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  7. 4ページ目

HAIR & MAKE EARTH 名駅店

ヘアメイク アース メイエキテン

  • 愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-19 名南クリヤマビル1F
  • 名古屋駅徒歩5分 名駅通り旧レジャック並び駿台予備校隣り【名駅 名古屋駅 】
サロン平均
4.03
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • JIYONさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-08 20:33:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。始める前にきちんと説明や提案をして下さったので安心してお任せ出来ました。仕上がりも自分の望んでいた感じだったので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月限定】カット+縮毛矯正9500円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    JIYON様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回は星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 長屋

  • ともんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-07 22:03:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく丁寧にわかりやすく、自分の髪質、今の状態、どのようにしていけばいいかと、いろいろアドバイスして下さいました。扱いにくかった髪も、さらさらストレートにして頂け、満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    [7月限定]髪質改善トリートメント 艶やかな髪質へ♪♪6500円

    [施術メニュー] トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    ともん様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回は星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 長屋

  • えりりーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-06 15:52:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    白髪染めだけとか、矯正だけなどの方には金額が安いのでおすすめだと思います。
    リタッチカラーでしたが、地毛の色でお願いしますと伝えましたが、真っ黒になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【名駅すぐ】カット+白髪染リタッチ【気になる根元、顔周りもしっかり】

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    えりりー様

    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    担当のスタイリストの技術、配慮不足でありました。
    早急に、今回いただいたご意見を店内スタッフで共有させていただきます。

    以後、このようなことがないよう全力で努めさせていただきますので、
    ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

    earth名駅店 長屋

  • かめかめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-05 22:25:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても満足できた縮毛矯正でした!
    予算やいろんなメニューがあることを親切に教えてくれて、とても助かりました。
    暑い外の中、ドリンクサービスがあるのも嬉しいポイントです。男性のスタッフの方も女性のスタッフの方も丁寧に施術して頂けました。
    一つ気になった点として、3回ほど頭を流す中で、一度だけ爪が立っているような感じがしました。
    しかし、全体的にはとっても満足して帰ることができました!
    ありがとうございました!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月限定】カット+縮毛矯正9500円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    かめかめ様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    スタッフの接客できる服装、髪型や見られ方まで意識させていただきます。
    爪の件、大変申し訳ございませんでした。

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 中島

  • うっしーさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-05 22:18:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのサロンでしたが、要望通り崩れたヘアスタイルをさっぱりと整えて、カラーのリタッチもしっかりやっていただけてよかったです。
    サイドはもう少し前下がりにカットしてもらえばよかったとあとで気づきました。これはこちらからのリクエストをもっと具体的に伝えるべきでした。
    初回のみクーポンを活用できたこともあって、料金的にも満足です。
    また名古屋に来た際にはよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1☆】似合わせカット+カラー+3STEPトリートメント5980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    うっしー様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    カウンセリングなどでより細かくお客様のご要望を聞き出せるように
    精進してまいります。

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 中島

  • のぼくんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 00:54:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完璧な仕上がりでした。ありがとうございました^ - ^
    引き続き宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    のぼくん様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。
    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 鈴木

  • さにさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-04 22:56:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました
    前回の内容を覚えていただいていたこと、嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    さに様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回は星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 鈴木 颯

  • saayaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-02 18:04:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんなカラーにするか迷っていましたが、丁寧に説明をしていただいて素敵な髪色にしてもらいました!
    カット、カラー、トリートメント込みでこの価格でできたのはほんとによかったです!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆U24限定☆カット+透明感カラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    saaaya様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。
    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 長屋

  • じろうさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-01 23:07:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても感じのいい接客で丁寧に要望を聞いてくださいました。仕上がりも満足でトリートメントも気持ちよくしっとりした感じがします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1☆】似合わせカット+カラー+3STEPトリートメント5980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    じろう様

    この度は高評価いただきましてありがとうございます。
    次回も星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 中島

  • レイケイさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 13:51:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    縮毛矯正のコスパが良くて、仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+縮毛矯正9500円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    レイケイ様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回は星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 長屋 裕大

  • qoochanさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-30 23:55:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方が案内していだだいたように安く髪をカットしたい方など、仕上がりも良いのでおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様大歓迎☆】カット+頭皮ケア炭酸泉+眉カット\4000

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    qoochan様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回は星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 中島

  • せさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-30 11:31:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1☆】似合わせカット+カラー+3STEPトリートメント5980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    せ様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 長屋裕大

  • roseさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-07-29 16:07:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんの技術や対応、安心してお任せ出来ます。
    シャンプー・トリートメントの時、髪に負担がかかり、シャンプーが左耳に入り耳が痛いかよくなり、ドライヤー時は髪がひっかかり、不快感でいっぱいでした。いつもシャンプー、トリートメントの時は気持ち良く眠りに入りますが、初めて心地悪かったです。今後らこの女性スタッフの対応を外して下さい

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    rose様

    この度は高評価いただきましてありがとうございます。

    シャンプーの件、ドライヤーの件
    大変申し訳ございませんでした。
    以後別のスタッフでもこのような事がないように改めて技術の見直し
    声かけの接客部分の改善を入れていきます。

    次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 長屋

  • Powderさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-28 09:37:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    良かった点
    サロンの雰囲気は明るくキレイでした。値段も名駅付近にしては安いほうだと思います。カットに関しては可も不可もなくという形です。

    悪かった点
    予約した時間からカットが始まるまで30分もかかりました。予約15分前にはお店についていたのですが、受付後は特に遅れるとの連絡もなくずっと放置されていたのは不快でした。
    顔にめちゃめちゃ髪の毛がついた状態で終わりだったのも不快でした。他の系列店ではさすがに髪の毛くらいは落としてくれましたので、特にここの店舗だけだとは思いますが....

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】デザインカット+頭皮ケア高濃度炭酸泉+眉カット\4500

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    Pawder様

    この度はご来店していただいたのにも関わらず、
    ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    大切なお時間をいただけている意識が薄く、お客様にご負担をかけてしまいました。

    私の技術、配慮不足でありました。

    早急に、今回頂いたご意見を店内スタッフでも共有させていただきます。
    今後は、このようなことが無いように、全力で努めさせていただきます。

    お忙しい中のご来店、貴重なご意見ありがとうございました。

    earth名駅店 鈴木 颯

  • みくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-25 18:37:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング、カット、コテで巻いてもらいました!
    とっても丁寧で仕上がりもとっても満足です。
    他のお客様もみえてて、離れるときも声かけてくださりました。
    仕事上顔まわりの長さにこだわっていたのですが、+αのアドバイスもいただけて嬉しかったです。
    眉カットがセットになっており、それだけせず料金そのまま払うつもりで行きましたがそれ相当のトリートメントと置き換えてくださりました。

    シャンプー、ブローは別の方がしてくださりましたが熱くないかドライヤーかけながらも聞いてくださって親切でした。

    コテで巻くさいにはじめ右半分をまた別の方がしてくださったのですが、時間つなぐため?か、ただただ普通に巻いてくだっさってたのかわからないですが(知識0)、コテなのに挟んで滑らしてるだけ?アホ毛、切れ毛おさえてるだけ?で、そのまま完成ですって言われたら自分で巻きたいから貸してほしいと頼みたくなりそうでした。

    指名予約だとその方が全て担当してくれるんですかね?
    もしそうなら今回メインで入っていただいた方にお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様大歓迎☆】カット+頭皮ケア炭酸泉+眉カット\4000

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    みく様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。


    担当させていただいた際は指名に関わらずできる限り携われるようにさせて
    いただきます!
    ぜひ周期に合わせて次回も任せてもらえると嬉しいです!

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 長屋

  • ななさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-24 21:45:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました
    お値段以上で満足しています
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1☆】似合わせカット+カラー+3STEPトリートメント5980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    なな様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 鈴木 颯

  • ゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-23 20:11:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正の値段が安く、仕上がりは満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+縮毛矯正9500円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    ゆり様

    この度は評価していただきまして
    ありがとうございます。


    次回は星5ついただけますように
    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 長屋

  • ぴりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-23 18:56:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧に素早く施術して頂けました。
    お安い値段だったのでまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美容学生限定☆】 ALL50%OFF! 【学生証提示】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    ぴり様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回は星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 中島

  • ぐうさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024-07-21 23:46:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよい髪色にしてもらいました。次から通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [垢抜け!?ハイトーンカラー]ブリーチ+高発色カラー\16500

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    ぐう様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 長屋 裕大

  • Mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-21 18:53:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりは満足ですが、カラーしてもらう際にこめかみにカラー剤が付き、拭いてもらいましたが今でも赤くて痒いです。頭皮も痒くて昨日洗いましたが今日も痒いです。カラー剤が合ってなかったのかもしれないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆7月限定☆】カット+オーガニックカラー+前処理トリートメント7500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    M様

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    カラー剤がしみる場合はアレルギーの可能性もあるので
    続く形でしたらお薬をオーガニック成分やマニキュアなどのカラーを
    お勧めいたします。

    また何かありましたら連絡いつでもお待ちしております。
    この度はご説明不足により大変申し訳ございませんでした。

    earth名駅店 長屋

  • mokoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-21 08:44:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    前日に◎だった時間帯で予約しましたが、30分ぐらい待たされた挙句髪を濡らした状態で20分待ち施術が始まったのは1時間ぐらい時間経過してからでした。

    アシスタントの方はたくさんいるけれど、スタイリストが少ないゆえの施術という感じがして否めなかったです。

    次の予定もあったので気が気じゃなかったし、私より後に来た人はすぐにスタイリストがきて施術して私より早く帰ってというのを見るのもすごく不快でした。

    前日夜の予約でこうなったのなら予約出来ない状態にして欲しかったです。
    初めての来店の方は5分前にきてくださいとか言わないで欲しいです。
    忙しいのは分かりますが、要領をわかってるからスタイリストとかになれてるのではないですか?せめて待ってる間1度でもいいから声掛けとかもできなかったですか?

    初めて美容室でハズレを引いたなって感じでした。
    本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆U24限定☆カット+透明感カラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    moko様

    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    大切なお時間をいただけている意識が薄く、お客様にご負担をかけてしまいました。

    私の技術、配慮不足でありました。
    早急に、今回いただいたご意見を店内スタッフで共有させていただきます。
    以後、このようなことがないよう全力で努めさせていただきますので、
    ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

    earth名駅店 中島

  • あゆみちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-19 18:53:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お声掛けや気配り、素晴らしいに尽きます。
    安心してお任せ出来ます!!
    縮毛矯正をして頂きました。
    細い毛ですが傷みも少なくさらさらになります。2度目の利用ですがまたリピートさせて頂きたいです^^
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆お手入れを楽に☆】縮毛矯正7900円

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    あゆみちゃん

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回はリタッチがおすすめです!
    半年くらいの周期できてもらえると嬉しいです!

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 中島

  • 華華さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-18 23:56:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    髪の毛を染める時、指名スタッフが、かなり強めに髪の毛を引っ張り、とても痛かった!かなり強引な引っ張り方であった。

    更に、シャンプー後、頭に巻いたタオルを取る時、この時もスタッフは、雑なタオルの取り方をし、タオルと一緒に髪の毛を強く引っ張られた。
    スタッフは、謝りもしなかった。

    全体的に、お客に対する接客態度が雑。お客をもっと大切にするべきである。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    華華様

    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    担当のスタイリストの技術、接客、配慮不足でありました。
    早急に、今回いただいたご意見を店内スタッフで共有させていただきます。

    以後、このようなことがないよう全力で努めさせていただきますので、
    ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

    earth名駅店 中島

  • あんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-17 23:34:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちょうど自分が声が枯れてたので沢山話しかけてもらうって感じじゃなくて良かったです!
    金額に対して、施術もすごく良かったです^_^
    お値段以上でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+縮毛矯正9500円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    あん様

    この度は高評価いただきましてありがとうございます。

    今後も現状の技術に満足せずに精進してまいります!

    次回も星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 長屋

  • MKさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-17 22:27:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店ということもありお手頃価格でサービスを受けられました。整えてもらえたら満足でしたが今の髪質に合ったスタイリングを提案して下さり雰囲気を変えることができてとても気分が良くなりました。ヘアサロンの固定はしていませんが、また行きたいと思うお店になりました。担当者さま、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様大歓迎☆】カット+頭皮ケア炭酸泉+眉カット\4000

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    MK様

    この度は高評価いただきましてありがとうございます。

    今後も現状の技術に満足せずに精進してまいります!

    次回も星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 中島遥輝

  • りぃさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-17 09:57:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも大変満足のいく仕上がりでした♪またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目までのお客様限定]カット+高発色艶カラー\5980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    りぃ様

    この度は高評価いただきましてありがとうございます。

    今後も現状の技術に満足せずに精進してまいります!

    次回も星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め、接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH名駅 長屋

  • とも。さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-16 17:03:40.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    全体的に忙しそうに見えた。
    私だけお茶もらえなくて悲しかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目までのお客様限定]カット+高発色艶カラー\5980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    とも。様

    この度はサービスのムラが出てしまい
    大変申し訳ございません。

    今後は接客技術はもちろん。サービスのご提供が全てのお客様にできますように

    ムラを無くして行きます。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    earth名駅店 長屋

  • じろうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 23:16:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    的確なアドバイスと、提案で満足のいくカラーになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1☆】似合わせカット+カラー+3STEPトリートメント5980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    じろう様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    カラーの周期は2ヶ月に1度くらいがおすすめなので
    ぜひそれくらいの目安できていただけると嬉しいです!

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。 

    earth名駅店 中島

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-14 16:05:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正をして頂きました。
    しっかりと要望に応えてくれたので嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+縮毛矯正9500円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    ゆな様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回は星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店 中島

  • PIKA2000さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-14 13:24:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正で心配だったのですが、仕上がりが期待以上で感動しました。値段も安く、サービス・オプションも豊富で家からの距離も近いため、また通いたいと思います。担当のスタイリストさんのシャンプーがとても気持ちよかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定】カット+縮毛矯正9500円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント

    PIKA2000様

    この度は高評価していただきまして
    ありがとうございます。

    次回も星5つ、さらにそれ以上のご満足を
    提供できましたら幸いです。

    スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    earth名駅店鈴木

アース 名駅店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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