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Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】

アイラッシュシブヤフリーヴマックスケリー

  • まつげ・メイク
  • 東京都渋谷区道玄坂2-28-4井門ビル9F(3F受付)
  • 渋谷駅徒歩5分★国産ダメージレスまつ毛パーマ導入円+嬉しいトリートメント付き♪
サロン平均
4.15
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あややさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-20 12:30:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    もう何年も通ってます。
    まわりからもまつげ長いねと言われ、マツエクだよと応えるとビックリされることがよくあります。とても自然と言われるのでこれからも通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    あやや様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂けてる様で
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    その後エクステのもちなどはいかがでしょうか??

    これからも安心してお任せ頂けますよう、
    スタッフ一同技術の向上・統一により一層努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • さくらさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2022-11-19 03:46:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    前回二週間前でしたが100本ほぼとれかけてしまい、私のまつ毛の生え変わり?とかもあるのかもなので。気にしていませんが
    今回伺った時に少ししっかり目に付けて下さいとお願いしましたが、無言でスルーされました。感じも悪く
    バインドの事の質問してもそっけなく、めんどくさそうな回答の仕方。
    たいして動いてもないのに、5回程上に上がれと言われたりで、疲れました。極めつけは、目をギュッとすると後で痛い思いしますよ!と恐怖の脅し?を言われ
    本当に痛い思いをして痛いと言ってもやめずあまりに痛かったので、本当にやめてもらって、途中で終了しました。
    その時も無言で、謎に2,3分放置され謝罪もなし。
    はっきり言って、こちらは目をギュッとつぶっていません。過去にもそんなの一度も言われた事ないです。
    オイル対応に関しても聞かれずなんなのか不明

    エレベーターでも無言で謝罪の一言もなし。
    まつ毛以前に接客業という事が理解できていないと思います。前回の方は感じが良かったのであまりのギャップにビックリしました。
    こんな嫌な思いと痛い思いをしたのは初めてです。
    自分で気付いていただいて、心を入れ替えて接客して欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ボリュームラッシュ100束】平日19時迄★超極細毛の束を付ける新技術!

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    さくら様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    折角ご来店頂いたにも関わらず、
    ご満足頂けるサービスをご提供できず
    不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    担当スタッフには早急に厳重注意
    技術・接客の指導をいたしました。

    またスタッフ全体でも
    再度このようなことがないよう共有し
    徹底して改善に努めて参ります。

    お言葉を真摯に受け止め
    より良いお店づくりに精進して参ります。

    この度はお辛いお気持ちの中
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Eyelash salon freeve

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-14 09:08:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    日曜の夜のせいでフロアにはわたししかいませんでした笑
    おかげで熟睡してしまいました。
    100本30分程度でつけて頂きありがとうございました。
    御時間無理言って申し訳ございません。
    次回は12月なのでおすすめ通り久しぶりにオフして120付けます!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    なお様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    総合的に満足していただけたようで、何より嬉しく思います!

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    次回以降もより一層満足していただけますよう
    スタッフ一同技術の向上と統一に日々努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • hunnyhunterさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-12 17:29:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元からしっかり持ち上げてしっかり仕上げてくれました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パーマ】当店にてパーマ2回目以降の方★高濃度ケラチントリートメント付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    hunnyhunter様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    総合的に満足していただけたようで、担当スタッフ共々何より嬉しく思います。

    まつげパーマは当店では2回目でしたが、気に入っていただけて安心いたしました♪

    今後もより良い技術・サービスをご提供できますよう
    スタッフ一同日々精進してまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • Miiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2022-11-10 12:15:05.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも利用させて頂いてます。
    今回の担当の方の香水みたいな強い匂いが気になり、
    マスクを鼻の下まで下げて下さいと言われてより辛かったです。。
    人それぞれ好みがあると思いますが、私は良い匂いだとは思えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    Mii様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    折角お時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、
    お辛い時間を過ごさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには厳重注意し、以後このようなことが起きないよう
    スタッフ一同共有・改善してまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    今後もより良いお店づくりに精進してまいります。


    Eyelash salon FREEVE

  • ももさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-11-10 00:20:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    親切に対応してくださりありがとうございました。
    またよろしくお願いします:)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【140本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    もも様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    満足していただけたようで、何より嬉しく思います♪

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    次回以降も、メニューやデザイン等ご相談ございましたら
    担当スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
    より一層満足していただけますよう、技術の向上と統一に努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • さくらさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2022-11-05 23:07:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても感じの良い方で丁寧付けていただきました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ボリュームラッシュ100束】     ★ブラウン系VLカラー+500円で変更♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    さくら様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂けて、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    その後エクステのもちなどはいかがでしょうか??
    デザインの変更などございましたら
    担当スタッフまでお気軽にお申し付けください。

    どのスタッフが担当しても、ご満足頂けるよう
    技術、サービスの向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • あんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-11-04 12:52:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもリーズナブルで技術も満足です!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【120本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    あんな様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    価格と技術にご満足頂けたようで
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    その後エクステのモチなどはいかがでしょうか??

    次回以降もより一層ご満足していただけますよう
    スタッフ一同技術の向上・統一に精進してまいります。

    この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon freeve

  • オッコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-04 00:55:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のマツエクでしたが、丁寧にアドバイスをしていただきました。
    施術も丁寧で満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    オッコ様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お久しぶりのご来店でしたが
    サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    今後も安心してお任せいただけますよう
    スタッフ一同より良いお店づくりに日々努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon freeve

  • れなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-10-24 12:37:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    今回140本お願いしました。
    仕上がりは毎回とてもよいです。
    ただちょっと持ちが悪く前回よりも早めに取れてしまいました

    ただ、毎回早めの対応とお値段も手軽なのでまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【140本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    れな様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足頂けたにもかかわらず
    取れてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。

    担当したスタッフには
    早急に技術チェックを行い改善して参ります。

    お直し期間についてですが、施術日含め3日以内のご連絡、1週間以内のご来店で
    状態を見て判断しお直しさせていただきますので、
    大変お手数ではございますが、お店までお電話でのご連絡をお願いいたします。

    この度は貴重なご意見をありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-20 17:23:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当にありがとうございます。
    思っていたより残っていて120本近くつけることが出来て週末温泉旅行のため
    大変うれしいです!
    今回の方も大変丁寧にご対応頂き安心できました。
    いつも本当にありがとうございます。
    次回もどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【80本】★フラット◆セーブル●ミンク  ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    なお様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    旅行に向けてのエクステでしたが、仕上がりに満足していただけたようで、大変嬉しく思います。

    その後のエクステのモチはいかがでしょうか?

    次回以降も安心してお任せいただけますよう
    スタッフ一同より良いお店づくりに日々努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • さくらさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-10-20 00:27:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらの店舗でマツエクを施術して頂いてます。
    良心的なお値段で何度行っても同じ料金でやって頂けるので助かります。
    施術に関してですが、スタッフさんがたくさんいるので正直毎回クオリティ、接客態度は違うと思います。
    今回の方は丁寧で優しい雰囲気の方でした。仕上がりもとても満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインドロック120束】

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    さくら様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりやサービスに満足していただけたようで、何より嬉しく思います!

    その後のエクステのモチはいかがでしょうか?

    次回以降はどのスタッフが担当しても満足していただけますよう
    スタッフ一同技術の向上と統一に日々精進してまいります。

    この度は嬉しく励みになる口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • あみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2022-10-19 06:51:12.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    昔から何年もこちらにお世話になっていました。
    1年間マツエク卒業していましたが8月ごろに1年ぶりに行きましたが、以前と比べクオリティがかなりおちてしまっていて悲しいです。。。
    1日で即落ちてしまい、8月のときにはお直しでつけていただきましたが実はそちらも1週間で落ちてしまいました、、、(その時はボリュームラッシュです)
    なんでだろうと思い今回はシングルにしましたが今回もすごいです、、、朝起きると顔中にまつ毛が散らばっており少し目もとを触ると指にゴッソリエクステが、、、どうしちゃったんでしょうか、ずっとお気に入りのお店だったのに残念です(>_<)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【160本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    あみ様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    エクステのモチが悪く、残念なお気持ちにしてしまったことをお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    スタッフ一同共有し、改めて技術の向上と統一に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またの機会がありましたらよろしくお願い致します。


    Eyelash salon FREEVE

  • Tinaさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-10-18 21:15:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    She is talented, I would never go anywhere else at all for eyelashes, this is my absolute favourite place !!!! Comfortable sofa, kind staff members, professionality every time. Most recommended if you want to have pretty lashes !!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインドロック160束】

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    Dear Tina, Thank you very much for coming to our store the other day.  I am always happy to receive your messages and they are very encouraging.  We are looking forward to seeing you again.  thank you very much!

  • yasukoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2022-10-16 21:17:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧で綺麗に仕上げていただきました。始まりから終わりまでの時間も正確で、スタッフの方の感じもよく、毎回安心しながらお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【80本】★フラット◆セーブル●ミンク  ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    yasuko様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    安心して任せていると仰っていただき、担当スタッフ共々この上なく嬉しく思います!

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    次回以降も安心してお目元をお任せいだけますよう
    スタッフ一同サービスの向上と統一に精進してまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    FREEVE渋谷店を今後ともよろしくお願いいたします!


    Eeylash salon FREEVE

  • 綾姉さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2022-10-15 11:13:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのマツエクでしたが、しっかり説明してもらい決めることができて納得のいく仕上がりとなりました。またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【120本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    綾姉様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    久しぶりのマツエクでしたが、仕上がりに満足していただけたようで大変安心いたしました。

    その後のエクステのモチはいかがでしょうか?

    次回以降もメニューやデザインなどご不明な点がございましたら
    担当スタッフお気軽にご相談くださいませ。

    細かなカウンセリングと丁寧な施術を心がけ
    より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • けいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-14 22:31:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    リピーターです。
    今回担当してくださった方も手早く仕上げてくれました。
    地まつ毛へのアドバイスもあり参考にしたいと思いますが
    これ以上本数を減らすとか、少しお休みは厳しいです。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【120本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    けい様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    技術やサービスに満足していただけたようで、大変嬉しく思います。

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    次回以降も自まつげの状態をみながらカウンセリングをさせていただければと思います!
    お気軽に担当スタッフにご相談くださいませ♪

    この度は口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-10-12 20:16:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもいいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【40本】★フラット◆セーブル●ミンク  ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    み様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    総合的に満足していただけたようで、何より嬉しく思います!

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    次回以降もより一層満足していただけますよう
    スタッフ一同サービスの向上と統一に日々努めてまいります。

    この度は口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • hunnyhunterさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-10 08:21:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもエクステですが今回まつ毛パーマをしました。
    施術用の椅子はいつも首に負担がかかるのですが私だけですかね。。。
    首元にちょっとしたクッションあれば嬉しいです。
    まつ毛パーマはしっかりと上がってて仕上がりは満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パーマ】当店にてパーマ初回の方用  ★高濃度ケラチントリートメント付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    hunnyhunter様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足していただけたようで、何より嬉しく思います!
    しかしながら、施術中首元がお辛かったようで大変失礼いたしました。

    クッションのような高さが出るものは、施術に支障をきたすので難しいですが、
    1~2枚ほど首下にタオルを挟むことは可能ですので、
    担当スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ♪

    この度は貴重なご意見をありがとうございました!
    スタッフ一同より良いお店づくりに日々精進してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • きゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2022-10-03 13:48:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    スピード感ある施術とクオリティに感謝してます。
    ただ少し今回とれやすかったのがマイナスポイントです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【120本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    きゃん様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    取れやすかったとのことで
    ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには早急に技術チェックを行い
    このような事が今後起こらないよう改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またご来店いただけましたら幸いでございます。

    Eyelash salon freeve

  • angeさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-10-02 07:56:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧でかつ早く、綺麗な仕上がり!で満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ange様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    スピード、仕上がりにご満足頂けて
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    次回以降もどのスタッフが担当しても
    お客様にご満足頂けるよう
    技術、接客の統一と向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    eyelash salon freeve

  • あきほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-10-01 01:31:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    何度か利用させてもらっています。
    今までは特に満足していましたが、今回だけ初めて残念な感じでした。
    まつ毛が生え替わりで短くしょうがないといわれたので仕方ないと思ってましたが、施術中、スタッフの移動時に何度もぶつかられ、その際はなにも言葉なく当たり前の様でした。なぜか施術中は涙が止まらず、施術後白い塊が目頭に溜まってました。いつもそういう事はパーマでなったことはなかったです。
    その後アイサロンに別の用で行き、まつ毛のパーマの掛かり方が左右差あると言われ翌日会社の同僚にも何があったの?と聞かれる始末でした。
    顔の印象に関わり、今までは対応と仕上がりが良かったので今回はとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パーマ】当店にてパーマ2回目以降の方★高濃度ケラチントリートメント付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    あきほ様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりやスタッフのご対応におきまして、あきほ様を残念なお気持ちにさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    スタッフには厳重に注意し、今後このようなことがないよう
    スタッフ一同共有、改善に努めてまいります。

    また、施術後3日以内のご連絡と7日以内のご来店で無料お直しも承っております。
    まつ毛の状態を見てからにはなってしまいますが、お手数ですがお電話でご連絡くださいませ。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    今後もしご来店いただけます場合は良いサービスをご提供できますよう
    全力を尽くしたいと思います!
    またご来店いただけましたら幸いでございます。


    Eyelash salon FREEVE

  • りちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-09-25 14:44:02.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    左目をつけるときに、右目に体重がかかっていて負担が大きかったです。周りも気にしてほしいです。
    また、毎回担当者様の名前が聞こえなく誰が担当しているのかわからないので改善していただきたいです。自分に合った方がいれば、次回から指名したいので。(いつもわからなく指名なしにしてます)
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    りちゃん様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    施術中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また担当者の名前もわかりずらく、お伝えに不備があったことを重ねてお詫び申し上げます。

    指摘された2点を早急に改善し、より良いお店作りに努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またご来店いただけましたら幸いでございます。


    Eyelash salon FREEVE

  • s0129さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-24 16:49:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも恵比寿店を利用していましたが、予定があり始めて渋谷店の予約をしました。
    デザインのことを相談しようとしたところ、既に店舗間での連携がとれており、迅速な対応に感激しました!
    これからもお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    s0129様


    いつもMAXKELLY各店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    感激したとのお言葉をいただき、何より嬉しく思います!

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    次回以降もスピーディーかつ丁寧な施術をご提供できますよう
    スタッフ一同技術・サービスの向上に努めてまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    予定などのご都合に合わせて、渋谷店・恵比寿店をご利用頂けましたら幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • ゆきこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2022-09-22 22:07:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    施術当日の夕方から、右目の目尻が下がってしまい、まつ毛が目に刺さり痛くなってしまいました。
    すぐ直しに行く時間が取れず、お店に電話で相談させて頂いたところ、真摯に対応して頂きアドバイスを下さいました。ありがとうございます。
    綺麗に仕上がらなかったのは残念でしたが、その後の対応に大変好感を持ちました。
    一つ思ったことは、寝たままでまつ毛の仕上がりを確認するのではなく、座って確認するべきでした。次回からはそうしようと思います。

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    • ジャンル

    【バインドロック40束】自まつ毛を上下に挟み込むマツエク史上最高の持続力♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ゆきこ様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    満足のいく仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    次回以降は起き上がってからの鏡での確認をし、
    再度、まつ毛の状態に合わせた細かなカウンセリングをさせていただけましたら幸いでございます。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました!
    今後ともFREEVE渋谷店をよろしくお願いいたします。


    Eyelash salon FREEVE

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-22 15:18:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    本当に丁寧に対応頂き安心して任せられました
    首凝りが酷く長時間寝てられないため
    施術本数は毎回少なくなってしまい、
    通う頻度が高くなってしまいますが、
    またよろしくお願いします

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    • ジャンル

    【80本】★フラット◆セーブル●ミンク  ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    なお様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同日々の励みになります!
    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    次回以降も安心してお任せしていただけますよう
    技術の向上に努め、より良いお店づくりに精進してまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • Reyさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-21 19:21:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に施術していただきました◎
    ありがとうございます。また利用させていただきたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    Rey様


    先日は数あるお店の中から当店にお越しいただき誠にありがとうございます。

    仕上がりを気に入っていただけたようで、何より嬉しく思います!

    次回以降もメニューやデザインのご不明点、ご相談ある場合は
    担当スタッフにお気軽にお声がけくださいませ♪

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またご来店いただける日を楽しみにお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • Renさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-18 14:01:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    安いので何度も利用しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【120本】★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    Ren様


    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    メニューや料金に満足していただけたようで、嬉しく思います♪

    次回以降も安心してお任せいただけますよう
    スタッフ一同技術の向上と統一により一層力を入れてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    Eyelash salon FREEVE

  • ミエモンさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-16 19:46:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    低料金なのに、丁寧な施術で仕上がりも気に入ってます。有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】 ★フラット◆セーブル●ミンク ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ミエモン様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

    その後のエクステのモチはいかがでしょうか?

    次回以降もより一層満足していただけますよう
    より良いお店づくりに精進してまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Eyelash salon FREEVE

  • yasukoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2022-09-16 16:02:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても綺麗に、丁寧に仕上げていただけるのでリピートをさせていただいています。
    今回も綺麗に丁寧に仕上げていただき、満足をしています。まつげの状態や本数のアドバイスをいただけるので、すごく助かっています。

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    【80本】★フラット◆セーブル●ミンク  ◇強力撥水フッ素コーティング付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    yasuko様


    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足していただけたようで、何より嬉しく思います。

    その後のエクステのモチなどはいかがでしょうか?

    今後もどのスタッフが担当しましても変わらず満足していただけますよう
    スタッフ一同スピーディーかつ丁寧な施術を心掛けてまいります!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


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アイ マックスケリー 東京渋谷(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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