿必須！【Laniオリジナルジェル】licoラインデザイン２本 5,900円
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
megu様
先日はご来店ありがとうございました！ご旅行は楽しめましたでしょうか?
初めてのネイル喜んでいただけてとても嬉しいです(^ ^ )
初めてで不安なこともあると思いますがアドバイス等お役に立ててよかったです！
長期休暇がある際にまたご来店お待ちしております！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます(*^ ^* )
鈴木
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涼しげな指先になり、満足しています。
ありがとうございます。
Nails Lani ル・トロワ店（ネイルズ ラニ ル・トロワテン）からの返信コメント
ポッポ様
いつもご来店ありがとうございます♪
オフィス系のワンカラーでも、色味や塗り方次第でちゃんと季節感も出せるので奥深いですよね
今回のカラーもとてもお似合いでした^^
また次回もよろしくお願いいたします！
ネイルズ ラニ ル トロワ店(Nails Lani)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
