- サロン平均
- 4.91
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回、カラーとカットとトリートメントのクーポンを利用しました！
数年ぶりのカラーで、地毛からのカラー。丁寧なカウンセリングで、自分の髪質、雰囲気を汲み取ってくださり、思ってる以上のカラーの仕上がりにとっても満足です！カットもいつも可愛くしてくださりありがとうございます♪
お店は、綺麗で落ち着いた雰囲気の素敵な美容室です。表参道駅から近いので、是非♪
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【新年特別クーポン】カット＋ケアトリートメントカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
えみ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
久々のカラ―任せていただきありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただけて、私も嬉しいです！
今後ともえみ様の髪を綺麗にしていくお手伝いを
させていただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております♪
CELENA 石田奈美
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担当の方からアドバイスいろいろ頂いて、店の雰囲気も良かったです、仕上げにも満足してます、またよろしくお願いいたします。
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【新規限定！自然なストレート】カット＋髪質改善縮毛矯正（全体）→\20,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ねね様
先日はご来店ありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです！
その後の調子はいかがでしょか？
次回の縮毛矯正は今回の履歴を考慮してやらせていただきますので
よりよい技術を提供できます！
また気になった時は是非お任せください！
CELENA 曽和彼太
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綺麗に整えて下さりありがとうございます、安定して満足出来る仕上がりを提供して下さるので安心してお任せ出来ます、また近々伺いたいと思いますのでよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
揚げ物様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて嬉しいです！
今後も安心してもらえるようサービスと技術の向上に努めます！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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お出かけ前にカットして可愛くしてもらってから出かけました！
いつも楽しくお話してくださりながらも
素人の私でもセットしやすいかわいい髪型にしてくださる技術は圧巻です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
もも様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
ご自身がスタイリングしても簡単で可愛くなれる髪型を作れるように
再現性のあるカットを心がけています！
今後も楽しく過ごしていただけるようにいたしますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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数年ぶりにパーマをかけましたが、大満足の仕上がりにしていただきました！
スタイリングの手間も全くない上、家族からも「どの方向から見ても可愛い！上手い人にやってもらったのがわかる！」と言ってもらえました♪
いつもありがとうございます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
☆様いつもご来店ありがとうございます！！
ありがたい口コミ投稿にも感謝いたします！！
久々のパーマでしたがご満足いただけて僕も嬉しいです＾＾
パーマが成功するか否かのカギはカットにあります♪
低温でかけるデジタルパーマも柔らかくしなやかな仕上がりで触るたびにウキウキしますよね♪
パーマに限らず永く安心して通っていただける美容師を目指して日々営業しておりますので今後とも楽しみにご来店くださいね！！
根本将平
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今回も私の要望を汲んだ、とても綺麗なカラーにしていただきました！髪の長さも整えていただいたので、新年から綺麗な髪の毛になって嬉しいです！ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ゆ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
今回も仕上がりに喜んでもらえて嬉しいです！
今年も1年通して髪の毛がいい状態でいられるように仕上げますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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理想通りの髪色、髪型になり大満足です！
会話も弾み、ヘアケアのことなどもたくさん教えていただき勉強になりました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
みゆ様
先日は初めてご来店していただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに満足してもらえて嬉しいです！
久しぶりに前髪をつくったと思いますので、気になることかあれば何でもご相談ください！
次回ご来店されたときに、また色々とお悩みをお伺いして施術いたしますのでお任せください♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
山口 正宏
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担当のスタイリストさんがちょうどいい距離で接客していただけたのが印象的です！ゆっくりおだやかな雰囲気で仕上がりのイメージも伝えやすかったです。途中、寝てしまったのですが、優しく対応していただきました。シャンプーの時のマッサージも最高で、もちろん仕上がりも完璧でした^_^次回もぜひお願いしたいと思いました！ありがとうございました！
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【新規限定！自然なストレート】カット＋髪質改善縮毛矯正（全体）→\20,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
あー様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入ってもらえて良かったです。
久しぶりの縮毛矯正を任せていただき
ありがとうございました！
今後ともあー様の髪を綺麗にしていく
お手伝いをさせていただければ幸いです。
また東京にいらっしゃる際は是非！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
CELENA 石田奈美
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素敵なサロンで施術等全て満足でした！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
みお様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
満足いただけたようで良かったです！
今後ともみお様の髪を綺麗にしていく
お手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております
CELENA 石田奈美
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初めてで緊張しましたが、優しく楽しい美容院で髪も艶々な綺麗な仕上がりにしていただきまた行きたいと思いました。ありがとうございました
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【年末特別クーポン】カット＋ケアトリートメントカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけて幸いです。
今後とも楽しく通っていただけるよう努めさせていただきます！
また都内に遊びに来る際はお待ちしております♪
CELENA 石田奈美
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今回は少し動きのあるカットをお願いしましたが、自分でも扱いやすいうえに長さも絶妙で、とても気に入っています。
また、年末の慌ただしい中でもカラーとトリートメントも丁寧にしていただき、ありがとうございました。気分良く年越しができて嬉しいです。
次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
イル様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
今回も仕上げた髪型を気に入ってもらえて嬉しいです！
これからも丁寧に施術をしてストレスのない時間を過ごしてもらえるように
精進していきますのでよろしくお願いいたします！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
山口 正宏
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担当スタイリストさんのおかげで毎日楽しいです。
全てにおいてレベルが高くまさに職人さんです。
髪が違うとこんなにも見える世界が変わるなんて！
どんなお仕事も、より自信をもって迎えられるようになりました。いつも新しい世界を見せてくださりありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
みお様いつもありがとうございます！！
こんなにありがたい口コミ投稿にも感謝いたします！！
髪の毛で性格もテンションもかなり変わりますよね♪♪
かわいいお洋服や新しいメイクアイテムのようにこれからもヘアスタイル楽しんでいただけたらと思います＾＾
これからも楽しいライフスタイルのお手伝い全力でさせていただけたらと思っておりますので楽しみにご来店くださいね＾＾
根本将平
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初めて伺いました。
担当していただいた方は、さすが人気の美容師さんという印象で、高い技術と自信をお持ちなのだろうと思わせるほど迷いなくテキパキ施術をされていました。
ただ、仕方ないことかもしれませんが、同時並行で2~3人の接客をされていたため「自分が時間を使いすぎてはいけない」という気持ちになってしまいました。
その結果、仕上がりのイメージや普段の髪型をじっくりお伝えすることや、独自のメゾットをお持ちのプロに対して細かく注文することが躊躇われ、自分が求めていたものと実際の仕上がりに少しの相違がありました。
こんな感じでどうですか、と聞いてくださっていたのでその場で言えなかった私も悪かったと思いますが、初めて行くお店でしたので余計に要望の言いづらさを感じてしまいました。
接客時の笑顔やサービスなどは良かったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
さや様
先日は初めてご来店していただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
さや様のご希望の仕上がりにならず大変申し訳ございません。
頂いた貴重な意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように
サービスや技術向上を心がけ日々精進していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
山口 正宏
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いつものカットカラーに、今回は＋髪質改善をお願いしました。朝がとても楽です！梅雨時や夏だけでなく、冬の髪質改善もおすすめです！
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
あー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
朝のお手入れが楽になって安心しました！
季節に合わせて髪の毛のバランスを変えているので、今後もお手入れが楽になり
簡単に綺麗にまとまるように仕上げますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
山口 正宏
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イメージ通りのお仕上げにしていただける点をとても信頼しています！
いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ころまる様いつもありがとうございます！！
毎回楽しく髪の毛お任せしていただいて僕も嬉しいです！！！！
これからもご期待を超える仕上がりとゆったり過ごせる空間をご提供できるように全力で頑張ります☆
今後とも楽しみにご来店くださいね＾＾
根本将平
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色々な相談を的確に反映して頂きありがとうございます。
素敵な美容師さんに出会えて良かった。
今後とも宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ta様
先日はご来店ありがとうごいました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
そう言っていただけて私もうれしいです！
またいつでもご相談ください。（＾＾）
今後ともお任せいただけると幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております
CELENA 石田奈美
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ありがとうございました！
来年もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店ありがとうございました！
貴重なお時間を使いとても嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
来年もぜひともお待ちしてます
よろしくお願いいたします
kanami
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後ろから見て左右の長さがバラバラになっていた。
修復するのにさらに短く他店で着ることになったのと、色持ちが悪く、２週間で抜けてしまった。
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【石田限定】2回目.3回目のお客様10％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
uuu様
先日はご来店頂きありがとうございました。
数ある美容室の中から選んでいただいたのにも関わらず
私の技術不足によりuuu様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カラーの色持ちに関しても、私の選定ミスで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリングの時点でも、仕上がりのイメージをより明確に確認するべきだったと反省しております。
本来10日間のお直し期間を設けさせていただいておりますが、もし機会をいただけるのであれば、少しでもご納得いただけるようお直しをさせていただければと思いますので、その際はご連絡いただければ幸いです。
uuu様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後同じことがないよう技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
CELENA 石田奈美
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丁寧にご対応くださりありがとうございました。
髪の状態もよくなりスタイリングしやすくなりました。
ボブからショートにしたいなぁとも考えているので、
またお伺いさせていただきます。
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【年末特別クーポン】カット＋ケアトリートメントカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
なおこ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
扱いやすくなったようで良かったです。
髪のお悩みあれば何でもお聞かせください！
ショートもお似合いになると思います（＾＾）
その際は是非お任せいただけると嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
CELENA 石田奈美
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カットとシャンプーをしていただきました。
今回もイメージ通りに素敵な髪型にしてくださりありがとうございます！毎日のセットが楽になりそうです。またシャンプーの時にヘッドスパもしてくださって気持ちよかったです！
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まち様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに喜んでもらえて嬉しいです！
髪の毛が整うと気分も上がりますよね♪ヘッドマッサージも喜んでもらえて嬉しいです！
次は年始のご来店になると思いますが、来年もお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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カットだけで、セットしなくても割と決まる＆セットしたらもっと決まる髪型にしていただきました！
丁寧なカウンセリングがよかったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
もも様
今回初めてご来店いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりがご自宅でも再現できていそうで安心しました。
次回もお悩みをしっかりとお伺いしてから的確な施術をしますので
お気軽に何でもご相談ください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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ふんわりしたイメージで前髪作ろうか迷っていると相談したのですが、前髪を立ち上げたら悩みを改善できるとアドバイスいただきカットせずともイメージチェンジできました。
前髪作っては伸ばすの繰り返しだったので、改善できてとても嬉しいです。
またカラーも今は必要ないといっていただいたので、トリートメントで補修をメインで行っていただきました。
また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
Nou様
先日はご来店ありがとうございました！
貴重なお時間を使いとても嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
ご満足して頂き、私もとても嬉しいです！
これからもNou様に髪の状態やお悩みにあった提案をさせていただきますので
お悩みもお気軽にご相談ください
またぜひお会いできるのを楽しみにしています
kanami
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髪色について色々相談したところ、今回も想像していた色通りに染めていただけてとても嬉しかったです！いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ゆ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
今回も仕上がりに喜んでもらえて嬉しいです！
季節の変わり目は何色にするか迷いますよね・・・
次回も理想の髪色に仕上げますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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当日にカラーを追加したのですが快く引き受けてくださり時間通りに終わらせいただき有り難かったです
シャンプーもマッサージもとても気持ちよかったです！
20cm以上綺麗に切っていただきました
またよろしくお願いします！
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【石田限定】さら艶トリートメント＋カット￥15,950→￥11,165
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まき様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
まき様の髪を綺麗に伸ばしていくお手伝いを
させていただければ嬉しいです。（＾＾）
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます！
またのご来店を心からお待ちしています。
CELENA 石田奈美
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今回もありがとうございました！
久しぶりのトリートメントで髪が生き返りましたー！
巻き方もレクチャー頂いたので練習してみます(*^^*)
次回もよろしくお願いいたします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
あーば様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
髪の毛が伸びてくると手触りが気になりますよね・・・
乾燥しにくいようにたっぷりと保湿しました♪
巻髪もご自宅で頑張ってみてください！わからないことがあればまた何でも聞いてくださいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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久しぶりの来店楽しかったです！
カットも可愛く素敵に仕上げてくださり嬉しいです！
気分も上がって、美容をもっと頑張れそうです！
ありがとうございました！！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
きょうたん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに喜んでもらえて嬉しいです！
今回は髪の毛を伸ばしていくということで伸びてきた時に形が崩れにくく整えました！
気持ちよく日々を送れると思います♪
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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今回は伸ばしているのでカットなしでしたがトリートメントで手触りがだいぶ良くなりました！
頑張って伸ばそうと思います(^^)いつもありがとうございます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まい様、いつもありがとうございます！
今回はトリートメントのみでしたが喜んでいただけて僕も嬉しいです！！！
伸ばしている時ってメンテナンスがなかなか難しいですがその都度状態見ながら適切なメニューなどもご紹介させていただきますので一緒に髪型楽しみながら伸ばしていきましょーーー＾＾
またのご来店心からお待ちしております！！
根本将平
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ああしたいこうしたいの理想を叶えてくれるので、信頼感があります。いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
もー様
先日はご来店ありがとうございました！
貴重なお時間を使いとても嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
ご満足して頂き、私もとても嬉しいです！
これからも、もー様のご期待に添えるよう
ご提案もさせていただきます
いつもありがとうございます
またぜひお待ちしております
kanami
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まだ2回しか通っていませんが、いつも思ってた通りのスタイルになって大満足です。
やりたいスタイルを汲み取ってくださったうえで、自分に合ったスタイリングしやすい髪型を提案してくださるので安心して任せています。
シャンプー台が薄暗くてリラックスでき、なおかつ、どの方にやっていただいてもシャンプーが気持ちいいのも魅力だと感じています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
naomiy様
先日はご来店ありがとうございました！
貴重なお時間を使いとても嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
ご満足して頂き、私もとても嬉しいです！
今後もnaomiy様に合ったスタイルの提案や季節の合わせたご提案もさせていただきますので
ぜひお気軽にご相談ください
ありがとうございます
またお会いできるのを楽しみにしています！
kanami
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カウンセリングが丁寧で、よく説明いただき安心できる方かと思います。
立て続けにカットを失敗されていたので、揃えて切ったので少し全体的き外巻きがやりにくいです。
前よりマシになりました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ゆみりん様
先日は初めてご来店していただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
髪の毛をいい状態に戻していくために、何回かに分けて整えていくことが大切だと思います。
今回は毛先のスカスカだった部分を切り、重みを出してまとまるように切りました。
外巻きがやりにくくなってしまった部分は、次回動きが出るように調節いたしますので
また色々とお悩みを聞かせて下さい！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
セレナ ヘアアンドネイル(CELENA hair&nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
