- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます。
髪がサラサラになってきました。
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リタッチカラー+選べる3種類の髪質改善トリートメント￥5500 (池袋)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
マダム様
いつもご来店頂きありがとうございました(^-^)
又、口コミのご投稿もありがとうございます！
髪がサラサラになったみたいで良かったです♪
又のご来店心よりお待ちしてます(^-^)v
担当森田めぐみ
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今回、久しぶりにバッサリと切りたくて、でも
似合わないとヤダなとか少し不安もあったのですが
細かく聞いてくれて、納得の髪型になりました
すごく楽になりました！ありがとうございます
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【ツヤ髪】 イルミナカラー＋カット+WELLAホイップトリートメント♪￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みんみん様
いつもCHATRAをご利用いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミも頂き、ありがとうございます(=^・^=)
ヘアスタイルの方、ご満足いただけました様で安心いたしました。
今後も、みんみん様に納得いただけるスタイル提供出来る様に、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(=^・^=)
担当 平野 達也
-
今回も簡単に希望を伝えただけで思い通りのヘアスタイルにしてもらえました☆3種から選べるトリートメントも本当いい匂いで気持ち良くて最高でした！早速職場で褒めてもらえて嬉しかったです！いつも一緒に色々考えてやってくれて感謝してます。大満足です！次回も楽しみにしてます。ありがとうございました♪
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぺったん様、お世話になっております。
いつも嬉しい口コミをありがとうごいます！
職場で褒められたとのことで僕も自分のように喜しいです^^
ハイライトと縮毛矯正をしてハイトーンに染めているなかでトリートメントは必須と考えていたので気に入って頂けて良かったです！この調子でホームケアも頑張りましょう！
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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スピーディーで正確な仕上がりに、大満足でした^ ^
ありがとうございました♪
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【ツヤ髪】 イルミナカラー＋カット+WELLAホイップトリートメント♪￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カンパーニュ様
先日はご来店ありがとうございました！
この度とても嬉しい口コミをありがとうございます♪
また次回もカンパーニュ様に
満足していただけるように頑張ります☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
中曽飛翔
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今回は短めにカットをしていただきました。
希望通りに仕上げていただき、スッキリして満足しています。
また、カラーもいい感じに馴染んでいて満足です。
今回もありがとうございました。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店誠にありがとうございました！
夏に向けてスッキリと刈り上げさせていただきました☆
カラーも赤系にしましたが、とてもお似合いでした。
また何でもご相談くださいね(≡^.^≡)♪
またのご来店心よりお待ちしております！
由本 佳世
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思っていたより短くなりましたが
色はとても気に入りました
また行きます
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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うなじ部分を刈り上げた際に雑さがあって何回か痛かったんですが「大丈夫ですか？」など、声かけは一切ありませんでした。今どきの美容師さんはそれが当たり前のようで、事故にならなければいいなぁと思いました。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
うなじを刈りあげる際、痛かったとの事大変申し訳ございませんでした。
お声がけをする等改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
CHATRA 池袋 由本
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遠方の美容室で酸性ストレートをお願いしていましたが、近場で探しておりこちらを利用しました。
酸性ストレートが終わった段階で毛先がパサパサで心配になりましたが、髪が傷んでいたのでしょうがないかなと思いましたし、カットで改善して頂けるだろうと思っていました。
美容室の鏡は遠くてよく見えていなかったですが、家で確認すると所々チリチリになっていました。この状態に気がつかなかったのかあえて言わなかったのかわかりませんが、その場で言って頂ければその部分だけでも切ったのにと思います。
カットに関しても、私の伝え方がよくなかったのか長さはバラバラにすかれてしまって、毛先はスカスカです。途中で口出ししようとも考えましたが、下手に切られたくなかったので他店の美容師さんにお願いすることにしました。こちらは素人なので曖昧な伝え方しかできず申し訳ないですが、今までお願いしてきた美容師さんはそれなりに意図を汲み取ってくださったので、美容師さんに頼りすぎていたことを反省しました。
毎日ケアして大切に伸ばしてきた髪なので見るたびに悲しくなります。もう利用することはありませんが、どうしても納得できず書かせて頂きました。
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【髪質改善】 酸性ストレート+カット+フェルエアミノ酸Tr ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度はCHATRAにご来店いただきありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
もう一度しっかり技術を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
CHATRA池袋
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パーマなくなるのはもったいないけど暑さに耐えきれず切ろう！と思いカットをお願いしました。
そしたらパーマのニュアンス残しつつしっかり切ってもらえたので、セットもしやすく暑さからも解放されました、、！
相変わらずあまり具体的ではないお願いをしているのに汲んでくださるので助かります。
今回も大満足です！
(ラーメン間に合いました！)
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【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆか様、いつもお世話になっております。
また今回も嬉しい口コミをありがとうごいます。
これからもご満足頂けるよう努めて参ります^^
ラーメン間に合って良かったです！
ラーメンと美容のことは任せて下さい！（笑）
またのご来店心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉
-
とにかく雑でした。
髪の毛をとかす時も、引っかかりがあってもそのままクシで引っ張ったり
シャンプーの時、頭の位置が低かった様で、両手で頭を引っ張られました。背が低いので、他の美容院へ行ってもシャンプーの位置が悪くて、上に来てくださいということはよく言われますが、引っ張られたのは初めてでした。
仕上がりさえ良ければと思いましたが、赤のインナーカラーをお願いしたのに、絶対に避けたかった紫になりました。直しますか？と聞かれましたが、同じ方が直しても更に悪くなる可能性すらあるので断りました。
お店の雰囲気は良かったですし、自宅からも近い美容院だったので、今後通うことも検討していたため、とても残念です。
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デザインカラー+ケアブリーチ+カット イルミナ使用OK♪ ￥12000 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すもも様
先日はご来店ありがとうございました。
雑に見える接客をしてしまい、申し訳ございません。
今一度初心に帰り、接客、技術ともに見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました．
CHATRA池袋 中曽飛翔
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担当さんのおすすめでいつもは縮毛ですが初めて酸性ストレートをやりました。結果縮毛よりサラッサラになり大満足です！毎回丁寧に丁寧にやってくれてとても信頼しています！次回は産後の抜け毛が伸びて、前髪を作れることを祈っています（笑）
帰りの傘も髪の毛濡らしたくなかったのでかなり助かりました。ありがとうございます！またよろしくお願いします！
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【髪質改善】 酸性ストレート+カット+フェルエアミノ酸Tr ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
むー様、お世話になっております。
また今回も嬉しい口コミをありがとうごいます。
むー様の毛質なら絶対に酸性ストレートで綺麗に出来る自信があったのでそれを信じて施術させて下さり僕も嬉しいです^^
次回こそは前髪が作れるように僕も祈っておきますね（笑）
こちらこそよろしくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
-
２回目ですが、前回のカットがとても好評だったのでリピートしました。
スタイリストさんは、技術も確かで、髪の扱いも丁寧でお勧めできますよ!
話も楽しく、リラックスして過ごせます。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
blue様
先日は2度目のご来店ありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます(*^^*)
いつもイメージ画像を持ってきていただけるので、私自身もとても助かっております！ありがとうございます♪
忙しいとは思いますが、blue様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
武田 康佑
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口コミを書くか数週間悩んでいましたが書くことにしました。これまで複数回こちらの店舗で毎回違う担当の方指名なしで伺っておりましたが、今回は本当に残念でした。
まず、来店時にどの色に染めるか決めていなかったためカラー本を見て決めたかったのですが、前回と一緒でいいかと口を開いた瞬間に言われ、オージュアトリートメントも以前効果がなかったものだけ伝えると、わかりましたと言われ、結局何に効果があるものをつけたのか、最後まで説明がありませんでした。
カラー剤は顔にはみ出した形でつけられ、浸透させている間は髪の毛にラップも何も付けなかったため、髪の毛が顔にかかり頬が汚れました。自分で拭き取りました。
シャンプー中は耳の中まで何度もお湯を入れられタオルでも拭かれず、何度も私が耳を拭いているので気づいていると思いますが謝られもしませんでした。
ここまで残念な施術は初めてだったので、正直驚きました。
どなたかの参考になれば幸いです。
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カット+フルカラー+【髪質改善パーソナルヘアケアAujua】 ￥9900 池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なっつん様
先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングや放置中の不手際お詫び申し上げます。
申し訳ございません。
今一度初心に帰り、接客、技術ともに見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました．
CHATRA池袋 中曽飛翔
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家族の薦めで、初めてお世話になったスタイリストさんでした。
とても丁寧にカットしていただき、希望通りのスタイルになりました。
寝起きからまとまっていて、手入れが楽です。
カラーも綺麗で大満足です。
お話しやすく、感じの良い方でした。
またお世話になります。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
レラ様
先日はご来店ありがとうございました☆
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
また何か気になる事があればお気軽にご相談ください！
次回のご来店心よりお待ちしております♪
中曽飛翔
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肌の弱さや髪色の色落ちに関してもご配慮くださりつつ、説明も施術も丁寧にしてくださって感謝です！
またお伺いしたいです。
どうもありがとうございました！
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
縮毛矯正は根元に薬剤をつけることがなく、頭皮につく心配も
ございませんが、薬剤を塗る上で肌質は非常に大切となります。
カラー等する際はお気軽にご相談くださいね(=^・^=)
今回は髪質を考えなるべくダメージの少ないようにあてさせていただきました。
またお困りのことございましたら仰ってくださいね(=^・^=)
またのご来店心よりお待ちしております。
由本 佳世
-
髪の扱いが素人目から見ても雑にも程があったし､髪の毛が生乾きの状態で帰らされました。勉強し直してはどうですか？
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【次世代髪質改善カラー】 酸熱メテオカラー+カット￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みう様
先日はご来店ありがとうございました。
雑に見える接客をしてしまい、申し訳ございません。
今一度初心に帰り、接客、技術ともに見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました．
CHATRA池袋 中曽飛翔
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久しぶりに縮毛矯正をしました。
とてもサラサラになって満足です！これからの梅雨の時期ヘアセットに悩まなくて嬉しいです(^^)
髪型もこちらの要望を丁寧に聞いて下さり理想の髪型にして頂けました！！ありがとうございます！！
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
梅雨前に向けて縮毛矯正、サラサラになりましたね(=^・^=)
またどんなことでもご相談ください☆
お悩みにしっかりお応えできるよう頑張ります。
またのご来店心よりおまちしております。
由本 佳世
-
ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
シリン様
先日はご来店ありがとうございました！
前髪作ってイメージチェンジ大成功でしたね(*^^*)
またなんでもご相談ください♪
シリン様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
武田 康佑
-
今回もサラサラストレートと綺麗なカラー有り難うございました^_^
何時も髪質を理解して縮毛矯正をして頂き、トリートメントも私がアイロンを使う生活プラス髪質にあわせて提案してくれます！！
引っ越してチャトラさんは少し遠くなりましたがそれでも通い続けたくなるくらい何時も大満足です(^^)
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CHATRAオリジナルコース♪ 選べる髪質改善トリートメント付￥13000(池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
沙夜様
いつもCHATRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、遠くなってもご来店して頂き、本当に感謝しております(=^・^=)
今回、ヘアスタイルの方気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います♪
今後もより良いサービスを提供し続けるよう務めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております(=^・^=)
担当 平野 達也
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いつも、希望通りの髪型と髪色にしていただき感謝です。(^-^)
そして普段のスタイリングの事も丁寧に教えてくれます。
店内の雰囲気もあって、ゆっくり過ごせています。
美容院は会社帰りに行くしかないのですが、ゆったりできるお店は嬉しいです。
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【髪質改善】カット+リタッチカラー+選べる3種類のトリートメント￥6900池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
今回ショートにバッサリと切らせていただきましたので、
スタイリングのご説明などもさせていただきましたが、おうちでのお手入れや
スタイリングのやりにくさなど感じられましたら、いつでもご相談ください(=^・^=)
今後もリラックスしていただける空間づくりサービス等提供できる様努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております☆
由本 佳世
-
最高な仕上がりでした。
周りの人から大絶賛されて嬉しいです。
また次もキレイにしてくださいね。
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【次世代髪質改善ストレート】 酸熱メテオストレート+カット￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
シロトワ様、お世話になっております。また嬉しい口コミをありがとうごいます！
時間等都合をつけて頂きこちらの提案のって頂きありがとうございますm(_ _)m
絶対に綺麗に出来ると確信していたので喜んで頂きまた周りの評判も良いとのことで僕も自分のように嬉しいです^^
頑張って綺麗に伸ばしていきましょう！
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
-
リピーターです。
今回も矯正とトリートメントとカットをお願いしました。
肌が弱く薬（パーマ剤）で赤くなったり、痒くなったりと面倒な肌ですがそれにも丁寧に対応してくれて、感謝しています。
その都度、聞いてくれて細かい気遣いにいつも助けられています。
仕上がりもとても満足しています。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。
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【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもご来店頂き誠にありがとうございます(^-^)
又、口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりご満足頂けたようで嬉しく思います(*^^*)
困った事や気になる事ありましたら、遠慮なく言って下さい！！
又のご来店心よりお待ちしてます。
担当森田めぐみ
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縮毛矯正したのですが前髪失敗されてしまいました。
3回行ったうち3回とも前髪の扱いは良くなかったのですが、カラーの持ちが良かったのでそこを気に入って通ってました。
私の髪質が癖が強い為綺麗に前髪を作るのが難しいんだと思うのですが、前髪がナナメ前に向かって浮く感じになって悲しいです。横からみたら隙間がすごい
他の美容院も含めて今までで1番酷い前髪になっています。
巻いたりスプレーしたりしてもどうしようも無くなってしまったため、このお店で縮毛矯正はしない方が良かったなと思いました。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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急にセットが必要になりお願いしました。日曜の9:30に予約しましたがもう出て来られるお客さんがいて朝早くから賑わっていました。
髪型のイメージと髪質の話をしただけでとてもかわいくしていただきました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
りん様、先日は御来店頂きありがとうございます。また嬉しい口コミをありがとうごいます！
喜んで頂けて何よりです^^
今度はお時間ある時にカットやカラーでも縮毛矯正でも何でもさせて頂きますのでまたの御来店心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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今回も楽しいお話に癒されながら、梅雨前にしっかり対策いただきました！ありがとうございます。
カラーも肌に馴染む、希望通りの暗さにしていただいて大変満足です。
またよろしくお願い致します。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
よっこ様、先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は梅雨前のストレートでお時間いただきましたが、
楽しんで頂けて良かったです=^_^=
ばっちりかかっていたので、これで梅雨と夏は乗り切れるかと思います。
次回のご来店を大変楽しみにお待ちしております♪
この度は大変うれしい口コミありがとうございました。
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あまりにもひどかったので口コミを書かせていただきます。
扱いに困っている短い毛があったので相談すると、「これは失敗。ひどい」と言われたのですが、以前もここで切ったのに謝罪もなく面倒くさそうにされました。
その対応を見て本当はレイヤーを入れたかったのですが怖くなり、カットに入る前に「最低限のカットでいいです」と伝えると、「もう切っちゃいました～」と言われました。普通着る前にカットに入ることを確認しませんか？
以前ここで失敗してることを知ってるのなら余計に丁寧にやろうとは思いませんか？自分じゃないなら関係ないんですかね？
最後のセットの際もなんの相談もなく、ストレートをかけたのに前髪浮きまくり分け目も変でボサボサの状態でセットされ言葉を失いました。
予定がありましたが恥ずかしくてそのまま帰りました。
美容院の帰りに泣いてしまったのは初めてです。安いのには訳があるのだと教訓になりました。二度と行かないですし、こんな思いをする人は増えてほしくないです。
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【次世代髪質改善ストレート】 酸熱メテオストレート+カット￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度はCHATRAにご来店いただきありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
もう一度しっかり技術、接客共に見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
武田 康佑
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2回目の来店です。今回も充分なカウンセリング、接客、対応でした。仕上がりも需要に適したスタイルだと思いますので満足しています。
またよろしくお願いします。
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【髪質改善】カット+リタッチカラー+選べる3種類のトリートメント￥6900池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
butterfly様、先日はリピート頂き
誠にありがとうございます。
接客、仕上がり満足して頂けて嬉しいです。
忙しくなるとのことでしたので、無理はなさらないでくださいね！
また落ち着きましたら、ご来店お待ちしております。
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
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久しぶりに来店しましたが、いつも通り落ち着けるお店でした。担当の方もとても丁寧で、心地良く過ごす事ができました。ありがとうございました。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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前回と同じスタイリストさんでしたが今回も大満足の仕上がりでした。
希望の髪色や長さ、スタイリングなどヒアリングも完璧だし過不足なくアドバイスなどしてくださりまた担当してもらえて良かったなあと思いました。
料金も他の美容室より安くて言う事なしです。
また次回もお願いしたいし周りの人にもオススメしたいです。
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カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
前々回に続きありがとうございました。
今回も結べる長さで、短めに切らせていただき、矯正も
少し期間があいたので、伸びた分の施術をさせていただきました。
ご満足いただけたこと嬉しくおもいます。
ご要望を汲み取っていけるようこれからも頑張ります☆
またのご来店心よりお待ちしております☆
由本 佳世
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今回わけあって自分で前髪を切ってしまったのですが、上手く馴染ませてリカバリーしてくださいました。ものすごい久々の前髪ですがいい感じです。
いつもありがとうございます。
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【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃよ様、いつもお世話になっております。
また嬉しい口コミをありがとうごいます！
前髪とてもお似合いでした！たまにはスタイルチェンジするのも良いですよね！
これから僕も色々提案してみようと思えました^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
チャトラ(CHATRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
