- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧に対応していただきました。
デザインもきちんと説明していただいて、安心してお任せできました。
仕上がりについては、シックに落ち着いた感じにしていただきましたが、もう少しコントラストがついてもいいかな？と思ったので星一つ少なくさせていただきました。
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プレミアム艶カラー+TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
希望の仕上がりより違ったにも関わらず、お時間を頂いてまで口コミ、評価して頂き大変有り難く存じ上げます。
おっしゃる通り、明暗をもっと表現して差し上げるべきでした。
ご希望に添えず重ねて申し訳ございませんでした。
よりデザインの造詣を理解し技術や薬剤の理解力の向上に努めて参りますので、またのご来店何卒宜しくお願い申し上げます。
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今年も1年間ありがとうございました！
ざっくりしたイメージを伝えても毎回理想の髪型に仕上げて下さりますし、巻き方など相談すると髪質を考慮したアドバイスをいただけてとても助かっています。
中々合う美容室見つからない方はぜひ今回のスタイリストさんへお願いしてみてください～！
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スロウカラー+カット+シルクトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
m.m様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそ、今年も一年間ありがとうございました！
先日はばっさりカットして、スッキリ軽くなりましたね。
久々の鎖骨レングスですが、スタイリングはうまくいってますでしょうか？
来年もまた、m.m様のスタイル作りにお力添えできるよう、
この口コミでいただいた言葉を忘れずに頑張ります。
来年もよろしくお願い致します。
森江
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とてもきれいな仕上がりで大満足です。
髪質まで良くなった気がします。会った方が、ヘアカットの変化にすぐに気付いてくれました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ねこばす 様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
周囲からの評判が良いと、喜びもひとしおですね。
そういった評価を頂けると、美容師の喜びもひとしおです。
今後とも末長くご利用いただけることを心より願っております。
ありがとうございました。
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初めての来店です。
カウンセリングにしっかり時間を取って頂き途中にも何度も確認しながら後ろの状態を見せてくれました。
とても相談しやすく終始安心してお任せ出来ました。こんなに心置きなく不安点や悩んでる事をお話して一緒に考えてくれた美容師さん初めてかも知れない‥！
本当にありがとうございました。また是非是非お願いします！
ありがとうございました!!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
Sumika.様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
その後のスタイリングはうまくいってますでしょうか？
またやってみたい髪型があれば、一緒に考えながら作っていきましょう。
またのご来店お待ちしております。
森江
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先日は緊急にカット頂きありがとうございました！
とても丁寧にご対応頂きました。夜勤明けでヒヤリングにうまく答えられず失礼致しました。
職場でも髪型や眉カット好評でした。
都内に来る時は有りますので、またその時に利用させて下さい。
本当にありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ひで様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけたようで私も嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
大久保
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わたしのムチャ振りのカットの要望にもビックリする程 応えて頂き大満足です 約２週間経っても ひし形のラインは崩れていません 今後とも宜しくお願いします
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プレミアム艶カラー+カット+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆう様、いつもありがとうございます！
気に入って頂けて良かったです！
写真を持ってきて頂いたのでわかりやすく切り進められました～
また次回、おまちしております！
三輪
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今回はカラーの色味（配合）を少し変えてもらいました。ツヤツヤに仕上がり満足しています。しばらく色の落ち方など楽しみ様子を見たいと思います。いつもリタッチだけなのに丁寧に対応してくださりありがとうございます。
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スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回は法事に出席の予定があった為、スタイリストさんに
髪色について相談しました。
最近の法事は気にされる方居ないとのアドバイスで
いつも通りに染めてもらいました。
法事は皆さん明るい髪色で、問題なく過ごせました！
知識や経験が豊富でいらっしゃるから
こういう時助かります。
ありがとうございます。
また伺った際はよろしくお願いします。
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プレミアム艶カラー+カット+ハホニコトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ナカガワ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
法事も無事終わられたようで、懸念されていた髪色も大丈夫だったとのお言葉をいただき、安堵いたしました。
次回もナカガワ様のきれいを更新できるよう頑張ります。
こちらこそいつもためになるお話をありがとうございます。
森江
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イベントの為に行きました、イメージを上手く伝えられなかったのですがくみとってもらい丁寧に仕上げてもらいました、ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ロコ様
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
またご満足頂けるよう、日々精進していきます。
またのご来店、お待ちしてます。
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遅刻したこちらが悪いが、７分遅れたことを嫌悪され、
明らかに不機嫌な言い方や嫌味をいう受付された女性の対応は営業上ありえないと思う。
カットしてくれた方には申し訳ないですが、二度と行きたく無い店になりました。残念です。
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プレミアム艶フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
まさくん様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
対応に関しましてですが、当店はマンツーマン接客のため、時間厳守でのご利用をお願いしております。そのため、予約フォームのチェック事項にも、遅れられるお客様にはお電話をくださるよう記載させていただいておりますが、今回ご利用の際遅刻のご連絡をいただいておりませんでした。
そのため受付時に、次回からはお電話をお願いしますとお伝え致しましたが、失礼な言い方だと受け取られてしまったようです。嫌味で伝えたつもりはございませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
まさくん様からのご意見は今後のサロン運営に活かしていきます。
不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
ロシェ銀座
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指通りもよくなりました！ありがとうございます。
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プレミアム艶カラー+カット+アロマヘッドスパ￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆ 様
いつも当店をご利用誠にありがとうございます。
今回も貴重なご意見、ご感想をいただき、大変嬉しく思います。
良い髪の状態が少しでも長く続くように提案させていただいております。
今後とも当店をご利用ください。
ありがとうございました。
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いつも丁寧にカットくださりありがとうございます。
今回もカッコよくしていただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
boss様
いつもご利用ありがとうございます。
これからもご満足頂けるよう頑張っていきますので
よろしくお願い致します！
またのご来店お待ちしております。
大久保
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希望通りのヘアスタイルにしていただき、ありがとうございました。とても嬉しくて今朝もスタイリング頑張りました(^^)
また、ヘッドマッサージもありがたく、とても快適な時間となりました。またよろしくお願いいたします
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スロウカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
お忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
仕上がりに満足して頂き光栄です。
またリラックス出来る様な応対が出来る様に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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いつも希望通りのカットをして下さり、ありがとうございます。
おかげさまで、毎日シャンプーのたびにボリュームが出て嬉しいです。
私の適当な説明を理解して下さり、感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。
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プレミアム艶カラー+カット￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ミーちゃん様
いつもご利用下さいましてありがとうございます。
最近レイヤーをしっかり入れるスタイルにしておりますので、
ボリュームが出ているとのお言葉、安心致しました。
ミーちゃん様の髪質が良いことと、
美容への意識が高いので、ご来店時のスタイリングもいつもきれいです。
これからもお力添えできるよう頑張ります。
またのご来店お待ちしております！
森江
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リラックスした雰囲気のなか、カットもカラーも丁寧に対応していただき希望どおりに仕上げていただきました。
シャンプーはなかでもとても気持ち良く、頭がスッキリとリフレッシュできました。
ありがとうございました。
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プレミアム艶カラー+カット￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
えつぞう様
今回は嬉しい口コミありがとうございます。
毎回満足して頂けるよう、日々精進していきます。
またのご来店、お待ちしてます。
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愛雰囲気の美容院でした。次回もよろしくお願いします。
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スロウカラー+カット+TOKIOトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ペンギン７様
この度はご来店ありがとうございました。
スタイルやお色味などは大丈夫でしたでしょうか？
その後なにかやりづらいことや、希望のスタイルがございましたら、
何なりとご相談ください。
また行こうと思っていただけることが一番の喜びでございます、
またのご利用お待ちしております。
森江
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色味/カット共に満足の仕上がりです＾＾
ブリーチからカラーまで丁寧に施術していただき、前髪～顔サイドのカットについても、丁寧にヒアリングしてくれたおかげで、こちらも細かく希望を伝えることができました。
ありがとうございます。またよろしくお願いします。
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プレミアム艶カラー+カット￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
やち 様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
できる限りお客様のご要望を理解して、施術に臨むように心がけております。
今後もお客様の満足度向上のため、努力してまいります。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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今回もきれいにカラーリングしてくださりありがとうございます。シャンプーからブローまで気持ちよくてウトウトしてる間に艶のある髪に仕上がってました。
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スロウカラー+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
パンダ子さま
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中リラックスしてお過ごしいただけたようで安心致しました。
いつも嬉しい口コミいただきましてありがとうございます。
次回もパンダ子さまのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ロシェ銀座店
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前回の時もとても良い仕上がりでしたが、今回もとても満足しています。気になっていた事にも的確なアドバイスいただけたのでほぼお任せでした。とても丁寧にカットもしていただいた上にシャンプー等の加減が心地よく、リフレッシュできました。ノンストレスでリラックスできる空気感を作ってくださる姿勢にも大満足です。
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水パーマ+デザインカット￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
なおちゃん 様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望以上のスタイルを提供できるように心がけております。
また、施術中、お客様もお心づかいいいただき、スムーズに施術対応することができました。
今後も末長く当店をご利用いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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髪の毛の乾かし方や、ボリュームがでる方法など、とても丁寧に教えてくださいました。 大満足です。
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プレミアム艶フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
カズ様
先日はご来店ありがとうございました。
乾かし方、是非やってみてください！
また何かありましたらご相談下さい。
大久保
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いつもまとまりの良いカットをしてくださります。今回もバッチリでした。ありがとうございました。髪の手触りまでサラリとして気持ちがいいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ねこばす 様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけて、大変嬉しく思います。
これからも満足度向上のため、日々努力してまいりますので
今後とも末長くご利用ください。
ありがとうございました。
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色々と一緒に考えてくださったので、イメージに近い感じに仕上げていただきました。
スタイリストさんとの会話も楽しく、あっという間の2時間強でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ササ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
その後、ご自宅でのお手入れなどご不便はないでしょうか？
仕上がりにご満足いただけようで安心致しました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回もササ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ロシェ銀座店
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3回目の来店でした。
ショートからセミロングへの変換期で予約時はカットでした。予約を変更してリタッチとトリートメント、カットに変えてもらいました。
前回は夏でバッサリ切るかこのまま伸ばしてやりたいヘヤにするか迷っていましたが、前回の担当の方に励まされ、今回も同様に励ましの言葉をいただき、年齢的にも白髪染めもやりつつ満足のいく仕上がりにできました。お値段も銀座の立地の中でも手頃なお値段です。又行くと思います。
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ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
むつか様
今回、嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
今後もご満足頂けるように精進していきます。
またのご来店お待ちしてます。
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コロナ禍で電車に乗って人混みの中に出かける…事に怖さがあり何年もご無沙汰に成りましたが 安心の手技に満足しました
やっと普通の生活が出来るように成ってきた事を嬉しく思います
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プレミアム艶カラー+カット+シルクトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆう様、
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました！
とっても嬉しかったです。
まだまだ色々と気になることはございますが、またお時間が空いた時はいつでもいらしてください。
いつでもお待ちしております！
わざわざ口コミの投稿ありがとうございました！
三輪
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行ってよかったです！ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
お忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
ご満足して頂いて大変光栄に思います。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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ハイライトとカットをお願いしました。
髪の毛の色の抜け方に透明感があり、とても綺麗に仕上げて下さいました。感激です！
私はカットや色味についても、あまり自分からオーダーするのは得意ではないのですが、最低限の要望をお伝えするだけで絶妙な仕上がりにしてくださいました。有り難い限りです。
また、仕事帰りの時間帯に予約できたのも助かりました…！
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ハイライトorローライト+アディクシーフルカラー+カット￥14700
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
ブリーチはテンション上がりますよね。色の抜け方も加味して今後しばらく楽しんで頂けると思います。
また何かございましたらいつでもお待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
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丁寧に対応して頂き、またシャンプーもとても気持ちよく
して頂きました！
ありがとうございました
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プレミアム艶カラー+カット￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
こちらもいつも明るい気分にさせて頂いております。
口コミも頂き重ねてありがとうございます。
今後もご満足していただける様に努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
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いつも納得の出来です。
他店より断然安いのですが、段々値上がりしていて残念です。
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プレミアム艶カラー+カット￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
まつみんさま、いつもご来店ありがとうございます。
値上げにつきましては、材料費などの値上がりに伴い、最低限度でさせていただくこととなりました。
スタッフやオーナーとも話し合い、これまでのクオリティーを守っていくためにも決まったことですので、御理解頂けると嬉しいです。
なお、値上がりは年始からとなっておりますので、それまでは従来のお値段で施術させていただけます。ご都合がつきましたら是非ご来店下さい。ご検討よろしくお願いいたします。
三輪
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頭の骨格や生え方、癖を活かした丁寧なカットありがとうございました。家に着いて梳かしても細かい毛が出てこず、傷んだ分が無くなりさっぱりしました！銀座でこの価格で、高いスキルの美容師さんに出会えて良かったです^ ^
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ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
やす 様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望と髪質や普段の手入れ方法などをふまえて
総合的にスタイルの提案をさせていただくように心がけております。
今回の技術、スタイル提案がご満足いただけて、非常に嬉しく思います。
次回もまたご利用ください。
ありがとうございました。
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久々に艶々でキレイになって幸せです♪
丁寧に仕上げて頂き嬉しいです。
いつもお心遣い感謝します。
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《ネオリシオ》縮毛矯正+カット+TOKIOトリートメント￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
なな 様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
久しぶりのご利用で、今回もご満足いただく仕上がりにできて、大変嬉しく思います。
次回ご来店の際にも、ご満足いただける様に
日々努力してまいります。
今後も末長くご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
ありがとうございました。
ロシェ 銀座店(ROCHER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
