テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧 (1/12)

とても親切かつ丁寧に対応いただき、仕上がり含め満足度高めです。朝早くから対応してくださり、ありがとうございました。

他店のジェルが剥がれてしまい、急遽こちらに伺いました。席に案内された後ずっと放置。しばらくして新人のような方ともう1人と２人来ました。これから施術といった時に免責事項の記載されている紙を渡され、これを見てください。と言われましたが、放置されている間に渡してくれれば良かったのでは？結局すぐに回収され、何も読めないままスタートしました。新人の方は最初の消毒さえ指示されないとできないような感じでした。オフも全くできていないまま、上からの指示で爪の形を整え始めたので、あまりにも不安で耐えきれなくなり、『もしかしてこれでオフ完成ですか…？』と言ったらすかさず、もう1人の方が『私があとで仕上げするので。』と無表情な冷たい感じで言われました。しかし、その後2人で何かを話し、新人の方はいなくなりました。もう1人の方にやってもらいましたが、上手とは言えませんでした。全部の爪に気泡が入っていたり、まだ1週間くらいですが剥がれかけています。愛想がなくて雰囲気も良くなかったですし、技術面も上手くはない。それでこの値段かという感じでした。もう2度と行きません。

スタッフは優しい

やはり早くて丁寧です

普段あまりクチコミを書かないのですが、久しぶりにこんないいサロンに出会ったので書かせていただきます！
席への案内や明朗な金額説明、デザインについての説明も全て丁寧でした。施設としても広々としたお店で、全席柔らかいソファで疲れないし、必要な事は都度確認していただけて安心して施術を受けれました。
物腰柔らかく、お話もしやすく、時間も長く感じずに終わりました。
最初から最後まですごく丁寧で気持ちいい接客で感動しました。
今後もまた行きたいと思いました。
ありがとうございました！

初めて利用しました。入店してから言われたのですが、チップを残しての施術は1本700円かかりますと言われそんな記載ありませんでしたし、担当者も記載なくて～と言っていました。13000円のプランが2万超になりました。記載されてなくて～じゃないでしょ。しろよ。
7000円払わなければ自爪で施術すると言われ、長さは欲しかったので仕方なく払いましたが、普通にありえないです。
同じような方が口コミにもいたので、あーそういう店なんだなと思いました。返金して貰いたいくらいです。最後らへんになって時間が迫っていたのか、めちゃくちゃ急いで整えたり写真もテキトーに1枚撮って終わりでした。
2万でこのクオリティーか、って感じでした。
もう二度と行きません。

ずっと同じ内容でお願いしてきましたが、今回は束感のある感じでお願いしました。今の所取れてはいません。次回もよろしくお願いします。

先日はありがとうございました。

担当者様が笑顔でとても丁寧な対応をしてくださり、嬉しかったです。
エクステも綺麗につけていただき、ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

初めての伺わせて頂いたのですが、お店の雰囲気も店員さんの雰囲気もとても良かったです！とても丁寧で仕上がりにもとても満足しており、次回も来店したいと考えています。

室内の雰囲気も対応も仕上がりも良かったです

当日予約でしたが問題なく、素早く丁寧に施術してくださいました。お値段の割に仕上がりもとても綺麗で大満足です！

初めてでしたが、可愛く仕上げてくれて、良かったです。

早く終わって丁寧です

感じの良いスタッフさんに
丁寧に施術して頂きました。

terraをもう何度も利用していますが、ここ最近、池袋店に行くたびに技術と接客の悪さにもやもやしながら帰ってます。
親切さのかけらもない声のトーンと目つき。それでも技術と価格は安心だろうと思って通っていましたが、毎回帰って鏡をよく見ると上がりきってないまつ毛があったり、事前予告なく雑な施術をされていたりで、決まり文句は「まつ毛が短い」なの溜まったもんじゃないです。池袋店だけやたらスタッフの空気悪い気がします。

いつもら丁寧にして頂きありがとうごさいます。
今、花粉時期で少しマツエクお休みしますので
また宜しくお願いします。

店頭にて、ホットペッパーで予約した内容にプラスしてハンドも施術して頂きました。
急な要望に対応して頂き大変感謝しております！
久しぶりのネイルの仕上がりに大変満足で、次回はどんなデザインにしようかな～と今からワクワクです！

いつも素早く綺麗に仕上げていただいてます。
ありがとうございます！

ネイルとまつ毛エクステンションのため時々行きます。いつも丁寧なサービスと綺麗な結果に満足しています。これからもよろしくお願いします。

要望から爪の補強等、大変丁寧に意見を意見を聞いてくださり助かりました。終了時間を伝えてくださったり、説明も親切さに溢れてました、、、。また利用します。デザインも可愛く、綺麗で大満足です。ありがとうございました。

詳しいデザインなどは未定のまま行きましたが、見本などを見ながら相談に乗ってくれました。
満足のいく仕上がりです。
お値段もお得で、店内の雰囲気も良かったです。

スカルプオフをして頂きました。
以前伺った時少し痛みや熱さを感じましたが今回の方は全く感じず上手にしてもらいよかったです。
タイムセール？で案内された足裏角質オフも追加しました。
くすぐったすぎて悶絶してしまいましたが、
仕上がりがツルツルで感激しました。
またよろしくお願いします。

いつも綺麗にマツエク付けて頂きありがとうございます！

担当の方は丁寧でとてもきれいに仕上げてくださいました。サロンは大きくてびっくりしましたが、スタッフの方々が効率よく動いていらっしゃる印象を受けました。

１週間でネイル取れちゃうとか話したのに、結局3日間で取れました。
電話してお直ししてもらおうと思った、来店してもらってスタッフが見てから無料でお直しなのか判断しますって言われました。
普通3日で取れたら無料でお直しな気もします。

しかも、一本だと思ったらもう3本取れました。
雰囲気良かったから次も行こうと思ったけど、やめました

満足のいく仕上がりでした！ありがとうございました。

早く終わってよかったです

毎回大満足です。

とても良かったです、仕上がりも綺麗でした。またお願いします。