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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店

ヘアメイク アース カゴシマテンモンカンテン

  • 鹿児島県鹿児島市中町1-5 丸善IIビル1F
  • 天文館電停前!マルヤガ-デン斜め向かい!髪質改善/ブリーチ/白髪ぼかし
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    erieruさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-02 22:15:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者さんが、与次郎店からこちらに移動されて家族4人で、もう数回通わせていただいてます。
    仕上がりはいつもバッチリです。家族もみんないつもバッチリです。私はカットとカラーをお願いしますが、白髪のお悩みからの、赤をおすすめされ、それからずっと赤でカラーしてもらってますが大正解。めっちゃ赤じゃない?と思ってても色落ち過程もいい感じに色落ちしてます。カットもイメージ画像プラス私の下手くそな説明でも、毎回いい感じに仕上げてくれます。そして、今回は、担当者さんにもお伝えしたのですが、シャンプーしてくださった方。最高でした。シャワーで髪の、汚れは落ちると聞きますが、まさしくこれだと思うぐらいの水圧と力加減。トリートメントからのスチームを当ててくださったのですが、ずっと手櫛を通してくださってました。初めてでした。シャンプーしてくださった方、最高なシャンプー時間をありがとうございました。
    会話もいつも楽しいです。楽しい時間をいつもありがとうございます。またお伺いさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援キャンペーン】カット×OGカラー×トリ 13640円→7460円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    erieru様
    この度は数多くある美容室の中から
    Earth鹿児島天文館店をご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    erieru様に、満足のいく仕上がりを提供でき
    私も、毎回とても嬉しく思います(^^)
    赤色のカラーも、とてもお似合いです!!!★

    また、スタッフのシャンプーを、とても褒めていただき
    ありがとうございます!
    シャンプーをしたのは、岩田という
    何事にも真剣に取り組むスタイリストになります!★
    erieru様のリラックスできる空間をく作ることができ、
    最高と言っていただき、私も嬉しい限りです(^^)

    これからも、erieru様ふくめ、ご家族にも
    楽しい空間と、満足していただける技術を
    提供していけるよう、誠心してまいります!!

    またのご来店、心よりお待ちしております(^^)

    サロンディレクター 西山 美宇

  • さきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-12 16:35:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しく接してくださり、はじめてのカラーでしたが、理想通りの色になりました!とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット×カラー 8940円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あー。さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-12 08:44:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の質について施術の種類など色々教えて下さいました。
    してもらいたい感じの髪型もカラーも私からの要望に感じ良く、丁寧な接客をして頂き、どうなるのかドキドキしてましたが、仕上がってやって良かったと思うほど満足しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • まよいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-11 16:25:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    用意してたアイロンをお疲れ様でしたー、と言って片付けてたので慌ててまだですと止めたら、新しいアイロンに変えるだけです!と言われましたが、だったらお疲れ様という言葉は不適切だと思います。だいぶ前に来た時は雰囲気良かったなと思いながら来ましたが今回は入店時からなんだかなぁと思いました。何度か高いメニュー勧められましたが安いメニューでも充分綺麗に仕上げて貰えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応戦キャンペーン】さらさら縮毛矯正 10120円→6850円

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中ご丁寧なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
    施術中のアイロンに関するやり取りにおいて、まよい様にご不安やご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    「お疲れ様でした」という言葉が誤解を招く表現となってしまい、結果としてご心配をおかけしてしまったこと、私どもの配慮不足でございました。今後は言葉の選び方やお声がけのタイミングにも、より一層の注意を払ってまいります。
    また、入店時から違和感を感じられたとのこと、大変残念に思うと同時に、スタッフ一同、日頃の接客を今一度見直す必要があると痛感しております。どのような時も安心してお過ごしいただけるよう、雰囲気づくりを徹底してまいります。
    さらに、施術中にご提案差し上げたメニューにつきましても、ご希望にそぐわないご案内となってしまったこと、お詫び申し上げます。今後はお客様のお気持ちやご要望をより丁寧に汲み取りながら、最適なご提案をさせていただけるよう、努めてまいります。

  • ぐいちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-04-10 17:01:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    皆さんが頑張っているのを見て、私も頑張ろうと思えます。
    そちらに行ってもだいぶ緊張が和らいできたと思います。
    今度はヘッドスパでお伺いさせていただきますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    私たちの姿が少しでもお力になれていると伺い、大変嬉しく思っております。
    ご来店の際に緊張が和らいできたとのこと、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりましたので、そのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

    次回はヘッドスパでのご来店をご検討いただいているとのこと、心よりお待ち申し上げております。
    お疲れを癒し、よりリラックスしていただけるお時間となりますよう、心を込めて施術させていただきます。
    これからも、よりご満足いただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Massuさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-10 14:54:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    炭酸シャンプーがとてもすっきりとして良かったです。
    事前の説明通りの仕上がりで安心しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    炭酸シャンプーにつきまして、「とてもすっきりとして良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。頭皮の汚れや余分な皮脂をしっかりと落としながら、爽快感を感じていただける炭酸シャンプーは、日々の疲れをリフレッシュするのにもぴったりなメニューですので、ご満足いただけて何よりでございます。

    また、仕上がりに関しましても「事前の説明通り」と安心していただけたとのこと、私どもが大切にしているカウンセリングや説明の部分を評価いただき、大変光栄です。今後もお客様に信頼してお任せいただけるよう、丁寧なご案内と施術を心がけてまいります。

    ぜひまたリフレッシュしたい時や、お悩みがある時にはいつでもお気軽にお立ち寄りください。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

    改めまして、この度は素敵なご感想をありがとうございました。

    セレクトアートディレクター 菅原 正安

  • Banonさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-09 12:37:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅行中に急にカットしたくなり、テキパキと気持ち良い接客をしてもらいました。

    とても便利な場所で、また機会があればお願いしようと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット 3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    Banon様

    この度は数多くある美容サロンの中からアースに
    ご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
    旅行中のお忙しい中でお立ち寄りいただき、
    快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。
    また近くにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用ください☆

    Banon様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 西山 美宇

  • ハルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-09 07:10:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規で来店させていただきました。ざっくりとした要望だったにもかかわらず、髪質や普段気になっている点が解決され思っていたイメージ以上の仕上がりにたいへん感激しました!教えていただきましたアレンジを毎朝楽しんでいます。またお世話になります、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット×カラー 8940円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    ハル様
    この度は数多くある美容サロンの中からアース鹿児島にお越しいただきありがとうございます!
    また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です!

    ざっくりとしたご要望の中でも信頼してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
    アレンジも楽しんでいただけているとのことで、毎日のスタイリングのお手伝いができていることを嬉しく思います。

    今後も髪のお悩みやご希望があれば、ぜひお気軽にご相談ください。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    トップスタイリスト 倍賞 伊吹

  • ゆうっさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-08 11:20:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    ふわっとしたイメージでも、汲み取ってどんどん提案してくださってとても助かりました。
    大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット×カラー 8940円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    ゆうっ様

    この度は数多くある美容サロンの中からアース鹿児島に
    ご来店くださいまして誠にありがとうございます!

    ゆうっ様のイメージを教えて頂き、髪質を見ながら
    ご提案をさせて頂きました!
    「大満足」とのお言葉、本当に嬉しいです!励みになります☆☆
    また何かありましたら、ぜひお気軽にお声がけください(^^)

    ゆうっ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 西山 美宇

  • みどりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-08 11:09:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    巻き方のやり方も教えてもらいよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【リラクゼーション付き】カット×スパトリートメント  6850円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    みどり様
    この度は数多くある美容サロンの中からアース鹿児島にお越しいただきありがとうございます!

    口コミありがとうございます!
    ぜひ、おうちでのヘアアレンジをして楽しんでみてください(^^)

    またのご利用心よりお待ちしております。

    アートディレクター 佃 萌海

  • komiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-07 20:23:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回理想通りのカット、カラーに仕上げてくれます!
    今回も大満足です!!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    komi様
    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます♪

    毎回、理想通りと感じていただけているとのお言葉、とても嬉しく光栄です!
    今回のスタイルもご満足いただけたようで、何よりです!

    これからもkomi様にとって「また行きたい」と思っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間を心がけてまいります。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)

    スタイリスト 岩田 優華

  • あきちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 11:47:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛い春仕様のカラーをおすすめしていただきました。可愛くカットしてもらって、軽い仕上がりで大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応戦キャンペーン】カット×アドミオカラー×トリ15840円→9460円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    あきちゃん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    春らしいカラー、とてもお似合いでした!
    カットも気に入っていただけて安心しました。
    軽やかで可愛いスタイルで、春のおしゃれをたくさん楽しんでくださいね!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    アートディレクター 佃 萌海

  • かのんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 09:01:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やさしかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    かのん様

    この度は数多くある美容サロンの中からアース鹿児島にご来店いただき誠にありがとうございました!
    口コミありがとうございます☆☆これからも心を込めて施術させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪

    サロンディレクター 西山 美宇

  • よりちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-05 16:29:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。親しみやすい、ゆるめのトークで緊張もほぐれます。
    「似合う髪型で…」で始めてもらいました。カットもカラーも何一つ、注目つけず全任せで、今回も大満足です。有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    よりちゃん様

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!

    「似合う髪型で…」の一言からスタートできること、とっても嬉しく思っております(^^)
    今回もお任せいただけて、しかも大満足とのお言葉…!感激です!

    これからも気負わずリラックスして過ごしていただけるような、そんな空間とスタイルづくりを大切にしていきますね。
    また次回もよりちゃん様にぴったりの髪型をご提案させてください!
    楽しみにお待ちしております!

    セレクトアートディレクター 菅原 正安

  • はなさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 10:54:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から行きづらさや、入りづらさがありましたが
    スタッフさん等の対応や今後の料金も満足で
    仕上がりも大変満足でした、次回もここを訪れたいと
    思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット 3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    はな様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
    以前はご不安や入りづらさを感じられていたとのことですが、
    今回ご満足いただけたとのお言葉、嬉しく思います。

    対応や料金、仕上がりにまでご満足いただけたことを大変光栄に思います。
    次回も安心してご来店いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
    またお会いできるのを心よりお待ちしております!

    アートディレクター 佃 萌海

  • ゆいなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-03 18:09:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが上手で満足いきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    ゆいな様

    この度は数多くある美容サロンの中からアース鹿児島に
    ご来店いただき誠にありがとうございます!
    今回、ゆいな様の髪質を見てカットさせて頂きましが、
    満足していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います☆☆

    またお会いできるのを心より楽しみにしております。
    何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください(^^)

    サロンディレクター 西山 美宇

  • るん♪さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-03 12:03:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、リラックスして過ごせました。
    色々アドバイス頂いて満足出来る仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援キャンペーン】カット×デジタルパーマ 11820円→7800円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    るん♪様

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました!
    初めてのご来店にもかかわらず、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
    また、アドバイスにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。

    今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひお気軽にお越しくださいませ。
    心よりお待ちしております。

    アートディレクター 佃 萌海

  • erieruさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-02 22:27:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が初めてのストレートをかけました。
    癖毛がお悩みで、剛毛で艶もなかった娘の髪が遠目から見てもツヤツヤのサラサラになっていました。翌晩に洗髪しましたが、ドライヤーだけで、癖毛もなくサラサラになって、アイロンする手間が省けたと喜んでおりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    erieru様

    この度は大切なお嬢様のストレート施術をお任せいただき、誠にありがとうございました!仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪お嬢様が毎日のスタイリングを楽に、そして快適にお過ごしいただけるようお手伝いできたこと、何よりの喜びです!これからも美しい髪をキープできるよう、ケアのご相談などがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております♪

    サロンディレクター 西山 美宇

  • ちゃあちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025-04-02 13:42:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが上手で大変満足です。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット 3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    ちゃあちゃん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!カットにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。ぜひまたお越しくださいませ♪ 次回のご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 倍賞 伊吹

  • あきみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 13:42:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しいお姉さんで髪の毛も綺麗にしてもらえて大満足でした!ありがとうございました┏●

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット 3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    あきみ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!満足していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも心を込めて施術させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪

    サロンディレクター 西山 美宇

  • まめこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-31 20:45:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    昨今の合成洗剤柔軟剤の香りがキツく苦手なのですが、スタイリストさんが無香料でしんどくなくて助かりました。シャンプーリンスの香料が控えめなものを使ってくださるとさらに助かります。仕上がりはとても満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    まめこ様

    貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    香りに関して少しでも快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。また、シャンプーやリンスの香りについてのご要望もお聞かせいただき、大変感謝しております。今後のサービス向上の参考にさせていただきます!

    仕上がりにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからも心地よくご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 倍賞 伊吹

  • みろりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 10:11:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かねて与次郎店に行っていますが、今回初めて天文館店へ行きました。娘の結婚式を控え、技術に一番信頼できる担当スタイリストさんにお願いしたかったからです。髪質を考慮したカットでおさまり良く、素敵にまとまりました。さすが!指名してよかったです、有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    みろりん様

    このたびは大切なご予定を控えた中で、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。信頼して担当スタイリストを指名してくださったとのこと、大変光栄に思います。仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    これからもお客様の大切な節目にふさわしいスタイルをご提供できるよう、技術向上に努めてまいります。お嬢様のご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈りしております。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 西山 美宇

  • azu727さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-30 20:58:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回同様に大満足です(*^_^*)
    有難うございます。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高峰の髪質改善】 カット+プレミアムストレート+TOKIOトリ 24800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    azu727様

    今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!温かいお言葉がスタッフの励みになります。

    これからも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧なサービスを心掛けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!どうぞよろしくお願いいたします。(^_^)

    アートディレクター 佃 萌海

  • toypoomomoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 15:52:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラートリートメントのフルコースをしていただきました。手際の良さや仕上がり、お店の雰囲気やスタッフの方々の明るく丁寧な対応がとても良かったです。また来月お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援キャンペーン】カット×OGカラー×トリ 13640円→7460円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。カット・カラー・トリートメントのフルコースをお任せいただき、仕上がりや施術の手際、さらにはお店の雰囲気やスタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりや、理想のスタイルを叶えるための技術向上に日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

    また来月もご来店をご検討いただき、心より感謝申し上げます。次回もお客様のご希望に寄り添い、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望や気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    改めまして、この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました。

  • ひろしさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 19:47:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    入店から退店まで30分程度で雑な印象でした。

    後頭部に傷があり、コンプレックスがあるので、バリカンは使わないで欲しいと言ったのですが、バリカンでカットされました。

    カットの後はシャンプーなしでお湯で流すだけで、顔拭きタオルもなかったです。

    会計時に初回クーポンを使ったのですが、他の店舗を使った事があるとの事で通常料金との事でした。私の確認不足ですが、会計時ではなく入店時に伝えて頂ければ気持ちよく帰れたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット 3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    ひろし様
    この度は数多くある美容室の中からEarth天文館店をご利用いただきありがとうございました。
    今回、来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができず大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご要望でパリカンを使用しないこを共有できておらず、不供な思いをさせてしまいましたことを深くお話び申し上げます。
    今後はスタッフ間の情報共有を徹底し、お客様一人ひとりのご要望にしっかりとお応えできるよう努めてまいります。
    また、カット後のシャンプーやタオルの提供についても、サービス提供の徹底を、スタッフ一同改善して参ります。
    加えて、クーポンの適用条件について事前に十分なご案内ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はカウセリング前に、レセプションの方から事前にご説明をし、ご理解していただいた上で、担当スタイリストからも再度確認してから施術させていただきます。
    今回いただいたご意見を真に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう誠心してまいります。
    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

  • MMKさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-22 17:32:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も思い通りの髪色と髪型にして頂きました。最後は綺麗にセットまでして頂いて有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【回数券ご利用のお客様】全体カラー×カット×2stepTR 6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    こちらこそご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。次回もご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    セレクトアートディレクター 菅原正安

  • おおちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-22 14:10:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも明るい雰囲気のお店で接客も良いので気持ちよく利用させていただいてます。今回は当日予約でしたがいつも通り丁寧な接客でした。立地条件がよいので、カット後そのまま買い物に出掛けられるのもよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    おおちゃん様

    このたびはご来店いただき、また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。いつも気持ちよくご利用いただけているとのこと、何よりの励みになります。

    当日予約でも安心してご来店いただけるよう、今後も丁寧な接客を心掛けてまいります。立地の利便性もご満足いただけたようで何よりです!またお買い物のついでなど、お気軽にお立ち寄りください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    アートディレクター 佃 萌海

  • あー。さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-19 13:13:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、担当してくださったスタッフさんとても感じのいい方で、くせ毛の私の髪の悩みに、アドバイスをして下さりながら、ヘアアイロンで、すっごく丁寧にキレイにセットして頂きとても、有り難く嬉しい気持ちで帰りました。
    ありがとうございます!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。担当スタッフがお客様の髪のお悩みに寄り添いながら、アドバイスをさせていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。

    お客様の大切な髪をお任せいただくうえで、リラックスして心地よく過ごしていただけること、そして仕上がりにご満足いただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。これからも、お客様一人ひとりの髪質やご希望に寄り添いながら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご不明点やご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    改めまして、この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

  • ぐいちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-03-17 22:32:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも皆さんの元気をいただいています。
    ヘッドスパやトリートメント、デザインカラーなどで利用させていただいていますが、諦めないで通い続けさせていただいたおかげもあり、体調もだいぶ良くなってきました。
    皆さんのおかげです。
    ありがとうございます。
    これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    ぐいちゃん様

    いつもEARTH鹿児島天文館店をご利用頂きありがとうございます(*^^*)
    嬉しい口コミを入れていただき本当に感謝しております。
    こちらもいつもたくさんお話しをして楽しい時間を過ごさせてもらっております!!!

    これからも末永くお付き合いさせていただけますように努力して参りますので宜しくお願い致します(^^♪

    スタイリスト 米丸 野乃風

  • ゆういちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 23:17:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の仕上がりでした。
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント

    いつもEARTH鹿児島天文館店にご来店くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたい口コミを入れて頂き本当にありがたく感じております。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    セレクトアートディレクター 菅原 正安

アース 鹿児島天文館店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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