- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久々髪の毛を染めれて色も満足です！
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【頭皮と髪に優しい♪】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
えり様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
ご貴重なお時間をEARTH平塚店に任せてくださいり有難う御座います。
満足頂けて大変嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 山本
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接客、技術ともにとても残念でした。
イメージ画像は1枚見せたものの、具体的な要望等を聞かれることもなく勝手に進みました。
画像とはまるで異なり、ネットでNG例として出てくるような、ハーフアップにした分け目が見える状態で、上に上げた量が多すぎてほぼひとつまとめ(少量の毛が下に出ている)な感じでした。
元々毛量が多いこともあり、上の髪は巻けないと言われほぼ癖のまま、反対に下に残っている毛は少なく物足りない状態で、ふわふわが良いとお願いしたにも関わらずかなり貧相、その巻きもお店を出て30分後にはほぼ取れてしまいました。
カットに行けておらず量が多いためセットをお願いしましたが、自分でやった方がマシでした。
(今の毛量で別のところでやっていただいた際は全く問題なくセットしていただけました。)
接客も終始不自然な上から目線で驚きました。
出かける前に授乳する必要があったため、ドレスを着ずに後ろ開きのワンピースで行ったのですが、「着替えたら絶対に崩れるけどどうするか？、なんで着てこようと思わなかったのか？」などと何度も言われました。
着替える以前にセットはほぼ崩れており、結局自宅で懸命に修正しました。
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【大切な日に】結婚式などにセットしませんか♪2860～4620円
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ノリカ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また来ていただいたにも関わらず、仕上がり満足出来ず、申し訳御座いません。
しっかりとした、説明、技術、接客、再度見直し、もうこのような事が２度と
無いように致します。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。
EARTH平塚店 福田武士
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空いていたので静かで良かったです。
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カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みよ子様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
今後もお客様に満足して頂ける様、努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH平塚店 青木
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今回も髪のアドバイスをいただきながら、しっかりセットしてもらいました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
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【頭皮と髪に優しい♪】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ヨッチ様
いつもご来店誠に有難う御座います。
今後もお客様一人一人としっかり向き合い満足して頂ける様、精進して参ります。
何かございましたら何なりとご相談下さいね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
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時間に追われてるような雰囲気でシャンプー時すら落ち着かなかったです。
安いのもあるので仕上がりや対応は妥当かなとは思いました。
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アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
れん様
この度は、数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠に有難うございました。
せっかく足を運んでくださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
今後は、お客様がもっとリラックスできるような店内、接客サービスを心掛けていきます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH平塚店 山本
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カラーとストリートだけお願いしました。
つやが出てまとまりもよく カットもお願いするべきでした。
次回はフルで、お願いしたいです
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【ご新規様限定】カラー(全体染め可)+クイックトリートメント￥7200⇒￥4300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
おみけ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
ご満足頂きととも嬉しいです。
また高評価口コミとても励みになります！
次は、是非カットもお任せくださいませ。
何かございましたら何なりとご相談下さいね♪
またのご利用お待ちしております。
EARTH平塚店 山本
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普段違う美容室へ行っていたのですが、希望の時間に予約が取れず 初めてこちらに来てみました。
似合わせカット お任せして良かったです。
とても満足しました。
カットでここまで満足できたことなかったので、
ぜひまたお願いしたいです。
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【学割U24】 カット＋炭酸泉シャンプー￥4620⇒￥2800
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
おみけ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
ご満足頂けて大変嬉しいです。
高評価口コミも励みになります。
今後も何かございましたら何なりとご相談下さいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
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いつでもリラックス出来る雰囲気でついウトウトしてしまいます
手際よくスタイルを作っていただきありがとうございます
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【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) \10400⇒\6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ケロ様
いつもご来店有難う御座います。
また高評価の口コミとても励みになります。
お越しの際は、リラックスして疲れを癒していってくださいね。
今後も是非お任せください。
またお会いできる日を楽しみにしています。
EARTH平塚店 青木
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とても感じの良いお店でした。
接客、カットも丁寧で、追加で受けたマッサージも気持ちよかったです。
また利用したいと思います。
あとずっとお店の中がいい匂いで癒されました。
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【今だけ超得！】ご新規様限定カット＋艶さらトリートメント￥3200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
けい様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
満足頂けて大変嬉しいです。
また高評価の口コミとても励みになります。
何かございましたら何なりとご相談下さい！
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 青木
-
てきぱきとカットしてくれてよかったと思います。
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☆ご来店２回目以降の方☆カット ￥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ウラン様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
今後もお客様に満足して頂ける様な施術・サービスができる様、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
EARTH平塚店 青木
-
思い通りのスタイリングにしてくださいまして、どうもありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まあちゃん様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
満足頂けて大変嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 青木
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テキパキと対応していただけたので、安心してお任せできました！ありがとうございました！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
うにもちゃ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
また高評価の口コミとても励みになります。
今後もお客様に満足していただけるよう精進して参りますので何なりとご相談下さい！
またのご利用お待ちしております。
EARTH平塚店
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いつも要望をしっかりキャッチしてもらってありがとうございます。またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
けいこ様
いつもご来店有難う御座います。
また高評価の口コミ励みになります。
今後もしっかりと髪質・スタイルに合わせたカウンセリング、施術を行わせて頂きますので、何かございましたら何なりとご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 青木
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初めて午前中に行きましたがお客様一杯でした。
美容部員の方は大忙し、それでもお客様に丁寧に対応していました。
いつものことてすが、私はお任せでやってもらっています。
今回も大満足でした。
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【平塚店限定】お得にイメチェンコース★選べる3メニュー\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ガミ様
いつもご来店有難う御座います。
店内が賑やかな日でも施術面ではもちろん、サービス面でもお客様への配慮が欠けることのないよう心掛けておりますので、このような高評価クチコミスタッフ一同とても励みになっております。
またガミ様に似合った施術を提案し,満足して頂ける様、精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
EARTH平塚店 二宮
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とても素晴らしい仕上がりでした。大満足です。
またお願いしたいと思い、回数券を購入しました。
これからも宜しくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
じゅんたん様
この度は、ご来店有難う御座います。
また高評価の口コミとても励みになります。
満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後ともEARTH平塚店をよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
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今回のスタイリストさんに担当してもらいました。好きなオリーブカラーにキレイにしてもらえて大満足です。楽しくリフレッシュ時間にしてくれてありがとうございました！
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【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) \10400⇒\6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かよ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
高評価クチコミ大変励みになります！
私もとても楽しい時間になりした。
また是非リフレッシュしに来てください♪
お会いできるを楽しみにしております。
EARTH平塚店 山本
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予約変更や急な予約にも対応頂き助かってます
ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
もも様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
高評価クチコミも大変励みになります。
また何かございましたら何なりとご相談下さい。
EARTH平塚店 福田
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久しぶりに気に入った髪型になりました！
スタイリングの方法も、今後の次の切るタイミングも教えていただき助かりました。
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【スタイリングをサポートwax付】カット＋ツイストスパイラルパーマ￥12900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
さく様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
気に入っていただくことができこちらも嬉しいです！
また次のカットのタイミングでお任せください！
お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH平塚店 山本 龍司
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台風の影響で1時間遅れますと連絡を入れましたが、大丈夫ですので気を付けてお越しくださいと優しく言われて、安心して伺えました。仕上がりは安定の艶さらで大変満足です。またよろしくお願いします。
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カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ヨウコ様
先日は悪天候の中、当店にご来店頂き感謝致します。
また最高評価の口コミ投稿有難う御座います。
次回以降も安心してご利用頂けるよう精進して参ります。
平塚店 青木 捺稀
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こちらの要望に親切に答えてくださり、ありがとうございました！
また伺います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まりぃ様
先日は当店のご利用誠にありがとうございました。
丁寧な施術、カウンセリングを心掛け毎回担当させていただきますので今後ともよろしくお願いします！
お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 山本 龍司
-
いつも丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。
また伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ゆん様
いつも当店ご利用頂き誠に有難う御座います。
また毎回の口コミ投稿頂きとても嬉しく思います。
お待たせさせてしまい申し訳御座いませんでした。
次回も更にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
平塚店 青木 捺稀
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娘の縮毛矯正、カットをして頂きましたが、施術直後のLINE、電話での愚痴。そして帰ってきてからもずっと納得いかない様子で、二度と行かないと断言していました。
前髪を見せた画像のようにして欲しいと言っても、変になりますよ、長くなってからの方がいいですよ等言われたらしく、近づけてやってくれることも無かったと…。
それなのに帰ってきた娘を見たら前髪の長さはバラバラな上に、内側の前髪だけパツッと変に短く切られ、とても目立っています。他の家族も、これはひどいなと口を揃えて言うレベル。仕方が無いので応急処置として素人の私が手直ししてどうにか誤魔化しました。施術して下さったのは男性だと聞きましたが、ドライヤーも、よそ見をして顔に当てられていたと言っていましたし、アイロンも痛かったそうです。
その場で娘本人に言える勇気が無かったらしいので、口コミを書かせて頂きました。カットをやり直してもらいなと娘に言いましたが、もっと変にされるから絶対に嫌だと言うので他の美容院へ行こうと思います。
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【初めてはコレ！！】カット+コスメ縮毛矯正 ￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
モカ様
先日は数ある美容室の中、ご来店頂き有難う御座いました。
また口コミ投稿まで頂き有難う御座います。
この度は、カウンセリングでお客様のご希望の仕上がりを汲み取ることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
また施術中に不快な思いもさせてしまった事重ねて深くお詫び致します。
可能であればお直し対応させて頂きたいので店舗までご連絡頂けないでしょうか。
お忙し中、貴重なご意見頂き有難う御座いました。
平塚店 青木
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手慣れた感じで良かったです
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【夏限定】カット+クールシャンプー\3100
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ターナー様
先日はご来店頂き有難う御座いました。
また口コミ投稿まで頂きとても嬉しく思います。
次回は更にご満足頂ける様、技術、接客面を強化して参ります。
平塚店 青木 捺稀
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夏の間中、髪がまとまらずイライラしていたところ、このクーポンを見つけたので伺いました。
メリハリのあるスタイル、という提案でカットしていただき、まとまりやすくなりました。
髪のダメージも原因かと感じていたので、勧められて思いきってお店のトリートメントを購入しました。自分には贅沢かと思いつつも、やっぱり髪のためには良かったです。
最後の日だったそうで、残念ですが、ありがとうございました！
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【平日1５時まで限定★】カット＋カラー+2stepトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かっちゃん様
いつも当店をご利用頂き有難う御座います。
また、お褒めの言葉の口コミ投稿とても嬉しく思います。
次回も更にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
EARTH平塚店
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髪の長さは変えないで雰囲気を変えたいと思い、
カットしてもらいました。
写真を見てもらい、理想通りにカットしていただき大満足です。セットの仕方も丁寧に教えていただきました。
早く丁寧なカットでとても良かったです。
ありがとうございました！
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☆ご来店２回目以降の方☆カット ￥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みかん様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
また高評価の口コミとても励みになります。
満足して頂けて大変嬉しいです！
何かございましたら何なりとご相談下さい☆
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
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丁寧にこちらの気持ちや相談に乗ってくれ、たくさんいろいろなアドバイスをしてくださいました(´｀*)
髪が傷まないように気をつけてくださりとても良い仕上がりにしていただきました！
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【初めてはコレ！！】カット+コスメ縮毛矯正 ￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
たなか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂きとても嬉しいです。
また何か気になる事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。
たなか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
earth平塚店 二宮
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予約時間でピッタリ待つことなくスタート。適度にお話しながら、手速くカットして頂きました。まだまだ暑いので、思い切ってショートにして頂き、軽くなって良かったです。ありがとうございました。
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アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
chie 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
お仕上り気に入って頂けた様で安心致しました。
長さが気になってきたらまた是非ご来店下さいませ。
口コミ有難う御座いました。
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
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丁寧な施術&接客ありがとうございました♪
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【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) \10400⇒\6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
うな様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました！
高評価クチコミ大変励みになります。
今後もお客様に満足頂ける様精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 福田
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急いでいたため、子供を保育園に預けてすぐカットしていただけるお店を探していてこちらが見つかりました。
店に入ると雑談をしている店員さんがお出迎えでした。
席に案内されると、前の方の髪の毛が座席に散らばっていたのか、サッサッと手で払いのけ、「どうぞ」と言われました。
髪の毛が散らばっている席に座るのか…とちょっと嫌な気分になりましたが机を見るとメニュー表には無数の髪の毛が。。。10時の予約でしたが、時間的に開店したばかりのはずなのになぜこんなに掃除が行き届いてないのか不思議でした。
カットは、腰まで伸ばした髪をバッサリ切ってもらいましたが、結論を先に言うとこけしになりました。
ボブにして欲しいと伝えましたが、「結べる長さのほうがいいですよね」と言われたので、結べる長さのボブにしてもらえるのかと思ったら完全に切りすぎで、終わった後
「がんばれば結べます！」と横の毛が結べず出ている状態で言われました。これは結べてるとはいえません。
こけしが恥ずかしすぎて午後の予定を潰し、いつもの店を予約して直してもらいました。
こんなことなら早まらずに、いつものお店でカットして貰えばよかったです。
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【今だけ超得！】ご新規様限定カット＋艶さらトリートメント￥3200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みけはる様
先日は数ある美容院の中当店をお選び頂き有難う御座いました。
また口コミ投稿頂き有難う御座います。
この度は、入店時、清掃の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ全員で再度確認し同じ事がないよう早急に改善致します。
技術面に関しても、カウンセリングのすり合わせが上手く出来ていなかった為、ご希望の仕上がりにすることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
可能であればお直し対応もさせて頂きたいのでご連絡頂けないでしょうか。
０４６３－２５－１０３３
お忙しい中、貴重なご意見頂き有難う御座いました。
平塚店 青木
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的確にスピーディーにカットしていただけて満足です。また宜しくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
KEN様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
満足頂けて大変嬉しく思います。
また高評価の口コミとても励みになります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
