- サロン平均
- 4.56
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも素敵に仕上げて下さりありがとうございます。
行くたびに、いつもより短かくして頂いていますが、それが気に入っています。
ズボラな私でもスタイリングしやすくて最高です。
これからもよろしくお願いいたします。
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ミーちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
最近はレイヤーを上の方から入れて、
お似合いになるくらいのレングスで切っております。
スタイリングしやすくて最高、という言葉が、
なによりもモチベーションになります。
これからもご期待に沿えるよう頑張ります。
またのご来店お待ちしております！
森江
-
好みを覚えていてくれて嬉しいしとても助かります。いつもありがとうございます！
-
プレミアム艶カラー+カット+アロマヘッドスパ￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆ 様
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様個人に合った技術、接客サービスを提供できるように準備しております。
今後もお客様のご要望を理解して、次にご来店いただいたときにも
ご満足いただけるサービスを提供してまいります。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
-
今回も丁寧に相談に乗っていただき仕上がりもとても気に入っています(^^)
また次回も楽しみにしています！
-
ブリーチorグラデーションカラー+アディクシーフルカラー+カット￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
akko様
先日はご来店ありがとうございました。
今回ハイライトを入れてみて、また雰囲気が変わりましたね＾＾
美容用品にもお詳しいので、
いつも前向きにケアやスタイルのご相談をしていけることが、
私も楽しいです。
シャンプーや化粧品のこともたくさんおしえていただき
参考になりました。
次回もお待ちしております。
ありがとうございました。
森江
-
イメージ通りに仕上げていただきました。
次回も伺いたいと思います！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
sup様
先日はご来店ありがとうございました。
短めにしてスッキリしましたね！
またのご来店お待ちしております！
大久保
-
髪質の悩みに対応してくださった施術にとても満足しています。数日経過してますかとても良い仕上がりです。今回相談してよかったです。
-
水パーマ+デザインカット￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
なおちゃん 様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望も取り入れることができて、仕上がりにも満足いただけたのだと思います。
今後も当店をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
-
男性の方にカラーのリタッチをして頂きました。周辺の髪より明るい色に染まり、リタッチした部分が浮いてしまっています。
1番気になっていた白髪部分が染まっていなかったので部分的にやり直しをしてもらいましたが、全体のやり直しをして貰えば良かったです。家に帰ってから気付きましたが全く染まっていない白髪部分がありました。また染めに行かないと行けないですよね。
この出来でこのお値段か…やり直しをして時間もかかったのに。という感想です。色々と無駄でした。
染めている間も髪の毛が顔にかかり、塗料が頬やおでこについたり、コームを後ろから前に滑らした際におでこや頬、眉間あたりまで滑らせるので顔に塗料がついたり…こんなにも顔に色々つく様な染められ方をしたのは初めてです。何一つ満足いきませんでした。メイクも取れますし、もう少し相手の事を考えて丁寧にしてください。
以前の美容院でカラーリング剤はなにを使ってましたか？と質問されましたが、そんな事わかりません。そんな質問より希望の色や気になる点などのカンセリングをして、ご自身でもどういう色にしたらいいか考え、ベストなカラーを選ぶのがそちらの仕事だと思うのですが。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
満足して頂けなかったにも関わらず雰囲気や接客に多少なりとも評価して頂き感謝しております。
1番気にされていた箇所に関してご不満があったので対応致しましたが、お客様自身が部分的にトーンを落とす様にと指示を頂き、その箇所だけで良いとの事で塗り直し致しました。
現状の状態を確認出来ないので何とも申し上げる事は出来ませんが、これを機に再度気を引き締めてベストな仕事を真っ当出来ればと思います。
-
縮毛矯正、トキオトリートメントで伺いました。終始丁寧に施術して頂きました。質問に対しても、髪質や頭の形の特徴等わかりやすく説明して下さりありがたかったです。施術中の会話も自然な感じで私も自然体で過ごすことが出来ました。トキオトリートメントは他店でもしていたのですが、こちらのじっくり丁寧な施術のトキオトリートメントには感動しました！あんなに丁寧にトリートメントをしてくれるお店は初めてで、自分の大事な髪を丁寧に扱ってもらえている、と感じることができ嬉しかったです。前髪もいい塩梅でかけて下さり、扱いが楽です。初めてのお店でしたがこちらのお店を見つけられて良かったです、ありがとうございました！シャンプー台の首を置くところが固く、首の弱い私(こちらの都合ですが)には痛く(汗)最後レシートの有無を確認出来たらなぁと思いました。
-
《ネオリシオ》縮毛矯正+カット+TOKIOトリートメント￥16400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ricci 様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたみたいで、大変嬉しく思います。
髪質やライフスタイルにに合わせて、薬剤、ヘアスタイルなどの提案をするよう心がけております。
お褒めの言葉をいただき、励みになります。お客様からいただいたご意見も、スタッフで精査した上で、今後のサービスに反映していこうと思います。
ありがとうございました。
-
いきなりの予約でしたが、快く引き受けてくださいました。お話も明るくて心地よかったですし、強めタッチのシャンプーが最高でした。白髪もきれいにに染まって助かりました。次回から少し明るい色の染もご相談したいな、と(*´Д｀)。またお願いします！
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
sarah様
先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中での口コミのご記入、お褒めの言葉高評価大変嬉しく思います！
髪色など気に入って頂きよかったです！
スパも得意ですの梅雨時期などで疲れが溜まったら是非ご利用してみてください！
いつでもお気軽にご相談ください！
関口
-
今回も綺麗な艶髪にしてくださりありがとうございます。
シャンプー、トリートメント、ブローとあまりに気持ちよく眠ってしまいました。ブロー時も首が傾いちゃってやりづらかったと思いますが理想通りのスタイルに仕上げてくださり感謝です。
-
スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
パンダ子様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
首が傾いてしまって。。。とのことでしたが
特にブローの時にやりづらいことはなかったので、
今後もリラックスしてお過ごしいただければと思います。
お客様のパンダのグッズに私も癒されました。とてもかわいいですね。
またのご利用お待ちしております。
森江
-
リクエストどおりさっぱりとした仕上がりにしていただきました。自宅でのスタイリングも手間取らずとても満足しています。ありがとうございました。
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
えつぞう 様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望のスタイルに応えられて、大変嬉しく思います。
これからも引き続き、当店をご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
ありがとうございました。
-
これまで長く通っていたお店が無くなってしまい新たに通えるお店を探していて、アクセスの良さと口コミを見てこちらに伺いました。初めてのお店で少し緊張しましたが、わかりやすい提案と説明で安心してお願いすることが出来ました。カットもカラーもとても気に入っています。今後も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
-
スロウカラー+カット+TOKIOトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
m様、
先日はご来店ありがとうございました！
口コミまで投稿して下さり嬉しい限りです！
カラーを何通りか提案させていただいたので気に入っていただけて安心しました。
その都度変えていくこと出来ますので、またご来店の際には気軽にご相談いただければ対応させていただきます！
次回のご来店をお待ちしております。
三輪
-
いつもリラックスできるトークをありがとうございます。
伸ばしかけの相談にも乗っていただけるので助かってます。
次回もよろしくお願い致します。
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
しの 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける技術、接客サービスの提供ができるように、
日々努力してまいります。
今後も末長くご利用ください。
ありがとうございました。
-
今回もカッコよくカットしていただき、ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
boss様
いつもご利用ありがとうございます。
またいろいろなお話を聞かせてください！
お忙しい中、口コミありがとうございます！
大久保
-
髪もきれいになって疲れも取れて、いい気分で帰りました！いつもありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆ 様
こちらこそいつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
心も身体もリフレッシュできているようで安心しました。
また次回のご予約もお待ちしております。
これからも安定したサービスを提供していけるように、日々勉強してまいります。
ありがとうございました。
-
今回もお世話になりました(^^)
またどうぞ宜しくお願いします。
-
スロウカラー+カット+アロマヘッドスパ\10400
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
akko様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます！
カラーの感じはその後いかがでしょうか？
初回のご来店に続き、明るくしていっておりますが、
またご相談しながら今後のカラーも決めていけたらと思います！
なんでも気兼ねなくご相談ください＾＾
またのご利用お待ちしております。
森江
-
担当していただくのは3回目。
髪色の相談にも乗っていただき、満足の仕上がりでした。
次からはケチらずTOKIOトリートメントにすることを固く誓いました。全然色持ち違いますね(･_･;
-
プレミアム艶カラー+カット+ハホニコトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
momoco様
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
次回も満足して頂けるよう、しっかりとした施術をさせていただきます。
トリートメントも気に入って頂いたようで良かったです。
またのお越しを楽しみにお待ちしてます。
-
今回はカットとカラーのリタッチとトリートメント、そして水パーマをしていただきました！
いつものスタイリストさんで楽しくお話しをする間に終わりました。
パーマもカラーもカットもぜんぶバッチリでした。
扱いやすい髪型にしてくれるので今朝も自分でスタイリング出来ました。いつもありがとうございます。
メンバーズカード紛失したり、予約に遅れちゃったりと今回はだいぶ世話をお掛けしました。すみません。
また伺った時はよろしくお願いします。
-
水パーマ+スロウカラー+カット￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ナカガワ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回パーマもかけて、フワッとかわいらしくなりましたね！
長さも切ったので、カールが出やすいかと思いますが、
その後スタイリングは大丈夫でしょうか？
カラーを明るくしたいとおっしゃってましたが、パーマと同時に施術すると
褪色も早くなり、パーマもだれやすくなるため、
また機会をみてやっていけたらと思います＾＾
またのご利用お待ちしております。
森江
-
今は気兼ね無く出掛けられて 本当にコロナが収束して良かったと思います コロナ禍で埼玉では中々 安心してカットしてもらえる所が見つからずヤッパリ担当スタイリストさんのカットは一番です 有難うございます
-
プレミアム艶カラー+カット+シルクトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆう様、
いつもありがとうございます。
また来て貰えるようになって毎回とっても嬉しいです！次回もよろしくお願いいたします！
三輪
-
要望に対して出来ない事と提案をはっきり言って頂き、また今までのカットの経緯等も質問し、要望に対してしっかりと向き合ってくださっているのだと感じました。仕上がりも大変満足しました。
-
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3400
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
kumi様
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
無理な場合ももちろんありますが、なるべくご要望にこたえれるよう、精一杯頑張らせて頂きます。
またのご来店楽しみにお待ちしてます。
-
今回はカラーとカットとヘッドスパをやって頂きました。
カラーとカットは何も言わなくても、いつも通りの仕上がりで大変満足です。
ヘッドスパは今まで体験した事がないほどの気持ち良さでうっとり眠くなってしまいました。
頭皮の場所や力の入れ具合など、とても癒されました。
これからも、疲れ気味の時などにお願いしようと思います。よろしくお願い致します。
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ミーちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
先日のご来店時は、おそらく慣れない入院生活などの影響か、かなり頭皮から肩まで硬くなっておりましたので、
しっかり目にスパやマッサージをさせていただきました。
少しでもリラックスに繋がったのなら何よりです。
気温の変化も激しいので、何卒ご自愛ください。
またのご来店お待ちしております！
森江
-
いつも仕上がりに満足しています。このところ頻繁に値上げされたのが少し残念です。でも他店よりずっと低価格だと思います。
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
まつみん様、
いつもご来店ありがとうございます。
以前も料金に関する口コミを頂きましたが、材料費の値上がりなどがあり、仕方なく最低限の値上げをさせて頂いています。
ここ数年の色々な値上がりにより、低価格で今までの技術を提供するのにも限界があります。
このように口コミに何度も書かれましても、どうすることも出来ません。
私としてもとても残念です。
今後もまた値上げすることがあるかもしれませんが、安易な値上げではないことをご了承頂きたいです。
三輪
-
今回も艶々にしてくださりありがとうございます。
自分でブローする時のアドバイスとても参考になりました。
ありがとうございます。不器用ながら実践しています。
-
スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
パンダ子様
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
少しでもお役に立てたようで何よりです。
何か分からないことなどあれば遠慮なくスタイリストにご相談ください。
またのお越しをお待ちしてます。
-
カラーの際にカラー剤が顔に何箇所もついたにもかかわらず、対処が甘く自ら落とした。それでも取りきれず、家に帰ってから大変だった。
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
折角お時間を作って頂いにも関わらずご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また貴重な時間で口コミ評価までして下さりありがとうございます。
以後この様な事がない様に努めて参りますので引き続きご来店して頂ければ幸いです。
重ねて宜しく申し上げます。
-
久しぶりに全体カラーとカットをお願いしました。
こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、カラー、カットも希望通りにしてもらえてとても満足です。
-
プレミアム艶カラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ショコラ様
先日はご来店ありがとうございました！
また忙しい中での口コミのご記入、お褒めの言葉高評価
大変嬉しく思います！
久しぶりの全体カラー気に入って頂きよかったです！
スタイリングなどで分からないことがございましたら
いつでもお気軽にご相談ください！
関口
-
初の来店、値段も満足!!
ちゃんとヒアリングしてくださり、満足のいくできでした
-
《ネオリシオ》デジタルパーマ+カット￥10900
[施術メニュー]
カット、パーマ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
マオトさま、
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
予定とは違うメニューにはなりましたがご満足いただけたようで良かったです！
また機会がございましたらいらしてください
お待ちしております！
三輪
-
ヘッドマッサージがとても上手で感動しました！デスクワークでとても疲れていたので大変ありがたかったです…！ありがとうございました！
-
プレミアム艶カラー+TOKIOトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
日々の疲れやストレスを癒して頂けたなら幸いです。
またいつでもお待ちしておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
-
きれいにまとまりやすいスタイルに切って頂き、満足しています。翌日以降もきれいなのが、本当にうれしいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ねこばす 様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
長持ちするスタイルにして、毎日の手入れも楽になるように心がけております。
今後も末長くご利用ください。
またのご来店日お待ちしております。
-
カットをしていただきました。
楽しくおしゃべりしながら、あっという間に終わってました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
-
【学割U24】ＲＯＣＨＥＲ☆デザインカット＋ブロー￥3400
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
さーちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます。
また機会があればお立ち寄り頂けると幸いです。
-
定期的には、通えないのですが、また近くに行く時は、寄らせていただきます。
ヘッドスパもとてもスッキリして、目が輝きます。
カットも手入れしやすい長さで、気に入っています。
-
【贅沢時間】アロマヘッドスパ＋カット￥6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
いつもご来店頂き誠に有難うございます。
中々スケジュールが合わない中で当店をご利用頂き感謝しかございません。
また気に入って頂ける様に準備を怠らず日々精進して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
-
縮毛矯正（ネオリシオ）を施術していただきました。
独特な縮毛矯正の薬剤の匂いがなく、仕上がりはサラッと艶やかで最高です。スタイリングがとても楽になり、大変助かりました。店内の雰囲気も落ち着く感じで、ゆったりとした時間が過ごすことができ、またお願い致します。
-
《ネオリシオ》縮毛矯正+カット￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
マリリン様
先日は数ある美容室の中からROCHERをお選びいただき
ご来店ありがとうございました！
縮毛矯正気に入っていただきよかったです！
スタイリングなどで分からないことがございましたら
いつでもお気軽にご相談ください！
関口
ロシェ 銀座店(ROCHER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
