- サロン平均
- 4.18
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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当日急な予約にも関わらず、丁寧に施術いただきました。
デザインの細かなオーダーや、硬化の歳の熱さもケアいただき仕上がりも大満足です！
また行きたいと思います。本当にありがとうございました！
［人気No1・持ち込みOK］90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施術を心地よく感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またぜひご来店いただけることを楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
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初めての伺わせて頂いたのですが、お店の雰囲気も店員さんの雰囲気もとても良かったです！とても丁寧で仕上がりにもとても満足しており、次回も来店したいと考えています。
★平日9時～17時限定★持込OK★ジェル90分やり放題【オフ有＋1100円】
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室内の雰囲気も対応も仕上がりも良かったです
ダメージレスまつげカール【初回全時間・再来は平日9時-18時】ロッドUorC
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当日予約でしたが問題なく、素早く丁寧に施術してくださいました。お値段の割に仕上がりもとても綺麗で大満足です！
【平日9時～17時限定】ワンカラーorアシメorラメグラ【オフ有＋1100円】
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初めてでしたが、可愛く仕上げてくれて、良かったです。
【平日9時～17時限定】持込OK★ジェル90分やり放題【オフ有＋1100円】
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早く終わって丁寧です
マツエク/最高級セ-ブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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感じの良いスタッフさんに
丁寧に施術して頂きました。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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terraをもう何度も利用していますが、ここ最近、池袋店に行くたびに技術と接客の悪さにもやもやしながら帰ってます。
親切さのかけらもない声のトーンと目つき。それでも技術と価格は安心だろうと思って通っていましたが、毎回帰って鏡をよく見ると上がりきってないまつ毛があったり、事前予告なく雑な施術をされていたりで、決まり文句は「まつ毛が短い」なの溜まったもんじゃないです。池袋店だけやたらスタッフの空気悪い気がします。
根元から立上げ！パリジェンヌラッシュリフト¥6600⇒￥5500
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いつもら丁寧にして頂きありがとうごさいます。
今、花粉時期で少しマツエクお休みしますので
また宜しくお願いします。
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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店頭にて、ホットペッパーで予約した内容にプラスしてハンドも施術して頂きました。
急な要望に対応して頂き大変感謝しております！
久しぶりのネイルの仕上がりに大変満足で、次回はどんなデザインにしようかな～と今からワクワクです！
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
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いつも素早く綺麗に仕上げていただいてます。
ありがとうございます！
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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ネイルとまつ毛エクステンションのため時々行きます。いつも丁寧なサービスと綺麗な結果に満足しています。これからもよろしくお願いします。
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要望から爪の補強等、大変丁寧に意見を意見を聞いてくださり助かりました。終了時間を伝えてくださったり、説明も親切さに溢れてました、、、。また利用します。デザインも可愛く、綺麗で大満足です。ありがとうございました。
【初回オフ無料】プレミアム定額アート☆韓国風/キラキラ/ワンホン/ちゅるん
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詳しいデザインなどは未定のまま行きましたが、見本などを見ながら相談に乗ってくれました。
満足のいく仕上がりです。
お値段もお得で、店内の雰囲気も良かったです。
【平日9時～17時限定】持込OK★ジェル90分やり放題【オフ有＋1100円】
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スカルプオフをして頂きました。
以前伺った時少し痛みや熱さを感じましたが今回の方は全く感じず上手にしてもらいよかったです。
タイムセール？で案内された足裏角質オフも追加しました。
くすぐったすぎて悶絶してしまいましたが、
仕上がりがツルツルで感激しました。
またよろしくお願いします。
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いつも綺麗にマツエク付けて頂きありがとうございます！
《時短40分》マツエク付足しリペア80本まで【平日9時-18時50分迄】
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担当の方は丁寧でとてもきれいに仕上げてくださいました。サロンは大きくてびっくりしましたが、スタッフの方々が効率よく動いていらっしゃる印象を受けました。
【平日9時～17時限定】ワンカラーorアシメorラメグラ【オフ有＋1100円】
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１週間でネイル取れちゃうとか話したのに、結局3日間で取れました。
電話してお直ししてもらおうと思った、来店してもらってスタッフが見てから無料でお直しなのか判断しますって言われました。
普通3日で取れたら無料でお直しな気もします。
しかも、一本だと思ったらもう3本取れました。
雰囲気良かったから次も行こうと思ったけど、やめました
【平日9時-17時限定】ワンカラーorアシメorラメグラ【オフ有＋1100円】
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満足のいく仕上がりでした！ありがとうございました。
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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早く終わってよかったです
マツエク/最高級セ-ブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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毎回大満足です。
【ジェルオフ無料】プレミアム定額ア-ト☆韓国風/キラキラ/ワンホン/ちゅるん
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とても良かったです、仕上がりも綺麗でした。またお願いします。
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希望通りにして頂けて大満足です！
可愛くてふと目に入った時に気分が上がります！
担当してくれたお姉さんは話やすいし相談しやすいので
次回もぜひお願いしたいです！
［人気No1・持ち込みOK］90分アートやり放題【ジェルオフ無料】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。嬉しいお言葉、施術者にとっても励みになります。担当スタッフにも共有させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
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長さ出しはオフしないでそのまま使ってくださいと言ったら710円？ずつ頂戴いたしますと言われました。そのような記載は無かったので驚きましたし、返金していただきたいくらいです。6000円のコースが結局12000円になり、そこまで可愛くないネイルに12000円かと思いました。二度と行きません。
【初回オフ無料】プレミアム定額アート☆韓国風/キラキラ/ワンホン/ちゅるん
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
料金のご案内が不十分で、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。事前の説明が行き届かず、お客様に驚かせてしまったことは大変申し訳なく思っております。施術内容と料金の透明性をより高めるよう、今後改善に努めてまいります。
仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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安くてよかった
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミをありがとうございます。
価格にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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気さくな方で、小さい子どもがいる旨をお伝えしたところ、爪の形を整えてくださりました。
細かな気遣いがとても嬉しかったです。
【電話予約限定】ジェルチップ長さ出し150分アート付け放題【初回オフ無料】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
今後もお客様のライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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早い仕上がりでありがたいです。
マツエク/最高級セーブル180本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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直前に予約し、持ち込みアートありにも関わらず、綺麗に仕上げて頂き、時間も短縮して貰えました。
ありがとうございました。
【2月2日(日)限定】持込OK★ジェル90分やり放題【オフ有＋1100円】
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私の理想通りになり、とてもよかったです。
来月あたりにまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。
マツエク/最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
