- サロン平均
- 3.53
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.5
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とてもキレイに仕上げていただき、
約2週間後の入学式にも剥がれ等なくよかったです！
また宜しくお願いします。
【Jrネイリストクーポン】カラーグラデーション 1,650円【3月限定】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
今回はJr.ネイリストクーポンでのご利用ありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけて何よりです。
大切なご予定に綺麗な状態で花を添えることができ、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を糧に、担当スタッフをはじめスタッフ一同これからも励んでまいります。
ちえ様の次のご来店も心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
オフだけお願いするつもりでうかがいましたが、気が変わって付け替えをお願いしました。
急なメニュー変更でも柔軟に快く対応いただき、嬉しかったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
あずさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
前後のご予約の関係で先日はメニューの変更のご案内させていただきましたが
ご予約状況によってはご案内が難しい場合もございますのでご理解いただけますと幸いです。
あずさん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
初めてのネイルでしたが、綺麗に仕上げて頂き満足しています。
またよろしくお願いします。
【オフ無料/ジェルネイル】トレンドアート☆¥7,370⇒¥7,070 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
あずさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのネイルとの事でしたがご満足いただけて大変嬉しく思います！！
今後もご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
ファストネイル海老名店 平石
-
想像通りに仕上げてもらいよかったです！
【Jrネイリストクーポン】シンプルフレンチ 1,650円【3月限定】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
あーち様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
あーち様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
早くてリーズナブルな点、アプリにデザインが豊富な点が気に入っておりリピートしています。
店頭や公式ホームページの色見本と実際の発色が結構異なるので、初めてオーダーする色は注意が必要です。
思ってたのと違う色だったなということが割とよくありますが、そこも含めて楽しんでいます。
【人気No.1】定額トレンド ◆ ALL￥7580［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
なこちん様
いつもご利用いただきありがとうございます！
お色に関しまして、媒体による見え方の違いや
実際に塗った時の発色の想像のしづらさでご不便をお掛けして申し訳ございません。
前向きにとらえていただきありがとうございます！
システム面の改善に加え、分かりやすくお伝えできるよう努めて参ります。
なこちん様の次のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
フットしていただきありがとうござます。足が滑らにように滑り止めマットを敷いてはいかがでしょうか。又よろしくお願いします！
【Jrネイリストクーポン】フット・ワンカラー/ラメグラ1,650円【3月限定】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
サラ様
Jr.ネイリストクーポンのご利用ありがとうございました！
サービス向上の為のご提案もありがとうございます。
参考にさせていただきます。
サラ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
速さ・仕上がりともにとても満足です。
【学割U24/オフ無料】 フレンチ/ポイントアート☆¥4,400→¥3,700
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
なな様
ご来店ありがとうございました！
お時間・お仕上がりともにご満足いただけて大変嬉しく思います。
なな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
早くて綺麗な仕上がりに大満足です。
【Jrネイリストクーポン】カラーグラデーション 1,650円【3月限定】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ゆか様
Jr.ネイリストクーポンのご利用ありがとうございました！
お時間・お仕上がりともにご満足いただけて大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を糧にこれからも励んでまいります。
ゆか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 吉川
-
いつも通ってるネイルサロンが急遽お休みとなり、お世話になりました。専用アプリで事前登録てスムーズ対応は有りなのですが、六年振りなので、現時点のお店システムにおいついてないです。六年前に来店したときも思いましたが、お店専用システムにおいついてないと雑というか、面倒臭そうな感じを受けます。
入店前にジェルの種類の内容によりオフ料金追加請求案内有。複数のお客様対応しながらのオフ対応は凄いなと感心しましたが、オフ中に言った一言、他店オフでしっかりついてるという一言が、通常の料金では対応できず追加料金請求圧を感じましたが追加料金発生せず施術は終わりました。
六年後に訪れたときの浦島状態、システム面にかんして面倒な感じを出せずに対応してくれるといいのかなと。
店に取っては効率良くても、久々利用する客にとってはわかりにくい点もあるのかなと。
【オフ無料/ジェルネイル】トレンドアート☆¥7,370⇒¥7,070 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
そらまめニャン忍者様
ご来店ありがとうございました。
ご案内時の対応について、またシステムやオフに関しての説明不足で
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに分かりやすいご案内と心地の良いサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
オフがないと30分ぐらいで仕上がるのでとても良いです。
仕上がりも上手で満足です。
【オフ無料/ジェルネイル】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
くみりん様
ご来店ありがとうございました！
お時間や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも喜んでいただけるよう、頂いたお言葉を糧に励んでまいります。
くみりん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
買い物帰りのついでに行けるので良かったです
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円【3月限定】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ひろ様
Jrネイリストクーポンのご利用ありがとうございました！
ご予定のついでにネイルを楽しめる利便性を感じていただけて何よりです。
ひろさまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
迅速で、応対も良く、仕上がりまでも早くて、大満足でした。ありがとうございました！
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】ワンポイントアート☆¥4,400⇒¥3,900
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まゆか様
ご来店ありがとうございました！
仕上がりやお時間について、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも喜んでいただけるよう、頂いたお言葉を糧に励んでまいります。
まゆか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
今回の方は私の要望を的確に聞いて施術してくださいました。
ゴールドのネームプレート付けていても、端まで塗らずそこから亀裂が入る事が多く、何度直接のお願いや予約時にメッセージを入れても変わりませんでした。
他のサイトでのコメント、最近は良くないです。
担当さんによって、上手い下手がありますが、私は安価でいいと思います。
【オフ無料】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ゆみぬー様
ご来店ありがとうございました。
今回の施術についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これまでご要望にお応えすることができておらず申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフで共有し、安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
ゆみぬー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ファストネイル海老名店 山下
-
ジェルの付け替えをする予定が急遽、MRI検査を受けることになりオフすることになりました。
こちらもテンション下がってるところにネイルオフと1100円の甘皮、ファイリングでジェルの付け替えより値段が高く30分で終わりで4,400円は高いです。
毎月きてる超リピーターにはやはりこの価格は見合わない。
更にテンションが下がってしまいとてもがっかりでした。
この30分の価格4,400円はどうにかならないのですか？？
【ネイルオフ】 ネイルオフ＋ネイルケア☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
シャンクス様
ご来店ありがとうございました。
やむを得ずのオフのみご予約で気落ちされている中、
馴染みのないお値段のご提示でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
付け替え時のオフを無料でご提供している為に高く感じられたかと思いますが、
施術に頂くお時間や技術料として設定させていただいているお値段になりますので、
ご理解いただけますと幸いです。
ファストネイル海老名店 山下
-
たくさん予約が入ってるのでバタバタしていますが、スピードはとても速いです
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まゆ様
ご来店ありがとうございました！
当店のシステム上、慌ただしく感じられることが多く申し訳ございません。
スピードに加えて仕上がりや雰囲気でもご満足いただけるよう精進して参ります。
まゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
安くて、きれいに仕上げて頂きました。それでいて、結構持ちもよいです。仕事柄よく手を洗うのですが浮いてくる事もそんなにないです。また利用させて頂きたいと思います^ ^
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
みよき様
ご来店ありがとうございました！
お値段や仕上がり、持ちについてもご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
ジュニアネイリストさんにお願いしました。こちらの都合であまり時間がなかったのですが、嫌な顔せずに対応していただきました。とても素晴らしい接客でした。
ネイルも素敵にしていただき満足しています。またお願いしたいと思います。
【Jrネイリストクーポン】カラーグラデーション 1,650円【3月限定】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
じゅり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご満足頂けたみたいで担当スタッフも喜んでおります！
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
いつもラメグラ＋パラジェルでお願いしています。
今回も綺麗に仕上げていただきました。
長持ちするといいです！
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます。
仕上がりに関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
お世話になっております。いつも爪強化保護の為に、クリアジェルで施術して頂いております。少し待ち時間がありますが、スタッフが少ないせいでしょうか。
でも、問題なく仕上がっております。
有難うございました。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まるお様
いつもご利用ありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりは問題ないとのことで良かったです。
今後もご満足いただけるように努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
14時30分に予約をして、5分前にお店に着きましたが、受付に誰もおらず、スタッフは全員施術中。絶対誰か気づいているのに、誰にも声をかけられず無視。
30分にならないと受け付けて貰えないのかと思い、そのまま立って待っていましたが、過ぎても誰にも声をかけられず、仕方なく近くのイスに座ってました。
14時40分頃、声がかかり名前を伝えた所「担当が終わり次第の対応になりますが大丈夫ですか？」と言われました。
大丈夫と伝えましたが、予約時間から既に10分過ぎており大丈夫じゃなかったらどうするんだろうと不快でした。
そのままさらに待たされ呼ばれたのは14時50分。
施術中も私の担当が電話に出たり、来店客の対応をしたりで、何度も待たされました。「整えた爪を確認して待っててください」と言われましたが、そんなの数秒で終わるし、ただ何もせず待つばかり。
また私が来店した時は誰も声をかけないのに、他の人には声をかけに行くのか？と思い、悔しかったです。
仕上がりもイマイチですが、ここは安いので仕方ないと割り切っています。ただ時間を守る、顧客を放置しないなど、基本的なことはちゃんとしてほしいです。
【 クリアジェル 】☆3,850円 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
あ様
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、対応面やお時間への配慮について
スタッフ全員で改善に努めて参ります。
施術中の離席に関しましては、
当店のシステム上一人のお客様に付きっ切りになることができず、
ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
自爪が短かったので仕上がりがイメージと違いましたが
またいつかやりたいです。
【学割U24・オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,150 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
ご来店ありがとうございました！
ご自身のお爪に塗った仕上がりイメージを十分にお伝えできず申し訳ございませんでした。
またネイルをしたいなと思えるきっかけになったのであれば幸いです。
ちえ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
いつもありがとうございます。
また宜しくお願いします。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
お店に着くとすぐに「ポイントカードありますか」と威圧感たっぷりに言われる。そんなすぐにお財布から出せません。1人しかお客さんいないし、20分も早く着いていて平日で混雑してもいないのになぜそんなに急かされるのか理解不能ですね、まずは「いらっしゃいませ」とゆっくりと言ってからにした方が良いと思うし話し方は接客とは思えない怒り口調でとても不快。ネイルしてくれた方はオフから仕上げまで完璧で大満足です！綺麗なマグネットネイルで話し方も穏やかで良かったです！受付とても残念で不快ですね。
【オフ無料】マグネットネイル＋アート☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まる様
ご来店ありがとうございました。
受付を担当したスタッフの対応で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を共有し、
いつでも心地よくご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
お世話になっております。手際よく丁寧に施術して頂きました。有難うございました。
【22、23日限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まるお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後もご満足いただけるように努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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いつも短時間で仕上げてくださるのでとても助かります。また宜しくお願い致します。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ユリ様
ご来店ありがとうございました！
施術にいただくお時間を気に入っていただけて嬉しく思います。
いつでも安心してお任せいただけるよう、
これからも励んでまいります。
ユリ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
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いつも通りラメグラでおねがいしました。
3週目ですが剥がれ等ありません。
持ちが良く助かります。
また今週末よろしくお願いします
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます！
ネイルの持ちが良かったようで何よりです。
いつでも安心してお任せいただけるよう励んでまいります。
ちえ様の次のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
-
爪が割れやすくなってきたので、久しぶりにネイルしてみた。仕上がりは良かったのですが、接客態度がイマイチだったのでリピートするかは考えようと思います。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
メロン様
ご来店ありがとうございました。
久しぶりのネイルを心地よいお時間でご提供できず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をもとにスタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
アプリからデザインを選んで予約することができ便利です。
定額制で、早くリーズナブルに可愛いネイルに仕上げていただける点が気に入ってリピートしています。
【オフ無料】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
なこちん様
いつもご利用ありがとうございます。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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三回通った結果、最初の１人以外技術下手です。
爪の形が全部違ったり、塗りがよれて？厚みが違ったり、安くて忙しいお店なので大変だなとは思いますが…
けっこう酷いです。単色なら自分で塗った方が綺麗にできる。
でも安い。圧倒的に安い。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
さえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有させていただき技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
-
事前にアプリでデザインを予約するシステムなので効率がよく、定額制で明朗会計なのも安心です。
ただし、技術はスタッフによりけり。剥がれるのが早かったり、ちょっとボコボコしたりすることもあります。
しかし、早くて安くて便利で、アプリに可愛いデザイン多いので総合的には満足です。
【オフ無料】ニュアンスネイル＋アート☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
なこちん様
ご来店ありがとうございました！
ファストネイルのシステムを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
技術面に関してもいつでもご安心してお任せいただけるよう精進して参ります。
なこちん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
ファストネイル海老名店 山下
ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
