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  7. 10ページ目

CELENA hair&nail 【セレナ】 

セレナ ヘアアンドネイル

  • 東京都渋谷区神宮前4-9-9Gビル神宮前02 B1F
  • 表参道 レイヤーカット・トリートメントカラー・縮毛矯正・髪質改善・トリートメント
サロン平均
4.91
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-15 14:40:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5年以上毎月お願いしています。 「良い感じで」「秋っぽい」というざっくりしたお願いにも毎回完璧な色を出していただきありがとうございます!
    職場でも髪を褒められることが多いです(^^)

    髪の状態を見ながらご提案頂けるので、安心してお任せしています。これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あや様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    あや様の好きな髪色をしっかり把握していますので、今後もご来店されたときの
    気分を伝えていただき、完璧なお色に仕上げます!

    そして、安心して過ごしていただけるよう日々精進を怠らないようにいたします!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。
    山口 正宏

  • なおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-14 13:13:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふんわりとしたイメージしかお伝えしなくても、期待の200%の可愛さにしてくださります。
    今回のカラーも本当に大満足です!
    担当スタイリストさんは私の髪の駆け込み寺だと思っています...!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    なお様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    今回も仕上がりに満足して頂き嬉しいです!
    なお様の好みをしっかりと把握していますので、好みに合わせた季節感のある
    髪型を今後も提案していきますので、何でもお申し付けください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。
    山口 正宏

  • ゆきのさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-12 09:36:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気も対応してくださったスタッフの皆さん全員が丁寧で、来店した瞬間から帰るまでとても心地よい空間でした。
    担当してくださった方もとても丁寧にヒアリングしてくださり、とても曖昧な私の希望も汲み取ってくださり、カットもカラーもとても満足な仕上がりにしていただしました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【曽和限定】カット+カラー¥16,500 → ¥13,200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    ゆきの様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    長く通ってらっしゃっていた美容院があったと聞いていたので
    CELENAを気に入って頂けるか心配していましたが
    満足して頂けて安心しました!

    今後もより、ゆりの様に合うヘアを提供できればと思いますので
    またいつでもお越しください!
    施術内容のご相談のご連絡でもお待ちしてます!

    CELENA 曽和彼太

  • はるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-11 13:59:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにはもう6年くらいお世話になっています。
    いつも可愛らしく、素敵に仕上げてくださいます。リクエストにこたえてくださったり、スピーディーに仕上げてくださったりもして何度も助けられました。
    今回も素敵に髪をカットしてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    貴重なお時間を使いとても嬉しいロコミありがとうございます!

    喜んで頂き、とても嬉しいです!!
    はる様とお話しするのいつも楽しみです^ ^

    これからもどうぞよろしくお願いしますm(__)m
    またお会いできるのを楽しみにしてます!!


    CELENA kanami

  • なほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-10 01:57:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のカットでした。素敵に仕上げて下さり大満足です。有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    なほ様

    ご来店いただきありがとうございました。
    気に入っていただけて良かったです!
    これからも喜んでいただけるよう、技術もサービスも進化させていきます。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております(^^)/

    CELENA 黒瀬

  • あんにんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-07 18:24:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は1年ぶりになってしまいましたが久しぶりにカットをお願いしました。
    2年ほど前から担当スタイリストさんにカットカラートリートメントをやってもらっています。毎回とても満足です。どんな風にしたいかを細かく聞いて貰えて色々な案を出してくれます。担当スタイリストさんのところに通い続けたいと思わせてくれる技術とお人柄です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あんにん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    貴重なお時間を使いとても嬉しい口コミありがとうございます!

    久しぶりにお会いできて、喜んで頂きとてもとてもうれしいです!!
    これからもあんにん様の気持ちに寄り添って喜んでもらえる提案を出来るように
    頑張りますので、これからもどうぞよろしくお願いします!

    またお会いできるのを楽しみにしてまーす^ ^

    CELENA kanami

  • あーばさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-04 00:38:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    少し仕事でバタバタして久しぶりの来店となってしまいましたが、今回も要望を取り入れつつ素敵に仕上げていただきました。特に毛量に関しては久々だっただけにビフォーアフターに驚きました笑
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あーば様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    今回も髪の毛を気持ちよく伸ばせるように、質感調節を重点的にしましたが
    ご自宅でのスタイリングや髪を乾かす時間は早くなりましてか?
    まずは目標の長さまで綺麗に伸ばせるようにしっかりとサポートいたしますのでお任せ下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    山口 正宏

  • ヤスポルさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-27 08:33:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回は2回目でした。
    SNSで担当スタイリストさんの記事を知り、伺いました!
    お話も相談や提案、どちらもしっかりと受け答えしていただけとても嬉しく感じました。
    仕上がりもしっかり確認してくださり、カラーも毎回合わせて作ってくださるので、とても安心感がありました。
    ぜひまた伺いたいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    ヤスポル様

    2回目のご来店をいただきありがとうございました。
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    カウンセリングをしっかりしてヤスボル様のご希望をしっかりと把握することで、
    お悩みをしっかりと解決し、ご自宅でも扱いやすい髪型になるように心がけて作りました!
    今回の仕上がりでお悩みが出たところを次回また修正していきますので、
    なんでもお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    山口 正宏

  • MISAKIさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-27 05:23:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・カラーを行っていただきました。
    他サロンでのブリーチやカラーリングでかなり痛んでおり、切れ毛も酷かったので今後綺麗に伸ばしていくためにはどうすればよいかアドバイスをいただきました。
    お店のお名前が変わる前から何度か通っており、初めて担当していただいたのは別のスタイリスト様だったのですが、シャンプーの時には『ここは天国ですか?』と思うくらい気持ちよかったです。
    もちろん今回のスタイリストさんの施術もやはりすごく幸せな気分になりました。個々人の技術もあるのでしょうが、セレナさんはサロン独特のカラー剤?の嫌な臭いがあまりせず、店内が本当にいい匂いで癒されます。
    また、説明も分かりやすく丁寧ですし、ちょこちょこ挟んでいただける小話?もとても面白かったです。わたしはどちらかというとサロンは苦手なのですが、セレナさんはお店のスタッフさんみなさんの雰囲気も温かみがあって好きです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    MISAKI様、先日はご来店ありがとうございました!!
    そしてこんなにもありがたい口コミ投稿にも感謝致します!!

    今回ダメージやなりたいスタイルなど考慮してトリートメントカラーでの施術となりましたが、気に入っていただけて僕も嬉しいです!!

    ただサラサラになるだけでなく毛先までのツヤやまとまりなど、ご自宅でも楽しんでいただけたらと思います☆

    また店内の雰囲気やシャンプーなどその他にもお褒め頂いたポイントは僕たちがとっても大切にしている部分でもあったので、それがお客様に伝わったこと、すごく嬉しいです!!

    大切なご予定の前だとお聞きしてさらに気合が入りましたが髪もよくなって行くのでぜひまたご来店くださいね☆

    またのご来店心よりお待ちしております^^


    根本将平

  • ルカさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-09-05 06:50:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に施術してくださりありがとうございます!
    縮毛矯正もカットもいつも安心してお任せできます。
    毎日のスタイリングが楽になりました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    ルカ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    いつも任せてくださり嬉しい限りです!

    今後もルカさんのご要望に全力で答えさせていただきます!

    またいつでもお待ちしてます!

    CELENA 曽和彼太

  • ほあさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-16 21:35:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気のあるフロントから案内された店内は、広くて「うわっ凄い」天井が高くて、感激しました。高級感のあるカット椅子は座り心地が最高です。眠りを誘われるようなシャンプー台は、プライベート感のある空間でした。私からはスタッフ皆様のお顔が見えませんでしたが、顔が見えなくても笑顔で言ってくださっているような明るい挨拶が嬉しかったです。最上級の技術は勿論、大満足です。自然と微笑んでしまう仕上がり^ ^ありがとうございました。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    ほあ様

    ご来店いただきありがとうございました!
    サロンの雰囲気もヘアスタイルも気に入っていただき本当に良かったです!
    これからも喜んでいただけるよう、技術もサービスも進化させていきます。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております(^^)/

    CELENA 黒瀬

  • あーばさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-29 20:20:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今は髪を伸ばしていて大幅にヘアスタイルは変えていませんが、扱いやすいように量を減らしてもらいました。伸ばしている人誰もが感じる、飽きるというポイントを理解されていて顔周りのカットを変えてくださったり、前髪を作るご提案を頂いたりとお客様想いの接客をしてくださいます。次回は前髪作ろうと思います!!
    また前回の口コミのフォローも頂き、お客様も多く前回来店から1ヶ月空いている中で(しかも当方はすっかり忘れておりましたが)お気遣いくださりとても驚きましたし一人一人に丁寧に向き合っていらっしゃることを感じました。
    今後ともよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あーば様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    今回はまだ湿気が多い季節なので前髪を作りませんでしたが、次回は秋になり
    湿気も収まると思いますので、久しぶりに前髪を作りイメージを変えましょう♪

    前回頂いた貴重なご意見をもとにスタッフ全員で見直し、改善を致しました。
    今後も快適に過ごしていただけたらと思いますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    山口 正宏

  • みーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-07-24 20:15:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    以前から行ってみたいと思っていたのでタイミング良く予約出来て良かったです。凄くカットの事やトリートメントの事を分かりやすく説明して下さり、今後家でのお手入れの仕方等も教えてくれて良かったです。1人だと行けなかったので娘が付き合ってくれて行けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    喜んで頂けたようでよかったです!

    次回は季節に合わせた提案などもさせて頂きますので、
    またのご来店おまちしてます^ ^


    CELENA kanami

  • ともさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-20 13:34:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    緊張してましたが、受付の方も担当してくださった方もとても気持ちのよい対応をしてくださいました。
    カラーも綺麗に染めていただけたので大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【曽和限定】オリジナルトリートメントカラー \22,550→\18,040

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店ありがとうございました!

    お色気に入っていただけて良かったです!

    前髪も任せてくださって嬉しかったです!

    またいつでもお待ちしてます。

    CELENA 曽和彼太

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-12 10:07:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    1度訪れたことがあり仕上がりも素敵だったので今回もまたお願いをしました。しかし今回は接客態度も悪く仕上がりもイマイチでとても残念です。テキトウに切られましたし、カラーの色落ちも早く残念です。良いのは1回目だけで再来の客には安いカラー剤を使っているのでしょうか?とても残念です。2度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あや様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    期待してご来店頂いたにも関わらず
    不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。

    ご来店ごとの使用薬剤の品質に差はなく
    一度目同様、誠心誠意施術させていただきました。


    今後、このようなことが繰り返されないよう、予約管理の徹底や技術向上に精進して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    CELENA

  • さかなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-09 09:41:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    スタイリングがとてもおしゃれに仕上がって嬉しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    さかなさま

    先日はご来店ありがとうございました。

    喜んでもらえて何よりです!
    貴重な口コミ僕も嬉しいです!

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    CELENA 曽和彼太

  • フルカワさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-05 06:33:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。ずっと気になっていた自身の痛みやすい髪に対して綺麗な仕上がりとヘアケアアドバイスをいただき、今は痛みの酷かった髪がかなり落ち着きました。とても感謝しております!店内もとても落ち着く空間で、シャンプーも気持ち良かったです。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【石田限定】トリートメントカラー\22,550→\15,785

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    フルカワ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです!
    より綺麗な髪にしていけるよう一緒に頑張りましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    CELENA 石田奈美

  • shuriさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-04 20:38:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺わせて頂きました!
    なんにも具体的なプランが無かったなかで
    色々とヒアリングして頂いて理想のヘアスタイルになりました!
    ちょっと困らせてしまって申し訳なかったです、
    施術中も楽しいひと時でした!
    あと、シャンプーが
    ものすごく心地よくて癒されました!
    次回もまた伺わせて頂きます!
    今度はパーマも当てたいな~って思ってます!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    shuri様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    理想のヘアになり、喜んで頂き私もとても嬉しいです!
    シャンプーもお褒め頂きありがとうございます!

    次回も理想のヘアになるように
    また一緒に相談しながら考えましょうね^ ^
    私からも提案させて頂きます^ ^

    またお会いできるのを楽しみしてます!

    CELENA kanami

  • Kobaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-02 12:26:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質改善とカラーで予約して、サラサラ艶々の仕上がりにしてもらいました!
    自分の髪質があまり好きになれなかったのですが、今回施術してもらって帰ってからもずっと触りたくなるくらい好きになりました。
    他の美容室に比べると、シャンプーやカラーの入れ方がすごく丁寧に感じました。次も楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    Koba様、先日はお暑い中、ご来店ありがとうございました!!
    そしてありがたい口コミ投稿も感謝致します!!!

    今回、カウンセリングで髪のお悩みや気になっていることなど、色々とお話し頂けて、結果ご満足いただける仕上がりになれたこと、僕もホントに嬉しいです!!!

    『好きではなかったご自分の髪が触りたくなるほど好きになれた』というのがホーーーーントに最高ですね!!!
    美容師にとってこれ以上の嬉しいことはありません!!

    Koba様の髪はカットや状態が良くなればもっともっと素敵になれますよ!!
    今後も楽しみにしていてくださいね^^

    またのご来店心からお待ちしております!!

    根本将平

  • さとうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-01 19:41:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    さらっさらなヘアスタイルにしていただきました。
    毎年悩まされていた梅雨にもめげずにがんばれそうです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【曽和限定】オリジナル縮毛矯正\23,650→\18,920

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    さとう様

    先日はご来店ありがとうございました!

    梅雨時期も快適に過ごせていますでしょうか?

    ダメージを最小限に抑えて施術させていただいているので
    今後のケアもお手軽になるはずです!

    是非カラーやカットでもお待ちしてます!

    CELENA 曽和彼太

  • 憂さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-01 01:35:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    お陰様で偶然会った知り合いに「ますます可愛くなった」と褒められました。
    その後初めて行くエステに入ったら、「タレントさんですか?」と聞かれ、お姉様たちにすごく褒められました。
    大事な日だったので、ちゃんと可愛く見えてたようですごく嬉しかったです。
    またぜひ宜しくお願いいたします。お仕事を応援しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    憂様

    いつもご来店ありがとうございます!

    定期的なメンテナンスを怠らない憂さんご自身が
    引き起こした出来事だと思います!

    そのお力添えに少しでもなれていれば嬉しい限りです!

    僕ももっと喜んでもらえるように精進して参ります!

    またいつでもお待ちしてます!

    CELENA 曽和彼太

  • ぺんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-26 17:51:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    自分の髪質に合ったコースを提案してくださり、大大大満足の仕上がりです!!!
    また利用させていただきます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    ぺん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    この時期は色々髪のお悩みが出てくると思いますが
    一緒に乗りえていきましょう!

    満足して頂きとても嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    戸村麻美

  • 憂さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-06-25 23:59:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!また宜しくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    憂様

    いつもご来店ありがとうございます。
    貴重な口コミいつもとっても嬉しいです!

    またいつでもお待ちしてます!

    CELENA 曽和彼太

  • ゆきねぇさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-06-17 08:32:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ずっと悩んでいた前髪問題を解消してくれました!
    話ベタな私ですが要望をじっくり聞いてくれて話やすかったです。押し付け感は全く無いのも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    ゆきねぇ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    前髪の割れてしまうお悩みが解消できてして安心しました。
    前髪が伸びてくると割れてきてしまうと思うので、割れてきたら切るタイミングと
    考えていただければと思います。
    今後もお悩みに合わせた提案をしていきますので、お任せして頂ければと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    山口 正宏

  • あーばさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-12 09:26:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回も素敵に仕上げていただきました。しかし、今回伺った際のシャンプーしてくださった方・ドライヤーをしてくださった方がキョロキョロとよそ見をされていたことが気になりました。何かトラブルなどがあったのかもしれませんが、ノールックで施術をされるのは少し怖かったので気をつけて頂けると幸いです。

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    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あーば様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    仕上がりに喜んでいたけて嬉しいです!
    しかし、スタッフの施術で不安や不快な思いをさせてしまい、
    心地のいいお時間を過ごしていただけなく大変申し訳ございません。
    スタッフの施術と接客を見直し、次回ご来店いただく際心地のいい空間を作れるよう
    指導していきたいと思います。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    山口 正宏

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-01 20:53:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの以前のお店から通っており、以前は職場が近かったのですがテレワークになり自宅からは遠いので、他のところに数回行ってみましたが担当スタイリストさんの技術・お人柄に勝るところはありませんでした!
    今回もイメージの画像を数枚見せただけで、素敵に仕上げてくださいました(^^)

    また、カウンセリングシートのカラー剤が染みるか?の問いに時々と回答したからだと思うのですが、保護スプレーをしてからカラーをしてくださいました。
    ちょうど頭皮の調子が悪くなりそうなタイミングで少し不安だったのですが、保護スプレーのおかげて染みることなくカラーできました。

    総じて大満足でした!
    少し緊張しましたが、お邪魔してよかったです。
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    み様

    先日はご来店していただきありがとうございました。
    久しぶりにお会いできて嬉しかったです!
    そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    仕上がりに喜んでいただけて嬉しいです!
    み様の好みの髪型をしっかり把握していますので、今後もお任せください。

    また、カラーの施術中も安心して過ごしていただけてよかったです。

    これからも、安心して通っていただけるよう日々精進しますので、
    またのご来店心よりお待ちしております。

    山口 正宏

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-21 19:41:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺うまで、緊張しちゃうと思い、ためらっておりましたが、きっかけがあり、やっと伺えました。本当に、自分に似合う素敵なショートヘアに仕上げていただいています。家族や、友人にも褒められていい気持ちにさせてもらえました♪
    また、よろしくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    とも様、先日はご来店ありがとうございました!!
    気に入っていただけたようでほんとに嬉しいです!!!

    初めての美容室って緊張しますよね。。。

    僕もそんな初めましてのお客様のお気持ちを大切に、しっかりとしたカウンセリングとご説明を意識してお迎えしております!!
    長く通えるサロン、安心して任せられる美容師を目指して日々営業しておりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね^^


    ご家族やお友達に褒められるのって嬉しいですね☆
    僕も嬉しくなりました^^

    またお待ちしております♪


    根本将平

  • えりぴょんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-18 14:58:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正+カットをお願いしました。縮毛矯正は、主に前髪を中心にやっていただきましたが、自然な仕上がりで大変満足しています。
    また、カットも面倒なスタイリングなしでキマる髪型にしていただき、仕事の日の朝の準備が非常にラクになり感激です。
    また次回もお願いしたいと思ってます。

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    【根本限定】しなやかナチュラル縮毛矯正+再現性◎カット27500円→19250円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    えりぴょん様先日はご来店有難うございました!!
    口コミ投稿もありがとうございます☆

    仕上がり、気に入って頂けたみたいで僕も嬉しいですーーー!!
    梅雨を前に万全の準備ができたので安心ですね^^

    えりぴょん様の場合、そこまでクセは強くないので”自然な仕上がり”というのがかなりポイントになってます。
    伸ばしすぎても扱いにくいしくせが残るとなじみにくい。。。
    今回のストレートは伸びてきても気になりにくいように施術しておりますので伸びてきてからも楽しめると思いますよ!!


    これからも忙しく働く方が楽に素敵になれるよう、全力を尽くして参りますので是非楽しみにまたご来店くださいね^^


    根本将平

  • あーばさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-14 22:57:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あーば様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    そして貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。

    これからも安心してお任せしてもらえるように技術を磨きますので
    いつでもいらしてください!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    山口 正宏

  • あいるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-08 13:31:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正して頂きました。カウンセリングもわかりやすく、接客も丁寧で居心地が良かったです。
    自然にしっかり髪がまっすぐになりとても満足です。

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    【曽和限定】オリジナル縮毛矯正\21,450→\17,160

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント

    あいる様

    先日はご来店ありがとうございました!

    あいる様の満足して頂ける仕上がりになり、こちらも嬉しいです!!

    これからの梅雨時期を少しでも楽できれば幸いです。

    また是非お任せください!
    ご来店お待ちしてます!

    CELENA 曽和彼太

セレナ ヘアアンドネイル(CELENA hair&nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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