- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
４回目の来店です。カウンセリング、カットもいつも丁寧で大満足です！
半年ほど前に他店でハイライトを入れ、今回はそれ以降に伸びた部分だけハイライトを入れ、全体にカラーをしていただきました。キレイに染まってとても嬉しいです♪
シャンプーも力加減が私にはとても心地よく、スッキリしました！
また利用させていただきたいと思います！
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
また口コミも頂きありがとうございます！
今回も仕上がりを喜んで頂けてとても嬉しく思っております！
またアシスタントのシャンプーもお褒め頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております！
長谷川裕哉
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先日はお世話になりました。
前回同様、カットカラー共大満足の仕上がりです。
また次回もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
かな様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！大変嬉しいお言葉ありがとうございます！お顔周りのカットは大切ですよね！気に入っていただけて嬉しいです！カラーは透明感もありつつツヤ感のある色味で仕上げさせていただきました。次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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ざんねんながら、そんなに良くはなかったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ウルフカットで髪を伸ばしていくとのことで今回前髪カットとシャンプーブローでご来店頂きましたが、はるか様に満足して頂ける技術とサービスを提供することができず申し訳ありません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、カウンセリングからシャンプーやカット等の技術、お帰り頂くまでの全ての接客を今一度見直して、想像を超えたサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
この度は言いづらい中コメントを書いて頂きありがとうございます。
スタイリスト湯田
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仕上がりはもちろん、みなさんとても感じが良く、いつもリラックスしながら楽しい時間を過ごすことができます。
今年もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
にしあや様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！またお褒めの言葉もありがとうございます！リラックスしてお過ごしいただけて何よりです！！次回もよりにしあや様に喜んでいただけるよう日々取り組んで参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
スタイリスト 落合
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とにかく長くかかりました(T-T)カットとカラーで2時間半です。目安で2時間て買いてあるとこ多いですが、こちらも2時間と書いてありました。で、だいたいどのお店でも2時間なんてかからず1時間半かからないくらいで終わってたので、2時間半もかかったのは本当にきつかったです。座ってて腰も痛くなりました。。
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人気NO.1 カット＋カラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
こやむ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
施術時間が長くなってしまい辛い思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
ご来店のお客様が多くお待たせのお時間が出てしまったことと、初めてのご来店ということもありこやむ様のご要望に対するカウンセリングや髪質・生え癖に合わせてのカットに時間を頂いてしまったこと、プレミアムケアカラーをした時にトリートメントを定着させる為アイロンを通す際、施術スピードが遅くなってしまったことでこのような結果になってしまいました。
このような理由は全てこちら側の至らない点によるものですので、頂いたお言葉を真摯に受け止めて、カウンセリング時の的確なご提案とそれに対する技術スピードとクオリティー、接客も今一度見つめ直し改めて改善して参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
スタイリスト湯田
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先日はお世話になりました。また、お気に入りのアシスタントさんが辞められてしまい大変残念でした。
今回は後頭部が丸くなる様にして下さったのか、スタイリングがしやすくなりました。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミもありがとうございます！
アシスタントにおいては見守って頂きありがとうございました。
今後もシャンプーや接客など喜んで頂けるようアシスタントの教育にも
努めてまいりますので何卒よろしくお願いします。
また仕上がりについても満足頂けてとても嬉しく思います。
またのご利用も心よりお待ちしております。
長谷川裕哉
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とても素敵な仕上がりで、大変満足しています。
自分でも、スタイルしやすく、新しいヘアースタイルを楽しんでいます。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、パーマ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
びんちゃん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！！新しいヘアスタイルもとてもお似合いでしたね！次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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前回と同様、丁寧に対応していただきました。シャンプーも気持ちよかったです。
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【air２度目の方のみ】施術１０％ＯＦＦクーポン
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
内容に満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またシャンプーもお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後も満足いただけるようにスタッフ一同精進して参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。
長谷川裕哉
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今年初めての来店でお世話になりました。
カラー後のトリートメントはやはりサラサラになりいいですね！髪のひっかかりもなくなりました。
ありがとうございました。
また今回は福袋が初めて購入でき嬉しかったです。毎日のケアも楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ろこちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回はカラーとトリートメントでとっても美しい仕上がりになりましたね！
また福袋も購入して頂く事ができてとても良かったです！
ホームケアも楽しんで頂きたいのと、トリートメントの施術券も忘れる事なく使用してくださいね！
今年はより美髪になれる様にさせて頂きます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
今年も宜しくお願い致します。
店長 寺本健
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久しぶりのパーマでした。時間があまりないので、カラーも一緒にできて、すっきりしました。
今度は、あまり間あけないで伺います。
宜しくお願い致します。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、パーマ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いるか様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！お忙しい中お時間いただきありがとうございます！高評価いただきありがとうございます！喜んでいただけたようで何よりです！次回もより喜んでいただけるよう日々取り組んで参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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前回と同様、とても丁寧でよかったです。
酸性の縮毛矯正は何が違うのか、わかりやすく説明もしてくれました。
仕上がりはナチュラルでツルツルです。
実は今回時間の関係でトリートメントを急遽やめることにしましたが、それでも今も髪の状態はいいので、酸性の縮毛矯正はやっぱり髪に優しいんだなぁと実感しました。
ただ、アイロンの施術中熱いと感じる事がないのは素晴らしいのですが、その分地肌から離しているのかなぁ？前髪も少し立ち上がりが気になりました。
少しでも長く保たせたいので、できればギリギリからかけて頂けると嬉しいです。
仕上げのセットは、いつもキレイにしてくださってすごく嬉しい！
カットも今までで一番好みでした。
少し気になったのは指名料、ちょっと高いなぁと改めて感じてしまいました。
担当の方の対応や技術などは申し分ないので仕方がないのかな…
でもやっぱり横浜ならこちらが1番いいです。
次回もよろしくお願い致します。
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【air２度目の方のみ】施術１０％ＯＦＦクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
chikachika105様
いつも当店をご利用して頂き本当にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
今回はトリートメントなしでの施術でしたがとっても綺麗になり僕もとても嬉しく感じております。
アイロン施術に関しましては安全を第一に施術させて頂いておりますが次回は更に持ちが良くなるように施術させて頂けたらと思います。
また指名料の件に関しましては、他のスタイリストと違い指名料を頂いている分の技術はもちろんですが、安心して過ごして頂ける様な空間、スタッフのお客様への対応力や気配り、技術の満足度、全てにおいて満足頂けて指名料が高くないなと思って頂ける様、これからも精進してまいりますのでまたご来店して頂けますと幸いです。
これからも宜しくお願い致します。
店長 寺本
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前回の髪型も綺麗に伸びて整えるのが楽でした。今回もセットしやすそうです。ありがとうございました。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ここあ様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！嬉しいお言葉ありがとうございます！お忙しい中で扱いやすいよう提案させていただきましたが、気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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いつも細かいところまで相談させて頂くのですが、
丁寧に対応してくださいます。
ありがとうございます。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、パーマ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
タミヤ様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます。その後はいかがでしょうか。気になる事がありましたらお申し付けください。次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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2日続けてお世話になりました
ヘアアレンジ頑張って頂きまして、ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
みか様
この度はair横浜店へご来店いただきありがとうございます！シャンプーブローでスッキリとしますよね！この後のお時間も快適にお過ごしできるようにと願っております。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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年末だったので混雑していたのは仕方がないですね
今回はサクラブラウンでヘアマニキュアをお願いしました
家で洗髪をしたら泡が染まっていたのは初めてでびっくりしましたが、特に染めが剥げているとこはなさそうなので問題なさそうです
前髪のセット方法などを教えていただきました
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
また口コミも頂きありがとうございます。
お家での洗髪時に泡が染まってしまったとの事でびっくりしたかと思います。
申し訳ありません。染まりには問題ないとの事でしたので、
お店でのシャンプーの技術を再度見直し向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂けた事を心より感謝致します。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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丁寧に施術していただけて、髪もスッキリ、気持ちもリフレッシュできました。
ありがとうございます。
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【air２度目の方のみ】施術１０％ＯＦＦクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
なみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪も気持ちもリフレッシュできたとのお言葉大変嬉しく思います。
あれから2週間ほど経ちましたがその後いかがでしょうか。
カットやカラーなどまたお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト湯田
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今回も丁寧に施術して頂きました。
安心してお任せできるサロンです。また次回もお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆみちゃん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！嬉しいお言葉ありがとうございます！次回もより喜んでいただけるよう日々精進して参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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カットの希望を上手く伝えるのが下手なのですが、上手く聞き取っていただけ、希望通りに仕上げてもらっています。再現性が高いので大満足です。
お店もスタッフさん達の声掛けや、テキパキと動いている姿が活気があって良い雰囲気だなと思います。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
とっぴー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットの再現度が高いとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
なるべくご自宅に帰ってからのスタイリングも簡単で楽になるように心がけてカットしているのでよかったです。
また、お店の雰囲気やスタッフの事もほめていただきありがとうございます。
air横浜にご来店頂くお客様に喜んでほしいという思いで毎日営業していますので、さらにお喜び頂けるような技術と接客を目指して今後も取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト湯田
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担当方のアドバイスで希望をショート→ボブスタイルに変更しましたが、結果的に可愛いスタイルに仕上げてくださってよかったです。
ホットペッパービューティーで予約すると、店内の割引キャンペーンが受けられなかったのはちょっと残念でした。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミも頂きまして誠にありがとう。
ヘアスタイルを気に入って頂きとても嬉しく思います。
ショートヘアにも次は挑戦しましょう！！
キャンペーンについては残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
以前より注意点としてアナウンスはさせて頂いてはおりましたが、
今一度、共通の認識のもとで施術を進めていく事ができているのか、
という点を見直して参りますので何卒よろしくお願い致します。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつも丁寧にきれいに仕上げてくださいます。
こちらのイメージも丁寧に聴いてくれます。
普段のお手入れもわかりやすく教えてくれます。
アシスタントの方達も丁寧な接客です。
また通いたくなるお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
また口コミもありがとうございます。
アシスタントへのお褒めの言葉と
また通いたくなるお店というお言葉を頂けて
本当に嬉しく思います。
これからも長く通っていただけるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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前髪カットで伺いました。いつも丁寧な対応、満足のいく仕上がりです。また来年もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
些細なメンテナンスでもいつもご利用頂けてとても嬉しく思います。
前髪は印象を決めるとても大切なところなのでいつもお任せ頂き
とても嬉しく思っております。
またお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつもありがとうございます！
来年もよろしくお願いいたします。
良いお年をお迎えください♪(^^)
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
serina様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！いつもserina様にお会いできるのを楽しみにしております。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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今回も希望の髪色にしていただきありがとうございました。髪に艶がもどりました。
シャンプーも気持が良かったです。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
tomo様
先日はご来店頂きありがとうございました。
年内最後にご来店頂き、綺麗な髪で2024年が迎えられてよかったです。
ご自宅でもホームケアをしてあげるとカラーやトリートメントの持ちがよくなりますので、なかなかお忙しい中大変かもしれないですが是非ケアしてあげて下さい！
またお会いできるのを楽しみにしております。
またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト湯田
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黒色白髪染め等の履歴の多いミディアムワンレンから、透明感と品のある明るいカラーのショートボブにしていただきました。その仕上がりに感激しています。担当スタイリストさんの丁寧なカウンセリングと施術、そして関わってくださったスタイリストさん、クイックトリートメントをしていただいたスタッフさん、皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。素敵なクリスマスプレゼントのようなひと時を過ごさせていただきました。またお会いできますことをとても楽しみにしております。
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人気NO.1 カット＋カラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度はご利用頂きありがとうございます。
また口コミまで頂き誠にありがとうございます。
この度は大幅なイメージチェンジで不安な事も多くあったかと思います。
その中でair横浜を選んで頂いた事をとても嬉しく思っております。
また、施術や仕上がりだけではなく関わったスタッフとの時間にも
満足いただけた事がとても嬉しく思います。
その後スタイリングなどは上手くできていますでしょうか。
何かお困りの事がありましたら、遠慮なくご相談にお越し下さい。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつも雰囲気だけお伝えしてお任せしていますが、
希望通りに仕上げて下さいます！
カラーの仕上がりも満足です！！
次回もお願いします！
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
はっちゃん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！今回のカラーは赤みを抑えたブラウンで全体のトーンは抑えつつも透明感もでるようなカラーにさせていただきました！気に入っていただけて嬉しいです！カットは日頃扱いやすいようにと心がけております。次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店をスタッフよりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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カラーとカットをお願いしました。
1回ではなかなか理想の色にはならないことをはじめに伝えられましたが、家族にいい色と褒められました。これからも通って白髪ぼかしの理想の色に近づいていけばいいなと思います。こちらの希望に沿うようにしっかりと聞いていただいて満足です。
シャンプーもすごく丁寧です。気持ちよかったです。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ショコラちゃん様
前回はご来店頂きありがとうございました。
ご家族の皆様に髪色を褒められたとのお言葉、とても嬉しく思います。
また色が抜け始めているころだと思いますので、理想のカラーに近づけるように近々メンテナンスしにいらして下さい！
シャンプーも当店ではかなりこだわっており、使用するシャンプー剤から頭皮と髪に合うものを使っております。
アシスタントも日々シャンプーの技術に磨きがかかるよう取り組んでおりますので、お褒めいただき嬉しいです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト 湯田
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今年も1年間カットカラーしていただきありがとうございました。来年もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
マグ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
こちらこそ1年間ありがとうございました！
また来年からも素敵なヘアを提案させて頂きますので、これからも是非
宜しくお願い致します！
店長 寺本健
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今回も希望通りの仕上がりにして頂きました。
乾燥時期の悩みを伝えつつ、時間もあまり無い中カラーとトリートメントを同時進行し、とても艶のあるツゥルッとした髪に、そしてお手入れも簡単に済むようカットして頂きありがとうございました。
今年も大変お世話になりました
どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
なこちゃん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
今回はプレミアムケアカラーでカラーをしながらトリートメントもさせて頂きとっても美しい艶のある髪の毛になりましたね！
またカットも日々のスタイリングが簡単になる様こだわり施術させて頂きました！
こちらこそいつも通って頂きありがとうございます。
また来年も宜しくお願い致します！
なこちゃん様も良いお年をお迎え下さいませ。
店長 寺本
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いつもありがとうございます。
雰囲気とスキルも完璧です。
また次回もどうぞよろしくお願いいたします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
starryverso様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！
今回はミディアムからショートへのスタイルチェンジで、とてもスッキリされましたね！ショートスタイルもとてもお似合いでした！嬉しいお言葉もありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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カットしてスッキリしました。
カラーも気に入ってます。
来年もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
カナッペ様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しいです！ありがとうございます！こちらこそこれからもよろしくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
エアー 横浜(AIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
