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  6. 口コミ

Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】

シャルムバイケンジ

  • 東京都中央区銀座1-5-14 銀座コスミオンビル6F
  • 4/20からリニューアルオープン * 東京都中央区銀座1-5-14 銀座コスミオンビル6F
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ンゴさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-09 22:31:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ゼロテクカラーとハイライト、カット、トリートメントのメニューでお世話になりました。
    ハイライト入れたのは人生初。
    いい感じにしてくださいくらいのリクエストで大変いい感じにしていただきました。
    (簡単に言ってますが、つむじを中心として髪の生え方から何処に分け目入れても綺麗にハイライトが入るよう計算されてるとかなんとか)
    仕上がり大変良きです。
    そしてスタッフの皆さんもかわいいお嬢さんばかりで大変良きです。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ポジティブになりたい方◎ 】カット+カラー+ハイライト+Aujua4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ンゴ様
    いつもご利用くださり
    ありがとうございます!
    ハイライトはいろいろなお悩みのパターンで
    デザイン変化できる代表的な、デザインのひとつです。

    何度か来ていただいてるからこそ
    ざっくりしたイメージで
    こちらも1番最適なデザインを
    提供できてると思っています。


    スタッフ達にも伝えますね!
    お店を好きになっていただけるのは
    私は1番嬉しいです!


    これからも素敵にさせて
    頂きますので
    よろしくお願いします♪

    担当 田中 俊多

  • みぃこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-17 11:23:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーは今より暗くしたいという希望だけふわっとした感じでお伝えしましたが、絶妙に素敵なお色にしていただいて、とても気に入っています。ヘアセットの仕方も丁寧に教えていただけたので、日々特訓してます。
    また伺わせていただきます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.2 】カット+艶カラー+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    みぃこ様この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーは色落ちを気にされていましたので、
    いつもより色持ちが長続きするような薬剤の選定をさせていただきました!
    そこに、血色を手助けをしてくれるほんのりピンクを入れさせていただきました!
    絶妙なお色と感じていただけて大変光栄です。
    お好みに合わせたカラーがご提案でき、気に入っていただけたことに嬉しく思います!

    また、ヘアセットについてもお伝えしたことを日々特訓されているとのことで
    今後もカラー含め何かご質問等ありましたらいつでもご連絡ください*

    次回もより一層喜んでいただけるようなご提案をさせていただければと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております!



    担当者:REIRI

  • すいのさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-16 19:38:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪が中途半端な長さだったにもかかわらず、しっかりとタイトにまとめていただきました!
    ふわっとした希望もうまく汲み取っていい感じにしてもらって大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥6600→¥5500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    すいの様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    1番大切なご友人の結婚式ということもあり
    沢山の美容室から見つけていただき
    ありがとうございました。
    素直にとても嬉しかったで♪

    長さが足りなくても
    できるやり方を
    沢山学んでます。また、銀座方面で
    ヘアセットがある場合
    是非またのご利用お待ちしてます。

    担当 田中 俊多

  • もじゃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 19:10:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    頭皮をほぐしたくて伺いました。オージュアのなかで状態に合わせて選べるよう詳しく説明してくださいました。
    施術中は寝てしまいあまり記憶がないのですが、力強い印象でした。
    パーマをいかすため半乾きで仕上げてくださいましたが、乾いた時の髪型は残念ながらあまり素敵ではなかったです。
    髪を結んで伺ったので仕上がりの好みは伝えないといけなかったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 癒しのご褒美時間* 】ヘッドスパ30分+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    もじゃ様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    そして、貴重なご意見をありがとうございます。

    オージュアの説明や頭皮ケアにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    しかしながら、
    マッサージに感して老廃物やリンパを流すようなメニューでしたので
    事前にお伝えはしておりましたが、
    力が強く、お好みの力加減ではなかったようでしたら
    大変申し訳ありません。

    また、髪を乾いた後の仕上がりがご期待に沿わなかった点に関しては申し訳ございませんでした。
    髪をまとめてのご来店で、ご希望のスタイルについて
    いつもどのようなセットをしているかについて、
    私の方でももう少し細かく確認すべきだったと感じております。

    次回は事前にお好みのスタイルや仕上がりイメージをしっかりとお伺いし、
    よりご満足いただける施術ができるよう努めてまいります。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    charm.by kenje

  • めさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-16 12:37:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのレイヤーカットを自分に似合うように提案してもらって、とても良かったです。アイロンの向きなどスタイリングのアドバイスもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.2 】カット+艶カラー+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • cocoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-15 14:42:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ハイライトの施術が馴染むのは、10日から2週間くらい経ってからと思っているので、お礼が遅くなり申し訳ございません。
    遅い時間で対応いただける美容室を探して初めて伺いましたが、丁寧な施術で仕上げていただきありがとうございました。
    仕事帰りにゆったりとした時間を過ごさせていただいたお陰で、翌日も気持ち良く出勤することができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 お悩み解決/脱白髪染め 】カット+カラー+ハイライト+Aujua1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    coco様
    先日はお仕事帰りに
    ご利用いただきありがとうございました♪
    ハイライトの馴染みはいかがでしょうか?
    つむじから、全体のカットの落ちてくるラインに
    合わせてデザインを作ってます。
    前髪が伸びてきて真ん中で分ける状態に
    なっても全体のハイライトと馴染むように
    前髪の裏側にもいれてます。

    気に入っていただけましたら
    お仕事帰りに是非いらして
    くださいね!

    田中をご指名いただける場合はプラスで
    指名料金として金額がかかりますので
    あらかじめご了承下さいませ。

    担当 田中 俊多

  • sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 12:12:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の悩みに対して様々な角度からアドバイスして下さいました。
    はじめての利用で不安もありましたが、とても丁寧にカウンセリングや施術をしていただき感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 迷った時はこちら* 】当日メニューご相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    s様

    先日は、ご来店いただきありがとうございました!

    初めての美容室は、緊張や不安でいっぱいになりますよね。
    沢山の美容室がある中から当店をお選びいただき、嬉しい口コミ投稿まで本当にありがとうございます(*^^*)

    今回、髪の毛のお悩みが少しでも改善されるよう、Aujuaのトリートメントをして、かなり質感のよさをご実感頂けたかと思います!
    ご自宅で過ごす中で、また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください♪


    s様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    担当  須田真与

  • ベスさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 22:24:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行っている美容室に空きがなく、
    顔回りのカットが得意な美容室と書いてあったので初めて利用しました。
    カットとカラーをお願いしました。
    カットについて、得にアドバイスもなく、こちらの注文通りというか、前の美容室でカットしたであろう箇所をなぞるようなカットをされ、前髪を作りたかったのでお願いしましたが、自分で切った方がましな仕上がり。
    カラーは明るい色でお願いしましたが、仕上がりは、地毛より若干色が入っているかなぐらいの暗い色でした。
    全体的に垢抜けない仕上がりになり、泣きたくなりました。
    美容室は月に何度も行く場所ではないため、改めて美容室選びは大切だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定!】一度は体験!おもてなしを...*カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ベス様この度は初めてご来店いただきありがとうございました。
    また貴重なご意見をありがとうございます。

    カットとカラーに関してご期待に添えず
    深くお詫び申し上げます。

    顔回りのカット、お色味に関するご要望に対して
    もっと細かくカウンセリングし
    イメージ共有しやすいよう、お写真をお見せしたり
    お色味がわかるチャートなどをお見せするなどし
    ご納得いただける仕上がりにすべきだったと感じております。

    カラーに関しましては、
    地毛より明るいくらいの色とお伝えして施術させていただきましたが
    具体的にわかるようなお写真やチャートをお見せし
    もっと明確にご希望に添えるように施術させていただきます。

    美容室はお客様にとって特別な場所、非日常的な場であり
    その大切なお時間を台無しにしてしまったこと心からお詫び申し上げます。

    次回ご来店いただく際には、
    スタイルやお色味に関してのお写真のイメージ共有、
    お言葉でのイメージ共有をより深くし
    お客様にご満足いただけるスタイルを提供できるよう、
    全力で努めてまいります。

    今後もぜひご意見をお聞かせいただければ幸いです。

    Charm.by kenje

  • りんごっぽいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-12 07:17:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は当日予約にも関わらず、丁寧に接客していただきありがとうございました。カラーなどほぼ何も決めずに伺いましたが、私に合わせてたくさん提案をして下さり助かりました。現在素敵な髪色を楽しんでおります。
    今度はヘアアレンジなどで来店できたら良いなと考えています。繰り返しになりますがありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 土日限定!】一度は体験!おもてなしを...*カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    りんごっぽい様

    先日は、沢山の美容室がある中から当店をお選びいただき、ご来店ありがとうございました!
    そして、貴重なお時間を使って、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^♪

    色持ちも考慮して、落ち着いたカラーにさせて頂いたのですが、
    とってもお似合いで素敵になりましたね*

    これからも、りんごっぽい様の綺麗のお手伝いをしたいので
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    ありがとうございます。


    担当  須田真与

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 07:46:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです。カットも上手ですし、色がとても綺麗で気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.1 】本当は秘密にしたい。カット+髪質改善カラー¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あや様

    先日は沢山の美容室がある中、当店をお選びいただき ご来店誠にありがとうございました!
    そして貴重なお時間を使って、口コミ投稿もありがとうございます*

    今回 ばっさり長さを変えて、お色も赤みが出にくい、グレージュカラーをさせていただいたのですが、とってもお似合いで、より素敵になりましたね!(^^♪


    全体的に伸びてくると、お顔の形の印象やシルエットが変わってしまいますので、2か月を目安にメンテナンスしてあげると、綺麗がキープされます!!

    これからも是非 あや様の綺麗のお手伝いができたらと思いますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております*


    担当 須田真与

  • ゆきえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 22:06:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最後の一人になってしまったのですが、遅い時間まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

    ザックリしたイメージでなりたい感じやや避けたい希望を伝えたのですが、とても素敵に仕上げていただきました。
    またシャンプーやトリートメントのおかげでまだ髪の手触りがとっても良いです。

    カラーの退色がどんな感じになってくか、楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.3 】世界初92% オーガニックカラー+カット+Aujua4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ゆきえ様

    先日は沢山の美容室や美容師さんがいる中、ご指名してくださりご来店ありがとうございます!

    そして、とても嬉しい口コミ投稿も励みになります!
    ありがとうございます(^^♪

    今回、色持ちを長く持たせることを重視して、暗くさせていただきました!
    いつもと比べて色持ちや、退色後も楽しんでいただけると思います*

    また生活していく中で気になることや、お悩みが増えましたらお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪


    担当  須田真与

  • しおんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 08:46:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、かなり丁寧にカウンセリングして頂き、白髪混じりのボサボサで髪量多めでどうしようもなかった感じを見事にスッキリ若干細見えするように仕上げていただけました。
    主人にもかなり好評です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定!】一度は体験!おもてなしを...*カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    しおん様
    先日はご来店頂き
    ありがとうございました!

    シャルムでは、皆さまの
    お悩みを少しでも解決できるように
    カウンセリングを丁寧にしています。
    デザインも気に入って頂けて
    嬉しいです!ありがとうございます。

    旦那様にも喜んでいただけて
    よかったですね!
    また、是非いらしてください。
    いつでもお待ちしてます♪


    担当 田中 俊多

  • きららさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-06 18:29:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    6年間ほど指名で利用させていただいています。
    いつも髪の毛を第一に考えてくださり、さらさら、艶々の髪の毛を保つことができています。お話をする時もあれば、疲れていくと丸々ぐっすり眠ってしまう時もありますが、程よい距離感の接客と間違いない技術で仕上がりに満足しなかったことはありません!何と言ってもシャンプーが本当に気持ちよくて、初回でこれからお世話になろうと思ったのもシャンプーがかなり大きな決め手でした。これからも通い続けたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 Yokohama 】横浜のお店に通われていた方はこちら*

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    きらら様
    いつもご指名頂きありがとうございます。
    素敵な口コミもありがとうございます!
    素直に嬉しいです♪

    本当に綺麗になってもらいたいと
    思って皆さまに携わっています。
    たなかが大切にしているのが
    どうせなら、普通よりももっといいものを
    同じ商材でも、同じ技術だったとしても
    もっと居心地よくなってもらえたり
    もっと感動してもらえるように日々勉強して
    技術をアップデートしています!


    これからも素敵な髪にしていきますので
    よろしくお願いしますね♪
    遠くからありがとうございます☆

    担当 田中 俊多

  • みさとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-02 18:23:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げてくださり、会話の中からも担当美容師さんのプロ意識の高さを感じました。
    シャンプーも丁寧にしてくださり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.1 】本当は秘密にしたい。カット+髪質改善カラー¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    みさとさん先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました!
    そして、素敵な口コミもありがとうございます♪

    みさとさんの髪は、酸性ストレートをしている関係で
    酸性の履歴があるところとないところで色味の入り方が違うため、
    なるべく綺麗にムラなくするために、お薬を分けてカラーをさせていただきました!

    今後も薬を分けてカラーをしていくと、だんだんお色味が合ってくるので
    今後も是非綺麗にさせてください!

    メニューについていたケア剤も一緒につけてしっかりケアさせていただきましたので、
    ご自宅でのケアにも力を入れてみてください!

    シャンプーは、美容師にとって基礎的な技術になりますので
    一人ひとりのお客様に心を込めてシャンプーさせていただいております!

    より良い技術、サービスをご提供させていただきますので
    またのご来店も心よりお待ちしております*

    担当者:REIRI

  • アイリンさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-30 17:46:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても楽しくお話ししながら可愛くしていただいて時間があっという間でした^^シャンプーも気持ち良すぎでした。髪型もほとんどおまかせで最高の仕上がりでした~!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.2 】カット+艶カラー+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    アイリンさん先日はご来店頂き誠に有難うございました!

    ブリーチカラーを7繰り返されて、毛先のダメージが目立っていたので
    扱いやすくカットさせて頂きました!

    お色味はトーンダウンさせて今後の季節に合ったカラーにさせて頂きました!

    しっかり保湿もさせて頂きましたので、少しでも扱いやすいスタイルになっていたら嬉しいです!

    今後も綺麗にさせて頂きたいので、またのご来店も心よりお待ちしております!

    担当者:REIRI

  • natoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-30 03:35:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    暗いけど透明感のあるカラーにしてもらい、顔周りのカットもとても丁寧にしてくださいました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.1 】本当は秘密にしたい。カット+髪質改善カラー¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    nato様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    トーンを下げながら、
    赤みや黄色みが出にくいよう
    カラーをさせて頂きました!

    髪質改善カラーは、繰り返すとより
    まとまりやツヤが出やすくなります◎

    色落ちやヘアケアなどいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 前川

  • なななさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-27 01:33:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人結婚式に参列するためヘアセットをお願いしました。
    今まで他のサロンではイメージ写真を見せても出来上がりがあまりしっくりこないことが多かったのですが、今回こちらのサロンを利用させていただきイメージ通りの髪形になりとても嬉しかったです!!
    ご担当いただいたスタイリスト様、本当にありがとうございました!
    今度、ヘアカットもお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    トレンドヘアアレンジ\6600→¥5500 /早朝.休日OK♪

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ななな様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    素敵な口コミもありがとうございます!

    仕上がり喜んで頂け、大変嬉しいです。

    お顔まわりの髪の毛を残す量や、
    編み込む位置、巻き方などお持ちいただいたお写真をもとに
    イメージ共有させていただきました!

    是非、カットやカラーでもお待ちしております♪

    担当 前川実愛

  • かずぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-23 07:17:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、丁寧にカウンセリングしてくださいました。悩みを解決するために的確なアドバイスをいただいたので、自分でも実践してみようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.3 】世界初92% オーガニックカラー+カット+Aujua4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    かずぅ様

    先日は、数多くある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店ありがとうございました!
    そして とても嬉しい高評価の口コミ投稿もありがとうございます(*^^*)

    今回、地肌と髪の毛に優しいオーガニックのカラー剤で施術させて頂きました!
    繰り返し使っていくことによって、1年後・5年後さらに綺麗な髪の毛を毎日楽しんでいただけますので、また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください♪


    かずぅ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております*


    担当  須田真与

  • あやぱんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 17:56:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛く仕上げていただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あやぱん様

    先日は、沢山の美容室がある中からお選びいただき、ご来店頂きありがとうございました!
    そして高評価の口コミ投稿もとっても嬉しいです(^^)/
    ありがとうございます!

    今回繰り返しパーマをかけても、ぱさつきにくく、柔らかい質感にするために 『 クリームパーマ 』 でカールをかけさせていただきました!

    いつものパーマ液との質感や持ちの違いを見て、ぜひ実感して頂ければと思います!


    また髪の毛に対してのお悩みや、気になることがございましたらお気軽にご相談ください*
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪


    担当  須田真与

  • まあさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-17 23:01:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でお伺いしました。

    雷がすごかったですが気遣っていただき楽しく過ごせました。
    仕上がりも前回同様満足です!

    またメンテナンスよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【2~3回目の方】カット+艶カラー+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    まあさん今回もご来店いただき誠にありがとうございます!

    今回もご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
    お天気が悪い中お越しいただき、そしてリラックスして過ごしていただけて良かったです!
    今後もまあさんのヘアスタイルを大切にメンテナンスさせていただきますので、
    またのご来店も心よりお待ちしております!

    担当者:REIRI

  • ぽたこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-17 15:37:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりでとても満足です。
    お店の雰囲気が良く、スタイリストさんとも気軽にお話でき、充実した時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.3 】世界初92% オーガニックカラー+カット+Aujua4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ぽたこ様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    素敵な口コミもありがとうございます!

    今回はトーンを下げて、ほんのりラベンダー味のある、
    暗くても透明感のあるお色味にさせて頂きました!

    オーガニックカラーを使わせていただき、
    Aujuaのトリートメントもしっかりさせていただいたので
    ツヤツヤでした!

    沢山お話しさせて頂いて、楽しい時間でした♪

    ケアやカラーなどいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 前川 実愛

  • べべさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-17 11:39:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初に見せただけですが、写真の通りのスタイルにして頂け大満足。美容院には頻繁には行かないので、前髪短めでお願いしましたが、全体的なバランスも良いし、思った以上の仕上がりになりました。毎朝のセットも簡単だし、カラーもちょうど良い感じ。シャンプーとプチスパも気持ち良かった。トイレもキレイでした。

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    【 平日限定!】一度は体験!おもてなしを...*カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    べべ様先日は
    ご来店頂き
    ありがとうございました。

    素敵な口コミをありがとうございます♪

    記憶力がすごく
    あるわけではないのですが
    最初にみせて頂いた写真は
    文章に残しながら、お客様と最後共有
    できるように意識しています。
    やりたいデザインも叶えられてよかったです!

    美容室に頻繁に来ないかも
    しれませんが、こちらは
    いつでもできる限りのおもてなしを
    させていただきますので気軽に
    また、いらしてくださいね♪

    担当 田中 俊多

  • ちなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-17 10:02:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ちまで可愛いです

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ちなさんいつもご来店いただきありがとうございます!

    色落ちも含め毎回お褒めの言葉をいただき
    嬉しい限りです!

    ケアも毎回させていただき、
    ご自宅でもケアをしていただいているので
    前に比べて髪質が良くなってきましたね!

    今後も一緒に綺麗な髪を目指していきましょう!

    またのご来店も心よりお待ちしております*


    担当者:REIRI

  • でぃーまんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-17 00:39:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとしたこちらの要望を汲みとってよく施術していただきありがとうございました。
    又伺わせていただきたいと思います

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    でぃーまん様
    先日はご来店いただき
    ありがとうございました!

    リニューアルシャルムに
    またいつでも
    お待ちしてます♪
     

    担当 田中 俊多

  • めいちゃまさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-16 21:07:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変丁寧なカウンセリングと施術をして頂きました。
    説明も分かりやすかったです。
    綺麗なカラーとヘアスタイルにして頂き大変満足です。
    ありがとうございました。
    また利用したいと思います。

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    【 迷った時はこちら* 】当日メニューご相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    めいちゃま様

    先日はご来店頂き
    ありがとうございました。
    フロント周りに白髪が増えてくるの
    きになりますよね。
    今回の白髪ぼかしで顔周りは
    目立ちづらくなったのでは
    ないでしょうか?

    どのメニューを決めていいか
    分からないことが
    多いと思いますので
    気軽にご相談メニューを選択してくださいね!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしてます♪

    担当 田中 俊多

  • ちゃんどらさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-16 18:03:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    とても感じの良いかたで安心しました^^
    施術については、カットは満足なのですが、カラーが染める前とあまり変わらない感じで希望とは違くかなり暗めになってしまったのが悲しかったです( ; ; ) 縮毛矯正をしていたので、色が入りにくかったのも原因のようです泣  つぎは希望に近づけていただけたら嬉しいです、、!ありがとうございました。

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    【 人気*No.1 】本当は秘密にしたい。カット+髪質改善カラー¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ちゃんどら様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    雰囲気や、カットについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    しかし、カラーがご希望通りの明るさにならず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    縮毛矯正の影響で色が入りにくいことをしっかりとお伝えできず、説明が不足していたこと、技術不足で大切なヘアカラーでご期待に応えられなかったこと、反省しております。

    次回は、より丁寧にカウンセリングを行い、しっかりとご希望をお伺いしたうえで、
    ダメージを考慮しながら理想のカラーに近づけていけたらと思います。

    貴重なご意見をいただき、感謝しております。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 前川

  • ななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-16 15:39:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントの説明がとにかく丁寧で、安心して施術を受けることができました!
    仕上がりも大満足です!またお伺いします!!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 mayo指名限定 】レイヤーカット+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    なな様

    先日は、沢山の美容室や美容師さんがいる中、ご指名いただきご来店誠にありがとうございました!!^^*
    そして嬉しい口コミ投稿も貴重なお時間を使ってありがとうございます!

    顔まわりに初めてレイヤーを入れさせていただいたのですが、内巻きワンカールにするだけで、今までとイメージがガラッと変わって とても素敵なスタイルになりましたね!!♪

    パサつきケアも一緒にさせていただいたので、ご自宅でもお手入れしやすくレイヤーが入っていても毛先までうるおいたっぷりな綺麗なヘアを楽しんでいただけると思います(*^^*)


    伸びてくると巻きづらくなってきますので、1ヶ月半から2ヶ月を目安に、なな様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!


    担当   須田真与

  • れんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 22:21:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先ほど人生初のヘアセットをしていただきました。
    毛量が多く左右差もあるためヘアアレンジしづらい髪だったと思いますが、可愛く大満足の髪型にしていただきました。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    トレンドヘアアレンジ\6600→¥5500 /早朝.休日OK♪

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    れん様

    先日は数ある美容室の中から当店を選びご来店いただきありがとうございました!

    人生初のヘアセットをお任せいただきありがとうございます!
    素敵なご予定の前にご来店いただけてとても嬉しかったです^ ^

    編みおろしのスタイルとてもお似合いで素敵でした!ドレスやアクセサリーとの相性も良くこちらも嬉しい気持ちになりました!

    またぜひ付近でヘアセットする機会がございましたらお待ちしております*

    ありがとうございました!

    担当 粂野 由佳

  • べべべさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-13 23:01:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    カラーはリタッチにしていただきました。
    全体とよく馴染みつつ、立体感があるカラーリングをしてくださったので、まるで全体を染め直したみたいです。
    髪を伸ばしているのでカットは顔まわりだけしていただきましたが、それだけでも雰囲気が変わって大満足です。

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    【 Yokohama 】横浜のお店に通われていた方はこちら*

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    べべべ様
    先日はご来店頂き
    ありがとうございます!
    カラーのリタッチだけでも
    きれいにつなげるとカラーを全体したみたいに
    なりますうよね♪
    ダメージ軽減をすることも
    目的として、定期的にリタッチだけの
    カラーもありですね♪

    前のお店よりも
    遠いとは思いますが
    是非またいらしてくださいね!


    担当 田中 俊多

  • amaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-12 21:35:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前の店舗でお願いしていて銀座へ移動との事で、担当スタイリストさんを追いかけて今回初めて銀座店を利用しました。
    ホットペッパービューティーのナビ通りだと少し迷いましたが電話でわかりやすく案内してもらって無事着けました!

    毎回自分史上1番の髪にしてもらえるので安心してお任せできます!

    店内も綺麗で隣との距離もちゃんとあるので
    ゆったり過ごせました。

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 Yokohama 】横浜のお店に通われていた方はこちら*

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ama様
    素敵な口コミありがとうございます!
    少しわかりにくい入り口になっていて
    申し訳ありません、、

    毎回、お任せで任せてくださるから
    私も全力で、似合うやライフスタイルに
    合わせたデザイン提案をさせていただけます♪

    少し遠いとは思いますが
    是非またいらしてくださいね!


    担当 田中 俊多

シャルムバイケンジ(Charm.by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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