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  6. 口コミ

ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちゃむさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-27 14:55:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナ初心者ですが、特性などもわかりやすく説明してくださったので安心して施術を受けることが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】当日あなたに合ったクーポンをご提案します!¥0

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちゃむ 様

    この度は初めてとなるヘナ染めを当店にてご体験下さり、誠に有難うございます。

    ヘナは染毛のメカニズムから得られる効果まで、通常の化学成分から構成されるカラー剤とは異なります。

    薬剤の力でキューティクルを強制的に開き、髪の内部組織を脱色して入れ替えるように髪をお染めするカラー剤であれば、好きな髪色に一気に変更する事が可能ですが、植物の葉に湯を加えただけのヘナはその自由度はありません。

    しかし使用をすれば必ず髪が傷み、頭皮も大きな負担を受けるそれとは異なり、ダメージレスで髪染めを楽しめるばかりか、多岐に渡るトリートメント効果を持ち合わせておりますので、使う程に髪が健康な瑞々しさや力強さを携えて参ります。

    その本質的な髪質改善こそ、ヘナ染めの真骨頂だと思っております。

    ちゃむ様におかれましても、是非、その先々の変化にもご期待を寄せながら、これからもヘナ染めをご愛用下さると幸いです。

    私達も都度都度、ご説明を添えさせて頂き、ご不安なくヘナを楽しんでもらえるよう精一杯サポートさせて頂きます。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • あきさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-07 20:49:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術して頂き、有難うございます。
    明るめの方が合っているようで、今回も良い感じの色目になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • miyuさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-07 11:32:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナカラーをお願いしました
    白髪がよく染まるようにダーク目の色を重ねて染めていましたが、今回は久しぶりに少し明るい色でお願いしました
    染めて6日目ですが、カラーも落ちつき、白髪もよく染まっています
    1ヶ月間、様子を見て次回、またカラーの相談をしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • スーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 08:41:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今日は久しぶりに全体染のスクワラン配合ヘナをしました。髪を短くしたので、もう1段階明るい色に挑戦しました。いつもお帰りヘナで自宅で流しますが、今回はいつもと違う色だとすぐわかりました。今回は明るすぎたようです。3週間おきにヘナをしているので、伸びた短めの部分なので見た目は目立ちません。次回は元の色に戻そうと思いました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

  • らららさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 18:13:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつものことながら、綺麗にそめていただき、カットもスッキリと大満足です。今日は、洗って乾かすところまでしていただいたので、帰ってからも楽ちんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 14:49:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    りー様がまた次回も利用したいと思って下さるような美しい結果とサービスをご提供させて頂けたのでありましたら、私達としましても本当に嬉しく思います。

    ヘナは一定期間内でご利用を続けて頂いてこそ、美しい仕上がり感やトリートメント効果を得て、髪や頭皮が健やかさをキープして頂く事が出来ます。

    ですから私達のご案内も、結果はもとより繰り返し利用したいと思って頂けるような心の籠もったものでなくてはならないと考えております。

    それを踏まえ、今後も私達のご案内姿勢が変わる事はありません。

    ヘナの専門家としての高いプロ意識と、どんな時も親身になり丁寧さを尽くしてこれからも最高のサービスだと感じてもらえるよう精一杯努めさせて頂きますので、りー様におかれましてもどうぞご安心してサービスをご満喫下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みずさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-04-05 15:45:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3年程前から利用させてもらっています。
    以前はヘナカラー以外の白髪染めをしていましたが髪が傷んできた為、ヘナカラーに切り替えました。
    数年経ちますが、髪のがしっかりしてきた感じがします。
    何より、髪の毛に負担が少なく安心しています。
    スタイリストの方の施術も丁寧です。今後も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

  • mymyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 07:03:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もきれいに染めていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    mymy 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    過分なご評価と合わせてまた口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もヘナ染めの綺麗な仕上がりにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    何かと不安定さが付きまとう天然素材ならではの繊細さがヘナにはございますが、当サロンでは専門的な知識と豊富な経験を持つスタッフが、状況に応じた調整をその都度行う事で、毎回ブレない美しさをご提供出来るよう、努めてございます。

    今後もどのような混雑時や不測の事態が発生した際も、手間暇を惜しまず細やかな対応にて、mymy様が素敵に映える髪色をお届けさせて頂きます。

    ですので何なりとご要望をお申し伝え頂き、仕上がりにご期待を寄せながらご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • mihoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-04 17:37:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ほとんどのスタッフさんがとても丁寧な方なんですが、
    1人だけすごい雑な人がいます。

    以前も髪を乾かされた時、すごい髪を引っ張られて嫌だったので、
    今回も当たらないといいなと思っていたのですが。。

    今回は洗髪中にシャワーヘッド(?)で何度も頭をこづかれたし、
    その後も髪が絡まっていたのか、濡れ髪なのにバリバリと音をたてて力任せに無理に梳かれました。びっくりです。
    (別に普段シャンプーで絡まるような髪ではありません)

    本当に不快だし、おかげで髪の毛もバサバサになりました。
    話している感じ、おそらく悪い人ではなさそうだけど、大雑把で不器用な方なのかなと思います。
    このレベルの美容師さんは初めてです。
    近いからいいかなと思ってたけど、もう2度と行かないかな。

    ヘナカラーは特に問題ないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    miho 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    皆様がヘナが持つ素晴らしい効果効能を気兼ねなくご利用頂けるサロンでありたいという想いで、チームが一丸となり日々、勤しんでおります。

    しかしながら今回と以前のご案内について、担当をさせて頂きましたスタッフのシャンプーをはじめとする様々なシーンに不快感を感じるような事となり、大変申し訳ございませんでした。

    全ては指導をする立場にある私の未熟さ故の事と猛省しております。

    本件を真摯に受け止めれば受け止める程、何処かに慢心があったのだと言わざるを得ません。

    今一度、該当スタッフをはじめ全スタッフについて、お客様をご案内させて頂く上でのヘナに対する専門的なスキルや美容師としての基本的な技術レベルを厳しくチェックすると共に、お客様一人一人に取って異なる「加減」を自己完結する事なく、都度、お声掛けをしながら確認し、髪が引っ張られたというような不快な思いを抱かせるような進行とならぬよう、改善に努めて参ります。

    この度は至らぬ事が多く感じられるご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • ペコちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-03 15:35:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リタッチのみでしたが、今回も丁寧に仕上げていただきました。
    個人指名の予約が取れにくくなってから、自分の先の予定を眺めて決めるのが少し大変になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ペコちゃん 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    丁寧さを尽くしたリタッチ染めの仕上がりに、今回もご納得、ご満足頂けたのでありましたら、私達としましても本当に嬉しく思います。

    ヘナは僅かな油断が塗りムラ等を引き起こす、天然素材ならではの繊細さが付きまといます。

    私共では専門店を謳わせて頂いておりますので、その特徴を何処よりも理解していないといけないと思っておりますし、その上で丁寧さこそ基本にして最も大切なポイントだと考えております。

    これからもブレない丁寧さを尽くし、ペコちゃん様が心からお喜び頂ける美しい染め上がりをご提供させて頂きます。

    また指名予約の取り辛さについては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

    担当スタイリストはその確かな技術もさる事ながら、柔らかく優しい人となりが多くの人より支持を頂き多くの指名を頂いているので、どうしても希望通りにご予約頂けないケースが多発しております。

    何卒ご理解賜り、今後もお気に入りのスタイリストや、または他のスタッフについてもご安心してサービスをご利用下さると幸いです。

    この度は本当に有難うございました!

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-01 13:20:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧な対応でリラックス出来ました。
    お茶も美味しく頂きました。
    また利用したいです。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あまなつ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ブレのない丁寧さを尽くしたご案内に、今回もご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもていねいさを重ね、安心感溢れる気持ちの良いご案内の中でヘナによる最高の結果をお届け出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    またその途中等にてご用意させて頂いておりますティーサービスは、おかわりも自由に承ってございます。

    お茶は味や香りにそれぞれ効果効能があり、店内のメニュー表にてその旨もご案内させて頂いておりますので、是非、ご参考に頂きながら体調面や気分に合わせて選ぶ楽しさも味わって下さると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 13:31:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    定期的に通っています。いつも変わらぬ丁寧なサービスと技術力で他所に行く気になりません。またよろしくお願いいたします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    慣れ等からおざなりな部分が出ぬように、高いプロ意識とお客様一人一人を親身に思う気持ちをしっかりと整えた上で皆様と向き合わせて頂き、変わらぬクオリティのサービスにお喜び頂けるよう努めてございます。

    ですから、もも様からも丁寧さや確かな技術力をご評価頂けた事は大変嬉しく思います。

    これからもチーム内で律するところは律しながら、何時如何なる時も皆様が安心してサービスをお楽しみ頂けるよう、そして結果にもご満足頂けるように精一杯努めさせて頂きますので、もも様もこの先々も変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    寒の戻りもパラパラとございますので、体調管理にはくれぐれも気を付けて頂き、どうぞ健やかにお過ごし下さいませ。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • maruさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-30 15:31:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナカラーにしてから、冬の乾燥も気にならなくなりました。白髪染めをメインにカラーをしているので、インディゴの調合加減を相談してお願いしています。ケミカルな成分に歳を重ねてきて敏感になってきている悩みもあり、その辺も理解して下さいます。全体染めはサロンに着いて仕上げまで1時間半程。それもあっという間です。頭皮に違和感が出始めたら、ヘナお勧めです。駅からも近くて便利。スタッフも皆さん女性で落ち着けます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    maru 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    長年、利用してきた化学染料にアレルギー症状が出て髪染めが難しくなったり、乾燥によるパサつきや薄毛等々、様々なトラブルに悩まされる事が30~50代からは大変多くなります。

    しかしそれを機に天然素材のヘナ染めに切り替えて頂いてから、悩まされていたトラブルから解放されるばかりではなく、今までに感じた事のない良好なコンディションで過ごせているという人が当サロンには大勢いらっしゃいます。

    maru様もヘナ染めをはじめられてから、ケミカルカラー特有の刺激や乾燥に悩まされる事なくカラーリングがお楽しみ頂けていらっしゃるとの事で本当に何よりです。

    これからも健康リスクを被る心配のないヘナにて、気持ち良く髪染めをお楽しみ下さい。

    私達も都度、心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-29 22:37:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    髪がツルツルになりました。カットも軽くなり楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です\9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    みな 様

    この度は数ある美容院の中より当サロンにお立ち寄り下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご利用頂きましたヘナ染めにて、心地良い手触りの仕上がりにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりです。

    ヘナは髪質やコンディションによって、特に使い出した当初髪にダメージが強く残っていると、クセを引き締めて伸ばす収斂作用に髪が反発する力がなく、強く働き過ぎてキシんでしまう事も珍しくありません。

    しかし長くご利用頂く中で髪が美しく強い本来の健康を取り戻すにつれそのようなキシみもなくなり、心地の良い手触りやツヤ感のある美しい仕上がり感をお楽しみ頂けるようになります。

    ですので、みな様におかれましても、これから更に良くなるであろう仕上がり感に大いにご期待頂きながら、楽しくヘナ染めを続けて下さいませ。

    そのヘナ染めについて、またカット等のサービスにつきましても、いつでも心を込め丁寧さを尽くしてご案内をさせて頂きますので、ご安心してお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 22:07:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もレッド、イエローの配合を3:7でしていただきました。いつものように良い感じの色に仕上がり満足です。カードを忘れたことに気付き連絡し、次回八王子店を予約してたためどうしようと話したところ、八王子の日にちを書いておくのでと言っていただきました。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    なお 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もなお様好みのお色味で、綺麗に仕上がったのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもイメージ通りのピッタリとお似合いのお色味にて、気持ち良く毎日をお過ごし頂けるよう精一杯努めさせて頂きますが、万が一、気になる点があった時や変化を加えたいと思われた時は、その旨忌憚なくお申し伝え下さい。

    いつでも何度でも親身に調整をさせて頂き、ベストを尽くさせて頂く事をお約束させて頂きます。

    またメンバーズカードについては、グループ店舗全店で共有カードとしてご利用頂けます。

    仮に忘れてしまった場合も、他店舗の履歴を調べてまとめて押印させて頂きますので、こちらも何かありました時はご遠慮なくご相談下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 悠々さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-29 18:07:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも人気のお店ですが、手際よく仕上げて頂けるので助けります。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    悠々 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様の温かいご支持を頂戴して、毎日多くのお客様がご来店下さる状況に本当にありがたい気持ちにさせて頂いていると同時に、店内でお過ごし頂く際にバタバタと何かと落ち着かない雰囲気での中でのご案内となり、申し訳なくとも感じております。

    しかしそのような中でもご案内が遅延する事なく、快適な中でヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、チームプレーを重んじながらテンポの良いご案内を意識して取り組んでおります。

    ですので、悠々様からも手際の良い施術をご評価頂けた事は、大変嬉しく思います。

    これからも丁寧さを欠く事のないスピード感にも拘ったご案内にて、最高品質のヘナ染めを何処よりも気軽に短時間でお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、ご安心してサービスをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 11:24:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    首が肌荒れしているのみてガーゼをあてていただいたり、気遣っていただけて良かったですです。
    ただ、久しぶりだったせいか、温め中に頭皮がとても痒くなり温度を下げていただきました。 終わった後もしばらく痒かったので、次回からは低温でお願いしようと思います。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くまちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    施術中の加温工程において痒みを覚えたとの事でありましたが、術後のご様子はいかがでしょうか?

    もし違和感を感じる場合には速やかに皮膚科医の指示を仰いで下さいませ。

    また今後については、私達に出来る限りの取り組みをさせて頂き、ご不快な思いをされる事なくヘナ染めをお楽しみ頂けるよう取り組ませて頂きます。

    ただ季節の変わり目等、お肌のバリア機能が低下するタイミングでのご利用の際は、頭皮以外のお肌に異変があると、頭皮もまた同様に敏感な状態になっている可能性がございます。

    お肌に異常を感じられる時は、なるべくヘナ染めを避けるか、または事前に専門医の判断を仰がれた方が安心安全にお楽しみ頂けますので、ご一考下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Qさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-27 22:06:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月 お世話になっております
    混み合っておりましたが、他のスタッフさんとの連携でスムーズに終わりました
    助かりました、いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です\9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    Q 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    混み合う中でのご案内となり大変恐縮ではありますが、チームが連携し合いながらご案内がスムーズに進み、ストレスなく施術をお受け頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

    これからもチームとして皆様一人一人と親身に向き合わせて頂き、快適な中で専門店クオリティの本格的なヘナ染めをお楽しみ頂けるよう努めて参ります。

    ほぼ連日に渡り、店内が満席という状態が続いておりますが、所謂やっつけ作業的にご案内が進む事はありません。

    ですので、Q様におかれましてもこれからどのようなシーンでのご利用となりましても、私達チーム「ヘナ・ファクトリー」にご安心してお任せ頂き、サービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    また来月のご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-25 22:57:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとても綺麗で満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    綺麗なヘナ染めの仕上がりにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも同様の仕上がりをご提供し続けられるように、施術毎に気持ちを整え、高いプロ意識を持って皆様と向き合わせて頂きます。

    また親身に寄り添わせて頂く姿勢も崩れる事はありません。

    何処までも皆様一人一人を想いながら、その人に合ったベストな方法にて結果も伴うよう精一杯努めさせて頂きますので、めぐ様におかれましてもこれからもヘナ染めは私共にご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    春らしく暖かな日も増えて参りましたが、朝夕は思いのほか冷える日もございますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-03-25 22:56:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナ染めして何日かした後、髪の毛の色が、紫色が目立つようになり、相談したところ、いろいろと考えてくださり、丁寧に染めてくださりました。とても、丁寧な対応に感謝しています。
    ブローも丁寧で、大満足です。
    いろいろとありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、通常のカラー剤のように誰にでも等しくカラーチャート通りの結果が出るとは限りません。

    その人の髪のアンダーカラー等によってお色味が変わって参りますし、また時間の経過で浮かび上がってくるお色も異なって参ります。

    その結果もまた天然素材ならではの楽しみではあるものの、そうはいえ気になる点が出てきたり、あまりにイメージとかけ離れた結果とならぬよう、私共では独自のノウハウを活かしながら個別対応させて頂く事で、皆様がそれぞれお気に入りの髪色でお過ごし頂けるよう努めてございます。

    もかばろん様も紫が前面に出てきて気になるとの事でありましたので調整をさせて頂きましたが、その後はいかがでしょうか?

    いつでも何度でも細かく調整をさせて頂きますので、また思うところがありましたら忌憚なくご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たらさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-25 18:58:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気持ちよく施術してもらえて助かります。
    化学物質に弱くヘナは大丈夫なので続けたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    たら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    一般的なカラー剤に使用されている化学成分の毒性や刺激の強さは、多くの人が想像される以上に強く、利用をすれば誰でもアレルギーを発症するリスクが付きまとうばかりか、更に重篤な健康被害を負う恐れがございます。

    対して乾燥させて粉末化した植物の葉に湯を加えてペースト状にしたもので髪染めを行うヘナは、そのような健康リスクとは無縁で安心安全に髪染めをお楽しみ頂けます。

    たら様もその天然素材ならではの優しさを気に入って下さり、本当に何よりです。

    これからも健康を第一に考えながら、髪染めは是非、ヘナをご選択下さい。

    私共も親身に寄り添わせて頂きながら、丁寧さを重ねて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • おおかわさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 07:53:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術をありがとうございます。ヘナカラーのおかげで髪が元気になってきた気がします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    おおかわ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    丁寧さを尽くしたご案内に今回もご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    またヘナに含まれるトリートメント効果にて、髪質の変化を感じて頂けるまでに至り、本当に何よりです。

    ヘナのケア効果の殆どは、頭皮環境からの改善となりますので、そこから生え育つ髪が伸びてきてはじめて、以前とは異なる髪質の変化を感じてもらえるケースが殆どです。

    しかし、殆どの人にてその確かな本質的変化を実感頂ける時が訪れますし、そこから更に緩やかながらの改善が見込めるものですから、おおかわ様におかれましても先々の変わり方にも是非ご期待を寄せながら、これからも楽しくヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆみうささん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-24 23:37:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。すでに何回も洗髪していますが色持ちが良く、毎回丁寧な仕上がりに大満足です。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆみうさ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めのお色もしっかりと入り、目立つ褪色もなく快適にお過ごし頂けていらっしゃるのであれば、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、あくまでも植物の持つ色素そのもので髪の外側を色付けるので、薬剤の力で髪の内部に働き掛ける化学染料と比較をすれば、発色や色持ちの面で劣る傾向にある事は否めません。

    しかし含有色素量の豊富な品質の良いヘナを、専門知識にて正しく取り扱う事で、それと比較をしても遜色のない美しい仕上がり感をお楽しみ頂けます。

    そして髪や頭皮の健康を一切害する事はありません。

    ゆみうさ様におかれましても、今後も髪染めはヘナにて、安心安全にカラーリングをお楽しみ下さいませ。

    私達もゆみうさ様が一層素敵に映える結果をお届け出来るよう、心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • とこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-24 21:14:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎月、数年お世話になってます。
    お世話になっていた方が一月末で退職され、曜日を変えた所、混み合う曜日なのか、二月、三月と、二回連続、小さな椅子に座ったままの施術となりました。
    シャンプーまでの待ち時間、不安定な椅子で辛かったです。
    混雑している時は仕方ないと思いますが、他の方がゆったりした椅子に座られていて、うらやましかったです。

    施錠は丁寧にして頂き、仕上がりは満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    とこ 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    丁寧さを欠く事のないご案内にて、結果にもご満足下さり、本当に何よりでございます。

    繊細な天然素材のヘナを専門的に扱っている者として、また皆様の大切な髪の健康ケアに携わらせているという責任感を持って、これからもブレる事のない丁寧さを持って綺麗な仕上がりをご提供し続けられるよう、精一杯努めさせて頂きます。

    しかし今回を含む最近のご案内が混雑をした中での施術となり、設備を含めリラックス出来ずにお過ごし頂かれたとの事、申し訳ございません。

    最近は曜日や時間帯を問わず、1日を通して全て満席の中でのご案内となり、申し訳なくも感じております。

    そのような中においても、私達に出来る限りのおもてなしにて少しでも寛ぎながらお過ごし頂けるよう努めておりますが、まだまだ行き届かない事もあると自認しております。

    その点について課題意識を持って取り組み、混雑時であれ気持ち良くお過ごし頂けるよう改善に努めて参りますので、とこ様もご要望等々を忌憚なくご相談下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-24 07:13:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに仕上げて頂きありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もりー様のご希望に叶う綺麗な仕上がりをご提供させて頂けたのでありましたら、私達としましても本当に嬉しく思います。

    ヘナは人それぞれの髪質やコンディション等によって、結果が全く異なるケースも珍しくありません。

    ですからベストな結果をお届けさせて頂く為には、その人のその時に合わせたご案内が求められます。

    私共ではいつでも一人一人に親身に向き合わせて頂き、専門店ならではの技を持って状況を見定めた上で、細やかな個別対応を取らせて頂いております。

    今後もどのような混雑時や不測の事態が生じた時でも、その対応姿勢が崩れる事はありません。

    ですので、りー様もご安心してお任せ頂き、美しいヘナ染めを存分にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • アイさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 18:03:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の色の調整も一緒に考えて頂き、納得出来る仕上がりにして頂けました。
    スタッフの方々も丁寧で、良かったです。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    アイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナやインディゴをはじめとする植物性染毛料は、人それぞれの髪質等によって、同じ配合で同じように施術を行ったとしても、全く異なったお色味に仕上がる事も珍しくありません。

    ですので、その人にベストな結果をお届けさせて頂く為に、私共ではいつでも親身に個別対応を取らせて頂いております。

    アイ様も今回、お色味の調整について私共からもご提案をさせて頂きましたが、その親身な対応と結果にもご満足頂けたご様子で、本当に何よりです。

    これからも変わらぬ姿勢で心を込め、チーム一丸となって真心のご案内を務めさせて頂きます。

    ですので、ヘナ染めはこれからも専門店である私共にご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • コムたんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-22 18:00:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はリタッチをお願いしました。スタッフの皆様はとても感じがよく、お客への気配りもできていて、狭い店内ながらも居心地がいいです。技術も、手際よくきれいに染めていただきました。いつも通り、サラサラ、つやつやです。ありがとうございました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    コムたん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    狭い中でのご案内となり大変恐縮ではありますが、楽しい雰囲気の中でヘナ染めをお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    またヘナ染めのツヤ感とサラサラとした手触りの美しい仕上がりにご満足頂けたのでありましたら、本当に何よりです。

    これからも皆様一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、ベストな結果にお喜び頂けるよう、そしてそのご案内が心落ち着くひと時となるように精一杯努めさせて頂きます。

    ですので、コムたん様におかれましても何なりとオーダーをお申し伝え頂きましたらご安心してお任せ頂き、リラックスしながら寛ぎの時間をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たつえさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-20 17:00:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナの扱いについてはさすが専門店、ヘナ100%からケミカル混合ヘナまで、種類が豊富でした。私は白髪が多い根本と、白髪がない毛先で違う色のヘナに使い分けていただくことを提案していただき、そのようなアレンジも専門店ならではでした。
    髪質がよくなることを期待しつつ、リピートしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    たつえ 様

    この度は数ある美容院から当サロンにお立ち寄り下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    専門店として幅広くヘナやハーブ類を扱い、皆様のご要望やお悩みに対して親身になって最適な配合をご提案させて頂き、ベストな結果をお届け出来るよう取り組んでおります。

    その私共のご案内を見るにつけ、専門店ならではだとご評価下さり、また改めて利用したいと思って頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

    これからも専門店ならではの知識と技術を活かし、たつえ様が素敵な髪色にお喜び頂けるよう、そして含まれるトリートメント効果にて確かな髪質の変化を感じてもらえるように心を込めてそのサポートを務めさせて頂きます。

    ですので、もしご不明な事やご不安に思う事がありましたら、どのような内容でも都度ご質問、ご相談下さい。

    いつでもじっくりとお話しを傾聴させて頂き、たつえ様が楽しい気持ちでヘナ染めに親しんでくれるよう、親身に対応をさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • くりおねさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 11:42:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術中にサービスの飲み物のおかわりを聞いてくれたり、ブランケットの貸し出しがあったりと、色々な心配りが嬉しいです
    私の癒しの時間になっています

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くりおね 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    スタッフの気遣いにて、リラックスしながらヘナ染めをお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

    ヘナの専門サロンとして、専門スキルを活かしながら結果に拘りサービスをご提供させて頂く事は勿論ながら、私達の出来る限りのおもてなしにて、その施術時間が日々の疲れやストレスを少しでも緩和出来るひと時であるように、チームが一丸となり真心で皆様をご案内させて頂いております。

    とは言え、まだまだ至らぬ事も多々あろうかと思いますので、くりおね様が気になる点があった場合は、忌憚のない厳しいご意見をお寄せ下さい。

    頂いたご意見は全て真摯に受け止めさせて頂き、より良いサービスにて皆様が心からご満足頂けるように、改善の糧とさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆうちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-20 09:32:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急のメニュー変更でしたがやっていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆうちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    急なリクエストとなりましたが、私達もそれにお応えする事が出来、本当に嬉しく思います。

    今後も出来る限りの調整は喜んでさせて頂きます。

    他のお客様のご案内スケジュールとの兼ね合いから、どうしてもお受けし兼ねるケースもあろうかとは思いますが、無碍にお断りをするような事は絶対に致しません。

    ですので、ゆうちゃん様におかれましても、思い立った時には先ずは忌憚なくご相談下さいませ。

    またその調整にてタイトなスケジュールとなりましても、ご案内が作業的に雑な形で進む事はありません。

    いつもと変わらぬ親身に寄り添わせて頂く姿勢と、慎重さ、丁寧さを尽くして最高の結果をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、ご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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