- サロン平均
- 4.06
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とてもサラサラになりまとまりがでて大満足です!!
ありがとうございました。
アシスタントさんがハズレでしたので満足度3です。
シャワーのヘッドを頭にあてようが謝らない、
施術中あまりにキョロキョロするから集中してとお願いしたら私癖なんで～ってケラケラ笑うだけ。
不愉快でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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きれいなカラーに染めて頂き、ありがとうございました。
また、宜しくお願いしますm(_ _)m
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
けい様
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございました！
カラーを気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH 草津エイスクエア店
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この2回ぐらい、前髪の伸ばしがイマイチでしたが、今回はとても気に入りました。またお願いしたいと思ってます。
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【田中瑠生限定】カット＋艶髪縮毛矯正 \9,420
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
えみちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。前髪の仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！以前のスタイルについてもお伺いし、次回はさらにご満足いただけるように心掛けてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店
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カット、カラー、炭酸バブルのクーポンセットメニューでお願いしているのですが、2回連続で炭酸バブルの施術がありませんでした。毎回施術の段取りが変わってるので、施工のタイミングがわかりにくく、一度目は指摘できませんでした。仕方ないかと我慢したのですが料金は施術した金額で支払ってました。2回目も同様でした。
施術を忘れるのは仕方ない部分もありますが、レジ打ちの時には気付くはずです。
その時点で申し出てくれれば良いのに残念でした。
もし、わからないだろうと思っているのであれば、その認識はあらためていただきたいです。
炭酸水に切り替えてるか切り替えてないのかは、明らかにわかります。
以前に女性のスタッフが、シャンプーをする際には炭酸水の切り替えの声かけもあり、気持ちの良い施術だった為、この2回はとても残念でした。
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カット+カラー+濃密炭酸バブル \9,840→\8,740
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
オデピ様
先日はご来店頂きありがとうございました
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。炭酸バブルの施術が2回連続で行われなかったこと、またその際の対応に至らなかったこと、深く反省しております。お客様にご提供するサービスにおいて、重要な施術が漏れてしまったことは、決してあってはならないことです。
レジでの確認も含め、今後はスタッフ全員で施術内容をしっかりと確認し、お客様にご満足いただけるように徹底してまいります。また、以前のスタッフのようにしっかりとした声かけを行い、気持ち良く施術を受けていただけるよう努めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
EARTH草津エイスクエア店
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縮毛矯正をお願いして前髪をしっかり伸ばして欲しいと3回言ったし前回お願いした時はとても満足したので大丈夫大丈夫！って思ってたら、、完成を見て施術前と変わってなくてビックリ。。。本当にこれで完成か確認したけど、これで問題無いとのこと。。。何度も予約画面見て縮毛矯正だよね？？って確認したけど間違えてない。。。このまま矯正が固定されたらマズイって思って急いで帰ってアイロンで伸ばしました。
カットも1分で終わったし忙しいとはいえビックリしました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
アラン様
先日はご来店頂きありがとうございました
この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。前髪の縮毛矯正について、何度もご希望をお伝えいただいたにもかかわらず、仕上がりに満足いただけなかったこと、深く反省しております。お客様にご納得いただける仕上がりを提供できるよう、今後は施術内容を十分に確認し、細心の注意を払って対応させていただきます。
また、カットの時間についてもご不便をおかけし、大変申し訳なく思います。お忙しい中でも、全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。もし次回ご来店いただける際は、必ずご満足いただけるように全力を尽くしますので、何卒ご容赦いただければと思います。
EARTH草津エイスクエア店
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いつも良い感じでお願いしますってカットしてもらいます。
今回は凄くスッキリした短髪にしてもらいました。
任せられる安心感があります。
いつもありがとうございます。
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【平日限定】メンズカット￥3,850
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ハッシー様
ご来店頂きありがとうございました
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます！今回のスッキリした短髪にご満足いただけて嬉しいです。いつも安心してお任せいただけること、とても光栄に思います。これからもご希望に沿ったスタイルを提供できるよう、精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店
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前回同様にスッキリとカットしてもらいました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
いっくんママ様
先日はご来店頂きありがとうございました
前回同様にご満足いただける仕上がりになったようで嬉しいです。これからもスッキリとしたスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいね！
EARTH草津エイスクエア店
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子供のカット丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
いっくんママ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お子様のカットを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います！ またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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今回は初めてパーマも予約したのですがとっても丁寧に説明してくださり安心してお任せすることができました。
カットもブローセットもとても上手くて今回も息子が最高！と言っておりました。
憧れていたセンター分けにしてくださりありがとうございました。またよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
みん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
パーマもカットもご満足いただけて、とても嬉しく思います！憧れていたセンター分けも素敵に仕上がり、息子様にも喜んでいただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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予約もすぐ取れたし、シャンプーカットで30分ほどで終わったので早くて驚きました。
娘も喜んでました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
きや様
先日はご来店いただきありがとうございました。
スムーズにご予約いただけ、またお時間も早く仕上がって驚いていただけたようで嬉しいです！娘様にも喜んでいただけて、私たちもとても嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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初めてだったのですが、お店の雰囲気も店員さんの感じもとても良かったです。写真を見せてお願いしたヘアスタイルになって大満足です！癖毛の出かたなど切った後の扱い方も教えていただいてありがとうございました！
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【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
満足のいく施術ができ嬉しく思います♪
また髪のご相談などあればお気軽にしてください♪
次のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 岡本
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カウンセリング、説明がしっかりしていて安心しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
nut様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングや説明にご満足いただけて安心しました。今後も丁寧に対応させていただきますので、何かご要望があればお気軽にお知らせください。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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今回初めて、担当スタイリストさんにカットと毛染めしていただきましたが、物腰が柔らかい話し方で、しっかり聞いて下さりますしイメージ通りのカットをして下さいました。手際もよくカット後も手入れが苦手な私でも時短で手入れしやすいので気に入ってます。
また来月も宜しくお願い致します。
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カット+カラー+濃密炭酸バブル \9,840→\8,740
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
イメージ通りのカットと毛染めにご満足いただけて、とても嬉しく思います！お手入れが楽にできるとのことで、私たちも安心しました。
また来月もお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
EARTH エイスクエア店
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いつもありがとうございます！旦那気に入ってます！家族でお世話になりありがとうございます！
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【平日限定】メンズカット￥3,850
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
旦那様にも気に入っていただけてとても嬉しいです！ご家族でのご利用、いつもありがとうございます。今後も引き続きご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
EARTH エイスクエア店
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細かく相談させていただいて、要望にこたえていただいて、ありがとうございました。縮毛矯正をしましたが、とても綺麗な仕上がりでした。ただ1点、パーマ液の匂いがかなりキツく、1週間経ちましたが、だいぶましにはなりましたが、まだ匂いが残っています。匂いに関しては技術的なものではなく、パーマ液本来のものなので仕方ないのかも？ですが。その点が改善されてくれたら嬉しいです
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
うっちー様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。時間の経過とともに匂いは軽減されますが、もし匂いが気になるようであれば、軽く洗髪していただくことで改善される場合があります。今後とも、より快適に施術を受けていただけるよう努めてまいりますので、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
EARTH エイスクエア店
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担当のスタイリストさんは問題なかったのですが、そのアシスタントで付いた方が、非常に雑でした。カラー材を塗る時に何度も顔に付いたり、シャンプーの時も、髪を引っ張るので非常に痛かったです。洗い流しも雑だったためか、帰宅後シャワーをすると茶色の水が流れました。若手故の経験不足というものではなく、ただただお客さんの扱いが雑で適当さが出ていたように思います。お忙しいのは分かりますが、もう少し丁寧に接し、髪のことを大事にしてほしいです。
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【艶髪重視☆】カット+オーガニックフルカラー+濃密炭酸バブル \9,440
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後この様なことのないようにスタッフ一同技術向上を目指し、お客様に満足頂ける接客をしていきます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
EARTH草津エイスクエア店 岡本
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いつもより短く切ってもらいスッキリしました。ありがとうございます。次もよろしくお願いします。
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【♪艶髪♪】カット+オーガニックフルカラー+濃密炭酸バブル \10,440
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆうこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。いつもより短めのカットでスッキリされたとのことで、喜んでいただけて嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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スタイリストさんが、とても丁寧で、仕上がりの髪型もよかったです！！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ももちゃん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。スタイリストの丁寧な対応と、仕上がりの髪型にご満足いただけて大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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メッシュカラー後のリタッチカラーをお願いしました。初めてのメッシュカラーで、その後のメンテナンスカラーについてお尋ねすると、いろいろ教えていただいてよかったです。スタッフの方々はお話ししやすい雰囲気でした。平日昼間におとずれたのでので、程よくすいていて、店内の席のスペース感覚はほどよく感じましたが、シャンプー台の隣とのお客さんとの間隔が近く感じ、座るときに少し戸惑った感はありました。（シャンプー中は目隠ししていただくので、気にならなかったかな？）
混雑時をさけて行くと、ゆったり施術してもらいやすいお店だと感じました。
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《時間限定クーポン》13:00～16:00 リタッチ＋濃密炭酸バブル \3,300
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
りえぷ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。初めてのメッシュカラーやその後のメンテナンスカラーについてご質問され、スタッフの丁寧な説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。平日昼間のご来店で、ゆったりと施術を受けられたようで何よりです。シャンプー台付近のスペースに関してのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。今後の店舗運営の参考にさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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とてもよかったです！
また行きたいです！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ちー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店 三木
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２度目でした。事前の相談は、細かなところまで聞いていただき良かったです。ただ、忙しい日だったのか前回より時間がかかりビックリしました。
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【カラー＆パーマor縮毛矯正用】どのクーポンが良いか分からない方はこちら☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
のり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
2度目のご利用、また事前のご相談で細かい点までお聞きできたことを大変嬉しく思います。ただ、当日はお忙しい日であったためか、前回よりもお時間がかかってしまい、ご不便をおかけしてしまった点については申し訳なく感じております。今後は、よりスムーズにご対応できるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
EARTH エイスクエア店
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すごく早くて素敵なカットでした。
ありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ミナミ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか
何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店
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スタイリストの方も他のスタッフの方も丁寧に接客いただき、仕上がりにも満足しました。ありがとうございました。男性のスタッフの方もたくさんおられたので、息子にもすすめてみようと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なし様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
満足のいく施術ができ嬉しく思います♪
是非お子様にも進めてください！
また髪のご相談などあればお気軽にしてください♪
次のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 岡本
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一度のカウンセリングで言った通りの仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました！
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【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ひとあ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
また髪のご相談などあればお気軽にしてください♪
次のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 岡本
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人生ではじめてこんなにツヤツヤさらさらの美しい髪になりました！
ありがとうございます！
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【髪質改善メニュー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらです☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
みさき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
人生ではじめてこんなにツヤツヤさらさらの美しい髪になられたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。お客様の輝く髪が、これからの日々に自信と笑顔をもたらすことを心より願っております。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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予定の時間より遅れてしまったのに快く対応していただきありがとうございました。仕上がりとても気に入ってます
またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
えつと様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
喜んでいただき嬉しく思います♪
また髪のご相談などあればお気軽にしてください♪
次のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH草津店 岡本
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2度と行きません。娘の縮毛矯正で行きましたが前髪など全く伸びていなかったのにやり直してもらえなかったです。こんな美容室初めてです。
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《時間限定クーポン》13:00～16:00 カット+縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
かあ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
最初にご説明させて頂いた通りになりますが、ご来店時の髪の状態では縮毛矯正のみでは負担がかかり過ぎると判断し顔周りの髪に関しては弱い薬剤で対応させて頂きました。
こちらとしてもご本人様にのみの説明になっておりまして、大変申し訳ございませんでした。
後日のお直しに関しても、現在の髪の状況では縮毛矯正は当てられないと判断させて頂きまして、システムトリートメントの対応をお願いしましたが、ご希望に添えず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないようにスタッフ一同技術向上を目指して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
EARTH草津エイスクエア店
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しっとりサラサラな髪になって娘が大変喜んでいました。
またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
やまもっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
しっとりサラサラな仕上がりで、娘様に喜んでいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。お客様お一人お一人のご要望にお応えできるよう、今後も丁寧な施術を心がけて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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とても丁寧に髪の相談に乗って頂き、分かりやすく対策などを教えて頂き、安心しながら施術を受ける事が出来ました。
また是非よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ぽょさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪のご相談に丁寧にお応えでき、分かりやすい対策をご提案できたとのことで、安心して施術を受けていただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みに寄り添い、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
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肩ハネが気になっていたので菱形フォルムのカットをお願いしました。スタイルしやすくサイドの髪の流れもとても気に入っています！ 途中でもう少し切って欲しいとの要望も叶えて下さり，シャンプー，カット，ドライヤーどれもすごく丁寧にして下さいました。またお世話になりたいと思います。
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【平日限定】レディースカット￥3,850
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
Buluyu様
先日はご来店いただきありがとうございました。
肩ハネが気になっていらっしゃったとのことで、菱形フォルムのカットをご希望いただき、当店スタッフが丁寧にお客様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく存じます。サイドの髪の流れがスタイルしやすいと感じていただけたのも、日々の研鑽の成果と自負しております。また、途中での追加のご要望にも柔軟に対応し、シャンプー、カット、ドライヤーのすべての工程で心を込めた施術を提供できたことを光栄に思います。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH エイスクエア店
アース オーセンティック 草津エイスクエア店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
