- サロン平均
- 3.53
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.5
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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立地がよく初めて利用しました。
店舗の前に休憩用のソファーが置いてあり子供の声がうるさかった。受付からネイルオフまでに担当が3人変わりせかせかして落ち着かない。仕上がりは2ヵ所膨らみすぎていた。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
さっぴー様
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
また、当店のシステムやテナントの周囲の環境上、
ご不快思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をもとに改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
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1人のネイリストが全行程やってくれるわけではないお店は初めてだったので、流れ作業みたいな感じがした私には落ち着かない空間でした。
他店OFFだったからなのか、オフの仕方は割と雑で多少の痛みも感じました。
ネイルしてくれたのはまた別の方で、感じの悪い方という訳でもなく、甘皮処理も丁寧にやってくれましたが、肝心のネイルには丁寧さをあまり感じる事ができませんでした。
仕上がり最終確認で爪先の引っ掛かりを感じる部分が何ヶ所かありましたが、なんかもういいやって感じで、大丈夫ですと終わりにしました。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
みるくたん様
ご来店いただきありがとうございました。
オフの際にお痛みがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、仕上がりや当店のシステムについてのご説明不足など、
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をもとに、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
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いつも通りラメグラで仕上げていただきました。
行く前に指先を怪我してしまい
アルミ巻きで対応いただく等
お心遣いありがとうございました！
また伺います。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます。
白のラメで冬らしくなりましたね！
お怪我が早く治るようお祈りしてます。
ちえ様の次のご来店も、
スタッフ一同心よりお待ちしております！
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初のネイルで、種類や仕上がりなどが分からずお任せをしたのですが、爪の真ん中辺りが凹み爪先にジェル溜まりがあり、初ネイルで期待度が高かったので、帰ってから、それを見た家族にマニュキュアの方が綺麗。と、言われ…翌日サロンに連絡して、やり直しをして頂ける事になりました。
翌日、仕上げを快く対応して頂けて、誕生日前に幸せな気分になりました。ありがとうございます。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
sala様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのネイル、ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員の技術向上に努めて参ります。
ファストネイル海老名店 平石
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今まで色んなお店でネイルを直してもらってますが、このお店が1番完成度が低いし持ちが悪い。
特にネイルのもちに関しては施術の4日後に既にネイルが3箇所浮いてしまっていて、5日後には3箇所とも欠けてしまいました。
恐らくもうこのお店は利用しません。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
みはる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
-
このデザイン3回目ですがキレイにラメを入れてくれて
久しぶりのネイル、とっても気に入っています！
気分まで明るくなりますね！
担当の方のネイル今回でラストになってしまい
寂しいですがいつもいつもキレイに仕上げてくれて
感謝です！ありがとうございます(*^^*)
【オフ無料】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まる様
いつもご利用ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
担当スタッフにお伝えしますね！！
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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初めて行かせていただきました。
仕上がりは良かったのですが、担当して下さったスタッフの方が私は恐いと感じたのでそこが残念でした。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
いちご様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店時接客面でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有させていただき今後はご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
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何度か利用させてもらってます。
初めてデザイン通りではなく少し不満に思ったので投稿しました。
写真ではラメの根元にストーンがついていましたが１つもつけてもらえませんでした。理由はわかりませんが。
帰ってデザインと見比べてやはり違うよなって。今回はデザインが気に入っていつもより高いのを選んだのに。
なんだか残念な気持ちになりました。
【オフ無料】トレンドアート☆¥7,370⇒¥7,070 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
Ren様
いつもご利用ありがとうございます。
確認不足によりデザイン通りの仕上がりになっておらず大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフに共有させていただき今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
-
初めての来店でした。
大型商業施設内の店舗だったためか、店の外から中を覗けるつくりになっていて、施術中あまり落ち着けませんでした。施術台は前の人の爪の削りカスみたいな粉がたくさんついてて綺麗とは言えず、リラックスできませんでした。
接客は忙しい中も丁寧に接してくれようとしてくれていました。
付け替えオフありのパラジェルネイルだったのですが、仕上がりはイマイチ。端まで綺麗に塗れてなかったり表面がガタついていたり。さらに、オフ時に結構自爪を削られてびっくりしました。付け替え時また同じようにオフされるなら行きたくないです。
値段はとても安いので、まあ値段相応だったのかな…という印象でした。
とにかく速さと安さ重視で他は求めないならオススメできるお店だと思います。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
たま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有させていただき今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ファストネイル海老名店 平石
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今回の担当の人は雑でした！出来上がりからネイルが剥げてたし
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
えん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
ファストネイル海老名店 平石
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お値段お安いので、頻繁に通えます。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
るり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
るり様のまたのご来店をお待ちしております！
ファストネイル海老名店 平石
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早くてお安く、仕上がりも綺麗なので助かります。
アプリからデザインを選ぶ方法もオーダーしやすいです。
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
なこちん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またお気に入りのデザインを見つけてみてください！
今後もご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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安いので、気軽に通えるので満足してます。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
るり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
るり様のまたのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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いつもパラジェルラメグラでお願いしてます。
きれいに仕上げていただきありがとうございます。
また宜しくお願いします。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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手際よく施術して頂きました。
出来上がりもとても気に入っております。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ねこすきじょし様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けたみたいでよかったです！
次回のご来店もお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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満足いく仕上がりでした！またよろしくお願い致します！
【オフ無料・ご新規様】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,000所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただいたみたいで嬉しいです！
今後もご満足いただけるサービスを提供させていただきます。
またのご来店をお待ちしてます。
ファストネイル海老名店 平石
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思ってた仕上がりとは全くいえない。プロにしかできないデザインネイルをオーダーしたのに全くイメージと違っていて悲しい気持ちになりました。
ある程度出来てから、どおですか？と聞かれたので思ってた感じと違うと答えました。選んだ色が違うので感じは変わります。と言われ、他のスタッフとコソコソ話してるのもすごく気になったのでやめてほしいです。デザイン通りにできないなら色のチェンジなどすすめないでほしいです。こっちは素人なので説明不足すぎる。お金を出してわざわざ時間をかけてするほどではありませんでした。残念です。
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
216様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店時の説明不足もあり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
持ち込みして頂いたデザイン通りに仕上げることはできないことや、お客様が思い描いていたデザインと異なることなど最初に説明が必要だったと反省しております。
今回の内容をスタッフ内で共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ござませんでした。
ファストネイル海老名店 齋藤
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担当のスタッフのお姉さんがとても上手でした^ - ^
また次も同じ方にお願いしたいです。
【オフ無料・ご新規様】ワンポイントアート☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
YKY様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
当店担当制ではない為、同じスタッフが担当するというお約束ができませんがどのスタッフが担当させて頂いてもご満足いただけるよう努めて参ります。
YKY様のまたのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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満足
【22日まで来店限定】¥5,500以上のデザイン1,500円off☆所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
そにょん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです。
またのご来店をお待ちしてます。
ファストネイル海老名店 平石
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私やっぱりフレンチ予約してましたね。
担当の方が受け付けでワンカラーで間違い無いですか？の確認に私はフレンチを予約したつもりがワンカラーと間違えて予約したと思ってハイと答えてしまってそのままワンカラーになりました。でも施術や接客も良かったので満足しています。ありがとうございます。
【Jrネイリストクーポン】シンプルフレンチ 1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ハル様
先日はご来店いただきありがとうございました。
メニュー内容を確認できておらずご案内してしまい申し訳ございません。
該当スタッフに共有させていただき今後確認不足が無いよう改善に努めて参ります。
また施術、接客面お褒め頂きありがとうございます。
またのご来店をお待ちしてます。
ファストネイル海老名店 平石
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ラメグラ＋パラジェル追加
今回もキワまでとても綺麗に仕上げていただきました。3週目ですがはがれありません。
また宜しくお願いします。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます！
剥がれがないとの事安心いたしました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来店をお待ちしてます。
ファストネイル海老名店 平石
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来店からとても丁寧な対応でした。確認などもしっかりされてケアも良かったです！仕上がりまで可愛いくして頂けて良かったです！また宜しくお願い致します！！
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
みーやん様
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけたようで良かったです！
また次回の来店もお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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オフも含めて1時間とちょっとで終わるのはとてもありがたいです。
少し根本の部分の塗り方が気になりましたが、あまり気にならないので大丈夫です。
爪の形もとても綺麗です。ありがとうございます。
【９月平日限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
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smr様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また根元が気になるとの事、失礼いたしました。
技術向上に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしてます。
ファストネイル海老名店 平石
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丁寧に施術していただきキレイに出来上がりました
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ミッキー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしてます。
ファストネイル海老名店 平石
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初めてのネイルでしたが、
とても丁寧に施術してもらいました。
またよろしくお願いします。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まりこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
初めてのネイルとの事でしたがご満足いただけたみたいで良かったです！
また次回のご来店もお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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初めてのジェルネイルで緊張していましたが、施術前に色や形のヒアリングを丁寧に行っていただき、その後は必要以上の話が控えられたスピーディーな対応でした。
ただ、仕上がりは…指に対して爪が曲がっていたり、爪先に溜まり表面が平ではなかったり、根元との距離が少しばかり広い等と惜しい部分がありました。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
はせがわ様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのジェルネイルとの事でしたが残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
該当スタッフに共有し技術向上に努めて参ります。
この度はご来店いただきありがとうございました
ファストネイル海老名店 平石
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後々仕上がりを見たら、ラインが乱れてる所がありました。カラーが目立たないから直しは不要ですが。
【９月平日限定】¥5,500以上のデザイン1,500円off☆所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
けぃ。様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるよう技術向上に努めて参ります。
この度はご来店いただきありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
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ネイルをオフしている最中や、ファイリングの時など度々、
席を立って、他の方の受付等をされた。時計を見たらまだ、時間になってなさそうなのに、度々席を外す事があった。
【オフ無料】秋/ハロウィンネイル☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
グズゴン様
ご来店時ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店のオフはリムーバーの浸透をよくするためにお時間おかせていただき様子を見て外してまいります。
ご説明不足で不安に思わせてしまい失礼いたしました。
また受付のお客様の対応でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有させていただき今後の改善に努めて参ります。
ファストネイル海老名店 平石
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予約時間よりも早めに来店するとお時間通りの案内になりますと言われ、もう一度、時間通りに行くと10分以上待たされました!しかもクリアで選択しているからと思う色に施術するのを躊躇されていろんなスタッフに相談し、結局、1時間以上もかかりました。お客様をいろんなスタッフで代るがわる対応して不信感しか残りません。こちらの店舗は二度と行きません。
【 クリアジェル 】☆3,850円 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
レスト様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご来店時お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
また今回クリアジェルのメニューをご選択いただいいておりましたので確認の上、色の選択をせずにご案内させて頂きました。ご説明不足でメニュー内容が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
また当店は担当制ではない為スタッフが途中で入れ変わる場合がございます。その際も共有が出来ておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ内で共有させていただき今後の改善に努めて参ります。
ファストネイル海老名店 平石
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スピーディでとっても綺麗にしていただいたので大満足です！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
さと様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来店をお待ちしてます。
ファストネイル海老名店 平石
ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
