- サロン平均
- 4.06
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とてもサラサラで、久しぶりに縮毛してとても満足です。
朝がめちゃくちゃ楽になりました！ありがとうございました。
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【7月ご新規様限定】カット＋ノーマル縮毛矯正＋濃密炭酸泉 ￥9,680
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なつはるママ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
お客様に満足していただけるように頑張っていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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娘と利用させて頂きました。
娘は初めての縮毛矯正でした。癖がかなり残っている状態で終わりました。最後確認せず、私は先にお店出てしまってたので、修正してもらうにもどうしたらよいかわからず、もしかしたら帰って髪の毛洗えば癖も伸びるのかな？って思ってたのですが、、、1週間たっていませんが、縮毛やトリートメントした意味がない感じになっています。初めての縮毛でとても期待していた分、とても残念です。
私の方はサラサラなので、して良かったと思っています。
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【7月ご新規様限定】カット＋ノーマル縮毛矯正＋濃密炭酸泉 ￥9,680
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なつはるママ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後この様なことのないようにスタッフ一同気を付けて参ります。
EARTH草津
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直前の予約してでしたが、丁寧に施術して下さりありがとうございます。説明も分かりやすいし、私に関わって下さったスタッフは皆さん感じ良かったです。
1人だけ、なんか怪訝そうに私を見る人がいたので、なんか私から臭い臭いでもしたのかと不安になり、シャンプー台でスタッフに聞いてみたのですが、大丈夫みたいなので何を訝しげに私を見ていたのか、分かりませんが不安を煽られたので雰囲気は4つ星です。あとは、お店も綺麗でスッキリしていて、素人のくせに偉そうですが技術的にも言う事ないです。又来店したいです。宜しくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
はづき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施術や接客についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご来店時にスタッフの対応でご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ならば、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう配慮すべきところ、至らぬ点があり心苦しく思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はすべてのお客様に心地よく過ごしていただける空間づくりを徹底してまいります。
また、技術やお店の雰囲気をお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後もよりご満足いただける施術とサービスを目指して努力してまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店
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娘のカットありがとうございました。
久しぶりに短くカットをしました。
学校でも好評だったみたいで、良かったです。
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【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
みー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております！
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リタッチして青色に染めていただきました！
いろんなことを考えながら施術してくださり、施術中も楽しく会話できていい時間が過ごせました☆なによりできあがりが最高です！！彼氏にもちょーーー可愛いと言ってもらいました♪ありがとうございました^_^
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【ブリーチデザインカラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらです
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
す様
先日はご来店頂きありがとうございました！
喜んでいただき嬉しく思います！
青インナーカラー楽しんでください！
また髪の悩みなどあればいつでもご相談ください♪
次のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH草津店岡本
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すばらしい！
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【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
shimico9999 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
EARTH草津店 三木
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入店してすぐにカットしてくれました！話しやすい方でとても印象が良かったです。また次回も同じたんとうしゃにパーマをお願いしようと思っています。
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【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミの方ありがとうございます。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか。
今後も技術向上を目指して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 田中
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初めて来店しましたが雰囲気がとても良いお店でした。
担当してくれたスタイリストさんはとても話やすく丁寧にカットしてくれました(^^)！
また次もお願いしたいと思っています！！
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【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミの方ありがとうございます！
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか。
次回は縮毛矯正しましょう！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店 田中
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まず最初､受付に着いたものの誰もおらず気づいて貰えるまで長かった。
｢いや､呼べよ｣って思われるのであれば｢呼んでください｣など分かるようにして貰えると有り難かった。
席に案内され座ってから､会話少なくメニューが決まり淡々と進んでいく。
シャンプー台に行く前にアクセサリー外してるところ
しっかり見てるはずなのに｢小物入れ入りますか｣の声掛けなし。
客からスタッフに言わないとダメなんですかね？
髪の毛洗ってもらってる際は､割と雑に洗われてた感覚。
一番最後に洗ってもらった際も(交代後)何をしてるかは分かりませんが
めちゃくちゃ引っ張られてた気がします。めっちゃ痛かったです。
担当スタイリストさんと途中ブリーチ手伝ってくれた女性と
ブリーチの最中｢熱くないですか｣と声掛けてくれた男性しか良い印象ないです。
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カット+カラー+濃密炭酸バブル \9,840→\8,740
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
＊я＊ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同気をつけてまいります
EARTH草津店
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今回は、カラーと前髪カットしていただきました。ここのカラーは値段のわりには丁寧にしていただき、またシャンプーも手加減が上手でさっぱりしました。また来月も宜しくお願い致します。
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【平日3回目までのお客様のみ♪】カット＋ノーマルカラー \3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なお 様
いつもご来店ありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
またのご来店お待ちしております！
平田蒼太
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髪質と髪の状態にあった施術をアドバイスしてくださり、綺麗にしていただきました。とても満足しています。
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【7月ご新規様限定】カット＋ノーマル縮毛矯正＋濃密炭酸泉 ￥9,680
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
わくさん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
満足のいく施術ができ嬉しく思います！
また何かお悩みなどあればお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH草津店岡本
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若いのに頑張ってる 応援したい！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
のりのり様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
お客様に満足していただけるように頑張っていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店岡本
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スタイリストさんもスタッフさん達も優しく対応してくださって雰囲気が良いです☆ 髪もしっとり落ち着いて気分も上がりました！ バースディクーポン使わせてもらいました！どうもありがとうございました！！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆめ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております！
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娘と来店しました。
入店した時に男性の方と目があったし絶対見えてるのに、
「いらっしゃいませ」も「お持ちください」もなくとても不安になりました。
その方以外のスタッフさん、担当スタイリストさんはとても感じもよく、髪質やセットのしやすさ、生活環境も考えてくださりました。
娘にも優しくしてくださり、ありがたかったです。
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【平日ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥1,900
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
かな様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご来店時の対応につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様を気持ちよくお迎えすることを心掛けておりますが、配慮が足りず深くお詫び申し上げます。今後はすべてのお客様に気持ちよくご来店いただけるよう、接客の見直しと改善を徹底してまいります。
また、担当スタイリストや他のスタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。髪質やライフスタイルに合わせたご提案を喜んでいただけたこと、そしてお嬢様にも楽しくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
EARTH草津エイスクエア店
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丁寧に相談に乗って頂き、髪質に合った髪型を提案して頂きとても満足のいく仕上がりになりました。また次回もお願いしたいです。
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【平日ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥1,900
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ミワ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 田中
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小学2年生の娘のカットをしてもらいました。いつも行っているところが調整つかず、突然言い出したので、初めて来店しました。
買い物ついでに行くので、立地などとてもよく、大人には問題ないのですが・・・。
子ども向けの美容室ではないと思いました。なので、子どもがカットする際には、連れては再度行くことはないと思いました。
大人がいく美容室作りなので、仕方ないですね・・・・。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ウッキー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
今後この様なことのないようにスタッフ一同気を付けてまいります・
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初の縮毛矯正でここを選んでよきすぎました！さらさらすとれーとになってみんなから綺麗と褒めらてがちうれしいですあとはタッセルボブにしてほしいと頼みました！ほかのとこで頼んでも思い通りにならなくてでもここでは色々こうする？とかいっぱい聞いてもらったので思い通りになりましたありがとちゃーん
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【7月ご新規様限定】カット＋ノーマル縮毛矯正＋濃密炭酸泉 ￥9,680
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
りにょあ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございますm(_ _)m
その後髪の毛の調子はどうでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております^^♪
EARTH草津 三木
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美容院に行くのが1年以上ぶりだったのですが、担当のスタイリストさんの的確な判断で、自分の要望に限りなく近い施術をして頂きました。カウンセリングをじっくりしてもらったおかげで、特に、白髪染めの根本から真ん中くらいまで馴染ませてもらったカラーの選択が過去一でよかったです。縮毛矯正が初めてだったので、難しい要望をしましたが叶えてもらいました。縮毛に関して言えば、前髪がこんなに真っ直ぐになると思わなかったので、次回はちゃんと相談したいです。また行きます。
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カット+デジタルパーマ+縮毛矯正+濃密炭酸バブル \23,260→\19,660
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆかこ 様
先日はご来店ありがとうございました！
縮毛矯正の件、説明不足で申し訳ございませんでした。
カラー喜んで頂けて大変嬉しか思います！
これからもなんでもご相談ください^_^
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
平田蒼太
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もう二度と行きません。
カラーはまだら、カットもウルフカットがこれでは普通のショートカットです。仕上げに後ろの長さを鏡で確認してくれることもなかったのは初めてでした。普通確認するでしょ。カットにはいる時も特に何も言わずバツバツと切っていく様子には恐怖すら感じました。
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【ブリーチデザインカラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらです
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
かすみん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフ一同気をつけてまいります。
EARTH草津
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手際よくいい感じにカット、カラーしてくれました！
ありがとうございます。
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【平日3回目までのお客様のみ♪】カット＋ノーマルカラー \3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
エリちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足のいく施術ができ嬉しく思います！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております！♪
EARTH草津店 岡本
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いつも孫のカットをお願いしています。
今まで数回利用させてもらっているのですが今回は仕上がりに少し不満ありました。
髪を洗うたびに乾かすと内側の髪が出ていてどうにもおかしくオマケに外はねになるようになりました。
後日直してもらいに行きましたがとても残念な気持ちでした。
学生カットで料金もそこそこなのに小学生だから適当にされたような気持ちになりました。
小学生料金も作ってもらいたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
まゆみ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
この度は施術においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しましては早急に改善につとめて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店
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初めて利用しました
丁寧にしていただきました
また、行きたいです
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【カット用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
望様
先日はご来店頂きありがとうございました。
高評価での口コミ頂きまして、大変嬉しく思います。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか。
何か気になることがあればお気軽にご相談ください。
ヘッドスパなどもしておりますのでよろしければまた癒されにご来店下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 田中
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3度目の来店。
バースデークーポンでお得にカット、カラー、トリートメント、ヘッドスパをしました。
今回は生え際までしっかり塗って欲しいと伝える事が出来てやって貰えて良かったです。
カット、カラーもいい感じでヘッドスパは首の方まで解して貰えて終わったあとスッキリ目がシャキっとして最高でした！
バースデークーポンを貰いヘッドスパもしてみようと思ったのでとても良いサービスだと思いました！
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【ブリーチデザインカラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらです
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
Mii様
いつもご来店頂きありがとうございます。
その後の髪の状態はいかがでしょうか。
施術やサービスにご満足していただきありがとうございます。
また何か気になる事や分からないことがあればお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 今井
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痛んでいたのでワンランク上の縮毛矯正を勧められたのですが、パサついていたのもマシになりとても落ちつきました。ありがとうございました。
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【6月ご新規様限定】ノーマル縮毛矯正 ￥7480
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
のり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております！
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カットの仕上がりがすごく気に入りました。長さも軽さも希望通りにしていただいて満足してます。ありがとうございました
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カット+濃密炭酸バブル \5,220→\4,720【EARTH草津店】
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
かおり 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津 三木
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非常に丁寧にしてくださり、心地よく過ごす事ができました。ありがとうございました。
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【ダメージレス縮毛矯正】グラッツ縮毛矯正 ￥13,420→11,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
伊藤ちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
高評価での口コミ頂きまして、大変嬉しく思います。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか。
何か気になることがあればお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 田中
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技術が低い
着席してまず予約内容と全然違う事言われたり
同じような質問してきたり会話が噛み合わない
最後のブローも失敗で明らかに誰が見ても意味不明な前髪に乾かされて（ぱっつんが外はねしてた）黙って見ていたらそのまま帰されそうな雰囲気だったので最後に
「前髪すごい変なので直してください」と伝えると「そうですよね（汗）」って言われた。そうですよねって。
アイロンでちょこちょこやってくれたが少しマシになっただけで変なまま帰った
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足だと思います。
今後この様なことのないように技術はもちろんのこと、お客様のおもてなしの心を今一度見直して参ります。
EARTH草津エイスクエア店
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スタイリストの方は丁寧な接客でしたがアシスタントの女性の方の接客態度が終始不貞腐れた顔で接客され、アイロンが頭皮に当たったのにもかかわらず謝罪もありませんでした。非常に不愉快です。二度と行きません。
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【6月ご新規様限定】ノーマル縮毛矯正 ￥7480
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
数ある美容院の中から当店をお選びいただいたのにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後この様な事がない様に、ご指摘いただいたスタッフ含め
全スタッフで共有し、再度指導、改善していきます。
技術はもちろんのこと、お客様のおもてなしのこころを今一度見直して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
EARTH草津店 永田
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娘のカットで利用させて頂きました。
ロングからショートへ思い切ってのイメチェンだったので
緊張していたようですが、シャンプーも気持ちよかったし
娘の要望通りカットして頂いたので
周りからも似合ってる！と言ってもらえて嬉しそうでした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
まお 様
思い切ったイメチェンでしたね！
大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
平田蒼太
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切った直後から、ん？とは思っていたけど慣れまでは仕方ないかーっと様子を見ていました。しかし、2週間以上経った今でも本当にありえない髪型で、どんなにセットしてもおかしくなってしまいます、、、ちょっとウルフっぽい感じの写真を見せたのが悪かったのか、外側の髪をジャキジャキに切られておりウルフでもない変な髪型になってしまいました。
クーポンを使ったので値段はとても安いのですか、ドライヤーの際、顔にペチペチ当たって痛い、髪の内側をすいてもらっている際は毎回、頭皮を引っ張られているような、引っかかっているような感じで痛い、前髪カットの後は目や顔全体に髪がついているなど、技術面もひどく呆れます。親しみをこめてなのか、私が学生だからかは分かりませんが、全然話してもいないのに急にタメ口も使ってきて不快でした。こんなに酷い経験をしたは初めてだったので口コミを書きました。二度と行きません。
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【平日ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥1,900
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
つー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
たいへん申し訳ございません。
今後この様なことのないようにスタッフ一同気を付けてまいります・
EARTH草津店
アース オーセンティック 草津エイスクエア店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
