- サロン平均
- 4.50
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回、ばっさりとスタイルチェンジだったのですが
とても丁寧なカットで仕上がりがいい感じでした。
アシスタントでシャンプーやドライをして下さったお二人もとても丁寧にしてくださり
スタイリストさんもとても優しく素敵な方でした。
ありがとうございました^^
-
【西宮/西宮北口】カット＋3ステップヘアマスクTR \8180→\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
ふく様この間はご来店頂きましてありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
今回かなりバッサリと長さを切ってのスタイルチェンジだったので
ご不安な所もあったと思いますが
お仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かったです。
またこちらの方面に来られた時は素敵なヘアスタイルに
させて頂きますので
これからもどうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
めちゃくちゃ可愛い色にしてくれて嬉しかった。
-
《透明感×艶》カット＋ケアブリーチ＋クオルシアカラー＋TOKIOTR \14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
さくら様先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきまた大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回担当致しました。
マネージャー川上紘平です。
今回は
《透明感×艶》カット＋ケアブリーチ＋クオルシアカラー＋TOKIOTR \1400の
クーポンでご来店いただきました。
カットは髪を少し整えさせていただき
カラーはブリーチカラーでラベンダーカラーで染めさせていただきました。
さくら様のご希望のお色になり満足いただけて良かったです。
ブリーチをされた方は
1ヶ月半では来店いただきリタッチブリーチを推奨しています！
今後のご参考にしてください！
よろしくお願い致します！
innocence マネージャー 川上 紘平
-
いつも丁寧にオーダー通りに仕上げて頂いてます。
こちらの意見に寄り添ってくれるので、なんでも相談しやすいです。
これからもよろしくお願いします！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
あさ様先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきまた大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回はカットでのご来店でした。
カットはまとまりやすい切りっぱなしbobでカットさせていただきました！
髪の量は出来るだけまとまりやすくかつ
綺麗になる絶妙な量感でデザインしています！
今後も末永く担当出来るように日々技術を磨いていきます。
ご来店ありがとうございました！
またのご来店楽しみにお待ちしています！
innocence 西宮北口 川上 紘平
-
今回も素敵な髪型、ヘアカラーにしていただきました。
もう長い間お世話になっています。
今後もよろしくお願い致します。
-
《２回目以降のお客様》カット＋カラー＋TOKIOTR 18時以降TELorLINEのみ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
めっさん様先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきまた大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回は《２回目以降のお客様》カット＋カラー＋TOKIOTRの
施術をさせていただきました。
カットはレイヤーボブスタイルでボブで動きのあるデザインに
カラーは透明感のあるベージュカラーで染めさせていただきました。
今後も末永く担当できるように技術と接客を磨いていきます。
ご来店ありがとうございます。
innocence 西宮北口店 川上 紘平
-
とっても可愛くしてもらえて大満足です！
これからお世話になりたいです
カラーとかカットの希望も聞いてもらえて、とてもお話ししやすかったです～！
またお願いします！(^^)
-
【学割U24】【ツヤ感が人気】カット＋ヘアカラー ￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
あすか様先日はご来店頂きありがとうございました＊
今回カラーはオリーブグレー系で暗めに
カットはレイヤーカットでさせて頂きました！
満足して頂けて良かったです！
次は2か月後目安にご来店頂けると
良い状態保てるのでご参考ください＊
次回もご来店お待ちしております＊
innocenceスタイリスト 津本将哉
-
本日、カラーとトリートメントをしていただきました。
若い男性の方と若い女性の方がフレンドリーにお話ししてくださり、楽しい時間を過ごすことができました！
髪色も希望通りで、満足です！ありがとうございました。
-
【メニューを相談されたい方】カラーでメニューを相談されてい方【120分枠】
[施術メニュー]
カラー
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
たけもり様この間はご来店頂きありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
お仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かったです！
お手伝いしてくれたスタッフがちょうどたけもり様と
ご年齢が近かったのもあって楽しく過ごせていただいて嬉しいです！
これからも素敵なヘアスタイルのサポートさせて頂きますので
どうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
一週間程前にカットとカラーで伺い素敵にカットして頂いたのですが、自分ではセットも上手くいかず再度予約して手直しして頂きました。
カットの際、何度も聞いて頂き確認しな私の思う通りの髪型にして頂きました。
私が上手く伝える事が出来て無かったと反省しました。
手直しも快く聞いて頂いて感謝です。
又伺いたいと思います。
-
【メニューを相談されたい】カットのメニューでご相談されたい方はこちらから
[施術メニュー]
カット
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
由ちゃん様
先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきまた口コミをご投稿いただきありがとうございます。
カットとカラーでご来店いただきました。
カットの手直しに何度もご足労かけて申し訳ございませんでした。
来ていただいて喜んでいただけて安心いたしました。
次回も喜んで頂ける様に
技術向上に励みます。
口コミの投稿ありがとうございます。
innocence 西宮北口店 マネージャー 川上 紘平
-
ブリーチとカラーとカットをしました。
とてもお店の雰囲気も良くて、担当してくれた方もとても喋りやすくて良かったです！
来月もブリーチとカラーをしに行こうと思います。
可愛くしてくれてありがとうございます！
-
【２回目以降のお客様】カット+ブリーチ＋カラー ￥17145
[施術メニュー]
カット、カラー
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
そな様先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
出来るだけ明るくしたいとのご要望でしたが、前回でのカラーが残ていたのでベージュカラーでのお仕上げをさせて頂きました。
お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
次回は今回取り切れなかった部分をブリーチで修正しながら理想のお色を目指していきましょう！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
innocence西宮北口 富永翔伍
-
初めての来店で髪質や履歴等で不安な事もあったのですが､カラーの提案や髪型の相談等とても丁寧な対応で接客していただき大変満足でした。
また利用したいです
ありがとうございました。
-
《透明感×艶》カット＋ケアブリーチ＋クオルシアカラー＋TOKIOTR \14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
ゆきな様
先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきありがとうございます。
今回は
《透明感×艶》カット＋ケアブリーチ＋クオルシアカラー＋TOKIOTR \14000
こちらのクーポンでご予約をいただきました。
ハイライトの履歴等を考えて、
あまり無理にブリーチで抜きすぎずに、出来る
ピンクカラーをご提案させていただきました！
また次回はリタッチブリーチをさせていただき、
丁寧にナチュラルハイトーンカラーを作っていきましょう！
ご来店ありがとうございました。
innocence マネージャー
川上 紘平
-
丁寧にカウンセリングしてくださり理想通りの髪型で気に入ってます。しっかりと髪色のことも説明してくださり、ホームケアについても教えてくださりました。シャンプーのときは男の若い方がしてくださいましたが、雑で少し不快な思いをしました。
-
【２回目以降のお客様】カット＋カラー \10985 18時降TELのみ
[施術メニュー]
カット、カラー
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
ゆき様今回はご来店頂きありがとうございます、
あと口コミのご投稿にも感謝します。
お仕上がり気に入って頂けて本当に嬉しいです。
ただしシャンプー担当したアシスタントの施術でゆきさまに不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こういう事が起こらないように私含めスタッフ教育に
努めてまいります。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
理想のヘアスタイルにしていただけでとても嬉しかったです！
注意点なども教えていただいてとても参考になりました
明るく楽しく素敵な空間でとても良かったです！
ありがとうごさいました！
-
【学割U24】カット＋炭酸シャンプーorヘアパック ￥3980 1時間施術
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
まりな様先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきありがとうございます。
今回担当しました。
マネージャーの川上と申します。
今回は
【学割U24】カット＋炭酸シャンプーorヘアパック ￥3980
こちらのクーポンでご予約いただきました。
カットは顔まわりにレイヤーカットを入れさせていただき
動きのあるデザインにさせていただきました！
レイヤーカットは少し巻くだけで動きがでて
素敵になります。
是非次回来店の際は感想聞かせてくださいね！
innocence マネージャー 川上 紘平
-
軽音部の大学生みたいなお兄さんが 髪の毛をめちゃめちゃ引っ張ったり、シャンプーも荒々しくて粗雑だったり、不愉快な冗談を言われたりしてやや不愉快でした
トリートメントして頂けたのかも 言ってなかったのでわからなかったです、、
カウンセリングは丁寧でよかったです
-
【人気NO.3】カット+ブリーチ+カラー+３ステップヘアマスクTR￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
なかむら様今回は当店にご来店頂きありがとうございました。
ただしなかむら様を施術や接客などで不快な思いにさせてしまいご満足させる事ができなく
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと私含め技術に入っていくアシスタントの技術力や接客接遇などを
もう一度しっかりと見つめ直して今後同じ事が起こらないように努めてまいります。
innocence西宮北口店
-
カットもカラーもトリートメントも、全て予想外の仕上がりで驚きました。
カラーは提案時と全然違う色に仕上がりかけて、違うんじゃないか？と告げるとシャンプー台で雑な修正をして
お陰で染めたてとは思えないほどの色ムラだらけ
トリートメントもこれで10ステップ？というくらい雑な進め方で、セット台でスプレーをかけられた際には耳にガンガン液を入れてくるし、仕上がりの手触りもこれで髪質改善なの？というレベル
カットも切ってる最中から話が通じないなぁと嫌な気分だったけれど、ブローで全く好みじゃないグルグル巻きのブローにされ、カットの良し悪しどころではなくなって
案の定、翌日洗ってみると毛量もスタイルも、そのままでは駄目すぎる
せめてカットは修正してもらいたいけれど、
言い訳が多い同じ担当さんにはやってもらいたくないのでどうしたものかと困っています。
-
【髪質改善/艶カラー】カット＋カラー＋最高級10ステップヘアエステ \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
こまちゃん様先日はinnocence 西宮北口店に初めてご来店いただきありがとうございます。
まず初めにこまちゃん様のご希望に沿う仕上がりにならず
大変申し訳ございません。
ヘアカラーに関しましてはカウンセリングの際に曖昧な
イメージの共有をしてしまい担当とこまちゃん様のイメージされている色味との差異がありました、
その後時間、髪のダメージ、前回ブリーチをされている履歴を考慮してカラーシャンプーでの色の調整をさせていただき、ドライヤー後色の確認をさせていただきました。
細かなイメージの共有が出来ておらず、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
カットに関しましては、前回美容室に行かれてから伸びた分のカットをご希望との事でした、
カウンセリングにてこまちゃん様のご要望を細かくお伺いして
曖昧な口頭のみでは無くスタイル写真を用いてカウンセリングを実施するべきでした。
髪質改善メニューに関しましてもご満足いただけず且不快な思いをさせてしまいました。
今後このような事が無いように
イメージ共有とサービス向上、技術の見直しを実施します。
innocence マネージャー 川上 紘平
-
とても丁寧に接客していただきました。
アドバイスして頂いたおかげで満足のいく仕上がりになりました。
どうもありがとうございました。
-
《透明感×艶》カット＋ケアブリーチ＋クオルシアカラー＋TOKIOTR \14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
りせ様この度はinnocence 西宮北口店にご来店いただきまた大変嬉しい口コミを投稿いただきありがとうございます。
今回は初めてのご来店でメニューはカットとカラーブリーチ無しWカラーを施術させていただきました。
カットは毛先を整える施術を
カラーはナチュラルなアッシュベージュに
今回大切にしている【アドバイス】をりせ様に御評価いただいて大変嬉しく思います。
技術だけでなく好みや、ヘアスタイルで困っている事をしっかり【深堀】させていただき出来るだけご納得いただけるヘアスタイルをご提供できるように日々意識しています。
今後も安全、安心して施術出来るように丁寧なアドバイスを続けていきます。
お忙しいなか口コミを投稿いただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしています。
innocence マネージャー 川上 紘平
-
元々染める前から色ムラがあったにも関わらず、それが分からないくらいに、綺麗に染めてくれました。他のスタッフの方々も非常に優しく、今まで行った中で1番良かった美容院でした！また行こうと思います！ありがとうございました！
-
【迷ったらこちら】ご来店いただいた際にクーポンを選ばれたい方【120分枠】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
かな様先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かったです！
少し暗めのネイビーブルーにさせて頂きましたがとてもお似合いでした。
次はムラの部分を修正しながら明るいお色を続けれたらなと思います！
素敵な口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
innocence西宮北口 富永翔伍
-
初めて伺いましたが、カウンセリングが丁寧で施術途中にも何度か確認しながら進めてくださったので、とても安心して施術を受けることができました。とても居心地のよい空間で施術にも満足しているので、また伺いたいなと思います！
-
【学割U24】【ツヤ感が人気】カット＋ヘアカラー ￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
ワカナ様先日はご来店頂きありがとうございました＊
安心して施術を受けて頂けて良かったです！
今回はブリーチなしダブルカラーで
安全に明るくさせて頂きました！
長時間施術になりましたが
満足して貰えて良かったです！
次回は2ヶ月後の9月後半くらいが
ベストなカラー周期ですので
そのくらいでご来店頂けると嬉しいです！
担当させて頂きありがとうございます！
次回もご来店お待ちしております！
素敵な口コミありがとうございました＊
津本将哉
-
髪の状態を見ていただいて自分の髪にあった施術をしていただきました。ケア方法やセット法ほうなどもいろいろ教えて貰えて嬉しかったです。とっても可愛いカラーにしていただけました！色落ちも楽しみです。次回またお願いしたいと思います^..^
-
【人気NO.3】カット+ブリーチ+カラー+３ステップヘアマスクTR￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
さくら様この間はご来店頂きありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
髪を伸ばしていくにあたりご不安に思うこともあったと思いますが
お仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かったです！
お家でのケア方法やセット方法やってみて難しかったり分からないことなどあれば
気軽に仰って下さいね。
次回も素敵なヘアスタイルのサポートさせて頂きますので
これからもよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
髪型の方向性をこれまでと変えましたが、今後のことも考えて今合う髪型を相談できたのが良かったです。髪型も髪色も満足しています。
カラー剤を塗る際、シャンプーの際に担当で入ってくださった方がとても丁寧にして下さったのが嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
-
【２回目以降のお客様】カット＋カラー \10985 18時降TELのみ
[施術メニュー]
カット、カラー
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
Saki様いつもご来店頂きありがとうございます。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
今回もお仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かったです。
次回からもこれまでと同様に素敵にさせて頂きますので
どうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
今回はブリーチありのカラーをしました。クーポンや髪色のとても丁寧な説明をしてくださり、染める前にじっくり相談してくださいました。美容師さんの気遣いや店内の雰囲気も良く、居心地良かったです。施術も接客もとても丁寧な印象でした。初めてのブリーチだったにも関わらず理想の髪色にも仕上げてくださいました。
-
【人気NO.3】カット+ブリーチ+カラー+３ステップヘアマスクTR￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
あ様この間はご来店頂きありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
大事なイベントの前と初めてのブリーチありのカラーで
染めていく前はとてもご不安な部分があったと思いますが
お仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かったです。
次回からもしっかりと素敵な髪色のサポートさせて頂きますので
これからもよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
希望通りにしていただきました。腕が良くカラー剤の種類も多そうな印象でした。
また伺いたいと思います。
-
【西宮/西北】カット+カラー+ブリーチを使わないWカラー+TOKIOTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
☆様先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきまた大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回はカット+カラー+ブリーチを使わないWカラー+TOKIOTRの
クーポンでご予約を頂きました。
来店時から色のムラがある状態でしたがカラー剤で一番明るいカラーで全体を明るくさせていただきその後ピンクのヘアカラーで綺麗にデザインさせていただきました。
カラーもできるだけ希望に添えるようにこだわってデザインしています。
今後も可能であれば継続してご来店いただきより理想の色にデザインできるようにさせていただきますね。
innocence 西宮北口 マネージャー 川上 紘平
-
縮毛矯正をしました。初回はすごく丁寧にしてくれて、とても良かったので、2回目行きましたが、初回の方のように丁寧では無かったからか、3日目には中の癖が戻っていて、電話もしましたが、何の提案もしてくれませんでした。学生だからか、この対応はとても残念でした。もう行きません。
-
【２回目以降のお客様】カット＋髪質改善ストレート \17530
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
juri様先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました。
この度はお仕上がりご期待に添えず
申し訳ございません。
出来る限りjuri様のイメージに添えるよう施術させて頂きましたがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お電話での対応では、お直しをさせていただけるお時間がないとの事でしたので次回以降の担当者を変更させて頂く流れで伺っておりましたがこちらの提案不足で申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めてまいります
innocence 西宮北口
-
今回初めて行かせていただきました。
今後のプランに合わせての提案やアドバイスをしてくださりとても丁寧な接客で安心感がありました。
カラーも希望通りの色で大満足です。カット前の髪型が似合っておらず鏡を見るのが苦痛でしたが、担当スタイリストさんにカットしていただき今は気分良く鏡を見ることができます。ありがとうございました！！！
-
《透明感/艶髪》[Ｗカラー]カット＋ケアブリーチ＋オンカラー込み \12000
[施術メニュー]
カット、カラー
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
nico様この間はご来店頂きありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
ご来店時の髪型がとても気になると仰っていたので
お仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かったです。
次回からも素敵な髪型のサポートさせて頂きますので
これからもどうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
本日は急な予約にも関わらず、たくさん相談に乗っていただき、ありがとうございました。
通う美容院が決まっておらず、色んな美容院を転々しておりますが、嫌な顔をせずにこちらが納得するまで話を聞いて下さり、カラーやヘアスタイルも一緒に考えてくださり、とても嬉しかったです。
お陰で自分が理想していたヘアスタイルとカラーに仕上げていただき、ありがとうございました。
次回はインナーカラーにも挑戦してみようと思います。
ありがとうございました！
-
【迷ったらこちら】ご来店いただいた際にクーポンを選ばれたい方【120分枠】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
にゃんこ様この間はご来店頂きありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
にゃんこ様のしたいご要望とライフスタイルを考えて
全力でさせて頂いたのでお仕上がりも含めてご満足頂けて
本当に良かったです。
次回はぜひインナーカラー挑戦していきましょう。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
今回もとても綺麗な髪色にしていただけました！ブリーチやカラーの際も頭皮が痛くないか気遣っていただけるのがありがたいです。またよろしくお願いします。
-
【２回目以降のお客様】ケアブリーチ＋カラー＋TOKIOTRトリートメント 16606
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
編様先日もご来店頂きありがとうございました＊
気に入って頂けて良かったです！
ブリーチは体調により頭皮への負担の感じ方が変わるので
なるべく細かく確認しながらさせて頂いてます！
いつも長時間ありがとうございます！
次回もご来店楽しみにお待ちしております！
津本将哉
-
カラーのお店かなとは思いつつもカットのみで、
立地と雰囲気が良かったので予約しました。
担当してくれた方がとても素敵な接客をしてくれました。どんな髪型にするかもふわっとした状態で行ったのですが、丁寧に提案してくださり安心してお任せできました。
仕上がりも満足ですし、ケアの仕方もとてもわかりやすく教えていただきました。
スタイリングのことが初めてわかった気がしてます。
お家での再現頑張ります。
本当にありがとうございました！
-
【西宮/西宮北口】カット＋3ステップヘアマスクTR \8180→\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
まき様この間はご来店頂きありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
かなりお久しぶりにバッサリとカットするとの事で
とてもご不安に思う事もあったと思うのですが
お仕上がりも含めてご満足頂けて本当に良かった
お家での乾かし方やスタイリングのやり方などお伝えさせて頂きましたが
分からないことなどあればお気軽にお申し付けください。
次回は2カ月後くらいにお会いできるのを楽しみにしております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
マッシュにしてもらって学校行ったら前髪がクレラップみたいって言われるようになりました。
-
《短時間で綺麗に》【メンズに人気】カット＋濃厚炭酸シャンプー 1時間施術
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
アルパカ様この間はご来店頂きありがとうございました。
あと口コミのご投稿にも感謝します。
口コミの内容に関したですがご来店時のカウンセリング時に
アルパカ様のご要望的に普段セットをしないことと量を減らしてほしくない
とのことだったのでそれだとどうしてもお仕上がりがヘルメットみたいな髪型に
なりますがいいんですか？
と確認してアルパカ様のご了承をえて施術させて頂いたので
そのような仕上がりになってしまうのはご要望
に沿ってだと致し方ないことになります。
どうしても気になるようでしたらもう一度ご来店いただきましたら
毛量の調整はさせて頂かないとどうしようもございませんが髪型の調整を
させて頂きます。
-
時間もカラーもカットも料金も大満足です。
理想のスタイルを聞いてもらいながら安心してお任せできました。ありがとうございました。
またお願いします。
-
【２回目以降のお客様】ケアブリーチ＋カラー＋TOKIOTRトリートメント 16606
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
ひかる様先日はご来店頂きありがとうございました！
お仕上がり気に入って頂けて本当に良かったです！
元々あったムラを気にならないように綺麗にカラーをさせて頂き、カットもバッサリと切らせて頂きました。
本当にお似合いでしたので、気に入って頂けて良かったです！
一か月半～二ヶ月でご来店して頂けると綺麗なスタイルが保てますので是非またのご来店楽しみにお待ちしております！
素敵な口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
innocence西宮北口店 富永翔伍
-
前回、娘がお世話になりました。私もお願いしようと思い、今回も担当スタイリストさんに、お願いしました。色々と教えて頂き、素敵に仕上げて貰い、大変、満足しております。しかし、右と左で、染まってない部分が有りました。世代感を感じてしまい、アシスタントの方の成長を願いたいと思います。今回も、ありがとうございました。次も宜しくお願い致します。
-
【人気NO.1】カット＋カラー+３ステップヘアマスクTR \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
ことややママ様今回もご来店頂きありがとうございます
それと口コミのご投稿にも感謝します。
お仕上がりなどご満足頂けて本当に良かったです。
ただしカラーの染まり残しに関したは大変申し訳ございませんでした。
アシスタントと共に次回からこのような事にならないようにしっかり共有して
改善に努めたいと思います。
次回からもどうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
今回は、中学3年の娘をお願いしました。初めての施術で、親としても心配でした。人見知りで、上手に話せない娘でしたが、大変満足しております。ありがとうございます。次は、私もお願いしたいと思う気持ちになりました。本当にありがとうございました。
-
《梅雨に向けての準備》【髪質改善】カット+縮毛矯正 \22480→\15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
ことややママ様この間は娘様とご一緒にご来店頂きありがとうございました。
それと口コミのご投稿にも感謝します。
人生初のストレートパーマ娘様もとても不安だったと思いますが最終的に
お仕上がりも含めてご満足頂けてとても嬉しいです。
次回は是非ことややママ様ご自身も素敵にさせて頂きますので
どうぞよろしくお願い致します。
innocence西宮北口店 宮本伸一
-
ダブルカラーをお願いしましたが、耳の上と顔周りが金色のままで色が染まってません。前髪も、自分で幅決めてください、自分でアイロンしますか。など、こちらまかせなのが少し不快でした。ドライヤー時間が長くトリートメントしたのかなというくらい、仕上がりはパサパサでした。こちらも無理なオーダーだったのか、色々申し訳なかったです。色々気を使ってもらってありがとうございました。
-
【人気NO.3】カット+ブリーチ+カラー+３ステップヘアマスクTR￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
innocence 西宮北口店【イノセンス】からの返信コメント
n様先日はinnocence 西宮北口店にご来店いただきありがとうございました。
この度は
ヘアカラーのお仕上がり顔まわりと耳上の染まりが甘くなり
かつカラー後のトリートメントにおいても
お仕上がりでご満足いただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
また前髪の幅とスタイリングについても
不快な思いをさせてしまいました。
私と致しましてはお客様のご要望を最大限尊重できる様に
特に前髪や顔まわりは切りすぎや幅の取りすぎなどのリスクを
最小限に出来る様にお声かけさせていただいたのですが、
結果的にn様を不快にさせてしまいました。
施術に関して
前回のブリーチから3ヶ月程経過していましたので、
どうしても毛先のブリーチと色が繋がりにくく、
長くブリーチの時間を置かなければなりませんでした
ブリーチ後は髪が乾きにくくなりやすく、なるべく手早くドライヤーをさせていただきましたが時間がかかってしまいました。
今後この様な事がない様に
カラー塗布後のカラーチェックの再度徹底
お客様に合わせた接客、接遇の見直しを実施して
改善してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
innocence 川上 紘平
イノセンス 西宮北口店(innocence)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
