ジェマ(Gemma)の口コミ一覧 (10/11)

そもそもの接客対応が全くできていなかった。少し責任感を持って仕事をしてほしい。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

リタッチカラーをとても丁寧にしていただきました。
値段と仕上がりに満足です。また来店したいと思います！

予約時のクーポン・メニュー

★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】→\2400

[施術メニュー] カラー

いつも丁寧な接客とその時々で
最適な提案と仕上げをしてくださるので
信頼しています。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

前髪がとても扱いやすくなりました。いつも通り、お話も楽しかったです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] パーマ、トリートメント

とても親切に対応してくれ、髪のこと等教えてくれケアしてくれます。
オーガニックの毛染めは刺激が少ないしお値段も安いのでのでこちらを利用させて頂いています。

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★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】→\2400

[施術メニュー] カラー、トリートメント

値段を言わずオプションをつけてきます。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

初めての美容院でしたが、
希望をしっかり聞いてくださり、
カット、とても上手でした♪
接客も丁寧で感じもいいです♪
またお願いしたいです♪

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

毎回待ち時間は30-50分。
当初と異なるにもかかわらず、料金の内訳が不明瞭。
客観的な意見がなく、主観でサービス内容を提案される。
料金は安めではある。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、パーマ

髪型を決めずに来店してしまったのですが、短くして印象をとにかく変えたい！といった私のワガママに向き合ってくださり、髪質にも考慮しながら丁寧に施術を進めてくださったので、ありがたかったです。仕上がりもとても満足です。
会話も楽しみながらリラックスして過ごさせて頂きました。ありがとうございます。是非またお願いします。

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☆海外セレブ風☆【ぷるるん上質スイートデジタルパーマ+Cut】　\5800

[施術メニュー] カット、パーマ

しっかりトリートメント、シャンプーブローしていただき、要望通りでした。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] トリートメント

ありがとうございました！また伺いたいなと思いました！

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★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】→\2400

[施術メニュー] カラー

カラーの相談にも乗っていただき、理想通りの色になりました。
また来月お伺いします。
ありがとうございました。

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☆人気NO１!!☆TOKIOトリートメント付♪【オーガニックフルカラー+Cut+TR４】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カット上手でした。静かに過ごしたいタイプなのですが、良い先生で会話も楽しく、仕上げの方法など丁寧に教えて頂きました。カットの再現性が高く、髪を乾かす時の風の向きだけでほぼブロー要らずで決まります。毛先半分に縮毛矯正が残っている状態や、生えクセの難しい髪を可愛いく仕上げてくれました。友達からも好評です。ありがとうございました。又お願いします。

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★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

2回目です。前回とは違う美容師さんでしたが、この方もとても優しく丁寧な施術でした。シャンプーの選び方を細かく教えてもらいました。ありがとうございました！

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★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】→\2400

[施術メニュー] カラー、トリートメント

ワックスの使い方やポイント教えていただき、
髪のセット楽しくなりました

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★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

雰囲気の良い店でした。スタッフも丁寧で優しくやってくれました♪今後また時間がありましたら予約をします！

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★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】→\2400

[施術メニュー] カラー

丁寧に施術いただきました。美容師さんはベテランで良い方でした。
事前の伝え方がまずかったのか、思ったより暗い仕上がりになりました。しかし、色は退化していくのでその内明るくなるかもしれません。

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★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\3900

[施術メニュー] カット、カラー

予約時間から40分待たされてやっと案内。謝罪はない。荷物を持つ気もなかったので、荷物は？と聞くと無言で荷物を裏へ持っていく。なにやら、自分の担当のスタイリストは店が混雑してきてキレてる模様。部下らしき人に、「予約とめないと店がまわらなくなるよ。」と不機嫌に述べていた。どのようにしたいか尋ねられたため、カットモデルをみせたところ、2秒ほどみてわかりました。と言われ、以降モデルは見る気なし。その直後に「前髪長さどうします？」と不機嫌気味に聞かれ、さすがにこっちも不愉快になり、「さっき写真見せましたよね？」と言うと、無言ではさみをおでこ近くに真横に入れ始めた。もちろんモデルの髪はそんなに短くはない。もう手遅れだったし、キレてるのは伝わっていたためなにをされるか怖く、なにも言わなかったが、モデルとは90度は違うかなりの短髪にされた。ちなみに、40分待たされてカットは7分ほどで終わった。

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★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

カット、オーガニックカラー、Tokio４stepトリートメントでした。
担当者は、カットに慣れていらして思い通りにできました。カラーをするときもすごく丁寧にしてくださって感謝です。Tokio４stepトリートメントの時もちゃんと時間をかけて丁寧にしてくださったので、全然違う髪質になって美容室を出ました。最後にトリートメントのサンプルもサービスでくださり、週1-2回程度で使うように教えてくださいました。ということで接客にとても満足です。唯一少し残念だったのは店内に何らかの大きな袋とかが散らかっていた点でした。でもサービスがとても良かったので、総合的にとても良いと感じます。

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☆人気NO１!!☆TOKIOトリートメント付♪【オーガニックフルカラー+Cut+TR４】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

リクエス通りに仕上げていただき、大変そう満足しています
また担当スタイリストさんにお願いしたいです

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★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

急遽フルカラーに変更していただきました。
今回も仕上がり大満足です。
また来月お伺いします。

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☆人気NO１☆TOKIOトリートメント付【オーガニックリタッチカラー+Cut+TR４】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

1週間ほど前に同メニューで来店された別の方が
「2900円のリタッチメニューでお願いしたのですが、
千円多く支払うことになりました。」とクチコミ投稿されてるのを見て、
こちらもその方同様2～3cmのプリンだった為、少し心配になりましたが、
全然そのようなことはなく追加料金の請求はありませんでした！

19時で予約していたところ18時過ぎには向かえることになったので、
電話連絡したところ少し早めの案内、施術を始めて頂き感謝しています。
こちらはヘアドネーションの為に髪を伸ばしており、お尻下までのスーパーロングヘアの為、他のお客様より手間が掛かったかと思いますが、
嫌な顔ひとつせず接客、対応して下さってありがとうございました。
施術後の髪の毛の写真撮影もお願いしたところ、快く撮って下さった件もありがとうございます。
またご縁がございましたら、よろしくお願いします。

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★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\2900

[施術メニュー] カット、カラー

リッタチカラーがメインだったので帰宅途中で希望日に予約できるサロンで検索して初来店でうかがいました。真夏のドライヤーもつらいので顔周りをもう少しスッキリしたいので希望スタイルを見せました。縮毛をして１か月半位ならあまり短くしない方が良いと説明して頂き後はお任せでお願いしました。スタイルは気に入りましたがカラーの色を聞かれる事なく塗られてしまい？？？でした。塗っている時にオレンジが濃いなと不安で、１週間したらやはり根元がかなり明るい色でした。口コミにカラーの失敗談が書かれていたのでカットの後、希望をきちんと伝えるべきでした。店舗内の写真はオープン当時なのでしょうね、施術する席周りは一応きれいですが、他はくすんだ感じでした。

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★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\2900

[施術メニュー] カット、カラー

美容師の不手際と追加料金の説明不足で非常に不愉快な体験でした。

【美容師の連続の不手際】
リタッチをお願いしましたが、染める時間が10-20分くらいしかなくて、変だなって思い、翌日自然光で確認したらしっかり染められていませんでした。
その後、アフターケアをお願いしましたが、こちらとしては電話の手間と再度美容院に足を運ぶ手間がかかり、そちらへも不満があります。一旦それで色の方は大丈夫になりましたが、今回はマスクの紐の部分にカラー剤が付いてしまって、帰ったら顔にも黒色が付いていたことに気付きました。こんな不愉快な体験は初めてです。
【追加料金の説明なし】
2900円のリタッチメニューでお願いしたのですが、千円高く支払うことになりました。もともと安いのでプラス千円への値段に対して文句は無いのですが、値段がプラスになることをレジ前ではなく施術前に丁寧に教えてもらいたかったです。
ちなみに前回リタッチしたのは2ヶ月前で、伸びてきた黒髪は2～3センチです。それでプラス1000円要求されました。美容院ごとに基準が異なるかもしれませんが、正直これで追加料金を請求されたのも初めてです。

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★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\2900

[施術メニュー] カット、カラー

安定の仕上がり。言う事ありません。店内、次から次へとお客さまがいらっしゃってましたが、スムーズに施術して頂き、予定通り終わりました。本当にありがとうございました。また、お願い致します。

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♪♪★ワンランク上のナノケアミストデジタルパーマ＋Cut★♪♪

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

初めての訪問でした。とてもお安くリタッチとトリートメントをしていただきました。
丁寧な施術で、仕上がりも満足です。
また伺います。

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★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】→\2400

[施術メニュー] カラー

こんな感じの髪型にしてほしい、という大雑把でわかりにくい注文だったのにも関わらず、的確に切って頂けてとても嬉しかったです。会話もあまり途切れることが無くて楽しめました。
仕上がりが今まで行ったどの美容院の美容師さんよりも良くて友達にも髪型が似合っているよと言われました！ありがとうございました。
お店の雰囲気も和やかに見えました。次行った時もまた今回の美容師さんに頼みたいです。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

施術時間1時間程度とホームページに書いてあったのに、1時間半近くかかりました。帰るだけだったものの、保育園の迎えの時間などあるので、一番遅くてもこの電車には乗りたいというものを結果的に逃してしまいました。ただ、自分が終わりたい時間を伝えていなかったことが悪いですし、最後は急いで施術してくださったので好感は持てます。また、美容師さんとのコミュニケーションが苦手なのを察してか、必要最低限の話しかかけて来なかったのも私としては良かったです。良心的な値段で素敵な仕上がり、ありがとうございました。

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★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】→\3400

[施術メニュー] カラー

カットをもう少し切って欲しかったがスタイリストさんがこれ以上切るとよくないとゴリ押しされた。あまりやる気のない感じでめんどくさいのかなと思いました。

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★大人気★【Happy Director Cut】\2100

[施術メニュー] カット

フリーでお願いしました。
たまたま担当して頂きましたが、カットもシャンプーも、すごく丁寧にやって頂いて、有難かったです。
私の特性を掴んで頂いて、納得、安心の施術でした。
ありがとうございました。

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★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\2900

[施術メニュー] カット、カラー