- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当方のアドバイスで希望をショート→ボブスタイルに変更しましたが、結果的に可愛いスタイルに仕上げてくださってよかったです。
ホットペッパービューティーで予約すると、店内の割引キャンペーンが受けられなかったのはちょっと残念でした。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミも頂きまして誠にありがとう。
ヘアスタイルを気に入って頂きとても嬉しく思います。
ショートヘアにも次は挑戦しましょう！！
キャンペーンについては残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
以前より注意点としてアナウンスはさせて頂いてはおりましたが、
今一度、共通の認識のもとで施術を進めていく事ができているのか、
という点を見直して参りますので何卒よろしくお願い致します。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつも丁寧にきれいに仕上げてくださいます。
こちらのイメージも丁寧に聴いてくれます。
普段のお手入れもわかりやすく教えてくれます。
アシスタントの方達も丁寧な接客です。
また通いたくなるお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
また口コミもありがとうございます。
アシスタントへのお褒めの言葉と
また通いたくなるお店というお言葉を頂けて
本当に嬉しく思います。
これからも長く通っていただけるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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前髪カットで伺いました。いつも丁寧な対応、満足のいく仕上がりです。また来年もよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
些細なメンテナンスでもいつもご利用頂けてとても嬉しく思います。
前髪は印象を決めるとても大切なところなのでいつもお任せ頂き
とても嬉しく思っております。
またお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつもありがとうございます！
来年もよろしくお願いいたします。
良いお年をお迎えください♪(^^)
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
serina様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！いつもserina様にお会いできるのを楽しみにしております。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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今回も希望の髪色にしていただきありがとうございました。髪に艶がもどりました。
シャンプーも気持が良かったです。
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カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
tomo様
先日はご来店頂きありがとうございました。
年内最後にご来店頂き、綺麗な髪で2024年が迎えられてよかったです。
ご自宅でもホームケアをしてあげるとカラーやトリートメントの持ちがよくなりますので、なかなかお忙しい中大変かもしれないですが是非ケアしてあげて下さい！
またお会いできるのを楽しみにしております。
またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト湯田
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黒色白髪染め等の履歴の多いミディアムワンレンから、透明感と品のある明るいカラーのショートボブにしていただきました。その仕上がりに感激しています。担当スタイリストさんの丁寧なカウンセリングと施術、そして関わってくださったスタイリストさん、クイックトリートメントをしていただいたスタッフさん、皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。素敵なクリスマスプレゼントのようなひと時を過ごさせていただきました。またお会いできますことをとても楽しみにしております。
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人気NO.1 カット＋カラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度はご利用頂きありがとうございます。
また口コミまで頂き誠にありがとうございます。
この度は大幅なイメージチェンジで不安な事も多くあったかと思います。
その中でair横浜を選んで頂いた事をとても嬉しく思っております。
また、施術や仕上がりだけではなく関わったスタッフとの時間にも
満足いただけた事がとても嬉しく思います。
その後スタイリングなどは上手くできていますでしょうか。
何かお困りの事がありましたら、遠慮なくご相談にお越し下さい。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつも雰囲気だけお伝えしてお任せしていますが、
希望通りに仕上げて下さいます！
カラーの仕上がりも満足です！！
次回もお願いします！
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カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
はっちゃん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！今回のカラーは赤みを抑えたブラウンで全体のトーンは抑えつつも透明感もでるようなカラーにさせていただきました！気に入っていただけて嬉しいです！カットは日頃扱いやすいようにと心がけております。次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店をスタッフよりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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カラーとカットをお願いしました。
1回ではなかなか理想の色にはならないことをはじめに伝えられましたが、家族にいい色と褒められました。これからも通って白髪ぼかしの理想の色に近づいていけばいいなと思います。こちらの希望に沿うようにしっかりと聞いていただいて満足です。
シャンプーもすごく丁寧です。気持ちよかったです。
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カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ショコラちゃん様
前回はご来店頂きありがとうございました。
ご家族の皆様に髪色を褒められたとのお言葉、とても嬉しく思います。
また色が抜け始めているころだと思いますので、理想のカラーに近づけるように近々メンテナンスしにいらして下さい！
シャンプーも当店ではかなりこだわっており、使用するシャンプー剤から頭皮と髪に合うものを使っております。
アシスタントも日々シャンプーの技術に磨きがかかるよう取り組んでおりますので、お褒めいただき嬉しいです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト 湯田
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今年も1年間カットカラーしていただきありがとうございました。来年もよろしくお願いします。
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カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
マグ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
こちらこそ1年間ありがとうございました！
また来年からも素敵なヘアを提案させて頂きますので、これからも是非
宜しくお願い致します！
店長 寺本健
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今回も希望通りの仕上がりにして頂きました。
乾燥時期の悩みを伝えつつ、時間もあまり無い中カラーとトリートメントを同時進行し、とても艶のあるツゥルッとした髪に、そしてお手入れも簡単に済むようカットして頂きありがとうございました。
今年も大変お世話になりました
どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
なこちゃん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
今回はプレミアムケアカラーでカラーをしながらトリートメントもさせて頂きとっても美しい艶のある髪の毛になりましたね！
またカットも日々のスタイリングが簡単になる様こだわり施術させて頂きました！
こちらこそいつも通って頂きありがとうございます。
また来年も宜しくお願い致します！
なこちゃん様も良いお年をお迎え下さいませ。
店長 寺本
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いつもありがとうございます。
雰囲気とスキルも完璧です。
また次回もどうぞよろしくお願いいたします。
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カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
starryverso様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！
今回はミディアムからショートへのスタイルチェンジで、とてもスッキリされましたね！ショートスタイルもとてもお似合いでした！嬉しいお言葉もありがとうございます！またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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カットしてスッキリしました。
カラーも気に入ってます。
来年もよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
カナッペ様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しいです！ありがとうございます！こちらこそこれからもよろしくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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トリートメントもしてもらって つやんつやんになりました！
カラーなど 色々決められない私に 提案もしてくださるのでとてもありがたいです！今回は 初アッシュ！
髪の毛が綺麗だと気分が上がりますね。
シャンプーもとても気持ちよかったです。
来年もよろしくお願いします！！
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クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
にしあや様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！トリートメント気に入っていただけて嬉しいです！髪の内側から栄養を補給できるのでやるほどに良くなりますよね！
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます！リラックスできる空間を提供できるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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11月の下旬に伺わせて頂きました。
いろいろ忙しくて、約３か月ぶりの来店。もともと長めのヘアスタイルでしたが、さすがにヘアピンでセットしている状態まで伸びきっていたので、前回施術して頂いた様に戻るか、内心不安でしたが、全くの取越し苦労。
パパッと前回、来た時と同じ様にしてもらいとても嬉しかったです。
カラーリングもお願いしましたが、
前回と同じく、髪型とカラーの色味が馴染んだ感じで、とても良いです。時間が経っても色落ちも無く、良好です。
髪の毛の流れに沿って、アクセントの工夫を毎回付けて頂いているので、時間が経っても毎日のセットがしやすく助かっています。
また、スタッフの方々のきめ細かい気遣いに
いつも感謝しております。
次回来店の際は、髪の流れに沿ったアクセントを提案して下されば、うれしいです。
ありがとうございます。
またどうぞ宜しくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ポネット様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！ヘアスタイルも気に入っていただけたようで嬉しいです！ありがとうございます！カットは流れやすいようにと毛先の束感が出るようにさせていただきました。扱いやすいとの事で何よりです。カラーはマニキュアなので馴染みやすいですよね！気に入っていただけて嬉しいです！次回は髪の流れに合わせたアクセントですね！考えておきます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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カットとトリートメントで、とても満足な仕上がりにして頂きました。
相談や質問にしっかり応えて頂けて、こちらの意向をきちんと聞き出して下さるので安心できます。
今回は初めてのトリートメント施術を選択し、満足してはおりますが、次回は別のタイプも試してみようと思っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミもいただきありがとうございます。
日々お客様に安心して施術を受けて頂けるように努めていますので、
このような口コミを頂けてとても嬉しく思います。
今後も安心してお任せ頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつも、縮毛矯正やトリートメントで利用させていただいてます。担当の方は、とても丁寧に要望を聞いてくださり、親切です。技術も信頼できるので、お任せしています。
アシスタントの方が度々変わるので、ある程度同じ方が良いと感じました。また、来年にトリートメントに伺いたいと思います。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミも頂きましてありがとうございます。
技術に対して信頼して頂きお任せ頂きとてと嬉しく思います。
ありがとうございます！！
またアシスタントが度々変わる事は慌ただしさを感じさせてしまったり、
不安な思いをさせてしまったかと思います。
心地よく安心な時間を過ごせるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
長谷川裕哉
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いつもながらプレミアムヘアカラーの仕上がりは感動です。1週間経ちましたが、色持ちよく艶が続いています。スタイリングのオイルの使い方も教えて頂きとても参考になりました。ホームページの担当スタイリストさんのブログでくすみ系カラーが素敵だったので、次回はくすみ系カラーに挑戦してみたいと思いました。
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[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
けい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
プレミアムケアカラーは艶も手触りも格段に良くなるので、大人女性の品ある髪にする為にとてもぴったりの施術メニューになります！
色持ちが良くなるのもカラーを長く楽しめて嬉しいですよね！
ブログをご覧いただいたということでありがとうございます。
くすみ系カラーはこっくりとした色味で柔らかさも出やすく、大人女性のお肌にも馴染みやすいカラーになりますので、色味のご相談しながら次回一緒に決めていきましょう。
またのご利用お待ちしております。
スタイリスト湯田
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いつも丁寧な施術ありがとうございます。染め上がりの髪色が素敵で満足しております。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミもいただきありがとうございます。
髪色に満足頂けてとても嬉しく思います。
またお待ちしております。
長谷川裕哉
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今回、いつもと少し違うカットをお願いしたのですが、私の希望通りに仕上げていただきました。とても気に入ってます！ありがとうございました。また伺います。
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[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
くみ様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！ヘアスタイルもとてもお似合いでした！気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！次回もより喜んでいただけるよう日々精進して参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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今回もきれいなハイライトありがとうございました。久しぶりにカットをお願いしましたが丁寧だと感じました。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ここりん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
今回も素敵なハイライトになりましたね！長時間お疲れ様でした！
お久しぶりにカットをさせて頂きありがとうございます！
お過ごし頂き扱いやすさなどいかかでしょうか？
またのご来店時にご相談させて頂きましたら幸いです。
これからも丁寧な技術でここりん様に喜んで頂けるよう精進して参りますので
宜しくお願い致します。
店長 寺本
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いつも素敵にカットいただき感謝しています。乾かし方なども教えてくださり勉強になります。これからもよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
また口コミもありがとうございます。
乾かし方やケアの仕方などいつも参考にして頂き
ありがとうございます！
お困りの事などあれば遠慮なくご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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今回もカットとカラーをお願いしました。
担当スタイリストさんは人気の方で、他にもお客様がお待ちなのに、いつも丁寧にカットしてくださり毎回安心してお任せできます。
仕上がりも想像以上に大満足です。
また来年もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
かな様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！カラーは透明感もありツヤ感もあるような色味にさせていただきました。カットは日頃かな様が扱いやすいようにと心がけております。気に入っていただけて嬉しいです！次回もより喜んでいただけるよう日々取り組んで参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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いつも丁寧にカウンセリングしていただき、さらに想像以上の仕上がりで大変満足しています。カットは本当にスタイリングしやすいです。スタッフの皆さんのホスピタリティも高く、心地よく過ごさせていただきました。
来年もキレイのサポート、どうぞよろしくお願いいたします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
施術や空間に満足いただけてとても嬉しく思います。
本年も喜んでいただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
長谷川裕哉
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今回も希望の髪色にしてもらいました。
髪の毛もつやつやになり、満足です。
またよろしくお願いします。
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【air２度目の方のみ】施術１０％ＯＦＦクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
tomo様
先日はご来店頂きありがとうございました。
プレミアムケアカラーでつやつやの美髪になりましたね！
色持ちもいいので褪色もオレンジ味や赤味が出づらく綺麗に色が抜けていってくれるのも特徴です。
12月はお得なキャンペーンも開催しておりますのでぜひ年内またいらしてください！
またのご利用をお待ちしております。
スタイリスト湯田
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頭皮の荒れに臨機応変なご対応をしていただきまして、ありがとうございました！
早く症状が落ち着くと良いのですが、、
またよろしくお願いいたします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
serina様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！頭皮の保護と頭皮ケアのシャンプーを使用させていただきました。できるだけ頭皮に負担なく施術を行えるようこれからも施術させていただきます。serina様に喜んでいただけるよう次回も頑張ります！またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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婚活も上手に仕上げていただき、ありがとうございました。
この状態が、キープできるよう努めます！
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
さとやん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！次回もより喜んでいただけるよう日々精進して参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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今回は、カラー剤にもトリートメント配合ということで、いつも以上にさらさらの仕上がりに(^^)♪
冬っぽいカラー＆外巻きで仕上げてもらい、巻いても巻かなくてもどちらでもOKなスタイルは気に入っています！
SP5のホームケアトリートメントで、さらさら感を少しでも継続させようと思います。
いつもありがとうございます☆
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
Kちゃん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
今回はプレミアムケアカラーもさせて頂きとっても艶々なお仕上がりになりましたね！
いつも施術して頂いているトリートメントとの相性もとても良いのでまたのご来店時
過ごして頂きどうだったかお聞かせください！
今回のデザインのお仕上がりはお言葉の通りで
巻いても巻かなくても決まるスタイルにさせて頂いてますのでそこも楽しみながら過ごして頂けると幸いです！
またのご来店時まで、しっかりケアして頂き少しでもサラサラ感を継続させて楽しんで頂けたらと思います！
店長 寺本
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4回目の来店です。スタイリストさんのカット技術のおかげでショートカットなのに持ちが良く、久しぶりにリピートした美容院です。
しかし今回はとても残念なことがありました。帰宅時に途中のトイレで鏡を見たらマスクの左側と左頬にしっかりとカラー材がついていたのです。左頬はこすっても落ちず、急いでマスクを購入して帰宅しました。スタイリストさんもアシスタントさんも気がついてくれなかったのか…とても悲しかったです。決してお安い金額ではなく、しかも百貨店内にある美容院です。カラーの際にマスクを外すよう促したり、新しいマスクを提供してくれても良かったのではないでしょうか。もう少し良心的な価格の美容院でも個包装のマスクを渡してくれます。この状態で百貨店内を歩いていたんだな…と思い出しても悲しくなります。
そしてトリートメントです。今回は時間に限りがあったため急いで施術してくださったのでしょうが、少し雑な感じがしました。家族から『この金額でこの艶？』と言われてしまいました。これに関しては私の髪の毛の質もあるのでしょうから、残念だったな…という感想です。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
よこ様、いつもご利用頂きありがとうございます。
また口コミも頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めにこの度は残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
よこ様がおっしゃる通りマスクを外しての施術のご提案、
施術後のマスクを外しての確認などの配慮が足りていなかったと猛省しております。
また、トリートメントの施術において満足いく仕上がりにできず申し訳ございませんでした。
また急いでる中でも雑になることなく丁寧な施術をするという、
当たり前の事を改めて見直し、悲しい思いをさせてしまわないように改善に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
また言いにくい中、貴重なご意見をいただけた事に深く感謝いたします。
今回頂いたご意見に真摯に向き合い改善に努めて参ります。
長谷川裕哉
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今回、シャンプー前に髪の調子を聞かれ状態に合ったシャンプーとトリートメントをチョイスしてくれました。カラー剤を丁寧に流して下さりシャンプーも大変気持ちが良かったです。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
いつもアシスタントのシャンプーも褒めて頂き
ありがとうございます。
これからも満足いただけるように努めて参ります。
長谷川裕哉
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いつも信頼をおいて、お任せしています。
なりたい仕上がりを叶えて下さいます！
カラーもとても気に入っています。
また宜しくお願いします！！
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
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カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
はっちゃん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！
お任せいただき嬉しいです！カットはレイヤーたっぷりで動きのあるスタイルでとてもお似合いでした！嬉しいお言葉ありがとうございます！次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
エアー 横浜(AIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
