- サロン平均
- 4.91
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前髪カットだけでしたがとても満足です。担当スタイリストさんでないと納得いく前髪にならないと改めて実感したのでまた行きます
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クーポン利用なし
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
揚げ物様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに満足してもらえて嬉しいです！
前髪はとても大切なぶぶんですので、いつでもお気軽にいらしてください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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2ヶ月に一度のペースでずっと通わせて頂いて
同じスタイリストさんに毎回お世話になってますが
自分の理想のスタイルをいつも叶えてくださるので
大満足しています。
シャンプーも心地いいし、
もちろんヘアスタイルにも何も文句ありません！
ずっと通い続けたいなと思うヘアサロンです！
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クーポン利用なし
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
shuri様
先日はご来店ありがとうございました！
貴重なお時間を使いとても嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
ご満足して頂き、私もとても嬉しいです！
これからもご満足いただける、技術とサービスを心がけて参ります
いつもありがとうございます
またぜひお待ちしております
kanami
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とっても可愛くしていただいてありがとうございました！
色味もカットもお気に入りです！
丁寧なカウンセリングから始まり、シャンプー、カット全てにおいて完璧で素晴らしかったです。
私の髪質を瞬時に把握してくださり、似合う長さやスタイルを的確にアドバイスしていただけて嬉しかったです。
信頼してお任せできると確信しました。
サロンの雰囲気も洗練されていて、心地よい時間を過ごす事ができました。
次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まい様
先日はご来店ありがとうございました！
貴重なお時間を使いとても嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
ご満足して頂き、私もとても嬉しいです！
今後もまい様に喜んで頂けるよう
髪質に合わせたご提案や季節に合わせたご提案もさせて頂きます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました！
kanami
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すばやくかつ綺麗に前髪を切ってくださるので、前髪だけでもいつもお願いしています！ありがとうございました！
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ゆ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
今回は前髪のみでしたが、次回は今年の髪納めですね！
２０２４年を綺麗に越せるようにばっちり仕上げますのでお任せください♪
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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いつもありがとうございます！
髪の悩みに合わせて、カットだけでなくケアやスタイリングの提案もいただいて助かっています(*^_^*)
くびれ巻き以外のスタイリングも挑戦してみます！またアドバイスください(笑)
今後ともよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
あーば様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
だいぶ髪の毛が伸びてきましたね♪
長さによって巻き方も変わると思いますので、巻き方が難しかったら何でも聞いてください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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いつも通りの仕上がりで、いつも通りに満足しています。担当スタイリストさんのお陰で、ずっと安心して通えるのです
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
りん様
数ある美容室の中から いつもCELENAにお越しいただき、また大切なヘアスタイルをお任せ頂きありがとうございます！
担当させて頂きました黒瀬です。
大変嬉しい口コミ本当にありがとうございます。
毎回感動して、安心していただける技術・接客・空間づくりにスタッフー同、努めて参ります。
いつも本当にありがとうございます！
これからもどうぞよろしくお願いしますm(_ _)m
CELENA 黒瀬
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あまり何も決めずに言ったので、相談に乗っていただきました！また、私は肌が弱く、カラー剤で荒れてしまうことがあるのですがそのことを伝えると、保護用のスプレーをどこよりも1番丁寧に振ってくださって心遣いが有り難かったです。
シャンプーも大変気持ちよかったので、また予約させていただきます！
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【石田限定】カラー＋カット￥15,950→ ￥11,165
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
かな様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
今後ともかな様の髪をより綺麗にしていく
お手伝いをさせていただければ嬉しいです。
またいつでもご相談ください（＾＾）！
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
CELENA 石田奈美
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曖昧なイメージだったにもかかわらず理想のヘアスタイルにしていただけて、大変満足です。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
coco様
この度は数ある美容室の中から CELENAにお越しいただき、また大切なヘアスタイルをお任せ頂きありがとうございます！
担当させていただきました黒瀬です。
大変嬉しい口コミ本当にありがとうございます。
美容室でなかなか自分がやりたいスタイルを伝えるのは難しいですよね、、、。
自分なりに似合うスタイルをご提案して、満足いただけたようで嬉しいです！
いつも本当にありがとうございます！
これからもどうぞよろしくお願いしますm(_ _)m
CELENA 黒瀬
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前髪のカットは完璧ですし、髪のことを考えて色々な提案もしていただきました！
通い続けます！
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
なも様
先日は初めてご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに喜んでもらえて嬉しいです！
今後もお悩みを聞きながら最適な施術ができるよう提案いたしますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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今回もありがとうございました！
いつも大満足です！
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カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店ありがとうございました
貴重なお時間を使い嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
ご満足して頂き、とても嬉しいです
またお会いできるのを楽しみにしています！
いつもありがとうございます！
kanami
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くせ毛で髪を短めにしていたのですがもう少し伸ばしたいなと思い、前回初めて訪問し、縮毛矯正をしていただきました。施術後も匂いが殆ど気にならず数日で匂いが全く気にならなくなったことや、手触りも良くなり艶が出て自然なストレートにしていただけてとっても嬉しかったです。
今回はカラーとカットをしていただきました。毎回髪の悩みやなりたい髪型を親身になって聞いていただけるのですごく安心感があります。綺麗に染まっており、髪型も整えていただけたのでお願いして良かったです。今後も通うのが楽しみです！
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クーポン利用なし
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カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
あっきー様先日はご来店ありがとうございました！！
こんなにありがたい口コミのご投稿にも感謝いたします！！
縮毛矯正やストレート系の施術はほーーーんとに難しいですよね。。。
僕が目指している縮毛矯正は`かけてない人と同じ状態"です！！
縮毛矯正かけたことがわからないぐらい自然でしなやかな仕上がりを目指して日々研究しておりますので、そのあたりも今までとの違いを感じていただけていたら幸いです！！
今後もヘアアスタイル楽しんでいけるようお手伝いさせていただけたらと思っておりますのでぜひまたご来店ください＾＾
ありがとうございます♪
根本将平
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カラーとトリートメントをしていただきました。
ざっくりとしたオーダーだったにも関わらず、理想通りの色味にしていただいてありがとうございます！
色落ちした時に綺麗な色になるようにしてくださったので、色落ちしていくのも楽しみです^ ^
トリートメントも複数種類していただいたので、染める前より艶々になりました！
またよろしくお願いします！
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カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まち様
2回目のご来店ありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
初めてカラーを担当させていただきましたが、仕上がりに喜んでもらえて嬉しいです！
次回は色抜けした時に出るお悩みを聞いて、より理想の髪色になるように仕上げますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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数年ぶりに前髪を作ろうと思い、口コミ等を拝見して初めて伺いました。とても素敵に仕上げていただき感謝しています！担当スタイリストさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。またぜひお願いしたいです！
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クーポン利用なし
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まい様
先日は初めてご来店していただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに喜んでもらうことができて安心しました！
これからもお悩みをしっかりお伺いして、自分がスタイリングしても
簡単で楽に可愛くなるように仕上げますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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ずっと担当スタイリストさんにカットをお願いしています。久しぶりにイメチェンしたのですが、相変わらずセットもしやすく周りからも好評です。ありがとうございます！
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まゆこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
久しぶりに前髪の雰囲気を変えましたが、喜んでもらえて嬉しいです！
イメチェンすると気分転換にもなり良いですよね♪
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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もう10年ほどお世話になっております。毎回、髪を素敵に仕上げていただき、本当に感謝しております。
こちらから様々な要望をお伝えすると、プロの視点から「それは少し難しいかもしれません」など、率直にご意見いただけるので、安心して任せられます。
以前は美容院に行くのが少し億劫でしたが、こちらのお店なら、担当の方の信頼できる技術と温かい人柄のおかげで、気軽に自分のペースで通うことができます。
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クーポン利用なし
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カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
かも様
長く通っていただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
今回も仕上がりに満足してもらうことができて嬉しいです！
かも様のご要望を１番に考えて提案をするよう心がけています！
中途半端な提案をしてしまうと、ご自宅でのケアやスタイリングがうまくいかず
お悩みが増えてしまうと思うので、できることとできないことはしっかりとお伝えいたします。
これからも安心して通っていただけるように、日々精進していきますので
これからもよろしくお願いいたします！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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先日は長時間ありがとうございます。
髪の扱いがしやすくなりました！
また伺います。その際はよろしくお願いします
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
RuRu様
先日はご来店ありがとうございました！
いつも定期的にメンテナンスしに来ていただきとっても嬉しいです！
またいつでもお待ちしてます。
フルコースメニュー、長時間滞在のご協力ありがとうございました！
CELENA 曽和彼太
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いつもありがとうございます！
前髪の絶妙なバランスや長さは担当スタイリストさんにしか任せられないくらい信頼しています！
美容室後は毎回大満足です！
これからもよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
はるか様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに満足してもらえて嬉しいです！
今は長さをあまり変えることはできないと思いますが、毎日のお手入れが
やりやすくなるように創っています♪
少し変わるだけでも気分変わりますよね！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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今回も素敵な髪型・髪色に仕上げて下さりありがとうございました！来店してから、突然「インナーカラーを入れたい」と無茶な要望を出したにも関わらず、親切にカウンセリングしてくださり安心しました。疲れすぎていて施術中ほぼ寝てしまっていましたが…笑
同僚や友人にもまたまた好評でした！またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
やま様いつもご来店ありがとうございます！
このような貴重な口コミ投稿にもお時間頂いて感謝致します！！
やま様はもちろんまわりの方にもご好評との事で僕もホントに嬉しいです☆
毎日お仕事でお疲れのところご来店頂ける限り全力で可愛くなるお手伝いができればと思っております！！
メニュー変更などにも可能な限りご対応させて頂きますのでこれからもなんなりと仰ってくださいね＾＾
またのご来店心からお待ちしております！！
根本将平
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いつも扱いやすくしてくれてありがとうございます
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[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
ひーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました
貴重なお時間を使い嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
大変満足して頂きうれしいです
ありがとうございます
次回もお会いできるのを楽しみにしています
kanami
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絶対お忙しいはずなのにロングメニューを最初から最後まで担当いただいた上に、優柔不断な私のめんどくさいオーダーにも真剣に向き合ってくださり（ ; ; ）
事前のDMでカウンセリングから当日も全部丁寧かつこの予約の仕方のほうがポイント付くの無駄にしないで済みます！などう 小さなお気遣いが本当に嬉しかったです、！
仕上がりも大々満足でずっと髪を触っています(..)笑
ここはちょっとお高いように見えるのですが、絶対それを後悔させないサービスと仕上がりなので大好きです、また通います!!
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【石田限定】2回目.3回目のお客様10％OFF
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
om様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての縮毛矯正でしたが、仕上がりも
満足いただけとようでわたしも嬉しいです！
またいつでもご相談ください♪
髪のお悩みを少しずつでも改善していけるよう
今後ともお手伝いさせていただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ＣＥＬＥＮＡ 石田奈美
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今年の1月から担当スタイリストさんにカットとカラーをお願いしています。
私はくせっ毛で前髪はあきらめていたのですが、人生初の前髪を作ってもらえました！ずっと前髪は伸ばして横に流していたので、とてもうれしいです！
髪の毛が多い方なのですが、いつも軽くてサラサラにしていただいています。
今後ともよろしくお願いいたします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
blume様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
仕上がりに喜んでもらえて嬉しいです！
お客様のご要望を１つでも多く叶えられるように心がけています！
これからも理想の髪型に仕上がるように精一杯やりますのでお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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髪質改善とカットの依頼で来店しました。
髪に関する悩みひとつひとつに答えてくださり、すごく丁寧に施術・対応していただきました！
自分ではわからない髪悩みの原因などたくさん教えていただき目から鱗でした…！
長期的な髪の健康や、普段のスタイリングのしやすさなど、色々な部分を配慮してくださり本当にありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まち様
先日は初めてご来店いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
初めてご来店されるときは緊張すると思いますし、不安もありますよね・・・
まち様のお悩みをしっかりと把握して最善のメニューを提案して、少しでも安心してもらい
施術をするように心がけています。
今回はトリートメントとカットにしましたが仕上がりは大丈夫でしたか？
今回の仕上がりで出たお悩みを次回お伺いして、よりいい状態に仕上がるようにしますので
何でもご相談ください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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色々ご丁寧に説明していただきました。プロ意識高いです。大変満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
oishiitakoyaki様
先日はご来店ありがとうございました
貴重なお時間を使い嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
大変喜んでいただき、ありがとうございます
ご来店の際には、いろいろなご提案もさせていただきます
またお会いできるのを楽しみにしてます
kanami
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昔は1年に何度もストレートをかけていましたが、通うようになってたから年に2回でストレートが済んで、しかもナチュラルで綺麗なスタイルにしてくれます(^^)またよろしくお願い致します！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
まい様、いつもご来店ありがとうございます！！
来ていただく度に髪の状態が良くなっていっているのを確認出来て僕も嬉しいです！！！
またこのような貴重な口コミのご投稿ありがとうございます！！
ストレート系のメニューは髪の影響も含めてなるべく回数を抑えたいところですよね。
カットの状態によって癖のでかたも変わるので今後もっと楽ちんになっていくと思います！！
その分いろいろと髪型楽しんでいけたらと思ってます＾＾
またご来店の際にはご期待を超える仕上がり目指して頑張りますので楽しみにしていてくださいねーー！！
根本将平
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初めてこちらのお店でヘアカットしていただきました
自分のイメージしてるヘアスタイルになって満足しています！
担当スタイリストさんありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
YUU様
ご来店いただきありがとうございました！
ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりおまちしております(^^)/
CELENA黒瀬
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担当美容師さんには5年ほどお世話になっていますが、わたしのその時々の雰囲気や気分を汲み取って下さり、本当に可愛くして下さいます。
理想を言語化するのが得意でないのですが、
とっても分かってくれます！笑
全力で寄り添った対応と、最高の仕上がりを叶えて下さる方で、大好きな美容師さんです。
他のスタッフの方も、わたしが汗っかきなのを気遣って
冷たいタオルやハンディファンを貸して下さったり
優しいお声を掛けて下さったり、温かな方ばかりです。
いつも素敵な対応を、ありがとうございます。
これからも宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
けろりん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
お悩みを言葉で伝えるのは難しいですよね・・・
言葉では伝えられないことをしっかりと理解することで、安心感が生まれると思いますし
満足していただくことができると思っています！
今回は久しぶりに短く切りましたが、ホームケアなど気になるところはありませんか？
お店のサービス品質を下げないようこれからも精進していきます！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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久々にストレートをお願いしました。
サロンの雰囲気もよく、髪の毛の状態もとても良いです。
個人的にインスタやTikTokで集客行っているサロンには行きたくないので、落ち着いた空間で安心できます。
また次回もお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
Nou様
先日はご来店ありがとうございました
貴重なお時間を使い嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
お久しぶりにNou様にお会いできてとても嬉しかったです
ストレートも喜んでいただけて良かったです
またお会いできるのを楽しみにしております
kanami
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久しぶりに担当スタイリストさんにカラーをお願いしました！
他の美容院でのカラーを挟んでしまい少し迷惑だったかな…と申し訳ない気持ちで行きましたが今回も変わらず綺麗に染めていただきありがとうございます。
髪の悩みをいつも的確にアドバイスしてくださるのがとても頼もしく、今回もいただいたアドバイスを意識して過ごしていますが髪の調子がとても良いです！
また次もよろしくお願いいたします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
れんかりん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
お友達からいつも色褒めてもらえるんですと
言ってもらえて私もとても嬉しかったです！！
今後とも、れんかりん様の髪をより綺麗にしていく
お手伝いをさせていただければ幸いです。
いつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
CELENA 石田奈美
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今回もありがとうございました！
いつもは全体のカットをお願いしておりますが、髪の状態を見て前髪のみ整えることを提案いただきました
いつも顧客へのそして髪へのベストな提案をしていただけるので、安心して全てをお任せできます！(*^^*)
また髪のパサつきに対するケアのコツも教えていただき実践しています！効果バツグンです！笑
次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
あーば様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、貴重なお時間を使い口コミを書いていただきありがとうございます。
髪の毛がいい状態で伸びてきたので、カットをする期間をあけてあげると
早く伸びていきます♪日頃のケアを頑張っている成果がでていますね！
また、短い時と長くなってきた時の手触りが変わってくるので、ケアの方法を
少し変えてあげるだけで綺麗な状態がキープできます！
早速試していただき効果を感じてもらえて嬉しいです♪
今後もお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしています。
山口 正宏
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職場の都合で黒めのカラーをお願いしましたが、絶妙に黒すぎず、地毛っぽい綺麗な色にしていただき大満足です！
適当に乾かすだけでも綺麗にまとまるので、おかげさまでアメリカ旅行中もストレスフリーで過ごせました！ありがとうございます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CELENA hair&nail 【セレナ】 からの返信コメント
☆様、先日はご来店ありがとうございました！！！
こんなにありがたい口コミも嬉しいです＾＾
大人の暗髪は程よく品があって、でも元気がなさく見えたり重い印象にならない絶妙な色味を目指しているので気に入っていただけて嬉しいです！！！
また旅行のお話聞かせてくださいねーーー＾＾
心からお待ちしております！！
根本 将平
セレナ ヘアアンドネイル(CELENA hair&nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
