- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ネイルありがとうございました。
画像持ち込みでのフレンチネイルでしたが
対応して頂きありがとうございました。
秋っぽいフレンチネイルになって嬉しかったです。
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ポンデライオン 様
先日はご来店いただき
誠にありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
仕上がりにご満足いただけ
大変嬉しく思います！
色々な季節のネイルを
楽しんでいただければと思います♪
ポンデライオン 様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
ネイリスト ai
-
人生で初めてジェルネイルをしていただきました。
初めてでどんな色がいいのかも分からなかったのですが、いつもまつ毛のパーマをしてくれる方が偶然いらっしゃって相談に乗ってくれて、嬉しかったです。笑
ネイルをしてくれた方もオフする時のことやどれくらい保つか丁寧に教えていただきました。仕上がりも大満足です！
いつもありがとうございます！また伺います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なほ様
先日はご来店いただいたありがとうございました！
人生初のネイルに喜んでいただけて
仕上がりにも大変満足していただいて
こちらも嬉しく思います^ ^
なほ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
ネイリスト maiko
-
定額ネイルのデザインが好きなのと他より安いので楽しみにしていましたが、ネイリストさんがあまりにもハズレでした。施術の最中もこれでいいのかな？って思いながらやってるのがバレバレだし、気泡が入っていたり縁どりが下手でガタガタです。デザインも斜めっているし、そもそもサンプルと違います。こんなに雑でもやっていけてるのが不思議です。
デザインが好きなので、担当の方を変えていただくかもう二度と行かないか迷っています。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
まさき様
この度は数あるネイルサロンからanewを選んでいただき誠にありがとうございます。
一生懸命頑張らせていただきましたが、
まさき様が満足できる施術ができなかった事大変申し訳ありません。
この度の貴重なご意見を親身に受け止め技術向上の為努めてまいります。
anew
-
初めて行くサロンでしたが、とっても可愛いネイルにして頂けて大満足です！
またよろしくお願いします！
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミもありがとうございます♪
仕上がりもとっても満足いただけて嬉しいです！
こちらのクーポンではガラスフレンチやミラーフレンチなどたくさんの種類を
ご用意しております。
ぜひ次回は違う雰囲気のものをお試しくださいませ～
ゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ネイリスト Seira
-
札幌に引越してきてサロンを探しており、初めて伺いましたがとても可愛く仕上げていただきました！お店も広くて雰囲気も良く高級サロンみたいでした。隣にピラティススタジオがあるようで、そこも通い放題が安かったので予約しました。
これからこちらに通い詰めるかもしれません笑
またよろしくお願いします！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
シャネル様
先日はanewご来店ありがとうございました。
そして素敵な口コミありがとうございます!!!
今回リニューアルし、ピラティススタジオもとても好評な様で嬉しいです！
ピラティスした後にネイルサロン＆アイの施術もご利用頂けるので是非よろしくお願い致します♪
またご相談などがありましたら気軽にご連絡下さい！
ネイリストhanae
-
先日初めてお伺いしました
サロンの雰囲気が凄く好みで目の前に大きいテレビがあるので長時間の施術でも飽きる事無かったです。
でも、オフが今までにないくらい痛くて熱かったです。1度熱すぎて手が動いてしまった時に、「あ、熱いですね～笑」みたいな言い方されて何故謝らないのか？イラッとしました。このオフの仕方で他のお客さんは大丈夫なのかな？とも思ってしまいました。でも希望したデザイン通り可愛くしていただいたので仕上がりは満足です。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
^^様
先日はご来店ありがとうございました。
事前に持ち込みネイルの画像の送付ありがとうございました！
ネイルも可愛く仕上がり満足いただけとても嬉しく思います♪
オフの際の対応について不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今一度接客対応を見直し、トータルでお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
anew
-
いつもありがとうございます♪
いつも丁寧にして頂き、気持ちも元気になります。
まつ毛の持ちが良いのが、嬉しいです、
また、よろしくお願いします、
【summer クーポン】AUDREY＊フラットマットラッシュ120本 ¥4,400
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ハヌル様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
その後、エクステ調子はいかがでしょうか？^_^
エクステの持ち褒め頂き、大変励みになります♪
何かご要望ありましたら、お気軽にご相談ください！
ハヌル様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ako
-
前回より持ちが良く、今のところまだ根本の浮きが無いのでとてもいいです。色の種類が多いので、次回の施術も楽しみです。ありがとうございました！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おたけ 様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけ
大変嬉しく思います！
色々なカラーをお試しいただければと思います！
おたけ 様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
ネイリスト ai
-
他店ハリウッドブロウ経験あり。他店に比べると軽めな印象。逆にペタッとせず扱いやすい気がする。長持ちするのかはまだわからないが、やはりかけるとかけると眉毛の扱いが楽でいい。椅子も座りやすい。ネイルなどもお手頃なので次回以降行ってみようと思う。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
その後、眉毛の調子はいかがでしょうか？^_^
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います♪
何かご要望ありましたら、お気軽にご相談ください！
ゆうか様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ako
-
接客や技術には申し分ないのですが、
定額デザインでマグネットが2本入っているものを色変えなしでお願いしたのですが、実際は近くで見ないとわからないくらい目立たないラメにされました。サンプルで見たときはどうみてもマグネットにしか見えなかったのですが....。施術してくれた方に聞いたらただのラメとのことです。最初に確認しなかった私も悪いですが....マグネットじゃないとしたらこの値段は少し高い気がするし、サンプルのように目立つ色にしてほしかったなと思います。でもジェルは綺麗に塗っていただいたし、かたちも綺麗に整えていただけたので、ありがとうございました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りか様
先日は数あるサロンの中からanewを選んで頂いたのにも関わらず
ご希望に沿った施術ができず大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がない様努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
anew
-
いいかんじにまつげがあがりました、ありがとうございました！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
当店他にもデザイン色々gお用意しております！
このまま少しパーマでまつげ元気にしていきましょうね♪
次回のご来店お待ちしております。
アイリスト kasumi
-
マグマネットフレンチがしたかったのですが、メニューの選択がわからなかったので、予約の時点で要望の欄に記載して予約。当日行くと、できる人がいないからできないのと、このメニューでは時間が足りないからできないと言われました。要望欄の意味はあるのでしょうか？もしできないのであれば、前もってご連絡をいただけたら、変更してたのになと思いました。ウェディングフォト前だったので、希望のデザインで迎えたかったのですが、とても残念な気持ちでした。
前々回やってくれた方の爪の整え方が綺麗だったので今回指名させていただいたのですが、対応も冷たくすごく嫌な気持ちになりました。
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
no様
この度は貴重なお時間の中でご来店いただいたのにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただける仕上がりになるよう
技術・接客向上に努めて参ります。
この度は貴重ご意見ありがとうございました。
anew
-
いろんなお店でパリジェンヌをしてきましたがここが1番綺麗にまつ毛を上げてくれました。お値段もすごくありがたいです。理想通りに仕上げていただきありがとうございました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
K様
先日はご来店いただきありがとうございました。
メーテルデザインお気に召していただけた様で何よりでございます。
またのご来店をお待ちしております。
アイリスト kasumi
-
今回２回目の利用でしたが、担当スタッフさんが前回のわたしとの会話を覚えてくれていたので、楽しくリラックスした時間を過ごす事ができました。
前回の状態を踏まえて要望を取り入れてくれたり、今の自分のまつ毛の状態や、長持ちさせるコツなどをわかりやすく教えてくれました。
今回はどのくらい長持ちするか楽しみです。
またお願いします！ありがとうございました！
New！【AUDREY＊フラットマットラッシュ付け放題】 5500円
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なぎこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
その後、エクステの調子はいかがでしょうか？^_^
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います♪
デザイン等、何かご要望ありましたら、お気軽にご相談ください！
様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ako
-
初めて利用させていただきました。
お店の雰囲気も良く清潔感があり、担当してくださった方も丁寧で良かったです。仕上がりも良く、施術後は左右バラつきがあるので美容液などでケアしてくださいとアドバイスをくれたり、何かありましたらご連絡下さいととても親切でした。また通いたいです。ありがとうございました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
アリエル様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
その後、パーマの調子はいかがでしょうか？^_^
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います♪
何かご要望ありましたら、お気軽にご相談ください！
アリエル様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ako
-
とっても丁寧に施術して頂きました。
形もすごく整っているし、もちも良いのでまた利用したいです！
【Jr.ネイリスト限定】HAND Simpleコース 通常¥4,900→¥3,520
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店ありがとうございました。
そして素敵な口コミありがとうございます！
もちが良いと言っていただけて嬉しいです。
また何かありましたら気軽にご相談して頂けたらと思います♪
またのご来店お待ちしております。
ネイリストhanae
-
前回も同じ方に施術していただいて、いつも浮いてくるネイルが全くうかず、3週間キレイに保てました！
アートや色がなかなか決まらず悩んでたのですが、優しく対応してくださりました。
また機会があればお願いしたいです！
【Jr.ネイリスト限定】HAND Simpleコース 通常¥4,900→¥3,520
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りえたん様
先日はご来店ありがとうございました。
そして素敵な口コミありがとうございます！
その後ネイルの持ちなどはいかがですか？
全て綺麗に付いていたので私もとても嬉しかったです！
パラジェル続けて頂きますと持ちもだんだん良くなってくると思います。
またのご来店お待ちしております。
ネイリストhanae
-
オフに1時間以上かかっていました。
オーダー内容が伝わっておらず、未完成のままトップコートを塗ろうとしたので、伝えてやっていただけたのですが、時間がないせいか丁寧さがなくなってました。またミラーパウダーの色も指定する前に塗られてしまいました。
トップコートを塗る際も、他のスタッフさんが手伝っていましたが伝達ができておらず、同じ箇所を塗ってました。
完成を見た際に、ボコボコなっている部分と、気泡が入ってる部分があり、1週間以内でお直しできると言われましたが、もう一度行く気持ちにはなれません。
細かく確認していただければ、このような事にならなかったのかなって思います。
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
so 様
この度は貴重なお時間の中で
ご来店いただいたにも関わらず、
確認不足で期待に沿う仕上がりにならず
大変申し訳ございません。
今後は確認を徹底し、
ご満足いただける仕上がりになるよう
技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
anew
-
店内の雰囲気がとても良く、居心地よく過ごすことが出来ました。
また時間のない中急いで対応してくださったりお気遣いいただきコース変更までしていただいて大変感謝しております。
ただ急いでいただいたせいなのか1週間程で何本かジェルごと剥がれてしまい少し不便をしているので時間を少しかけても厚めにトップコートを塗っていただければ良かったなと思っています。
対応には満足しておりますのでまた伺おうと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
まいまい 様
先日はご来店ありがとうございます。
貴重なお時間の中で
対応にご満足いただけたこととても嬉しく思います。
1週間程度で剥がれてしまったこと誠に申し訳ございません。
当店では爪が薄くなって持ちが悪くなってしまった方には、
爪を削らないパラジェルもおすすめしております。
まいまい 様のお爪の状態や生活スタイルに合った提案をさせていただき,
さらに、ご満足してもらえるように精進いたします。
まいまい 様の
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイリスト Ayumi
-
前日に急に予約を入れてしまったのですが、対応してくださいました。初めてのジェルネイルでドキドキする中、とってもきれいでちゅるんとした爪になれて嬉しかったです。
硬化する時の熱さについて、その都度声をかけてくださってありがたかったです。とても手早く仕上げてくださいました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
mao 様
初めてのジェルネイルで
数あるネイルサロンのなか、
当店を選んでいただき
誠にありがとうございます！！
可愛い定額デザインや
お色も揃えていますので
これからもジェルネイルを
楽しんでもらえたらと思います♪
お忙しいなか、
口コミのご投稿ありがとうございます^ ^
ネイリスト Ayumi
-
理想の色味も作って頂けて完成も満足でした！お気に入りです！
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ちな様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
フレンチネイルとっても可愛くなりましたね♪
550円でお色味を作れるのでぜひまたご利用くださいませ。
ちな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ネイリスト Seira
-
Footを2回こちらでお願いしていて、ハンドは初めてでしたが、色も気に入っていますし、とてもきれいな仕上がりで満足です。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
じゅり 様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
その後、お爪の状態はいかがでしょうか？
仕上がりにご満足いただけ嬉しく思います！
カラーの種類はたくさんあるので
色々試していただければと思います♪
じゅり 様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
ネイリスト ai
-
初めてのフットネイルで緊張したんですが、可愛く仕上げていただけました！
足の爪が折れやすいので、これからもネイルで補強できたらなと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
やま様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
喜んでいただけてこちらも嬉しく思います^_^
爪が折れやすいとのことでしたら、自爪を削らない
パラジェルもオススメなので是非またご利用くださいませ。
またのやま様のご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト maiko
-
持ちがよくとても良い
【おすすめset＊】アイブロウスタイリングwax＋ラッシュリフト
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
こん様
先日ご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
他にもさまざまなデザインご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
アイリスト kasumi
-
いつもありがとうございます♪
マツエク、毎日の暑さにも負けず、とても長持ちしています。毎回リラックスさせて頂きありがとうございます♪また、1ヶ月以内に行きますのでよろしくお願いします。
【リペア】３週間以内の再来店でエクステ10％オフ！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ハヌル様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
その後、エクステの調子はいかがでしょうか？^_^
いつもお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います♪
暑い日が続いてますのでお身体にはお気をつけください(*^^*)
ハヌル様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ako
-
丁寧に接して下さりありがとうございます。
ガタガタの爪も綺麗に補正してくれてありがとう
【Jr.ネイリスト限定】HAND Simpleコース 通常¥4,900→¥3,520
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
かえちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？？
爪が綺麗だと気分も上がりますよね！
素敵な口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております♪
ネイリスト hanae
-
いつも大満足です！
デザインや色が決まってなくても、相談や流行りを教えてくれてこれが合うと思いますよ～と色々考えてくれるので安心して任せられます♪
これからも宜しくお願いします！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
りな様
先日はご来店ありがとうございました。
ネイル大満足いただけとても嬉しく思います！
悩んでいる時間とっても楽しいですよね～
流行りのものたくさん取り入れ素敵なネイルになるよう提案させていただきますね♪
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ネイリスト Seira
-
お願いしたい色が悉く無くて少し悲しかったです...。ですが早くて仕上がりも良かったのでまた行きます！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
r様
先日はご来店いただきありがとうございました！
決めていただいた色が廃盤色で在庫が無く
大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに満足していただけて嬉しく思います^_^
またのr様のご来店心よりお待ちしております！！
anew maiko
-
いつも上がりにくかった目頭の部分も
綺麗に上げて頂きました！
もう2週間近く経ちましたが、
まだしっかり上がっていて
持ちもいいなと感じます。
ありがとうございました！
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆうな様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
パーマの仕上がり気に入っていただきとても嬉しいです^ ^
当店沢山のロッドご用意しておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください◎
ゆうな様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ako
-
当日急な予約にも関わらず笑顔でお出迎えして下さり、
ありがとうございました！カウンセリングも丁寧で
親身になって頂きとても嬉しかったです。
施術も素早く丁寧で仕上がりも完璧でとても満足しています。また次回も頼もうかと思います！
【summer クーポン】AUDREY＊フラットマットラッシュ120本 ¥4,400
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
sta様
先日はご来店ありがとうございました。
お気に召していただけた様で何よりでございます。
また、まつ毛の状態に合わせて本数等ご相談させていただきたいと思います。
sta様のご来店心よりお待ちしております。
kasumi
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