- サロン平均
- 3.85
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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リピーターです。
前回と同じ本数で希望しましたが、残ってる本数がそこそこありそうだったので、実際の残りを見ながらバランスと本数の調整してくださいました。
ぱっちりしながらも、不自然にならずありがとうございました。
手際のいいスタッフさんでとても好きです。
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お願いしたイメージ通りに仕上げてもらいました♪
ありがとうございました♪
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ここのサロンはどのアイリストさんにお願いしても満足度が高い仕上がりにしてもらえます!
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本当上手いです
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いつも丁寧にありがとうございます
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仕事帰りの遅い来店にも関わらず笑顔でお出迎えくださりとても親切に対応してくださいました。
仕上がりのイメージなどを丁寧にカウンセリングしてくださり初めてパリジェンヌをかけましたがイメージ通りの仕上がりになり大満足です。
担当してくださったスタッフの方がとても感じが良かったのでまたお願いしたかったですが今月で退職とのこと残念です。ありがとうございました。
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施術後、目に違和感があったときにすぐに見てくれて
たすかりました!
とても丁寧です
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施術も接客もとても良いです!
早いので助かります
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ここでするとかなり持ちがいいです。
またよろしくお願い致します。
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始めに伝えられた所要時間とは時間がかかり、明らかに最後の方で引っ張ったり何かもたついてやってるように感じたのに、終わっても何も言われず、こちらが時間がかかりましたが大丈夫ですかと聞くと、チェックに時間がかかりましたとだけ言われ、不安と不信感を感じました。
仕上がりはいつもよりバラついているように感じます。
スタッフさんの方から、遅くなってすみませんの一言があれば全然気分も違うのですが、こちらは何も分からない状態なのに何事もなかったのような態度を普通にされたのでちょっと接客態度に疑問を感じました。
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ネイル&まつげエクステTerra 銀座店【テラ】からの返信コメント
ネイル&アイラッシュTerraにご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はひろ様に対し、大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関して、担当スタッフには頂きましたご意見を踏まえ、指導をいたしました。
今後ご不安な思いをさせてしまうことの無いよう、所要時間のご提示を誤りなく提示し、お声がけもしっかり行わせて頂きます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、また挽回のチャンスを頂けますと幸いです。またのご来店心よりお待ちしております。
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リピート利用です。
今回担当していただいた方は2回目でしたが、前回担当していただいた時と同様、施術前に丁寧な説明、カウンセリングをしていただけました。
仕上がりも早く綺麗でありがたいです。
私が施術中ウトウトしてしまい、やりづらかったと思うのですが、さりげなく頭を支えてくださっていたのに気付きました。
お気遣いすみませんでした。
また利用させていただきます。
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相談にのっていただき、とても丁寧でした
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合理的でシステマティックなサービスでそちらは評価しますが、まるでAIと接しているような接客で、こちらから質問しないと説明が不十分な感じでした。再来は無いです。
ハンド ジェル ワンカラー/ラメグラデーション 【オフ無料】
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今回は久しぶりに以前お世話になった男性のスタッフさんに施術していただきました。
相変わらず優しく丁寧で安心してお任せできて感謝しております。
ありがとうございました。
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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とてもよかったです!
また月末にいきます!
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接客も技術もとても素晴らしかったです。
またよろしくお願いします(o^^o)
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うーん、定額サンプルをメニューに載せて欲しいですね。ランクアップもできないと言うし、カラーサンプルも少ないし、
トップコートきちんと塗られてなくて2日目にしてフォロが取れそうです。
友達と行ったのですが友達はランクアップできたのに私の担当の人はランクアップもできないと言われて…友達の担当の人はサービスも良かったようです。残念でした。
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上手くて寝れちゃいました!また行きたいです!
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いつも利用させてもらってます。こちらのまつパは他のお店より持ちがよく、仕上がりも綺麗な感じがしています。また利用します
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受付の方も担当の方も、終始とても明るくて丁寧でした。
デザインについて細かいところまでアドバイスいただいたり、
ギリギリでデザイン変更したのに、快く受け入れてくださいました。
詐術中も作業内容について都度声をかけてくださいました。
マツエクが取れやすいので初めてのお店だと不安があるのですが、
5日経ってもしっかり残ってます。
友達には下を向いた時にすごくキレイと褒めらました。
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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とても丁寧な対応と気遣いをしていただき、また通いたいと思いました。ありがとうございました。
美眉アイブロウスタイリング【眉毛ワックス脱毛1回】
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エステの帰りにまつ毛パーマで伺いました。
駅から近く、とてもきれいなビルです。
施術前や施術後の注意事項等も丁寧にお知らせくださり、安心してお任せできました。
スピーディーで技術力が高く、仕上がりも大満足です。
ソファがふわふわでついうとうとしてしまいました。
次はネイルも予約しようと思います。
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いつもありがとうございます!
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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遅くまで営業していて当日予約可能だったので、ガサガサの角質をケアしていただき、オプションでフットマッサージもつけて貰いました。ツルツルになりました。
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さっくりとした持ち込みデザインだったのですがとても素敵に仕上げて頂きました。オフや施術も丁寧でまた必ず伺いたいです。
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コーティング前に仕上がりの確認をしていただけたので直して欲しいことも伝えられて良かったです。
しかも私が言い出せない様子にも気付いていただき言いやす空気にしていただけたのでそのご配慮に感激しました。
スピード感ある作業で仕上がりも完璧。
ありがとうございました!
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デザインが思っていたより、良くなかった
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どなたに担当して頂いても仕上がりがとっても綺麗です!!
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価格がすごく安いのに、とても上手に付けてくださいました。
つけてから1週間以上経ちましたが問題なく保ってます。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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いつもありがとうございます
安価で技術力もよい。ここのだともちがいいです
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
ネイルアンドまつげエクステ テラ 銀座店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー