- サロン平均
- 4.15
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただきました。最初にメニューや料金を丁に説明してくださり、希望の内容で施術していただけました。どのスタッフさんも穏やかな方が多く、ゆったりとした時間を過ごせました☆また行きたいなと思うサロンでした♪
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【大人気★】天使の艶カラー＋アミノ酸トリートメント ￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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子どものカットで利用しました。
希望通りのスタイルにしていただき満足しています。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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娘が初めての縮毛矯正で利用させていただきました。
説明もわかりやすく、安心できたと話していました。
慣れない娘の施術、ありがとうございました。
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【人気NO.5★】似合わせカット＋縮毛矯正＋ケラチントリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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毎回希望通りの施術をしてもらい嬉しいです。
今回はカット、カラー、縮毛矯正をしたので
時間がかかることは承知の上で来店しました。
何度もカラー剤や矯正剤がしみてないか、
辛い体勢じゃないか、確認してくださりありがたかったです。
妊娠中であるため、その言葉がけが余計に嬉しかったです。
ありがとうございます。
スタッフどの方も、丁寧に対応してくださり
何度来てもみなさんが素敵な人でした。
美容院迷子でしたが、ここ最近はこちらにお世話になっているのでまた通うつもりです。
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★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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中学生の息子が行きました。
雰囲気、カット共に満足したようです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも通りスムーズに進行頂きまして、今回も依頼通りの仕上がりで満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
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娘のカットをお願いしました。イメージ通りに仕上げてくださり、ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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久しぶりのショートヘアで似合うかなと不安でしたが、見本に見せた写真とほぼ同じ髪型にしてもらえたので良かったです。髪型も気に入ってます。
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【人気No.3★初めての方はこちら】骨格似合わせカット ￥3400
[施術メニュー]
カット
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自分の髪質のお手入れ方法など教えて頂き、感謝しています。本当にありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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すごく希望通りのボブになりました。
縮毛矯正もすごく綺麗で嬉しいです！！！
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【人気NO.5★】似合わせカット＋縮毛矯正＋ケラチントリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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希望通りにカットして頂きました。とても丁寧で髪がキレイに見えます。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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完成後は仕上がりにあまり変化がないように感じましたが、帰宅後に巻いてみたところ、思い通りの仕上がりになり、とても満足しております！ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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しばらくぶりの来店になりましたがお店の雰囲気も良くこちらの要望や相談に寄り添う的確な提案もしていただけたので仕上がりはとても満足のいくものになりました。
シャンプー台は身体への負担が少なく良いなと思っていたポイントだったのですが若めの女性の方に洗ってもらったところ急いでいたのかとても痛かったです、、私の毛質が細く猫っ毛なのも大いに関係していますがちょっと悲しくなりました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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希望通りのとても可愛いボブになりました！ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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娘がお世話になりました。
髪がサラサラつるつるになったと喜んで帰ってきました。
ありがとうございました！
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【一押し☆ご褒美ケア】似合わせカット＋髪質改善トリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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髪が傷んでたのもあって、似合うメニューを提案してもらったのと自分の理想の髪色にしてもらいました。入学式前だったので満足ですありがとうございました
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【なりたいを叶える★】カット＋ケアブリーチ＋カラー ￥20240→￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
,様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
【今回のポイント】
髪のダメージを考慮しながら、,様に似合うメニューをご提案し、理想の髪色に仕上げることができて私も嬉しいです。大切な入学式前のヘアスタイルをお任せいただき、光栄でした！
【次回の提案】
カラーの持ちを良くするために、トリートメントケアを取り入れるのもおすすめです。次回のご来店時に、髪の状態を見ながら最適なケアをご提案させていただきますね！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
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初めて伺いました。
希望通りのカラーにしてもらい満足です！
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【白髪ぼかしも◎】カット＋ポイントハイライト＋カラー \19690→￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
Nn様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのご来店、ありがとうございました！ ご希望通りのカラーに仕上がり、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カラーの持ちを良くするために、定期的なメンテナンスやトリートメントもおすすめです。ぜひまたご相談くださいね。
EARTH東戸塚店鈴木
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丁寧に対応していただき、こちらが静かに切って欲しいという雰囲気を察して、静かに最低限の会話で上手に切っていただきました。
ただ、仕方がないのですが、前の人の髪の毛があちこちにあったのが気になりました。
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【メンズ限定★】骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー＋眉カット ￥4900
[施術メニュー]
カット、その他
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こちらの希望通りのヘアスタイルにしてくれ、非常に満足でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
急な予約にもすぐ対応してくださりました。
お店の雰囲気も良かったです。
ありがとうございます。
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似合わせカット＋5STEPTOKIOトリートメント ￥6980［レイヤーカット］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ここ様
先日はご来店ありがとうございました。
急なご予約でもスムーズにご案内でき、安心していただけたようで何よりです！お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
EARTH東戸塚店鈴木
-
いつもカットやカラーリングの際、丁寧に教えて頂き安心してお任せ出来ます。今回も思った以上に仕上げて頂きました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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土曜日だったこともあり
店内はすごく混んでいて
シャンプー、トリートメントをした後、
席に戻ってから
ドライヤーするまでの時間、待ちました。
また、カットでボブにしてもらったのですが、
今朝、毛先を巻いていたら、3cmぐらいの切り残しが
あったことに気づいて
家族に切ってもらいました。
少し、残念でしたが、
とても素敵なボブにしてもらって
全体的な仕上がりは大満足です！
また、よろしくお願いします！
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【ツヤ＆潤いUP★】似合わせカット＋アミノ酸トリートメント ￥6820
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
R様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
土曜日ということもあり、混雑の影響でお待たせしてしまったこと、またカットの仕上がりに気になる点があったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう細部までしっかり確認しながら施術させていただきます。
それでも「素敵なボブ」と言っていただけたこと、とても嬉しいです！毛先を巻いたり、アレンジを加えたりすることで、さらに楽しめるスタイルになっていますので、ぜひいろいろ試してみてくださいね。
次回もR様にご満足いただけるよう、精一杯担当させていただきます。お会いできるのを楽しみにしております！
EARTH東戸塚店 雨森
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キッズカットをお願いしました。
イメージ通りに可愛くしてもらいました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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キッズカットをお願いしました。
可愛いボブにしてもらい本人も気に入っていました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ちゃんたか様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
お子さまのカットをお任せいただき、ありがとうございました！ 可愛いボブスタイルがとてもお似合いで、ご本人も気に入っていただけたと伺い、とても嬉しいです。
EARTH東戸塚店鈴木
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娘のカットでお世話になっています。時間のない中でも手早くきれいに仕上げてくださり、いつも助かっています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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毛先がパッっとした切りっぱなしボブをイメージしてたのですが、毛先がシュッとした軽い印象のボブに仕上がりました。
1か月前に伸ばしていた髪をボブにしたのですが、髪が細く癖もあるため、広がりやすく、すきすぎるとパサっとしたように見えるため、ある程度重みを残したボブにしていました。
見て触って髪質を見ればどうなるのかわかるかなと思ってしまい詳しく説明をしなかった私も悪かったですが、
多いのですいて調整していきますねと言われ、そこまですくと思わず、はいと答えてしまい。後悔しました。
切ってしまうと元に戻るのが時間がかかるので、
重いのですきますねではなく、これくらいすこうと思いますが大丈夫ですか？など相談してもらえると助かります。
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東戸塚似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント \12540→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
みか様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中からお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様の髪質やこれまでのスタイルを踏まえたうえで、より丁寧なカウンセリングが必要だったと深く反省しております。貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、お客様のご希望のスタイルをしっかりと共有し、仕上がりのイメージを明確にしながら、施術前の確認を徹底してまいります。今回のご指摘を真摯に受け止め、技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。
EARTH東戸塚店鈴木
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ふと生え際の白髪が気になって前日予約したのですが、
スタッフの方皆さんはとても丁寧な対応でした。
気になるところやカラーのアドバイスもして頂いて、
安心してお任せできました。
店内もスッキリとしていて居心地が良かったです。
次回もぜひ足を運びたいです。
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東戸塚骨格似合わせカット＋ポイントハイライト＋艶カラー￥16940→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
すーさん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
生え際の白髪が気になるとのことで、カラーのアドバイスをさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心しました。リラックスして過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回も根元の白髪が気になる頃にぜひお越しください。前回のカラーの状態を見ながら、より馴染みやすいカラーをご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
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短い言葉で要望をすぐに理解してくださるし、ツヤツヤになった上にカラー後の頭皮の状態も良いままでした。お値段や内容の説明もとてもわかりやすく、サロンの雰囲気も良かったのでリラックスして寝てしまいました。お値段も高くないので頻繁に通いたく思いました。
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東戸塚似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント \12540→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
村井様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ツヤツヤの髪とカラー後の頭皮の状態も良好とのことで、安心しました。リラックスして過ごしていただけたことも何よりです。
EARTH東戸塚店鈴木
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いつもお世話になってます
今回はフルカラーをお願いしたかったので、トリートメントや料金の相談にものっていただきました
カラー、カットも丁寧に対応してくれました
軽く纏まりやすくなり、仕上がりも大満足です
またよろしくお願いします
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【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さとちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回はフルカラーということで、トリートメントや料金についてもご相談いただきましたね。ご納得のいく仕上がりになり、喜んでいただけてとても嬉しいです！カットも軽くまとまりやすいように調整しましたので、お手入れが楽になると思います。
【次回の提案】
次回もカラーの状態を見ながら、髪に優しい施術をご提案させていただきますね。季節の変化に合わせた色味の調整もぜひご相談ください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
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初めての訪問で指名はしていません。口コミを見て良い評価もあり期待して伺ったのですが、結果は残念な仕上がりでした。もともとボリュームがあり量を調節してもらいたかったのは確かですが、すきバサミ任せの大胆すぎるカットで頭頂部や内側が変に浮いてしまい毎朝整髪が大変です。
カット後はドライヤーで乾かしながら髪の毛を飛ばすだけで、一切ブローをしていただけませんでした。
切った髪の毛が体中に残って、帰宅時に着たコートにまで大量に付着していて服も家も掃除が大変でした。
シャンプー後のタオルドライもしないに等しい状態だったため、顔に水滴がぼたぼたと落ち不快な思いをしました。
何一つ良いところが感じられませんでした。
非常に残念です。
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【人気No.3★初めての方はこちら】似合わせカット ￥4400→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
hana様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添う仕上がりを提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
カットの仕上がりやブロー、施術後の配慮など、細部まで至らなかった点について、真摯に受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただくことを大切にしておりますが、今回その思いが十分に行き届かなかったことを、心より反省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ全員で技術・接客の見直しを行ってまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
またの機会をいただけるのであれば、次回はよりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
Earth東戸塚店
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
