ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (5/10)

時間予約して10分前に到着しましたが、いつも誰も受けに来ない。私の後に3人ほど同じ時間帯の方がいましたが、オフの時間を待たせられ過ぎてワタシの後の人達、4人くらいにぬかされました。なんの為の時間予約でしょうか？仕上がりもイマイチでしたが2時間くらいはかかっていたので何も言わず帰りました。かなり待たされのでお昼ご飯も食べられないで終わりました。次に行くとしたら平日、もしくは朝イチか違う店舗、全く違うお店ですかね。

リーズナブルでよかった。
リムーブの時に手に掛けるタオルが使い回しで衛生的じゃないのが気になった。
いつ洗ったものなんだろう？？

初めて来店したのですが来店してすぐ何も声掛けも案内もありませんでした。
どこで待つか正解も分からずおかけになってお待ちくださいと言われましたが席座ったまま対応されたのでどこに座れば良いか分からなかったです。
本来の時間より15分遅れでやっと対応してもらえると思ったらアプリと会員登録の案内されました。来店してからすぐ案内して貰えてたら時間かけることなく始められたのではないでしょうか。
定額ネイルを頼み出来上がりを見ても色むらや爪も触るとでこぼこで今まで受けたネイルで1番ガッカリしました。
お会計後私が希望したデザイン見たらラメが自分の爪にはつけられてなくてだから不満な出来なのでお店に戻りました。
2度目の来店の際も特に対応されず自分から声をかけない限り対応されませんでした。
ラメがないことを伝えると私のネイルを担当したスタッフさんは別のスタッフさんがラメを対応してくれました。この方には感謝です。関係ないはずなのに謝罪して下さりました。
私のラメを忘れたスタッフの方は最後まで謝罪なしでした。定額のデザインで特に変更もしたわけでもないのにネイルデザインまともに出来ないのは問題だと思います。

丁寧な対応で料金も明確で安心して施術を受けることが出来ました！スタッフさんの印象もさわやかで清潔感があっていいなと思いました。しかし色を選ぶ時に急いで焦って選ぶことが前後のお客さん見て多々あったので早く選んで下さいの感じ何とかして欲しいです…。でも施術は丁寧だし仕上がりも綺麗なのですごいなって思いました。ネイルの色気に入ってます！

初来店。
とにかくスピード重視のサロンです！！
シンプルデザインをささっとしたい人向け。

急いでいるから爪の裏まで確認していない(バリだらけ)爪の根元、横も際まで塗れてないので伸びるのが早くみえそうな仕上がり。

クーポンのマグネットネイルで予約しましたが、基本サンプルは「これは一度塗りの価格で自爪が透けるので2度塗りの場合はプラス料金」と言われました。「粒子の細かいこちらのマグネットだと透けません」と言われプラス料金を払いましたが2度塗りして磁石をあて粒子が移動すると色が濃くなりサンプルと全然違う色になりました。実際に施術するようにチップで作って掲示してほしかったし2度塗りが主流なのに？と思いました。

席につく前に色とデザインを決め、席につくと変更不可。
(私はこのシステムが合わないのでもう行きません)
次々に来店する顧客と会計の対応もあり3回施術する人が変わりました。
また子連れOKですが1人でじっと待てる大きい子供でないと無理です。 時間勝負なのでトイレも行けません。

デザインも可愛く、スピードも速いのがよかったです。
ただ、厚みにムラがあり、横から見ても上から見ても、おかしいなあという部分が何本かありました。
クーポンで安くできたのでよかったですが、これで5500円は高いなあという印象です。
大丈夫であればライトに入れてくださいと言われ、修正をお願いできなかった私も悪いのですが、どう見ても分厚くて寄ってておかしいなあというのは施術してくださった方も見て分かったのではないかと思います。
このあとどのくらい持つのかにもよりますが、もちが良ければ施術時に自分で修正等きちんとお願いをしてまた利用したいとは思います。

早い！値段安い！最高です。
スタッフさんで仕上がりのムラはあるようですが、オフ込みで1時間で終わっていただけるのですごく助かってます。
ありがとうございます。

全体的にがっかりでした。機嫌悪い？ってくらい店員の愛想わるいし、ネイルも爪かたち整えるのも雑だし、料金もわかりにくいし、2度と行かない。
お金払って不愉快になるなんて思いませんでした。

30分でささっと可愛く仕上げてくださってスピーディーに見本通りのネイルを完成してくれます。ただ、事前に価格帯や希望のデザインを決めておいたりと相談する時間はあまり無いと思いました。

テキパキと早く、助かります。海外の様に甘皮の処理は当たり前のようにつけてくれたらもっと嬉しいのですが。

仕事の合間の空き時間でも、短時間でテキパキ施術してもらえます。仕上がりも満足度でコスパよいです。

予約が取りやすく気軽に通えます。
安くて早く、アプリで事前に選べるデザインがかわいいのも魅力です。

お店に時間通り到着し、初めての来店か聞かれたので
初めてと回答するとアプリをダウンロードし登録するように指示された
ダウンロードが終わり、新規登録しようと入力画面を開いたあたりでアプリからデザインを選ぶよう指示
まだ新規登録終わっていないと伝えるが、何か噛み合っていない
登録が終わり、すぐに予約履歴を開くよう言われたが当然予約履歴なんてない
その後、今回はアプリからデザイン選ばなくていいなど言われたが、まるで私が悪いような態度で不信感
初めての来店と受付で伝えたはずなのに情報共有できてないのでは?
アプリの使い方も説明されず、無駄な作業させられた気分

施術の方は手早くきれいに仕上げてくれただけに残念です

今回はラメグラを施術してもらいました。
毎回担当の人は違いますが、どの人も丁寧にネイルしてくれます。
また次もよろしくお願いします。

初めてお願いしました。今まで、セルフネイルでしたので、仕上がりは非常に満足しています。
ネイルオフも丁寧にしていただき、ありがたいです、
医療系の仕事で患者様に接することが多いから、控えめなネイルをお願いしました。
イベントや季節によって、ネイルをチェンジしたくなりました。また、お願いしたいです。

到着時からこみ合っていて、案内に少し時間がかかっていましたが、ネイルオフしてからはてきぱきと仕上げて頂き、とても満足しています！しばらく通い続けたいと思います！

本当に早くて綺麗に仕上げてくれて助かっています。

もう少し柄のバリエーション増えたらいいのになと思います。

仕事でクリアネイルにしたのですが、テンションが上がりました！

初めて利用しました。とても早く綺麗な仕上がりでしたが１週間程で左手人差し指の爪先が剥がれてしまいました。値段も安かったので、こんなもんかな。。と思いました。

手軽にお願い出来るので、いいと思います♪欠けた爪に合わせて丁寧にカットしてくださって、嬉しかったです♪

出産を機に1年ほどネイルをお休みしており、久しぶりのネイルサロンでした。ハンドとフットのワンカラーでお願いしましたが、まずフットの仕上がりは想像以上に雑な仕上がりでした。途中で確認依頼をされ、こちらも見てOKだしたので仕方ないのですが、そもそも確認するのもテーブルの下で確認なので暗くてよく見えないし、スカート履いてるので膝を立てるわけにもいかず遠目で見るしかないので細部まで確認するのが難しいです。家で確認してすごくがっかりしました。これなら自分でやればよかった…のレベルでした。また、ハンドは長さ確認してくださいと言われ見てびっくり…1本だけめちゃめちゃ斜めでイビツな形の上、想定の半分の長さにされてしまい、さすがに指摘させていただきました。その後別の方に代わりましたが、剥離していたのでカットの際に短くなってしまったと説明され仕方ないような感じで…それは整える前にリスク説明があるべきと思います。とにかく謝罪はないし、最初の担当の方の技術レベルは値段以下且つ店舗側の不手際にも関わらず長さ出し分を普通に上乗せ請求されて本当にびっくりしました。特に謝罪もなく、とてもストレスのたまる時間でした。

初めて利用しましたが、お店の雰囲気は良かったのですが。
担当の方がネームもしてなくて、名乗りもしなかった為名前が解りませんが
爪10本全部ボコボコの仕上がりでとてもお仕事でネイルをしてる人とは思えない仕上がりでした。
ある意味慣れてる素人の人の方がマシに思えました。
残念ですが、正直2度と行きたく無いです。

いつもお世話になっております。クーポンが届くと利用してます。手際良い施術が良いかと思います。有難うございました。

毎回、無駄がなく短時間でキレイに仕上げて下さいます。
今回は、予定があり急がせてしまったのですが、にもかかわらず丁寧に仕上げて下さいました。
これからもよろしくお願い致します！

今回初めてマグネットネイルをしました。
会社でも可愛いと言ってもらえ、私自身もお気に入りです。
お店の雰囲気もいいし、待ち時間も無いので次回も行きたいと思います。

またよろしくお願いします

マグネットワンカラーで予約しました。
仕上がりは綺麗でとても良かったですが...お店に着いてから説明を受けたら、1度塗りでは自爪が透けると言われたので仕方なく2度塗りに変更しました。ケア等も別途でかかり、平日500円offクーポンを使って3900円とかだったのに最終的に7700円程かかり驚きました。クーポン等に2度塗りの事や別途でかかる事を記載していただきたかったです。

今回もシンプル綺麗になりました。有り難うございます。

早くて、安い、気軽に通えるネイルサロンです。
アプリから選べるデザインが可愛く、また更新頻度も高く、楽しく通わせていただいています。
またよろしくお願いします。

まず施術までの待ち時間がとても長く、施術が始まってからも普段別の店だったら大体1時間で終わるものが2時間近くかかりました。長さ出しをした部分も1週間経たない位で取れてしまいました。お店の方の態度も良くないですしもう行かないかなという感じです