- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カットが下手・雑過ぎて驚きました。
太っていて薄毛の美容師さんに担当して頂きました。
更にはタメ口接客で、自分自身が全く見えていない人でした。残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも利用させてもらってます。今回いつも担当してもらってる方との予定が合わず、初めての方にしていただきました。こちらを利用するようになってから、初めて不快な気持ちになりました。液剤が首についていたので、声をかけ取ってもらいましたが、そのあと当たらないように工夫するでもなく、同じ状態のままで、ずっと不快でした。髪の乾かし方も、耳の中に入るような乾かし方で、すごく不快でした。仕上げも、どうですか？だけで、自分から言わないと後ろを見せてもらえず、しかも、鏡の角度がずれていて自分で動かないと見えませんでした。やっつけ仕事のような対応に、不愉快な気持ちになりました。今までの方々は、丁寧な声かけで対応してくださる方ばかりだったので、今回は本当に残念でした。
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【髪質改善】 酸性ストレート+カット+フェルエアミノ酸Tr ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hanakano様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は施術にご満足がいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当者に確認を行い指導いたしました。
今後はサロン全体の技術力、接客力の向上をはかり、より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
ＣＨＡＴＲＡ 池袋
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悲しい気持ちになったので書きます。低評価を書くのは初めてです。ベテランの方かと思ったら容量も仕上がりも今までで1番悪く驚きました。初めの段階で不安を感じたので、顔周りを切っていただくのは遠慮しました。前髪を真ん中で分けてブローされたせいで真ん中で割れ目のあとがついて、アイロンをかけて完成する長さなのにアイロンは一切使わずブローのみでそのまま帰されました。近くのゲームセンターでアイロンを借りて必死に髪を直したのははじめてです。鏡を見たら顔に短い毛もついてきて、それにも驚きました。
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かっぱ様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は満足して頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
。
今後は自分自身の技術力、接客力の向上をはかり、
より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
CHATRA池袋 新井
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いつもお世話になってます。
いつも担当さんの優しい物腰しに癒やされてます。
今回は病み上がりで頭皮が荒れてたので滲みない様な処置もテキパキで阿吽の呼吸で施術が進みます。
いつも親切にして頂き感謝です
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カット+リタッチカラー+【髪質改善パーソナルヘアケアAujua】 ￥8900 池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店頂き誠にありがとうございます(^^)
また、口コミのご投稿もありがとうございます！！
次回も頭皮の様子見ながら、施術させて頂ければと思います。
又のご来店心よりお待ちしています♪
担当森田めぐみ
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いつも、良くしていただいてます。
会社帰りしか行く時間がないのですが、シャンプーとトリートメントが気持ち良すぎて眠りそうになりました(^^)
ゆるやかに、まったりと過ごせるので嬉しいです。
出来上がりも、とっても満足です。
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【Aujua】 カット+プレミアム髪質改善トリートメントAujua ￥6900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
シャンプーのお褒めの言葉ありがとうございます☆
今回は前回と種類を変えてみましたが、その後髪の調子はいかがですか？(=^・^=)
冬に向けて髪も伸ばされるとのことでしたので、また何でもお悩みお聞かせください。
またのご来店お待ちしております。
CHATRA 由本
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今回も希望通りに仕上げていただき大変満足です。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店いただきまして、ありがとうございます。
今回もなるべく髪に負担の少ないようにかけさせて頂きましたが、
その後髪の調子はいかがでしょうか。
また何か気になる事ございましたら、いつでも仰ってくださいね(=^・^=)
またのご来店お待ちしております。
CHATRA 由本
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半年振りに行かせてもらいました。
今回は初めての人に担当してもらったのですが、初めて要望に応じてもらえませんでした。
前髪は眉毛が隠れるぐらいの長さと伝えたのですが、結果眉毛の2～3cm上になっていました。
今回20回目でしたが、初めて不満と思ってしまいました。
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【ダメージレス】 カット+パーマ+毛髪保護・補修トリートメント￥8000(池袋)
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
トモヤ様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は施術にご満足がいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
。
今後はサロン全体の技術力、接客力の向上をはかり、より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
ＣＨＡＴＲＡ 池袋
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若干頭頂部の新たに色を入れる部分と元々カラーが入っていた部分で色むらがありました。
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あゆみ様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は色むらを作ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
。
今後は自分自身の技術力、接客力の向上をはかり、
より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
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根元の白髪が気になり2度目の訪問。前回薦めていただいた同じ色で、ダメージの少ないイルミナフルカラーを。白髪染め別料金もなく、コスパ最高、仕上がりも満足です。
カットも希望を細かく聞いて、丁寧に仕上げていただきました。
帰路は笑顔になれるサロンです。
また美味しい紅茶をいただきに伺います。メニューの相談よろしくお願いします。
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【ツヤ髪】 イルミナカラー＋カット+WELLAホイップトリートメント♪￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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酸性ストレートしましたが、きちんと真っ直ぐになっておらず、なにが変わったの？というレベルでした。安いですが、技術のある人にやってもらうべきだったと思いました。
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【髪質改善】 酸性ストレート+カット+フェルエアミノ酸Tr ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
さき様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度はご満足いただける結果が出せず大変申し訳ございませんでした。
今後は初心に立ち戻り、自分自身の技術力、接客力の向上をはかり、
より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
CHATRA池袋 新井
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今回もありがとうございました。
大好きな赤色に染めていただき、白髪もしっかり染めていただき助かりました。
カットもしてもらいさっぱりしました。
いつも自分での手入れが楽なようにしてくれて、
トリートメントもしたので、サラサラです。
本当にいつ行っても帰りに元気をもらえるサロンです！
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【圧倒的ツヤ】 イルミナカラー+髪質改善オージュアTr ￥12000→￥10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回リタッチ（＋シャンプー）で2回目の利用でした。
前回は通っている美容院の予約がとれず初めての利用でドキドキしていましたが、担当スタイリストさんがリタッチ、途中から別のスタッフさんがシャンプーとブローをしてくださって、皆さん丁寧な対応をしてくださることと、3,500円でリタッチ、シャンプー、ブロー、ストレートかコテ巻き仕上げまでしてくださることがありがたくて、今回2回目の利用となりました。
今回は翌日に知人と会うことと自分でコテ巻きができないことをお話したら、強めにコテ巻きして下さったので、帰ってそのまま寝て起きたらふわふわの髪の毛が完成していたので嬉しかったです。ありがとうございました。
快適で過ごしやすく丁寧に対応してくださるので、今後も是非利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
りか様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりや対応に満足して頂けて安心いたしました。
ヘア、ヘアケアのご相談、お気軽にしてください♪
出来る限りお力になれればと思います(=^・^=)
また根元が気になりましたら、
お気軽にご予約くださいませ。
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
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いつも利用させていただいています。今回その場のカウンセリングでメニューを追加して、何年かぶりにストレートパーマをかけました。丁寧に施術していただき自然なサラサラヘアに仕上がりました。周りにも好評でした！いつもありがとうございます。
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【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃよ様、いつもお世話になっております。
また嬉しい口コミをありがとうごいます！
提案させて頂いた酸性ストレートで施術させて頂きこちらこそありがとうございますm(_ _)m
トップのボリュームは残しつつかけましたので伸びて来ても自然な形に収まると思いますが何かあったやいつでもご相談下さい^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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いつも丁寧な対応で安心して行かせていただいてます。
また宜しくお願い致します。
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【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アト様
先日はご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
また気になる事があればお気軽にご相談ください☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
CHATRA池袋
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とても楽しみに行きましたが、実際にオーダーした画像と全然違う髪型にされました。慣れない手つきでコテを使っていたので途中で異変に気づき、後ろを見せていただきましたが、ボサボサな髪にされていて唖然としました。具体的に修正してほしいところを伝えると、あーそういうことだったんですね、とあくまで自分は悪くなく私の伝え方が悪いような感じで言われました。歩くのも恥ずかしかったですし、すぐに解きました。あんな髪型にされるなら自分でしたほうが良かったです。二度と行きませんし、星1もつけたくありません。正直お金も払いたくなかったです。
時間が限られていたので、担当を変えたり一からやり直す時間もなかったので何もお伝えはしませんでしたが、お客さんがお金と時間をかけて行っていることを考えたらもっと練習したほうがいいと思います。お金をもらっている以上、最低限のレベルではいてほしいです。担当してくださった方にも責任はあるかと思いますが、お店の体制として一定レベルでないのにプロの美容師としてヘアアレンジをさせていることにも疑問があります。同じように悲しい思いをする人が出ませんように
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大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】\3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
ゆ様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度はせっかく来てくださったのに、
ご満足いただける結果が出せず大変申し訳ございませんでした。
今後は初心に立ち戻り、自分自身の技術力、接客力の向上をはかり、
より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
CHATRA池袋 新井
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初めて担当していただきました。カウンセリングをしてからの施術だったので思い通りの仕上がりでした。自宅でのセットの仕方等教えていただいて助かりました。また次回も宜しくお願いします。
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とも様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて安心いたしました。
ヘア、ヘアケアのご相談、お気軽にしてください♪
出来る限りお力になれればと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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ずっと忙しかったのでやっと行けました（ ; ; ）1ヶ月くらい空いたので傷みが酷くて最悪でした（笑）いつも通り最高な仕上がりにしてもらいました♪カラーも微妙だけど毎回少し変えてくれたり本当感謝です。カットも大満足です。必ず周りに褒めてもらえるので今回も楽しみです♪綺麗に仕上がりストレス無くなりました（笑）詳細を伝えなくても、好みを分かってくれてるので全然お任せしちゃってます！大好きなトリートメントもやってもらってサラサラになりました。また宜しくお願いします！ありがとうございました(^^)
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぺったん様、お世話になっております。
いつも嬉しい口コミをありがとうごいます！
喜んで頂けて何よりです^^
今回は少し間が空いたのですがトリートメントもしっかりさせて頂いて手触りも大分良くなって僕も一安心です 笑
これからもご自宅でのケアを続けて頂けるとストレートの施術の際の髪の毛への負担を減らせますので何卒よろしくお願いします^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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久しぶりの美容院で緊張しましたが、丁寧な対応で仕上がりも大満足でした(^^)
バッサリ髪を切ってスッキリしました！
周りからも好評で嬉しいです。ありがとうございました。
またお願いします。
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【ダメージレス】 カット+パーマ+毛髪保護・補修トリートメント￥8000(池袋)
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EMO様、お世話になっております。
嬉しい口コミをありがとうごいます、またお久しぶりにお会い出来てとても嬉しかったです！
喜んで頂けて何よりです^^
お忙しい中足を運んで頂き本当にありがとうございますm(_ _)m
これからもリラックス出来るお時間を提供するよう努めますのでパーマでもカラーでも何でもご相談下さいね^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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結べる長さ 切りっぱなし サイドは薄く 前髪は目と鼻の間でお願いしました。
一回目の仕上がり、後ろは丸みのボブ
サイドは切ってないでどうですかと聞かれたので
もう一度お願いしたら、顎ラインまで切られてしまい、前髪も目の下くらいまで切られました。サイドは適度に薄くしてもらえました。
カラーについては、黒髪に近いくらい暗くしてほしいとお願いして、適度な暗さでよかったです。
トリートメントは、ハホニコにしてもらいましたが、良かったと思います。
その他、接客については、トリートメントの説明をしてもらう時は知ってる前提で話されたので不親切に感じました。
全般的にやっつけ作業感がありました。
技術不足か分かりませんが、カウンセリングしてる以上、オーダーを忘れないようにして欲しいなと思います。
切りすぎた髪は、元に戻らないのでもっと慎重にやるべきだとも思いました。
髪の毛は、いずれ伸びるのでそこまで腹を立てることはありません。
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
わさび様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は施術にご満足がいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当者に確認を行い指導いたしました。
今後はサロン全体の技術力、接客力の向上をはかり、より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
ＣＨＡＴＲＡ 池袋
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リピーターです。
細かい気遣いや些細なことでも聞いて下さり感謝しています。
いつも丁寧に施術して下さりありがとうございます。
また、お願いします。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ぽてと様
この度もご来店頂き誠にありがとうございます！！
また、口コミのご投稿もありがとうございます♪
気になる事とかありましたら、遠慮なくお伝え下さい(^^)
又のご来店心よりお待ちしています！！
担当森田めぐみ
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初めてお伺いさせて頂きました。カウンセリングから始まり最後までとても丁寧な対応をして下さりお人柄の伺える素敵な担当者様でした(*´▽｀*)加齢のせいなのか?顔周りのクセとうねりがかなり気になっていましたが施術から2週間程経ちますがつるサラです。縮毛矯正は今までも何度もかけてましたが、こんなに綺麗な仕上がりは初めてで感動ものです(ﾟーﾟ*)カラーもカットも気に入っています。
そしてシャンプーめちゃ気持ち良くて担当者様のクオリティーの高さに感動です♪とても血行が良くなった感じです。担当者様の丁寧な接客対応に施術もクオリティーが
物凄く高く初めてなのにとても居心地が良かったです。
店内もとても清潔感があり、あちらこちらにあるネコちゃんグッズに癒されました。またぜひお伺いさせて頂きたいです。とっても素敵なヘアーサロンでした。有難うございました。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いづちゃん様、先日は数ある美容室の中からご来店頂き
誠にありがとうございます。
接客、仕上がりともに満足していただけて嬉しい限りです！
縮毛矯正も依然かけられたところも薬の塗分けで
きれいに伸びてくれたので扱いやすいと思います。
お気軽にヘアーのご相談、お気軽にしてください♪
お力になれるかと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも、リラックスして過ごさせていただいてます。
仕上がりも髪色、長さ、希望通りにしてくださるので信頼しています。
ありがとうございます。また、お願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
今回も嬉しい口コミを本当にありがとうございます(=^・^=)
気になることございましたらいつでも相談お待ちしております。
またのご来店心よりお待ちしております。
由本 佳世
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初めて伺いました。
店内の至る所に猫グッズが！猫好きにはたまらない空間でした。
トリートメントもカットも、作業の一つ一つをとても丁寧にしていただき感動しました。
あんなにバッサバサだった髪の毛がサラサラになって驚いています。
前髪のカットで悩んでおりましたが、ご提案いただいた流れを作る感じにしていただきセットがしやすくなり大変気に入っています、ありがとうございます。
是非またよろしくお願いいたします。
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【紫外線対策】 カット+髪質改善オージュアTr ￥1000Off ￥6900→￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あい様
先日はご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
また気になる事があればお気軽にご相談ください☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
CHATRA 新井
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初めて来店しました。
お忙しい中にも関わらず、最後までとても丁寧に対応していただきました。
今までは縮毛矯正でガッカリすることが少なくなかったのですが、今回は大満足の仕上がりにしてもらえました！1週間経っても乾かすだけでサラサラです。
いつもは色々な美容室を巡っていますが、またぜひお願いしたいと思いました。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
A.F様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足頂けて何よりです^^ ヘアケア等分からないことがあったらいつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
CHATRA 上杉尚孝
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パーティードレスに合うヘアセットをしてくれました！
友人たちから髪型褒められてとても満足しました！
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大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】\3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ヘアアレンジをお褒めいただいたとのこと、嬉しくおもいます。
またお気軽にご相談くださいね(=^・^=)
またのご来店心よりおまちしております。
CHATRA 由本
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初めてヘアセットで伺いました。
よくいろんなサロンでセットをお願いしますが、
仕上がりがとっても可愛くこちらのニュアンスもバッチリ再現していただき満足でした。
何より驚いたのは、髪をほどいたあとにゴムの他にピンを１本しか使っていなかったこと。
他のサロンでも同じような髪型をお願いしますが、これほどピンが少なく、しかも崩れないのは今まで経験がありませんでしたので口コミ投稿させてもらいました。
店内も清潔感がありgoodでした。
是非また伺いたいです。
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大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】\3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
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初めて伺いました。カウンセリングもしっかりして頂き、縮毛矯正もカットも満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
急遽縮毛矯正から、酸性ストレートのメニューに変更させて頂きましたが、
やわらかい質感とさらっとしたお仕上がりになりましたね(=^・^=)
ご満足いただけて安心いたしました。またどんなことでも何かございましたら
お気軽にご相談くださいね☆
またのご来店心よりおまちしております。
CHATRA 由本
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初めて来店しましたが、カウンセリングも施術も丁寧で満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーちゃん様、先日は数ある美容室の中からCHATRAに
ご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて安心いたしました。
ヘア、ヘアケアのご相談、お気軽にしてください♪
出来る限りお力になれればと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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少し前にこちらで酸性ストレートをしてサラサラな髪になり、今回はカットのみで伺いました！必ずカウンセリングをしてくれるのでとても助かっています。切りっぱなしボブでとっても綺麗なカットラインを出していただきました。流石です！！頭もコンパクトになり、髪型で小顔効果有りです！
ブローもめちゃくちゃ楽になり大満足でした！また伺います(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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とても居心地が良かったです！
選択した施術内容が、新規利用のみのクーポンなのがとても残念です…2回目以降も使えるととてもありがたいです！
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
チャトラ(CHATRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
