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HAIR & MAKE EARTH 大井町店

ヘアメイク アース オオイマチテン

  • 東京都品川区大井1-10-2 大井町YK-5ビル2F
  • JR大井町駅徒歩2分 りんかい線/大井町線 大井町駅徒歩1分 【EARTH大井町】
サロン平均
4.00
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミッキーちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-14 19:18:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    頭皮は、すごくスッキリしましたが、今回は女性の方だったためか、いつも(頭に直接当ててもらう)してもらうはずの炭酸泉の出る機械を毛先だけだったので、シャンプー剤も後から浮いてきたりなど、かなり残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ミッキーちゃん様
    この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
    ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。

    早急に、今回いただいたご意見をスタッフ内で共有し、
    以後このようなことがないよう徹底させていただきます。

    今後挽回の機会をいただけましたら、
    次回は必ずすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきます。

    お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • たぬきちさん(男性/40代)

    [投稿日] 2023-12-13 22:43:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とにかく何もかも雑で驚いた
    よく見ると左右不均一だし、雑にバリカン入れるので
    長さも不均一、炭酸泉も水と何が違うのかわからない
    2度と行かない

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ期間限定★】メンズカット+眉カット+炭酸泉 ¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    たぬきち様
    この度は担当スタイリストの技術、配慮が至らず
    不快な思いをおかけする結果となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    こちら側の指導不足であり、当日の管理不足であったことと
    店舗管理者として心よりお詫び申し上げます。

    早急に、担当スタイリストへ厳しく指導させていただき、
    ヘアスタイルにつきましては
    店内で技術指導を行っている幹部の者が責任をもってお直しさせていただきたく思いますので、
    お時間とご足労をおかけしてしまいますが、ぜひご連絡をお願い申し上げます。

    重ね、この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • ちかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-13 16:09:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもそうですが、楽しい会話と、今回も納得のいく仕上がりでとても満足しました。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆レデイース☆】レディースカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ちかちゃん様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 藤井

  • さとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-13 15:30:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。カットもカラーも大変満足です。また伺いたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【殿堂入り】カット+フルカラー+トリートメント\6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    さと様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 齊藤

  • ワタナベさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-13 07:27:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げていただきありがとうございました
    頭皮も荒れていなく、安心しております
    次回はハイライトにも挑戦したいのでまたよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー+トリートメント  ¥9200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ワタナベ様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のハイライトカラーもぜひお任せください。。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 鈴木

  • ぽちょさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-12 13:34:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    サロンの雰囲気はよいです。
    予約していきましたが、椅子に案内されてから時間より結構またされました。また、施術中、すでに終わられた方のお見送りにいきますとのことで、しばし席をはずされました。予約で来ているお客さんの接客中(カット中)にすでに終わられた方の接客にいくのは、「?」と思いましたが、お店の方針なのかもしれません。最初にそこそこまたされた上に、さらに席をはずされたのであまり気分はよくなかったです。仕上がりは、悪くないですが、私自身あまりこだわっていないので何とも判断が難しいです。予約がとりやすいので、またいこうと思いますが、予約しているのならば時間どおりスタートしてほしいかなと。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆レデイース☆】レディースカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ぽちょ様
    この度は担当スタイリストの配慮が至らず
    ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    担当スタイリストへの指導不足であることと、
    管理者として心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきました通り、
    今後は担当スタイリストへの指導を強化いたします。

    重ね、この度はご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんでした。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • コズさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-10 14:16:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました。
    カラーの希望をしっかり聞き取りしてくれて、親身になって考えて下さいました。ありがとうございました。
    シャンプーが少し荒かったかな。。と思います。
    シャンプー後の乾かす作業ですが、人手が足らないのか?それともいつも同じ感じの流れなのかは分かりませんが、カラーで時間を置く時に使うローラーボール(温めるリング状の機械)で少し温められていました。カラー以外で使うこと無かったので、初めての経験でした(^_^;)
    カラー剤のランクを上げた為、追加料金となりましたが、少しでも長持ちしてくれたら嬉しいな。と思います!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【季節感をアップ★】 フルカラー+トリートメント¥6400 【平日19時まで】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    コズ様
    この度はEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回の施術内容につきましてはご指摘いただいたように、
    こちら側の人員不足による問題となりました。
    管理者としてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

    早急に、本部とも予約枠の調整を行い、
    次回からは店内スタッフがよりスムーズに施術を行えるよう努めさせていただきます。

    お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしており

    EARTH大井町店 代表 市田

  • なおやさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-05 16:57:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    相談をしっかりと聞いて頂き答えて頂きました。
    とても満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ期間限定★】メンズカット+眉カット+炭酸泉 ¥5400

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    なおや様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 鈴木

  • かずかずさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 14:16:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりも思い通りにしていただきました。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リタッチカラー+トリートメント  ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    かずかず様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 宮城

  • めんまさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 18:10:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かなり理想に近いカットをしてくれました!
    カットの手際も良くて満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ★】メンズカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    めんま様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。
    また、ご要望にお応えできたようで何よりです。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを
    貴重なお時間をいただかないようスピーディにご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 深川

  • ねこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-03 15:03:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めてで、特にランク希望なしでおそらく一番下のランクの方にカットしていただきました。
    席で希望を聞かれたので(予約詳細見てないのか?)と思いながら写真見せてショートにしたいことを伝えると「う~ん」とハッキリ声に出して悩んでいて、今まで経験したことのない反応でかなり不安になりました。予め希望は伝えていたのでいくらランク指定なしでも最低限ショートができる方にしてほしいとその時は思ってしまいました。(ただ、その方なりに真剣に考えてくださった素直な反応だったんだと思っています。)
    仕上がりも襟足の形がものすごく違和感があり、なんとか伝えて少し直していただきましたがやっぱりおかしくて、その後会った人からも「どうしたのそれ」と言われてかなり恥ずかしいです。
    でも決して愛想が悪いわけではないですし、前の方の形は綺麗です。あまり経験はないのかもしれないけど一生懸命やってくださったのが伝わってきたのでこれからも頑張ってほしいなと思いました。
    なので結果として仕上がりはイマイチですが、その担当の方が悪いわけではないので厳しく叱るとかではなく、サロンとして接客やカットの技術指導を頑張ってほしいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定★】カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ねこ様
    この度は担当スタイリストの技術が至らず
    ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    担当スタイリストへの技術指導不足であることと、
    管理者として心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきました通り、
    今後は担当スタイリストへの技術指導を強化いたします。

    今回のヘアスタイルにつきましては、店内で技術指導を行っている管理職の者が責任をもって
    お直しをさせていただきたく思いますので、
    再度ご足労をおかけしてしまいますが、
    お時間がある際にはいつでもご連絡をお待ちしております。

    重ね、この度はご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんでした。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • とのりんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2023-12-02 18:03:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3ヶ月に一度ペースのズボラな客ですが、比較的最近移ってこられたスタイリストさんに、とても気を遣ってカットしていただきました。初めての客で、ボサボサの髪を短くしてくれと言われると加減が難しいのでは無いかと思いますが、リクエスト通りにしていただけました。皆さんの技術の高さがわかります。これからも通い続けたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ★】メンズカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    とのりん様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。
    また、ご要望にお応えできたようで何よりです。

    今後もご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や季節に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもぜひお任せください。。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 深川

  • ひぃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-02 14:01:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元カラーをお願いしました。
    子供を預けて行ったので、早く仕上げて頂いて助かりました。ありがとうございました!
    気になっていた部分も染まり、気分が上がりました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ひぃ様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを
    貴重なお時間をいただかないようご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 齊藤

  • hanaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-30 21:26:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    近々入院するため、少しでも扱いやすくなればと、久々にカットしていただき、縮毛矯正もカラーもしていただいて髪がスッキリ、サラサラになりました。ありがとうございました。
    一つ残念だったのは、11月は私は誕生月で毎年50%割引の案内メールをいただいてたのに、今年はやってないと受付で言われとても残念です。
    また、やっていただけると、楽しみが増えるのにと思いました。是非検討ください。
    また、来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員★気になる湿気に】カット+縮毛矯正 ¥14740→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    hana様
    この度は大切な機会にEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。

    料金改定につきましては、このようなご時世ですので
    今季から当業界でも値上げの波を受けてしまっているのが現状です。

    しかしながら、長年当店をご利用いただいているお客様方へ
    少しでも還元できるよう
    今後もお得なクーポンを検討させていただきたいと思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 齊藤

  • いさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-30 18:37:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良いヘアスタイルにしていただきありがとうございます。
    ショート~ミディアムくらいの長さでカットしていただいていますが、翌日以降自分でもセットしやすくとても助かっています。毎日を素敵な気分で過ごせるのでありがたいです。周囲の人からの反応もよく、良いねと言われます。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    い様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。
    また、周囲の方々からもご好評のようで、こちらといたしましても非常に安心しております。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 宮城

  • トミーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-29 11:59:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    手際よく、そして、丁寧にカットしていただきました。仕上がりは大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    トミー様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 鈴木

  • あっきーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-28 12:43:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    大井町で初めて見つけて来店しました。場所はHOT PEPPERにあるお店の案内を見て行きましたが、2階と言うこともあって中々分かりづらい場所でしたが、エレベーター出たらそこがお店で迷うことは無いですね!受付が目の前にあるのでお店の方達が『いらっしゃいませ』と言ってくれるので気持ちが良いかったです♪受付の女性店員さんの対応は、少しですが覇気がないと言うか落ち着いてる感じがしましたが、悪い印象ではなく大人しく見えました!洋服も上着(ジャンパーとかコートとか等)は受付の方がハンガーに掛けてくれてお預かりして貰えるし、手荷物は鍵付きのロッカーがありますので防犯面も安心してカットが出来ます!お店自体の雰囲気や明るさは、凄く落ち着いた感じのイメージです。セット面は個々に仕切りの無いオープンな感じですがそこまで間隔が狭く無いので気にする事は無いと思います。担当者フリーでお願いしましたが、親切丁寧に対応、アドバイス等をして頂きカットをお願いしました。頭洗うのも気持ちが良く最後もスタイリング剤でセットもして頂きました!最初から最後まで非の打ち所がない!居心地良いお店の雰囲気と感じです!また来店させて頂きます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善メンズ】カット+TR \7260→4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    あっきー様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います。
    また、当店のレセプション、対応させていただいたスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、
    大変励みになります。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 齊藤

  • なかささん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-28 07:49:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    スタッフの人によってこのお店はだいぶ変わると思います。
    この前は当たりでした。
    とても接客も丁寧な方が担当してくださり、入った瞬間受付の対応もその方で今まで通って来た中で1番でした。
    シャンプーしていただいた方はまた別の方でしたが、マッサージも上手にしてくださり、もうかれこれ3年以上通っていますが本当にこのお店は担当の人によって当たり外れがあるなと思いました。皆さんがこんなふうに対応してくれると良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    なかさ様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    担当スタイリストにより、技術、配慮にムラが有ること、
    管理者としてお詫び申し上げます。

    引き続き、スタッフ教育を強化してまいりますので、
    若手スタイリストの成長を見守っていただければ幸いです。

    今後も担当スタイリストを問わず、ご満足いただけるヘアスタイルを
    ご提供させていただけるよう全力で努めさせていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • しんきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-28 00:16:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    しんき様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    お気に召していただけたようで、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 齊藤

  • ちゃまりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 05:20:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    親切に対応してくれました。
    仕上がりにも満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ちゃまり様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 鈴木

  • なめこさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-11-26 11:44:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応してくださいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    なめこ様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 宮城

  • ブンちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-25 18:31:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用ですがサービスがよくて仕上げもイメージ通りで大変満足しております。スタイリスト名を失念しましたが、初回の方におすすめされるまんなかの料金のほうにしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【手入れ簡単】カット+デジタルコスメパーマ+トリートメント¥8900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ブンちゃん様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 齋藤

  • たくみさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-25 15:45:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!またきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定★】カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    たくみ様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 深川

  • びーちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-11-25 09:22:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    以前娘のカットでお世話になり
    今回は親子でお世話になりました。
    私はパーマを依頼し、髪質的にかかりにくいことから
    料金を追加して施術して頂きました。
    がしかし…もうパーマ感が薄れています。
    シニョンをしたあとに解いた髪と変わらない感じです。
    それよりもパーマがないです。
    お店に連絡をするか否か迷っています。

    スタッフの方は
    皆さんお声も柔らかく
    子どもに対しても温かく接してくださり
    有り難かったです。
    子どもはまた行きたい!と申しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪に優しいTr付★】カット+パーマ+トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ぴーちゃん様
    この度はご要望にお応えできず、誠に申し訳ありませんでした。
    担当スタイリストの配慮と技術力不足であったことと、
    管理者として心よりお詫び申し上げます。

    早急に、今回のご意見をスタッフ内で共有し、
    ヘアスタイルのお直しを、責任をもってやらせていただきたく思いますので、
    お時間がある際にはぜひいつでもご連絡ください。

    再度、ご足労とお手数をおかけしてしまいますが、
    ご連絡をお待ちしております。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • りょうたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-24 13:11:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。
    カルテの記入もそんなに長くないのは個人的に良かったです。
    特に明確な要望もなかった自分に、丁寧に確認していただいてありがとございます。
    お話し上手で時間があっという間でした。軽くマッサージなんかもしてくれて、また行きたいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定★】カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    りょうた様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 鈴木

  • みきなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-24 11:33:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ・ホットペッパーの予約の際におおまかに希望の髪型をお伝えしたにもかかわらず、開始早々、どんな髪型にしますか?と聞かれる。(読んでいない?)
    ・前下がりのボブのような写真をお見せしてイメージを伝え、左右両サイドは1cm、後ろを3cm程度カットして欲しいとお伝えしたのに両サイドは3センチ程ぱっつんの段を入れられる(写真とも口頭て伝えたイメージとも全然違う)
    ・前髪はぱっつんにはせず、自然な感じにと伝えたのに、ほぼぱっつん
    ・前髪の長さはヘアアイロンで軽くカールした時に眉毛が隠れる位の長さとお伝えしたのに、セットする前から眉毛が出そう…案の定、軽くカールさせたら見事なオン眉…

    切って頂いた部分が写真ともその場で口頭で伝えた髪型とも違いすぎ、
    ↑に書いた以外の細かい部分もあまりにも中途半端過ぎた為、別の美容師さんに直せる部分は直して頂き、まだマシになりましたが、両サイドと前髪の切ってしまった部分は戻る訳もなく、、毎日恥ずかしいし悲しいです。
    正直、お金も髪も欲しい気持ちが強いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆レデイース☆】レディースカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    みきな様
    この度は担当スタイリストの技術、配慮が至らず
    ご迷惑と不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    管理者としてスタイリストの指導不足であることと、
    ヘアスタイル修正までお時間とご足労をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。

    今後は担当スタイリストへの技術指導を厳しく行い、
    ヘアスタイルにつきましては店内で技術指導を行っている管理職の者が責任をもって
    お直しをさせていただきます。

    1か月程度ごとのメンテナンスが目安となりますので、
    お時間がある際にはいつでもご連絡をお待ちしております。

    重ね、この度はご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんでした。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • はるかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-11-23 01:36:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カットだけでしたが丁寧にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    はるか様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 鈴木

  • しらさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-23 00:57:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に続き、カット頂きまして
    ありがとうございました。

    自身でカットしてしまった部分の補正や
    イメージ通りの完成形となり、また利用する際は
    お願い出来ればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ★】メンズカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    しら様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • aさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-21 13:56:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術接客していただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    a様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもぜひお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • Havanaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-20 13:57:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なヘアスタイルにして下さいました。
    髪質やスタイリングに対して、アドバイスを下さったのが参考になりました。
    どのスタイリストさんも丁寧な接客で、気持ち良い時間を過ごすことができました。
    平日の朝いちでお店に行ったので、お店全体がのんびりしていて心地よかったです。平日の朝いち、お勧めです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    Havana様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただき、とても光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    またいつでもご相談ください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 齊藤

アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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