アース オーセンティック 草津エイスクエア店(EARTH Authentic)の口コミ一覧 (10/19)

初めて利用しました
丁寧にしていただきました
また、行きたいです

予約時のクーポン・メニュー

【カット用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆

[施術メニュー] カット、トリートメント

3度目の来店。
バースデークーポンでお得にカット、カラー、トリートメント、ヘッドスパをしました。
今回は生え際までしっかり塗って欲しいと伝える事が出来てやって貰えて良かったです。
カット、カラーもいい感じでヘッドスパは首の方まで解して貰えて終わったあとスッキリ目がシャキっとして最高でした！
バースデークーポンを貰いヘッドスパもしてみようと思ったのでとても良いサービスだと思いました！

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【ブリーチデザインカラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらです

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

痛んでいたのでワンランク上の縮毛矯正を勧められたのですが、パサついていたのもマシになりとても落ちつきました。ありがとうございました。

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【6月ご新規様限定】ノーマル縮毛矯正　￥7480

[施術メニュー] 縮毛矯正

カットの仕上がりがすごく気に入りました。長さも軽さも希望通りにしていただいて満足してます。ありがとうございました

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カット+濃密炭酸バブル　\5,220→\4,720【EARTH草津店】

[施術メニュー] カット、その他

非常に丁寧にしてくださり、心地よく過ごす事ができました。ありがとうございました。

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【ダメージレス縮毛矯正】グラッツ縮毛矯正　￥13,420→11,000

[施術メニュー] 縮毛矯正

技術が低い
着席してまず予約内容と全然違う事言われたり
同じような質問してきたり会話が噛み合わない
最後のブローも失敗で明らかに誰が見ても意味不明な前髪に乾かされて（ぱっつんが外はねしてた）黙って見ていたらそのまま帰されそうな雰囲気だったので最後に
「前髪すごい変なので直してください」と伝えると「そうですよね（汗）」って言われた。そうですよねって。
アイロンでちょこちょこやってくれたが少しマシになっただけで変なまま帰った

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クーポン利用なし

[施術メニュー] 縮毛矯正

スタイリストの方は丁寧な接客でしたがアシスタントの女性の方の接客態度が終始不貞腐れた顔で接客され、アイロンが頭皮に当たったのにもかかわらず謝罪もありませんでした。非常に不愉快です。二度と行きません。

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【6月ご新規様限定】ノーマル縮毛矯正　￥7480

[施術メニュー] 縮毛矯正

娘のカットで利用させて頂きました。
ロングからショートへ思い切ってのイメチェンだったので
緊張していたようですが、シャンプーも気持ちよかったし
娘の要望通りカットして頂いたので
周りからも似合ってる！と言ってもらえて嬉しそうでした。
ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

切った直後から、ん？とは思っていたけど慣れまでは仕方ないかーっと様子を見ていました。しかし、2週間以上経った今でも本当にありえない髪型で、どんなにセットしてもおかしくなってしまいます、、、ちょっとウルフっぽい感じの写真を見せたのが悪かったのか、外側の髪をジャキジャキに切られておりウルフでもない変な髪型になってしまいました。
クーポンを使ったので値段はとても安いのですか、ドライヤーの際、顔にペチペチ当たって痛い、髪の内側をすいてもらっている際は毎回、頭皮を引っ張られているような、引っかかっているような感じで痛い、前髪カットの後は目や顔全体に髪がついているなど、技術面もひどく呆れます。親しみをこめてなのか、私が学生だからかは分かりませんが、全然話してもいないのに急にタメ口も使ってきて不快でした。こんなに酷い経験をしたは初めてだったので口コミを書きました。二度と行きません。

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【平日ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット

カットとカラーをお願いしました。
アバウトな説明しか出来なかったと思うのですが、扱いやすい感じにして頂きました。
シャンプーも気持ちよかったです。
有り難うございました。

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【3回目までのお客様のみ♪】カット＋モイスチャーカラー \5,980

[施術メニュー] カット、カラー

カットを依頼しました。
他の美容院に比べてカットとシャンプーの技術が大変低いと感じました。担当した方によると思うんですが…新人の方でしたらすみません。
お店側もお金をたくさん払ってくれるお客様を優先するのは分かりますが、かといってシャンプーした後の髪をタオルも巻かずに放置して電話対応していたり、次のお客様が来ているからといってそちらのカラーの相談をしに行ったりと放置されていたのはあまりいい気持ちがしませんでした。
他にも、
・タオルが雑巾臭い
・クロスにカラー剤がついている。
など少しずつ気になるところがありました。

愛想は良かった気がしますので、もう少し技術を磨いて下さるといいのかなと思います。
頑張ってください。

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【平日ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット

カラーで初めて利用しました。
貰ってる人もちらほら居たので忘れられていたんだと思いますが、カラー中の2時間半ドリンクなし。
シャンプー中は水圧が強くて顔に水が飛んでくるし、仕上がったカラーも画像を見せて相談したものとは違った。
気になる事を伝えたら、こうなる事もあるし仕方がない 時間があるなら染め直しますが？的な言い回し。
染め直しをお願いしましたが結局最初にお願いしてたカラーとは程遠いものでした。
最後はドライヤーでワサワサ～っとブラシも使わず乾かして終わり。ブローではない、、、。
美容院帰りとゆうより銭湯帰りみたいでした^^;

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外国人風ケアブリーチ＋オーガニックダブルカラー \14,980

[施術メニュー] カラー

髪型とカラーがとても気に入っています。次回は縮毛矯正でお願いします

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【♪艶髪♪】カット+オーガニックフルカラー+濃密炭酸バブル　\10,440

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットも良かったですが、色ムラに成っていた髪を上手くまとめて頂きました。ありがとうございました。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

久しぶりの来店でした
受付で QRコード読んだのはいいけど その後それをどうしたらいいのか説明なかったので ん？？？って感じでした
シャンプーは ちょっと雑で  首の後ろ 全然洗ってなかったし
終わった後 耳に水入ったままでした
他にも 色々気になる事はあるけど…
前 通ってた時は そんな事なかったのになー

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

ありがとうございました！！
カットはもちろんなのですが、カラーの技術に感動いたしました(^○^)
お話しも楽しいですし、お人柄も良い方なのだと…！(   ´艸｀)

普段通っている美容室が今お休み中でこの度伺いましたが、大変良かったのでまた是非お願いしたいです☆
お世話になりましてありがとうございました★彡

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【平日3回目までのお客様のみ♪】カット＋ノーマルカラー　\3,980

[施術メニュー] カット、カラー

娘のカットと前髪の縮毛矯正でお世話になりました。
前髪の長さとか聞いていただき、アドバイスもしていただいたのでよかったそうです。
ヘアドネーションもお願いできてよかったです。

予約時のクーポン・メニュー

【平日ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

お値段も安く、急な予約も対応していただいて、助かりました

また利用したいと思います

予約時のクーポン・メニュー

【平日ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット

綺麗にして頂きありがとうございました( ´ ▽ ` )

予約時のクーポン・メニュー

【3回目までのお客様のみ♪】カット＋オーガニックカラー　\4,980

[施術メニュー] カット、カラー

セットの仕方など親切に教えて頂き思ってた髪型になったので大満足です。

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【平日ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット

ショートカットの得意なお店とありました。
得意な方もいらっしゃると思いますが、今回担当された方は得意ではないように思います。
後ろが終わってから横を追加でお願いしても、横だけで後ろは切らずバランス的にどうなのかなと。
後ろの時も髪を引っ張りながらだったので痛かったです。
帰って見ると横が左右で髪の無いとこあるとこがあって、残念です。
お得な料金なので仕方ないかもしれませんが、伸びるまで我慢するのが長く感じます。

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《時間限定クーポン》13:00～16:00限定　カット+シャンプー　\3,300

[施術メニュー] カット

カウンセリングも丁寧にして頂き大満足です。
理想の髪色にもなれて、またお願いしたいと思いました。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

自宅の近場で探してて、ホットペッパで見つけて、初めての来店しました。

正直気になるところが多かったです。
まず、来店しようとした際に、受付の方がスマホを触られていたのが気になった。業務で触っているのか不明だが、良い印象を持たなかった。

また、初回受付でのアンケートについて、回答後の引き継ぎコードをアプリに入力することがなく、その説明不足な点もいかがなものかと思う。

カットの際、見習いなのかわからないが、たまに自分の身体に当たったり、目に当たっても「すみません」の一言もなし
クシ飛ばして、拾わず、他のスタイリストのクシを取りに行ったり、対応に思うところがあった。

ワックスをつけるかと聞かれて、今日は大丈夫ですとお伝えしたのに、2度、3度同じことを聞かれ、結局はつけていただくことに。仕上がりは良かったが、対応には不満が残る形でした。

また机の掃除は全然行き届いていない。
髪の毛が散らばってるし、机の下の棚にも髪の毛が散らばっていたのが気になった。

初回半額クーポンを使用させて頂いたが、
リピーターを獲得したいと思えるようなお店の対応ではなかったように思えました。

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【ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥2,200

[施術メニュー] カット

はじめて伺いました。場所や値段はクーポンを使えば通いやすいように思いますが、思っていたヘアスタイルにはならず、前髪の相談したことも最後には忘れられていました。はじめての方との意思の疎通は難しいですね。また、シャンプーの力加減が強く痛みを感じるほどでした。

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【5月末まで！3回目までのお客様のみ♪】カット＋オーガニックカラー　\4,980

[施術メニュー] カット、カラー

2週間ほど前に縮毛矯正のリタッチをさせて頂きましたが、匂いが非常に気になります。縮毛矯正をかけた日やその後数日間は多少の匂いも仕方ないかと思いました。しかし、2週間以上経った現在も匂いがついたままで、この間家族にも髪が臭いと言われてしまいました。縮毛矯正をかけたリタッチ部分だけが臭く、縮毛矯正をかけていない部分は臭くないので、恐らく使用されている薬剤の影響ではないかと思います。

また技術についてですが、アシスタントと思われる方にシャンプーをして頂きましたが、荒っぽく雑で耳の裏などしっかりと洗われておらず、首も少し痛かったです。

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【ダメージレス縮毛矯正】グラッツ縮毛矯正　￥13,420→11,000

[施術メニュー] 縮毛矯正

子どものカットで行きました(*^^*)
シャンプーした後ドライヤーあてるまで濡れたま約10分、ドライヤーあてて切るまでに15分放置には、さすがに初めて過ぎて驚きました。　子どもなので、余計に長くも感じたと思います。　
　他のお客様も待たれていたので、人数いないなら予約取らない方が良いのかなと。。

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【5月末まで！ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット

思った通りに仕上げて頂きました。
忙しい私にはいつも手際よく短時間で仕上げて下さる事にも満足しています。

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【カラー＆パーマor縮毛矯正用】どのクーポンが良いか分からない方はこちら☆

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

娘のカットをお願いしました。
首まわり、肩、背中にカットした髪の毛がいっぱい着いていてびっくりしました。また、髪を手ぐしでといでみると、カットした毛が沢山ついてきました。また、明らかに切り残された髪もあり、カットした後最後にセットした時確認してないのでしょうか。
ちょっと常識の範囲内ではなかったです。残念でした。
二度と行く事はないでしょう。

予約時のクーポン・メニュー

【5月末まで！ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット

初めて伺わせていただきました。
スタイリストさんの手際の良さと、思ってるスタイルにしていただき大満足でした。次回も是非よろしくお願いします！

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【5月末まで！ご新規様限定クーポン♪】　カット　￥1,900

[施術メニュー] カット

かわいくレイヤーを入れてもらい満足です。巻くのは難しいけれど練習します。娘より

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット