- サロン平均
- 3.94
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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マスク持参しないと100円でマスク買わされる
もう国からま今はマスクを強制しないようになってるのに
どうしても店側がして欲しいならばせめて配るべき。
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☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ぽん様、先日はLepusのご利用ありがとうございます。
Lepus presidentのSAITOと申します。
誤解を招きますが、マスクの販売は基本しておりません。
予約時にお客様の方で了承を頂いているのですが
マスクの着用はお店の従業員の感染が拡大した場合、予約をすでにいただいている
お客様をお店側でキャンセルにしなくいけなくなったり
お店を閉めなくてはいけなくなることを防止するために着用をお願いしております。
お客様がご予約の際に、ホットペッパーの注意事項に記載させていただいて
お客様の方で了承の印を頂かないと予約がとれないようにまでしております。
注意事項を読まずに印を付け、マスクがないとおっしゃるお客様のみにご持参の上
再度ご来店頂くか、それが難しい場合のみ販売という形でお渡ししております。
妊娠中のスタイリストや持病もちの家族がいるスタッフも在籍していますので
感染拡大している今、注意事項を読んで頂き印をつけたらご理解いただけると幸いです。
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自分の中でくせ毛を気にしていたのでメニューで酸性ストレートをお願いしましたが全てやり終えて流してドライヤーで乾かしたあと一生懸命ストレートアイロンで髪を真っ直ぐにしていて笑っちゃいました。何一つ髪質改善されてません。完成に不満足なのでこの評価です。もう二度と行きません。
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【話題の髪質改善】小顔カット＋酸性ストレート♪￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
すずか様先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
酸性ストレートについて詐術前にご説明させていただきましたが
酸性ストレートは縮毛矯正とは違い、癖をしっかりと伸ばすものではないことと
シャンプードライ後にアイロンをして定着させて終わりになります。
勘違いされるお客様も多いので、皆様に詐術前に必ずお話してから始めているのですが
説明がわかりずらかったのかと反省しております。
貴重な口コミありがとうございました。
Lepus president SAITO
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担当の方がお休み中なので、今回はご指名なしで予約させていただきました。
初めての方でしたが、最初のカウンセリングをとても丁寧に対応していただけて、とても嬉しかったです。施術中も細かく確認をとってくださり安心できました。
髪型の相談も細かく乗ってくださりながら、他のお話もでき楽しい時間を過ごせました。次を見越しながら本当に最後まで丁寧に施術してくださり仕上がりも気に入っています。
本当にありがとうございました。
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カット+水素トリートメント￥8000→￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！おかげさまで、励みになりました。お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧に努めていきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております！
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とても満足な仕上がりでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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とても、的確なアドバイスを頂きました。
又、次回も彼にお願いしたいと思いました(^^)
手入れがしやすくなって助かります！
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☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！おかげさまで、励みになりました。お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧に努めていきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております！
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前回とても満足な仕上がりだったので、今回は指名させていただき来店しました。
今回もカラーやカット、髪の毛の傷みなどについて相談にのっていただき、とても満足な仕上がりでした。
また来店したいと思います。
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お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひろこ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
施術の方満足いただけたようで僕も嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
UZUMA
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初めて利用しカットをお願いしたのですが、このお店は、人の髪を切ること そしてお代をいただくことを考えてお店をかまえていらっしゃるのでしょうか。
ハサミの入れ方など勉強と練習をして、お客様に向き合っていただきたいものです。
前髪も整えるくらいで！とお願いしたら、横ぱっつんになるハサミの入れ方でびっくりしました。
レイヤーを入れてくださいと言ったんですが、レイヤーもハサミの入れ方が分からなかったみたいでした。
仕上がりは金太郎です。
あまりにも不格好なので、再度カットに行くことになり、「前髪ご自分で切られたんですか」と言われました。
レイヤーも入れてもらいました。
美容室選びは、ほんとに大変ですね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ママ様、先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度は思い通りの仕上がりにならなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。
UZUMA
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とても丁寧に説明かつアドバイスをして頂きました。
また是非。
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プラチナカラー+水素トリートメント￥9000→￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あこあこ様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
ご満足頂けて，とても良かったです。
またイメージなど変えたくなりましたら
いつでもご相談下さい！
またのご利用心よりお待ちしております。
Lepus president SAITO
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雰囲気は良くて対応も良かったな～と思います。
ただ、刈り上げたところの長さが不揃いなのとマスクをしてた事もあってか、もみあげの剃り残しがあって自分で家で切りました…
話も面白かっただけに少しもったいないな～と思いました。
頑張ってください！
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【メンズ】デザインパーマ+カット￥7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
RYO
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カットとカラーをお願いしましたが、カットがとても下手でした。希望の髪型を伝えてもスタイリング剤で整えないとそうはならないし、バランスが変になると言われたので、オススメされた感じにしましたが結果毛先は広がってますし、サイドは変な段差があったり歪な状態になってます。
カラーも明るくしたかったので、そうすると希望の赤は出ないかもと言われていましたが、思った以上の茶。長年赤く染めてますが、家で髪を洗って赤い泡にならなかったのは初めてでした。赤い染料がどのくらい入っていたのか疑問です。
今すぐにでも他店で髪を切り直したいですがお金と時間の都合で実施できないのが残念です、
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☆選べるトレンドカラー☆話題のイルミナorアディクシーカラー+カット￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添うようなカウンセリングや、納得頂ける施術ができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、カウンセリングの仕方や技術の向上を徹底して参ります。
カラーのお色味についてなのですが、施術前に口頭でお伝えしたと思うのですが、明るいカラー剤ほどカラー剤に含む色素量が少ないと言う説明をさせて頂いたかと思いますが、うまく伝えられていなかったのだと思います。説明の仕方を工夫して今後無いように徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
UZUMA
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綺麗に髪色が染まって満足です！
水素トリートメントでとてもサラサラになって、私にとってお気に入りのトリートメントの一つになりました！
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プラチナカラー+水素トリートメント￥9000→￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まなちんさん、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました！
気に入っていただけて、とても嬉しいです！
Lepusでは薬剤をはじめトリートメントなど、製品と種類に力を入れております。
今後また毛髪の状態に悩みが他にございましたら
いつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしてます！
Lepus president SAITO
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コスメ縮毛＋カット(11,000円)か酸性ストレートのみ(8,000円(希望でカット))か悩み、一旦コスメ縮毛＋カットで予約しました。美容師さんとお話しし、酸性ストレートにすることにしました。料金はネットで見て単体なら1万円いかないな～と思っていたら、単体はない、カット付きしかないと言われました。ん？ネットにあったよ？ネットにはあって、実際はできませんってこと？カットいらなかったのに、カットつけられて予定してた金額を大幅に越え、酸性ストレート合いますねを連呼、個人的にはネットと実際のメニューに相違がある美容院は行きたくないと思いました。(美容師さんのジャージには驚きました。笑)
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☆特割☆コスメ縮毛矯正+水素トリートメント+クイックスパ￥13500→11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
なっちゃん様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
担当スタイリストUZUMAの代わりに返信させて頂きます
presidentのSAITOです。
内容を拝見させていただいたのですが、お客様がご覧に頂いたクーポンと
希望させていたメニューに相違がございます。
酸性ストレートはカット込みで12000円になりまして（ある程度、毛髪が真っ直ぐになり毛先が不揃いになってしまうためカット必須）
仰っているのは酸熱トリートメント8000円の方だと思います。
カウンセリング時に担当スタイリストが気付いてお話できれてばと思いますが
今一度、クーポンの確認をお願い致します。
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初めての来店で、不安でしたが、こちらの悩み、希望をちゃんと聞いてくれて、分かりやすく説明してくださいました。そして、納得のいく内容でやっていただきました。
縮毛矯正をしたかったのですが、あまりにも髪が傷んでいたのと、かなり髪がすいてあったので、今回は毛先の傷んでいる部分をカットして髪の長さをそろえ、トリートメントをして髪質改善。根元が黒かったので、カラーをしていただきました。大変満足しています。
1ヶ月後、髪質しだいですが、縮毛矯正出来たら良いなと思っています。
気分屋なので、縮毛矯正したくなくなっても、トリートメントでまた伺いたいです。
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☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
だいひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お客様の悩みに沿ったメニューの提案や、施術をさせて頂いております。
それを感じて頂き、施術にも満足して頂けたようでとても嬉しいです！
また、ご来店の際はその時の髪の毛の状態を一緒に確認しながらできる範囲でお客様の理想に近づける努力をさせて頂けた幸いです！
またのご来店心よりお待ちしております。
UZUMA
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髪質や悩みを丁寧にカウンセリングしていただき、薬剤の特長などわかりやすく説明してくださいました。予約のプランとは異なるかたちとなりましたが、つやつやさらさらにしていただき素晴らしい仕上がりに満足です。早めに予約してまた伺いたいと思います。今回はありがとうございました。
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プラチナカラー+水素トリートメント￥9000→￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
わいた様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました！
喜んで頂きとても嬉しいです。
これから夏になるので、雰囲気など変えたくなりましたら
またいつでもご相談下さい！
わいた様のご来店心よりお待ちしております。
Lepus president SAITO
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ふんわりとした要望をしっかりと形にしてくださり
素敵な色味のカラーを提案してくれ
スタイリングに関してもアドバイスをくださり
いつも丁寧に対応いただきました。
最高の美容師さんに会えたと思っています。
ありがとうございました！
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お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
おかだ様
この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとう御座いました！
最高の美容師と言って頂きとても嬉しいです！
これからも初心を忘れずに更にレベルアップして満足して頂けるよう
頑張ります。
ASO
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気さくで話しやすく上手に切って頂き、とても良い仕上がりでした。
また、お願いします。
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
きょうすけ様
この度は嬉しい口コミを投稿頂きありがとうございます！
満足頂けたようでこちらもとても嬉しいです。
これからも素敵な髪型にしていきましょうね。
ASO
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このかたにやっていただけるときは特に落ち着いた気持ちであっという間に時間が経ちます。
シャンプーもとてもお上手です。
ありがとうございました★
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☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
あやこ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
そして嬉しい口コミ重ねてありがとう御座いました。
これからもリラックス出来る空気感を出せるように技術、接客レベルを
上げていきますね。
またご来店心からお待ちしております。
ASO
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担当美容師さんに関して
プラスメニューを勧められることなく、淡々と希望通りにして頂けました。
予約時に今回はこの内容でと決めてきているので、提案で迷わせられることがなくてよかったです。
最初に価格を確認してもらえたのも安心できました。
カットが前髪だけと伝えると、後ろを少し軽くしますか？と言っていただけたので、カットだけだともったいないと思って聞いてもらえたのかなと少し嬉しく思いました。
施術では頭皮の傷に配慮してカラー剤を塗って下さり、全くしみませんでした。ここまで痛みが0だったのは初めてでした。
そして、最後見送りの際の笑顔が素敵でした。
美容室に関して
他の美容室ではカラー待ち時間にドリンクサービスや、最後にヘアアレンジのサービスをしてくれますが、こちらでは無いのでゆっくりくつろぎながら素敵にしてもらって帰りたい方には物足りないだろうと思います。
ドリンクに関してはお店の概要ではサービスを大きく謳っていますがコロナが5類になった今でも無いのは不思議だなと思いました。
替えのマスク持参は必須の美容室です。
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
もくめ様、Lepusのご利用誠にありがとうございます。
presidentのSAITOと申します。
ドリンクサービスについてですが、当店では少人数しかいない従業員のコロナ感染を
防ぐためとお客様の感染防止対策のため未だに感染リスクの高いサービスは一時停止しております。
去年の夏は、熱中症対策も踏まえ缶ジュースのサービスはしておりましたが
今の所、検討中でございます。
大変恐縮ですが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
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全く白髪が染まってなかった。トリートメントもパーマもランクを上げ、白髪染め代も含めプランよりもプラス3500円払っているのに、残念でしかたない。
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☆平日限定フルコース☆選べるパーマ+カット+カラー+トリートメント￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ひめちゃん様
この度はご来店頂き有難う御座いました。
白髪染めはあまり暗くしたくないと言う事でしたので少し明るめで染めさせて頂きました。
多少暗くなってしまうかもですが
もし宜しければ染め直しをさせて頂きたいのでご連絡お待ちしております。
仕上がりを楽しみにしておられたのに満足出来るスタイルに出来ず申し訳ございませんでした、
今回は貴重なご意見有難う御座いました。
ASO
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きれいに染めていただきありがとうございました！
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お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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縮毛矯正した部分が残った状態でのブリーチをお願いしました。かなりの難題だったようですが知識と経験を生かしてもらい綺麗に仕上げてもらいました。お話も楽しくさせて頂きました。ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！おかげさまで、励みになりました。お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧に努めていきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております！
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私のぼんやりとして矛盾だらけのリクエストを丁寧に聞いてくださり解決案をメリットデメリットあわせて提示していただけて理想通りのスタイルになりました！
ありがとうございました！！
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☆選べるトレンドカラー☆話題のイルミナorアディクシーカラー+カット￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ゆうき様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
気に入っていただけてとても嬉しいです。
ご希望になるだけではなく、長く髪型・髪色を楽しんで頂けるよう
務めさせて頂きました。
今後もまた、ご相談がございましたら気軽にお話下さい！
ゆうき様のご来店心よりお待ちしております！！
Lepus president SAITO
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初めて来店しました。
髪型やカラーや髪の痛み等について、とても丁寧に相談にのっていただきました。
またシャンプーやトリートメントもとても丁寧にしていただきました。
料金もとても安く、仕上がりも良かったので、また来店したいと思います。
ありがとうございました。
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お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント￥9500→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひろこ様
ご来店頂きありがとうございます。
お客様のご希望に寄り添えて、施術にも満足頂けて私もとても嬉しく思います！
またご来店の際に悩みがありましたら、お気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
UZUMA
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思ってた以上のステキな髪型になりました。
ありがとうございました！
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
ちお様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました！
ご満足頂きとても嬉しいです！！
またメンテナスやイメージを変えたくなった時は
いつでもご相談下さい！
次のご来店も心よりお待ちしております。
Lepus President SAITO
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初めて坊主にしましたが私の骨格や生え癖を鑑みて似合う坊主スタイルにしてくださいました。切る前はもつと違和感が強いものかと思っていましたが今では鏡を見るたびに似合っている坊主カットが嬉しくてニヤニヤしています。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！おかげさまで、励みになりました。お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧に努めていきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております！
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カットとカラーで予約し、カラーは黒（白髪染め）でお願いした。価格は5,500円で予約し、白髪染めで+500円と案内されたが会計時に6,400円で案内され、金額に違和感はあったが急いでいたのでそのまま支払い。帰宅後に予約画面で確認したが、5,500円で予約していることを確認。
また、帰宅して妻からの指摘で気がついたが、カラーリング剤が地肌に大量に残っており（マスクをかけている耳だけならまだしも顔や首にも）、自宅で洗い落とすことに。今まで毎回カラーをしてきたが、このような仕上がりは一度もなく、もうこちらには訪問することはないです。
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☆小顔カット+プラチナフルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
たかみず 様。
この度はご来店頂きありがとうございました。
金額の説明、カラーの施術時にお客様に付着してしまったカラー剤を洗い残してしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が一切ないよう心掛けて行きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
UZUMA
この度はLepusのご利用誠にありがとうございました。
Lepus presidentのSAITOです。
お支払い頂いた金額についてなのですが、メンズは流しを２回してるためのメンズ料金500円と
白髪染めの500円の合計で6500円になっております。
メニューの詳細には細かく書いておりますが、担当したスタイリストのカウンセリング時の説明不十分で誤解を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
初歩的なミスも含め、次回以降同じことの無いよう指導してまいります。
貴重な口コミありがとうございました。
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以前2回お世話になっていてとてもよかったのでまたお伺いしました。2回とも同じ方にやって頂いたのでその方を指名したかったのですが、予約する画面で指名ができず、指名なしでもいいお店だから大丈夫だろうと予約しました。ですが後悔しています。
イルミナを使ったのかアディクシーを使ったのか、説明もない。
見本がない状態でどのトーンにしたいか聞かれ、こちらは美容師さんでもないので分からず、、こちらから言わないと見本みたいなのを持ってきてくれない。
お湯加減を聞いてくれない。洗い残しがないか聞いてくれない。
ドライヤーも根元から乾かしてくれると思いきや、ずっとクシでとかしながらやられ根元が気持ち悪い。
前髪も最初に少しドライヤーしただけで後は自然乾燥され前髪ぼさぼさ状態。
最後毛先で少し出ている毛があったのに、こちらから言わないと切ってくれない。
以前はそんなこと無かったのにとても残念です。
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☆選べるトレンドカラー☆話題のイルミナorアディクシーカラー+カット￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
み 様
ご来店いただきありがとうございした。
今回ご来店の際、カウンセリングで不十分であったこと、シャンプーの際にお問いかけが足りなかったこと、ドライヤーの際に不手際があった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様が不安にならないようしっかりとカウンセリングをさせて頂き、満足して頂ける施術を心掛けて行きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
UZUMA
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難しい要望にも親身になって再現してくれて大満足です！！
余った時間で簡単に出来るコテの使い方をサービスで教えてもらったので明日からやってみます♪
ありがとうございました^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
シオさま、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
気に入って頂けてとても嬉しいです！
いつもスタイリングにそこまで時間をかけないとのことでしたので
手軽にできるセットの仕方をお教えしたのですが
喜んで頂けて良かったです。
またイメージなど変えたくなりましたら
いつでもご相談下さい！
Lepus president SAITO
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いつもこちらの無理な要望に色々と提案をしてくれ
思い通りの仕上がりにしてくれます。
これからも通いたいと思います。
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【平日限定早割】カット+オーガニックカラー+補修トリートメント+炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みー様
いつもご来店頂き有難う御座います！
ご希望に沿ったカラーに仕上がり満足頂けてこちらもとても嬉しいです。
また髪の毛を任せて頂けますよう日々精進しますね！
次のご来店も心からお待ちしております。
ASO
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お店の雰囲気は落ち着いた感じで、接客はとても丁寧でした。
スタイリングの事など、色々と丁寧に教えてくださり、有り難かったです。是非、また利用させていただきたいです。
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☆Lepus original☆カット+ナノベール縮毛矯正￥7000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！おかげさまで、励みになりました。お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧に努めていきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております！
レプス 練馬(Lepus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
