イノセンス 西宮北口店(innocence)の口コミ一覧 (2/9)

上京してから美容室が定まらず、学生時代にお世話になっていたこちらへ久々に行きました。

素人の曖昧なリクエストにも丁寧な確認会話で進めていただき、手際良くカット・カラー＋トリートメントで仕上げていただきました。

今回はカラー後しばらく放置した髪の黄色味を抑えたく、暗い色でリクエストし、ラベンダーが入ったカラーに仕上げていただきました。ポップな色味のカラー剤に対して「この色には染まりませんから安心してくださいね～」など、細かいところまで気を配っていただき、安心してお任せできました。
長くお世話になっているからか、細かいオーダーはせずとも職場にもプライベートにも合ったヘアスタイルにしていただきました。

仕上がりはもちろんですが、終了時間や料金などいろんなところに配慮があり、今回もお任せして良かったと感じました。また伺わせてください。ありがとうございました。

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【２回目のお客様】カット＋カラー　\10985　18時に来店されたい方はTELにて

[施術メニュー] カット、カラー

いつもカラーをお願いしていますが毎回自分好みのカラーに仕上げていただいています。周りの人にもすごく好評で、色持ちもよくすごく満足しています！施術前のカウンセリングもしっかりしていて曖昧な要望にも嫌な態度一つしないで様々なプランをおすすめしてくれたり、アイデアを出していただいてとても助かっています。
今後もお願いしたいです。ありがとうございました！

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【２回目以降のお客様】ケアブリーチ＋カラー＋10ステップヘアエステ　\21765

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

今回も自分が思っているより上の仕上がりですごく良かったです。難しいことでも希望に近づけて仕上げてくださり、ケア方法なども教えてくださいます。
仕上がりがいつも楽しみで長時間でも退屈しません！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

丁寧に切っていただき、仕上がりも妻からいつも好評です。
店内の雰囲気も良くリラックスして切ってもらえております。

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【メニューを相談されたい】カットのメニューでご相談されたい方はこちらから

[施術メニュー] カット

初めて行かせていただき、縮毛矯正、カットをしました！
店内の雰囲気もよく、希望通りのサラサラになりました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] 縮毛矯正

私にどのメニューが1番合っているのかについてアドバイスをいただきました。また、質問等がないか度々聞いてくださったので不安なく施術をうけることができました。髪色の仕上がりも大変満足です！

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【透明感×ツヤ感】ブリーチ+カラー+3ステップヘアマスクTR￥11000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

自分の履歴的に最初思っていたより明るくなってしまったのですがすぐに対処して下さり、希望通りの色になりました。
担当のスタイリストさんの対応はすごく良かったのですが他のスタッフの方の態度が少し気になりました。

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【学割U24】【女性スタイリストマンツーマン】カラー+3ステップTR\5980

[施術メニュー] カラー、トリートメント

初カラーで緊張しましたが、丁寧にカウンセリングしてくださって、自分の希望通りの髪型にして貰えました！
最高に可愛いです!!

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【人気NO.3】カット+ブリーチ+カラー+３ステップヘアマスクTR￥12000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪の毛の量が多い方なのですいてほしい、レイヤーも入れて下さいとお願いしましたが、毛先の方がかなりすかれていてボリュームがあるように見える、レイヤーも思ってたのとは違う感じになり教えてもらったセットの仕方も全く好みじゃなく本当に毎日セットがしにくいです。
すぐ違う美容院に行ってどうにかしてほしいと伝えましたが毛先は伸びるまで待つしかないと言われ、こんなカット初めてです。

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【人気NO.3】カット+ブリーチ+カラー+３ステップヘアマスクTR￥12000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

当日予約で行ったのですが対応してくださって今日はありがとうございました！
急だったのもあって時間がなく理想の色には出来なかったのですがとても満足です！
また時間がある時にWカラー出来たらなと思います！

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【学割U24女性】【女性スタイリストマンツーマン】カット+カラー\4980

[施術メニュー] カット、カラー

今回も娘のカットを素敵にして頂き、ありがとうございます。娘も大満足との事です。これで、卒業式も気持ち良く迎えられます。また、次は、私もお願いします。

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【2回目以降の方はこちら】カット+TOKIOTR　\9221

[施術メニュー] カット、トリートメント

ハイトーンピンクカラーにしたくて来店しました。
クーポン選択していたブリーチはケアブリーチじゃなく、トリートメントも表面補修のものなので、ハイトーンにしたいなら髪の負担を考えてケアブリーチにしてほしい、内部補修のできるトリートメントをしてほしいとの提案。(+2000円)
自分のなりたいカラーをするには髪のダメージが強すぎるからやらないでほしいと何度も止められ別のカラーにするよう案内され、前回のブリーチカラー後で色落ちした髪の黄ばみが気になっていたことを伝えたら紫のカラーを入れること、紫シャンプーを使うことを勧められました。そしてピンクに少し紫を入れて肌馴染みの良いベージュピンクのようなカラーを作りましょうとの提案。しっかりInstagramの検索画像でこんなピンク色は嫌だ、こんなピンク色なら好きとの擦り合わせもしていたので安心して任せました。

ただ、カラー、シャンプー後、乾かすときにはびっくりするほどド紫。ピンク色をベースにしたとは思えないほどハイトーンでもなく暖色寄りの少し暗い紫。色落ちを考慮してのカラーなのかもしれませんが直後は明らかになりたくない色で人に会えない。綺麗に染まってるのに残念です。

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【人気NO.3】カット+ブリーチ+カラー+３ステップヘアマスクTR￥12000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

綺麗にしていただきありがとうございました。

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《透明感/立体感/外国人風》カット＋１５枚ハイライト＋カラー￥11000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても丁寧なカウンセリングをしていただきました。
なにも決めておらず曖昧に伝えてしまったのですが、悩みや気になることなどしっかり聞いてくださり、工夫してくださいました。
ありがとうございました。

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【西宮/西宮北口】カット+TOKIOTR　\9221→\6000

[施術メニュー] カット、トリートメント

ここでカラーをする度に周りの人から褒めて貰えるので嬉しいです。
いつも大満足のヘアスタイルにして下さりありがとうございます。

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《２回目以降のお客様》カット＋カラー＋TOKIOTR　18時以降TELorLINEのみ

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回で三回目の来店でしたが、初回の予約時に会話不要とのこと伝えていたので初回はよかったのですが、二回目以降から海外の人の画像をみせカラーの事でお尋ねしたところ、カラーの話から脱線し、海外では美容室は高級で一般客はいけずお金持ちしかいけないだとかうんちくが始まり会話内容に違和感を覚えました。三回目の施術時にはどちらにお住まいですかと質問されどこどこに住んでいますと言えば気まずそうにすいませんと謝られ、それも違和感を感じました。黙って聞いて流しましたが不愉快ですね。自覚無しで言っているなら根本的に問題です。時間を割いてお金払って施術を受けにきているのですから不愉快な気持ちになる所に行こうという気持ちにはなれません。ましてや会話不要とのことお話しでしているはずです。接客業という人と人の商売をしている自覚お有りでしょうか？信頼を寄せお願いしましたが、残念です。アシスタントの女の子はすごい丁寧な方で優しく接客して頂いたのに本当残念ですが、お店変えます。

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《２回目以降のお客様》カット＋カラー＋TOKIOTR　18時以降TELorLINEのみ

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ブリーチなしのダブルカラーをしてもらいたく、予約させていただきました。前回のカラーの残留があり、ムラができてしまう可能性があるとのことでしたが、調整していただき、可愛いカラーにしてくださいました！他のスタッフの方も気さくに話してくださり、また利用したいと思いました！

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↓【インナーカラー、ハイライト、ブリーチ無しWカラーで迷われてる方は】↓

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

かなりめんどくさい施術内容で時間も大幅に取ってしまって長時間になったのに嫌な顔ひとつせず最後まで明るく話してくださってとても居心地が良かったです（ ; ; ）カラーもとてもかわいくしてくださっていい日になりました泣
またお願いしようと思います>_<

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【ブリーチカラーでご相談されたい方】はこちらから☆　施術時間150～210分

[施術メニュー] カラー、その他

当日予約にも関わらず丁寧でした。
仕上がり接客ともに満足しました。
次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

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【当日限定】【透明感ブリーチ】カット+カラー+ケアブリーチ　\9980

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

接客の仕方をお客さんに合わせて色々考えてくれるいいお店です！私の場合は、髪色とかで気になっているところも気軽に相談することができて、継続して行きたいと思えるお店になってます。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

妊娠出産後、約3年ぶりに美容室に行きました。
ロングから思い切って切りっぱなしボブにしてもらいました。
美容師さんに見てもらうのも恥ずかしいくらいに汚い髪でしたが綺麗にカットとカラーをして貰えて本当に嬉しかったです。
いつも美容室では中々思った感じにならなくて満足出来ませんでしたが今回本当に大満足です……！！
また行かせて頂きます( ^^ )ありがとうございました！

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《透明感/艶髪》[Ｗカラー]カット＋ケアブリーチ＋オンカラー込み　\12000

[施術メニュー] カット、カラー

細かく丁寧にしていただいたので、長持ちしそうです。
ありがとうございました。

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《クセ毛でお悩みの方》【髪質改善】カット+縮毛矯正　\22480→\15000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

店を出る時に店員さんに話をする元気も無かったので、ここに書きます。美容院はゆっくりリラックスできるイメージでしたが、鏡がある席は全て埋まっており鏡もない、ただの壁に向かって座らされました。椅子なんて、待合室にあるような椅子です。そこでカラーが始まりました。店内が混んでいて満席でしたが、何の説明もなく何の謝罪もなく壁に向かって施術が始まったので、せっかく楽しみして来店したのに、非常に悲しかったですし理解できませんでした。カットの際も本来の席には座れず明らか簡易的に作ったであろう席に座らされました。なのに金額は同じ。店の都合かしりませんが、本来の席でゆっくりカットカラーしてもらってないのに、そこに対する謝罪も無ければその分の割引もない、説明もなかったです。クリスマス前に、綺麗にしてもらいたくて行ったのに、壁に向かって座らされる時に何の説明もないことが1番理解できませんでした。せめて、「すみません混んでいて、鏡の前のお席が空いてないのでココでカラーなどさせて頂いても大丈夫でしょうか。」など、伝えられたのではないでしょうか。もちろん私だけではなく、同じ席で施術を受けてる方もいらっしゃいました。

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【人気NO,1】カット＋カラー＋TOKIOTR￥9000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

曖昧な注文を想像通りに仕上げて下さりありがとうございました。

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【透明感/ナチュラル】カット+カラー+ブリーチを使わないWカラー+TOKIOTR

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

今回も素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました。とっても満足しております。無事、三者面談も終わり、残すは、受験校の面接になります。また、来年も、どうぞ、宜しくお願い致します。
良いお年をお迎え下さい。

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【ブリーチカラーでご相談されたい方】はこちらから☆　施術時間150～210分

[施術メニュー] カラー、その他

理想通りの髪型にしてもらえてこれからアレンジするのがとっても楽しみです！！
ありがとうございました！！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

クチコミがよかったので、初めて来店。初めてのところなので、不安はありましたが期待が大きく楽しみにいきましたが、不満な仕上がりです。
イメージのモデルを見せて、カットしてもらいましたが、カットする時に分けてカットされず、アイロンしながら一気にカットされるのは初めてで違和感がありました。シャンプーは上手だったし、美容室での仕上がりに不満はありませんでしたが、アイロンは仕上がりで使ってほしいです。自宅に帰り洗髪すると髪全体の厚みが気になり、ぱっつんと揃ってカットされているので、特に後ろ髪が厚く広がる為扱いづらいくやり直しにいきました。カットされながら何度も確認され、気になる所はお伝えしましたが、帰宅して後ろ髪の中を見てみると、後ろ髪の中を異様にすきすぎていて、中を短くカットされているので、悲しかったです。もうハーフアップができません。せっかくトリートメントしたのに、髪もゴワゴワになりました。左右の髪の毛の長さや厚みのバランスを見ながらカットしてほしいのに、こんな不満な仕上がりは初めてです。

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【西宮/西宮北口】カット＋3ステップヘアマスクTR 　\8180→\4400 　

[施術メニュー] カット、トリートメント

娘が、リピートしました。前回に続き、満足したようです。ありがとうございました。また、次も宜しくお願い致します。

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↓【2回目以降で縮毛矯正をされたい方はこちらから】↓

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

カラーのお直しでお伺いしました。
無理なお願いだったとは思いますが、たくさんご提案いただき、色々考えてくださっていたことがすごく伝わりました♪接客もとても丁寧で綺麗に仕上げていただきとても満足しています♪またお願いします(^^)

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【２回目以降のお客様】カット＋カラー＋ハイライトカラー　\14835

[施術メニュー] カット、カラー、その他

頭皮の悩みやカラーの相談にもしっかり対応していただきました！次のカラーが楽しみです！

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↓【2回目以降でカラートリートメントをされたい方はこちらから】↓

[施術メニュー] カラー、トリートメント