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  6. 口コミ

LILMAY【リルメイ】

リルメイ

スマート支払いOK
  • 東京都荒川区西日暮里5-24-7 冠ビル2階2-A号室
  • 西日暮里駅徒歩30秒 日暮里駅徒歩6分 ☆注目の大人気サロン☆ 03-6458-3006
サロン平均
3.84
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    3.8
  • 技術・仕上がり
    3.8
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    せれさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-22 18:14:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りの髪型、髪色にいつも仕上げていただいています。お値段も安くて本当に文句なしです!
    私が髪型や髪色にあまり詳しくなくて、ぼんやりとしたイメージしか伝えられないのですが、担当してくださる方が優しくて柔らかい雰囲気の方なのでとても相談しやすいです。
    担当してくださったお兄さんも、途中で入ってくれたお兄さんも話しやすくて、会話が盛り上がったので楽しかったです。(話しかけなければそっとしておいてくれるので、話したくない人も過ごしやすいだろうなと思います。)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    せれ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回もご満足いただけてよかったです。
    これからもせれ様にご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上と、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
    せれ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • Haseayaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-24 17:34:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特にヘアスタイルを決めずに行きましたが
    良い感じにしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • nanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 20:28:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回も綺麗なカラーに仕上がりまして、大満足です。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    nana様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    お客様のなりたいイメージにより添えるような美容室にして参ります!
    またお色が気になってきた頃にお越しいただけたら幸いです!

    またのご利用お待ちしております。

    LILMAY

  • カリンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-21 03:08:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    知人の紹介で行ってみました。担当してくださったスタイリストさん、丁寧に終始施術していただきました。また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    カリン様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、カリン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • チューリップさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 17:41:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。
    可愛く仕上げていただきありがとうございました!
    また来たいなと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★外国人風ナチュラルウェーブ★【水パーマ+Cut】¥8000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    チューリップ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    その後ご自宅でのスタイリングのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、チューリップ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • みいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-18 06:48:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにバッサリ切ったのでスッキリしました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    みい様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、みい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • ウナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-17 18:24:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規当日予約でしたが、カウンセリングも丁寧で安心してお任せできました。仕上がりも最高で、職場の先輩にカットカラーした人天才!!って褒められて嬉しかったです。ありがとうございました。また次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ウナ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    その後カラーの色もちや、ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、ウナ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • ゆりこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-15 18:42:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪隠しを気にしつつ、今回はカットのみだったのですが、自分に合った髪型や白髪ケアを話しながら探ってもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ゆりこ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、
    ゆりこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • こころさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-12 15:42:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    シャンプーやブローなど丁寧に施術していただきました。
    イヤリングカラーは私の髪色ですと黒、赤、黄色でないと目立たないからダメなようでしたが好みではないため、今回は話し合いの上カラーチェンジなしで終わりました。
    ミルクティーや明るいオリーブを希望していたので、また機会があれば挑戦したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆雰囲気女子必見!!♪♪イヤリングカラー☆¥2500

    [施術メニュー] カラー

  • ゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-12 02:02:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でした!
    カラーがすごく綺麗で大満足でした!
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1!!☆TOKIOトリートメント付♪【オーガニックフルカラー+Cut+TR5】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ゆ様

    先日は前回に続き来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、
    ゆ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
    貴重なお時間を使い口コミをご投稿くださりありがとうございました。

    LILMAY

  • ちひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 18:42:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    声が小さい、笑顔なし、態度悪い、シャンプーなし、カウンセリングなし。
    安いけどそれなら1000円が良かった。
    自分で切ってもいいか。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット

  • あやちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-02 21:59:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    レイヤーカットは素敵にして頂いたのに黒染めは
    後ろに金髪部分が見えて黒染めがあまり染まっていないです
    すごくそこだけが気になって仕方ないです!
    残念ですがもう行くことないです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-29 18:35:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    とにかく人手不足な印象です。店内にお客さんが6,7人いて、美容師の方はたった2人。トリートメントを浸透させる熱を当てる機械を使いましたが、その間に他のカットのみの方を終わらせるためか、放置されすぎて髪が乾ききっていました。ドライヤーもしばらく機械を当てますと言われ、上記の機械をつけたまま放置されたのでせっかく良いトリートメントをしたのに髪がパサついて仕上がりました。カットについても束ごとの段差がつきすぎていて、他の美容院で手直しをしていただきました。施術の最初に前髪も整えますねとのお話をしましたが、他のお客さんと掛け持ちのためか、忘れられました。どの美容院でもある、最後に鏡で後ろの仕上がりを確認する工程もありませんでした。忙しいので仕方ないと思いますが、気になるところは~なども聞かれず、伝えてもこれ以上雑にカットされても怖いので何も言わず帰りました。安いところには安い理由があると良い勉強になりました。もう行くことはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】今話題のTOKIOトリートメント+Cut♪\7000→\6900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • もちこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-27 20:42:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シャンプーとカットをお願いしました。美容院では静かに過ごしたいので、必要以上に話しかけられないのが嬉しいです。傷んでいた箇所をカットしていただき、髪がきれいになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット、その他

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    もちこ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、もちこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • なちょすさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-23 21:18:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    行かなかったら良かったです。
    まず、時間ですが予約時間5分前に行きましたが案内されたのは予約時間10分後。謝罪なし。また、ある程度余裕を持って予約しましたが、1時間半の施術と書いてあるのに2時間と伝えられ、まああれは目安なんでね、あなたロングですし、と言われました。目安は大体長く書くものではないでしょうか?目安より30分も長い時間を提示されたのも初めてですし、私の髪の毛は確かにロングですが、今までそれが理由で長引いた経験はありません。胸元程度です。私の方に責任があるような言い回しで、謝罪もなし。じゃあ急ぎますね…と言われましたがかなり不快でした。
    また、高い施術を勧められます。何円上がるかの説明はこちらから聞くまでなし、またかなり強引な言い方で勧められました。(黒に近い暗めの茶色という一般的なオーダーをしましたが、この色はこの金額ではできない。と言われました。じゃあ何色ならできるんですか。)
    さらに技術面ですが、後ろ髪が左側だけ前側と後ろ側で3cm長さが違い、非常に困っています。
    髪にこだわりのある方ではないので美容院に対して不満を持ったことはなかったのですが、人生で初めて不満でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★ピュア甘★【上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000→\4900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ナカノさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-22 11:43:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    多分男性用の理髪店だったり、私のコミュニケーション不足もありますが、天パを活かしたい髪型でボブくらいの長さと伝えましたが超ストレート内巻きボブになりました。前髪も少しガタガタでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2800→\2700

    [施術メニュー] カット

  • じゅんちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-03-19 13:03:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもですが、カラーの色もヘアスタイルもすごく気に入っています。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    じゅんちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間作りに努めてまいりますので、これからも当店でじゅんちゃん様の綺麗のお手伝いをさせていただけたらと思います。
    じゅんちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • もちこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-18 18:24:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めとトリートメントをお願いしましたが、白髪がしっかり染まり、満足しています。夜遅くまで対応していただけるのもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックカラー全体】¥4000

    [施術メニュー] カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    もちこ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、もちこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • けりこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-17 19:55:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回もこちらでお世話になってます。
    お得な料金設定のみならず自分のしてみたい髪色に対して親身になって提案してくれます。
    いつもありがとうございます。
    またいきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックカラー全体】¥4000

    [施術メニュー] カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    けりこ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間作りに努めてまいりますので、これからも当店でけりこ様の綺麗のお手伝いをさせていただけたらと思います。
    けりこ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • はづきさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-16 18:01:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪型にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    はづき様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、はづき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • だいやさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-14 22:07:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました!
    スタイルには詳しくないので、変になる提案をした際にはしっかりとやめた方がいいと意見を下さり良かったです。

    名前は分かりませんが髪を洗って下さった方の接客がとても丁寧でした!

    近いのでまた利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    だいや様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、だいや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • くろみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-10 17:38:55.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    絡まりやすい私の髪のせいかも知れませんが、
    シャンプーがぶちぶち引っかかって本当に痛かった。
    もっと丁寧にお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-09 14:46:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    顎下でお願いしたのに頬上で切られて左右ガタガタで前髪もバッサリ切られてしまった
    大事なイベントがある前だったからとても残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店頂いたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまいました事申し訳ございません。
    お客様へのカウンセリング改善、技術面の見直しこの二点をしっかり店舗で共有し、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

    LILMAYをご利用頂きありがとうございました。

    LILMAY

  • かおり9960さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 15:21:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした。前回利用した時は女性の方に仕上げて貰ったのですが「とってもいい」「すごく上手い美容師さんに切って貰ったんだね」など、過去1評判が良かったです。今回は男性のスタイリストさんにカットしてもらいましたが、仕上がりもとても綺麗で、スタイリングのコツも教えてもらいました。遅くまで営業しております会社帰りに行きやすい事、駅の目の前なので迷わない事、技術の高さ、どれをとっめも大満足のサロンです。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット \2800 [西日暮里駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK]

    [施術メニュー] カット、その他

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    かおり9960様

    先日は前回に続きご来店いただき誠にありがとうございました。
    今回も仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、かおり9960様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • けりこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-25 08:23:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも施術スピードはもちろん、カラーも
    しっかり染まり自分のしたいイメージに合わせてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックカラーリタッチ】¥3000

    [施術メニュー] カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    けりこ様

    先日ご来店頂き巻いて誠にありがとうございます!
    けりこ様からのコメント評価とてもに嬉しく思います!!
    これからもけりこ様含めあらゆるお客様にご満足いただけるように精進いたします。
    今後ともLILMAYをよろしくお願いいたします!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております

    LILMAY

  • にこちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 17:37:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    有難う御座いました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    にこちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、にこちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • りゅーとさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-21 20:34:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    笑顔がない、声が小さい、前髪は眉にかかるくらいでとお願いしたが眉上にされた。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★爽快スッキリ!~リフレッシュコース~カット+スキャルプヘッドスパ¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    りゅーと様

    先日はご予約いただいたのにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
    カウンセリング不足や、接客サービス、お客様にご指摘いただいた点を店舗でも共有いたします。
    また、気持ちよくそしてご満足してお帰り頂けるよう技術向上並びにくお客様が過ごしやすい空間づくりを徹底して参ります。

    この度は、美容室LILMAYをご利用頂きありがとうございました。

    LILMAY

  • さとさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-20 06:26:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、なりたいヘアースタイルにしてくれてありがとうございます!満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1!!☆TOKIOトリートメント付♪【オーガニックフルカラー+Cut+TR5】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    さと様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    今後もご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、これからもさと様の綺麗のお手伝いをさせていただけたら嬉しいです。
    さと様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    LILMAY

  • たまごさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-18 08:52:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めての利用です。口コミを見ていると評価が分かれるため、カットはせず、白髪染めのリタッチのみお願いしました。初回アンケートなどもなく、サクッと終わり、料金も安く、駅から近いため、気持ちよく帰宅しました。

    しかし、帰宅後に前髪の分け目や根元に目立つ染め残しを見つけました。範囲が広く、髪を結ぶと白髪が目立つため、再度いつもの美容室で染め直すことにしました。

    とはいえ、予約が取りやすく、安価なので、急な時にはとても助かると思います。困ったときの選択肢の一つとして考えておくと良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックカラーリタッチ】¥3000

    [施術メニュー] カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    たまご様
    この度は、数ある美容室の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
    カラー施術が至らなかった事、深くお詫び申し上げます。
    技術面の見直し、改善に努めて参ります。
    またご予約の取りやすさ、メニュー金額の評価をして頂きありがとうございます。

    LILMAY

  • ゆうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-15 12:22:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正メニューを予約し、施術前にも2度ほど縮毛矯正を希望していると伝えました。
    しかし、終わって話を聞いてみると縮毛矯正じゃない…?というような話し方をされました。前髪もよれよれです。今まで縮毛矯正は何度もしていますが、前髪がよれよれのままなんてなかったのですが…非常に残念な仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+髪質改善プレミアム酸性縮毛矯正\14000[西日暮里駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ゆう様
    この度は、不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
    スタッフのカウンセリングが至らなかったこと、また技術面をしっかり見直しお客様が気持ちよくお帰り頂けるよう再発防止に努めて参ります。
    ご意見誠に有難うございました。

    LILMAY

リルメイ(LILMAY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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