- サロン平均
- 3.78
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カラーはとても綺麗にしていただいて満足です
ただ、鏡前の台に髪の毛が沢山散らばっている席に案内されたので、そこはとても不快でした
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【女性限定】 似合わせカット＋全体カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
まゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足頂けて幸いです。
掃除が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後スタッフ一同掃除を徹底し見直しをしていきます。
シエル栄 北村
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帰ってみたら顔や首にカラー剤がついていて洗っても完全には取れなかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
の様
先日はご来店ありがとうございました。
カラー剤の件配慮がとどかず大変申し訳ございません。
今後必ずこのような事がないようにします。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
シエル栄 林原
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ありがとうございました！
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カット+オーガニックカラー+ハホニコｔｒ ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
その後髪の調子はいかがですか？
またのご来店お待ちしております^_^
お忙しい中口コミありがとうございました。
シエル栄 林原
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大満足な仕上がりです。次回の事も教えていただいて、次の予約はスムーズにできそうです。ありがとうございました。
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【☆オーダー殺到☆】カット＋透明感カラー＋インナーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
あっこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
何か気になる事などありましたらいつでもご連絡ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ciel栄店 網屋敬太
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前まで指名していた方が
とってもお気に入りだったのですが
辞めてしまったので
最近はいろんな方に
担当してもらっていましたが
今回はひどいです。
アッシュでお願いしたのに
普通に真っ黒、、、、
色落ちを想定したにしても
黒すぎます。
よくアッシュでお願いしますが
ここまで暗くされたのは初めてです。
早く色落ちしてほしいので
帰宅して2回シャンプーしました。
指名料まで払ってこれは悲しすぎます。
二度とこの方には頼まないです。
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【女性限定】 似合わせカット＋全体カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
aika様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただける施術が提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングが不十分だったことも反省しております。
今後このような事がないよう精進します。
お忙しい中口コミありがとうございました。
シエル栄 林原
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金額が安いのに技術は良かった。
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【メンズ限定】メンズカット+カラー+スカルプ炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
ヒー様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております。
ciel栄店 網屋敬太
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今回は少しイレギュラーで最初の担当の方がみえなくて別のスタイリストさんになりましたが
丁寧でよく意見を聞いてくれてありがたいです。
昔からよく知っててくれてて髪質もわかっていてくれるので助かりますね。
偶々スタッフさんがお休みの方が多くて、少し待たされましたが何も予定がなくて良かった。
予定外のことになってしまった点も指名料カットしてくれたりたら配慮のあるお店でとても好感持てます
これからもこちらでずっとカットしてもらいたいですね。
メンバーズカードが家にも無くて次回は新しいカード作ってくださいね。
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カット+アミノ酸トリートメント（ホームケア付き）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
レモン様いつもご来店ありがとうございます！
今回急遽担当させて頂くことになりありがとうございました。
途中お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
また楽しくお話しできるのを心待ちにしております。
CIEL 栄店 替地暁
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失敗でした。
相談しながら髪型や髪色を決めたかったのですが参考画像を見せたところそれを撮って終わり、似合うか心配と伝えると「誰でも似合うので大丈夫だと思います」と言われ相談には乗ってもらえず。
思っているよりカットされましたが切ったものは元に戻らないので諦め。
カラーに関してもこちらの伝え方が悪かったのか希望が伝わっておらず真っ黒になりました。
さすがに、と思いお直しをお願いしましたが特に謝罪もなく勘違いしてました。とその後20分ほど待たされました。
お直し中もシャンプー台にいる時間が長く首や頭がとても痛かったですが特に確認などもなく。
シャンプー時のシャワー？も勢いが強く水飛沫が顔にずっと飛んでくる始末。
お直しのカラーも特に希望を確認をされるわけでもなく美容師さんチョイスのカラーになりました。
相談に乗ってもらえない、お伝えしたことの確認が全くない、と終始不安不快な施術でした。
二度と行くことはないと思います。
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【新規女性限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
みお様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けない結果となってしまい申し訳ございません。
今後の改善に努めたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ciel栄店 尾川
先日はお時間いただいたのにも関わらずご満足していただけず
大変申し訳ございませんでした。
担当者とは面談、接客面、技術面など細かく確認し指導致しました。
同じことを繰り返さないようサービス向上に努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
ciel栄店 責任者
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とても丁寧に綺麗に染めて頂いてとても満足しています。
カウンセリングもしっかりして頂けて、またお願いしたいなと思ってます！
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オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて幸いです。
またのお越しお待ちしております。
シエル栄 北村
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カラーの相談に丁寧に乗っていただけてよかったです。
枝毛のカットもしていただけたので髪がさらさらになりました。
また伺います。
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【選べる透明感カラー】カット+透明感カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
runa-chan様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
何か気になる事などありましたらいつでもご連絡ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ciel栄店 網屋敬太
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先日はありがとうございました。
担当の方が移転してからは、なかなか満足する事がありませんでしたが、今回の担当の方は、カウンセリングから丁寧にしっかりアドバイスをしてくれて
仕上がりもとても良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ひなた様先日はご来店ありがとうございました！
今回喜んで頂けて、こちらも安心しました。また喜んで頂けるような施術を全員できるように心がけて行きます。
CIEL 栄店 替地暁
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水色の髪の女性に施術をしていただきました。
申し訳ありませんが総合的な満足度は1にさせていただきます。
今回2回目の来店ですが、下記の通り非常に残念な点が多々ありました。
・施術時間が30分以上超過
予約時間に行ったにも関わらず、超過しても何も気にされてない様子でした。
・顔の側面にカラー剤が付いたままスルー
ブローの際にこちらが指摘してようやく落としてくれました。
・カットの注文が難しい
髪が巻ける長さで依頼しましたが、長さを指定してもらわないとカット出来ません。と言われました。後、カット自体も遅いです。
・シャンプーが荒い
フェイスガーゼが横にズレるほどガシガシ洗髪され、洗い流す際は冷水状態のまま頭皮に当てられたので最初が冷たかったです。
細かいところまで指摘してしまいましたが、
こちらも時間とお金をかけて依頼してますので、
今後より一層業務改善を強く願います。
楽しみにしておりましたが、非常に残念です。
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カット＋カラー＋TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きよし様
先日はご来店ありがとうございました。
お時間を過ぎていることに対して謝罪をきよし様に伝わるような言い方をできず申し訳ありませんでした。
シャンプーや時間等ご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございません。
今後の改善に努め、精進します。
貴重なご意見ありがとうございました。
シエル栄 北村
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プレミアム艶カラーのメニューを選択したら赤みの出る色のみと言われ、赤みを消す色にするには2500円プラスでかかることを言われた。メニューのところに書いてくれていたら良かったなと思った。
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《最高のリラックスタイム》カット+高濃度炭酸ヘッドスパ+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
あいすくりーむ様
先日はご来店ありがとうございました。
メニューについてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
一度見直します。
貴重なご意見ありがとうございました。
シエル栄 北村
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ありがとうございました。
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カット＋カラー＋TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
M様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
シエル栄 北村
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いつもお任せでお願いしですが、イメージ以上に仕上げていただいです。
丁寧にやっていただき、ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
マイケル様
いつもご来店いただきましてありがとうございます^ ^
嬉しい口コミ、高評価ありがとうございます。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ciel栄店 網屋敬太
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機嫌が悪いのか、それとも大人しい落ち着いた性格で冷たく感じるのかわからないのですが、今まで色んな美容師さんに対応してもらった中で1番愛想がなく笑顔すらなかったです。
はやく帰りたい気持ちでいっぱいでした。
お店の雰囲気は悪くなく仕上がりも満足してますが接客対応が残念でした。一応、接客業で指名料も払っている中での最低限の接客対応はするべきだと思います。
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【新規女性限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はご満足頂けない接客となってしまい申し訳ございません。
今後の改善に務めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお時間いただいたにも関わらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め接客向上に努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
ciel栄店 責任者
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前回と同じスタイリストさんでした。今回も大変丁寧にカラーしてくださり、希望の暗めブラウンがしっかり入りました。1週間経ちましたが、いい感じです。
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オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sa様
先日はご来店ありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです！
またのお越しお待ちしております。
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最高でしたまた行きます！
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【 カット&トリートメント 】menu
[施術メニュー]
カット
石川様先日はご来店ありがとうございました。
喜んで頂けて良かったです！またのご来店お待ちしております！
CIEL 栄店 替地暁
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今回は女性の方に担当してもらいました。好みがあるのであんまり言えませんが、最後のセットがあんまりでした。
後、今回のメニューでホームケア付きと書いてありますが貰えませんでした。何回かこのメニューは予約したことありますが、貰えない時が無かったので忘れてたのでしょうか、。
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カット+アミノ酸トリートメント（ホームケア付き）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ひなの様
先日はご来店ありがとうございました。
最後の巻き仕上げ満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ホームケアの件在庫が無く次回に渡すことをお伝えし忘れておりました。申し訳ございません。
またお忙しい中口コミありがとうございました。
シエル栄 林原
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シャンプー・ドライヤーのあと30分以上放置されました。
待たされている間一言もなかったため、20分を過ぎたあたりから忘れられているのではないか、いつまで待たされるのかと不安でいっぱいでした。
予約の画面には「１時間」と書いてありましたが、１時間半はかかりました。
そのため、その後予定があるあったのですが、間に合わず……
仕上げに巻いていただいたのですが、ほんのり髪がうねっているような、巻いたとは言えないほど緩やかなウェーブで、もう少し巻いて欲しかったのですが、時間がなかったために言うこともできませんでした。
緩やかすぎて、外に出たらすぐにカールは取れてストレートになりました。髪を傷めただけのような……
せめて、何分ほどお待ちくださいなど一言頂ければ、その後会う予定の人にも「何分遅れる」と連絡を入れられたのになぁと思いました。
ポイントカードも今回で貯まったのに、何も無しでした。
何年もリピートしていますが、今回で最後にしようかなぁと思っています。
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★髪質改善★カット+TOKIOインカラミトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あや様
先日はご来店ありがとうございました。
ドライの後大変お待たせして申し訳ございませんでした。
また声かけが出来ず配慮が無くすみません。
プレゼントの件在庫が無く次回お渡しする事をお伝えし忘れていました。申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
先日はご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は真摯に受け止め同じことのないようサービス面、技術面共に
改善に努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ciel栄店 責任者
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丁寧なカットで満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
らいじ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて幸いです。
またのお越しお待ちしております。
シエル栄 北村
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特に無し
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【メンズ限定】 カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ヒー様
先日はご来店ありがとうございました。
その後髪の毛の調子はいかがですか。
またのご来店お待ちしております^_^
お忙しい中口コミありがとうございました。
シエル栄 林原
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細かいカラーの相談にのっていただき、カットも適格なアドバイスをいただけてよかったです。
また伺います！
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【選べる透明感カラー】カット+透明感カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
runa-chan様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
何か気になることなどありましたらまた教えて下さい！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ciel栄店 網屋敬太
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いつも私好みの素敵なカットとカラーをしてくださってありがとうございます。
今回も大満足です！
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【じっくりカウンセリング】来店してからメニュー決めてOK※カット単品を除く
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
かわなみ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
今回も楽しいお時間ありがとうございました^ ^
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ciel栄店 網屋敬太
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綺麗に染めて頂きありがとうございました
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オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
M様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ciel栄店
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最初から最後までほんとに丁寧に施術していただきました！
インスタで見つけた希望の色を見せたところ、その投稿にはブリーチなしカラーと書いてありましたが、ブリーチが必要との事を仰って頂きましたがその後すぐにカラーチャートを持ってきて頂き今の自分の髪色ではどこまでのトーンができるかを言ってくださったため、納得してカラーを頼むことが出来ました。
髪の悩みも丁寧に聞いて下さり、アドバイスもしっかりしていただけました！ほんとに助かりました！
カラーを塗っている時も、すごいお話が広がりほんとに楽しく最後まで過ごすことが出来ました。ほんとに楽しくて、私の知らない知識や某テーマパークのお話などほんとに幅広く会話が弾んでしまい私もいつの間にかお話しに夢中になってしまうほどでした！それぐらいとてもリラックスして過ごせました！
最初から最後まで大満足でした！また、次もお願いしたいです！
ありがとうございました！
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【選べる透明感カラー】透明感カラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
saya様先日はご来店ありがとうございました。僕も楽しくお話しができ良かったです(^^)
しっかり希望のスタイルのお話しをして頂けて、今できる最善のカラーをおすすめでき良かったです！
カウンセリングもスムーズに行うことができ助かりました。またのお越しをお待ちしております。
CIEL栄店 替地暁
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以前担当していた方がいなくなったので、初めて別の方にやって頂きました。
白髪を目立たなくするために暗めのカラーをお願いしましたが、白髪に色が乗ってるところと乗ってない所があり少しムラっぽいです(白髪以外は気になりません)。
色味は要望を汲んで頂いてとても綺麗な色にして頂きました。
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【選べる透明感カラー】透明感カラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
リサリサ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
所々染まりの甘いところがあったようで申し訳ございませんでした。
色味自体は気に入っていただけたようで何よりです。
他にも気になることなどありましたらまた教えてください。
またのご来店お待ちしております。
ciel栄店 網屋敬太
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他のお店に比べて安いのに綺麗にカラーしてもって、いつもカラーだけお世話になってるのですが、今回パーマかけてると伝えたのにパーマを活かした乾かし方をするわけでもなく、綺麗にストレートにするわけでもなく、ただ乾かしただけな感じで少し残念でした。ここが新人とベテランの違いですかね。美容院帰りなのに、寝起きのまま家を出てきたみたいで、すぐにトイレに行って直しました
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オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
おゆき様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
今後の改善に努めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ciel栄店 尾川
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髪の毛を伸ばしているので、カラーとトリートメント、少し量を軽くする事、切り揃える程度のカットをお願いしました。
初めての来店だったので不安もあり自分もローテンションでしたがスタッフの方も終始やる気のない受け答えでした。
カラーのカウンセリングもカラーチャートすら持ってこず。そこまでこだわりはないので、仕上がりも特に問題はなかったですがカラーもカットも不安で仕方がなかったです。
髪を伸ばすことに対しては、乾かすの面倒ですよね～。と言われました。最後には、これからどこかいかれますか？と質問されたので仕上げの事かと思い買い物に行きますと答えたら、栄人いすぎて嫌ですよね～。名古屋駅もいつ行ってもなんであんなに混んでるんですかね～。とマイナスなことを言われました。
これ以上嫌な思いはしなくなかったので仕上げは無難にストレートでお願いしましたが、適当に通すだけ、スタイリング剤の説明もなし。そのような接客、施術をされると本当に大丈夫なのか疑いたくなります。
接客を見直されたほうが良いと思います。
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新規限定 カット+透明感カラー+髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご来店いただきありがとうございました。
今回施術面、接客面ご満足いただけず大変申し訳ごさまいませんでした。
今後このような事がないよう精進します。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
シエル栄 林原
先日はご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は真摯に受け止め担当者とは面談し、特にサービス面の改善を指導致しました。改善に努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ciel栄店 責任者
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すごく良かったです
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
やまちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたみたいで嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております。
お忙しい中口コミありがとうございました！
シエル栄 林原
シエル 栄店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
