- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも丁寧なカットと対応ありがとうございます
今回も大満足でした！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ゆ様
いつもご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回は前回のパーマを活かしてカットしてありますので次回はパーマしましょう！
いつも楽しい時間をありがとうございます！
店長 リクオ
-
当初予約したクーポンにないオプションを後から指定されて不親切だなと思いました。最初から指定して欲しかった。
仕上がりも見せた画像と全然違くて微妙だった。ブリーチまでは上手く行ってたのでカラーリングのチョイスでミスってそう。
アシスタントの技術もまちまちでシャンプー上手い人もいるけど、下手な人にはめっちゃ髪引っ張られた。
-
トリプルカラー（炭酸泉SPA付き）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
仕上がりや接客サービスで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに関してはカウンセリングの際にリスクはお伝えしたのですが、お客様の理想の仕上がりにする事ができずお客様との理想の色へのすり合わせをもっとするべきだったと反省しております。
クーポンに関しては予約していただいていたメニューがトリプルカラーのみのご料金となっていましたのでブリーチ2回するリスクを考えた上、ケアブリーチの薬剤を提案させて頂いたのですが
事前にお知らせすることができず申し訳ありません
今後このような事がないようスタッフ一同技術・サービスの向上に努めてまいります
シャンプーも技術レベルの見直し、ご満足頂けるレベルでのご提供に努めてまいります
kouki
-
今回もとても可愛いカラーにしていただいて大満足です！！
カラーで迷ってて相談をすると毎回丁寧にカウンセリングしてくださって、自分のイメージしていたカラーを見つけてくれます！いつも理想以上の可愛いカラーにしてくれて大満足です！！
次回もよろしくお願いします！！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
みー様
いつもご来店頂きありがとうございます！
毎回カウンセリングからカラーの色味まで気に入って
頂けてとても嬉しいです！
これからも過ごしやすい空間、高い技術を提供し続けて
参りますのでよろしくお願い致します！
-
2週間くらい経って色落ち後凄い可愛くなったので満足です！
染めたて思ったよりも暗くて、あれーと思ったけど
少し我慢したら徐々に明るくなりました笑！
ブリーチしないで綺麗に染められるなら時間かかっても
髪の毛守ってあげる方がいいとおもいました！
店内凄く混んでたのて待ち時間めちゃ長かったけど
スタッフの方々気にかけてくれて嬉しかったです！
また行きますありがとうございました！
-
ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
るり様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます！♪
色味を気に入って下さりご満足いただけて光栄です！
色落ちまで楽しんで頂けてとても嬉しいです！
待たせてしまう時間長くなってしまいすみませんでした
次はスムーズにご案内できるよう精進いたします
またのお越しを心よりお待ちしております。
stylist kouki
-
今回もカワイイ髪色で大満足ですありがとうございます、！！
カウンセリングもしっかりして下さりありがとうございました！
また次回もよろしくお願いします､､！！
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【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
今回も任せていただきありがとうございました♪!
いつも楽しい時間をありがとうございます!次はまた明るくしましょう～♪
毎回嬉しい口コミありがとうございます♪
こちらこそまたよろしくお願いします！！！
stylist mahoko
-
いつも可愛い髪色にしてくださってありがとうございます！
いつも楽しくお話してくださって、また次お店に行くのが楽しみです！！
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【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
さとか様、いつも御来店頂きありがとうございます！
また、素敵な口コミもありがとうございます！
次回もお話出来ること、楽しみにお待ちしております！stylist MIKU
-
イメージ通りのカラーでした！久々につくった前髪も大満足です！ありがとうございます！
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ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
さき様初めてのご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
久しぶりの前髪新鮮でしたが、とても似合ってましたね。
トリートメントでしっかり補修しながら施術させていただいたので、仕上がりもいい質感になり良かったです。
ピンクカラーも色落ちまで楽しんでください。
次の予約も取って下さり、ありがとうございました。
またkpopのお話しましょう。
次回もお気を付けてお越しください。
Stylist Kaito
-
髪を力の限り引っ張られて、首と顔にカラー剤つきっぱなしで帰された。
-
新規限定ワンカラー（指名不可）\1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は数あるサロン中から選んでいただいたのにも関わらずご希望にお応えできず、不快な思いもさせてさせてしまい申し訳ございませんでした。
カラー中お客様への配慮が至らず痛い思いをさせてしまったこと、カラー剤が残っていたこと本当に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう頂いた意見をうけとめ改めて技術の改善、お客様に寄り添えるようスタッフ一同務めていきます。
stylist mahoko
-
2回目のカラーをしていただきました！前回も今回も、フワッとしたイメージを伝えただけで理想で絶妙なカラーにしてくださり、大満足です！
いろんなスタッフの方が楽しくお話ししてくださって、また行きたいなと思いました！
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【TUNE】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
えんどう様今回もご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足頂けて、大変嬉しい限りです。
色落ちまで可愛い深めの暖色系カラーなので、3月の色落ちまで楽しみですね。
また来れるタイミングでお待ちしてますね。
嬉しいクチコミもありがとうございました。
Stylist Kaito
-
インスタの写真を元にカラーを決めてくださったので、イメージが湧きやすく、想像通りの色になりました。ありがとうございました！
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【mahoko専用】Wカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から選んでいただきありがとつございました♪
お色味喜んでいただけて嬉しいです♪
またぜひお任せください!お待ちしております♪
この度は口コミありがとうございました!
stylist mahoko
-
値段が高くて通えない。だが仕上がりは満足。
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【TUNE】カット＋ブリーチありorなしダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あち様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです(^o^)
料金につきましては今後も変動する事はございませんが、
お値段以上のクオリティーを提供させて頂きますので
よろしくお願い致します！！
-
希望通りの色に染めていただきました。ありがとうございました。
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カット＋カラー＋ハホニコトリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足頂ありがとうございます！
カラーの周期が1ヶ月から1、5ヶ月になるのでまたそのタイミングで御来店お待ちしております♪
また沢山お話聞かせてください！
嬉しい口コミありがとうございました！
stylist SAE
-
イメージ通りのカラーで大満足です！
とても可愛い髪色になりました！
次回も宜しくお願いします！
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ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
なな様初めてのご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足頂けて大変嬉しい限りです。
ピンクブラウンもとてもお似合いでした。ラベンダーもしっかり入れてるので、色落ちも楽しみですね。
次の予約も取って下さり、ありがとうございました。
次回もお気を付けてお越しください。
Stylist Kaito
-
希望通りのカラーでした！お店の雰囲気も良かったです！
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【kaito指名限定】カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
み様初めてのご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
カラーの仕上がり、お店の雰囲気にご満足頂けて大変嬉しい限りです。
次回予約も取って下さり、ありがとうございました。暖色以外のカラーも得意なので、何でもご要望お申し付け下さい。
これからも大切なヘアスタイルを任せていただけること大変嬉しく思います。
次回もお気を付けてお越しください。
Stylist Kaito
-
いつも行っている美容院にしばらく行けないのとイベントがあったため急遽こちらのお店を予約しました。初めて行く美容院なのでとても緊張しましたがとても丁寧な接客でお話もしやすかったです。ほぼお任せしてしまいましたが自分好みの仕上がりで友人にも褒められ嬉しかったです。共通の趣味があるスタイリストの方もいらしたので機会があればまたお伺いしたいと思います。
-
【広告限定】カラー＋髪質改善Tr \18,700→\5,500 【髪質改善が実質無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
na様
先日は遠いところからご来店頂きありがとうございました！
大切なイベント前にお任せ頂けてとても嬉しいです♪
また、嬉しいクチコミまでありがとうございます！
ぜひまた東京にお越しの際はお任せ頂けたら嬉しいです☆
またのご来店お待ちしております！
stylist HARUKA
-
めちゃくちゃ可愛い色にしてもらえて気に入りました！
ありがとうございました！！
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【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あんり様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
お色味喜んで頂けてとても嬉しいです( ^^)
嬉しいクチコミまでありがとうございます☆
また喜んで頂けるよう一層精進して参りますのでよろしくお願い致します♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
stylist HARUKA
-
とっても可愛いお姉さんに初カラーお任せしました。
カウンセリングや説明も丁寧で、仕上がりもとても可愛くして頂きました！お支払い方法でご迷惑をお掛けしてすみませんでした(> <｡)また来月よろしくお願い致します。
-
【HARUKA指名専用】 ブリーチありorなしWカラー\15,400→\12,100
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
urvqn様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいお言葉もありがとうございます( ^^)
また来月のご来店も楽しみにお待ちしております☆
stylist HARUKA
-
完璧に見せた通りのカラーすぎて驚きました、ありがとうございます！
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【TUNE】カット＋ブリーチありorなしダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
かのん様
先日は数あるサロンの中からご来店頂き、髪色お任せ頂きありがとうございます！
私も喜んでいただけて嬉しいです！！
ぜひまたお待ちしております。
サツキ
-
お話がすごく楽しくていつもは終わるまですごく長く感じるのですがあっという間に感じれて退屈を感じることなく理想通りの髪色に仕上げてもらいました！ありがとうございます。
また機会があればぜひよろしくお願いします。
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ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から選んでいただきありがとうございます♪
こちらこそ楽しく色んなお話し出来て嬉しかったです！
何かありましたらご連絡いただければ幸いです。
またお話しできること楽しみにお待ちしております♪
stylist RYON
-
最後までちょー優しい笑顔で楽しかったです
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新規限定ワンカラー（指名不可）\1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から選んで御来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またの御来店楽しみにお待ちしております。
stylist CHIKARA
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カラーとカットもイメージ通りですごく可愛くしてくださって大満足です！
前に話していた内容も覚えててくださり、とても楽しかったです！ありがとうございました！またよろしくお願いします！
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【TUNE】カット＋カラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます♪
お色味気に入っていただけて嬉しいです♪!
私もいつも楽しい時間をありがとうございます！！
こちらこそまたよろしくお願いします！
stylist mahoko
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担当して頂いたお姉さんの接客、技術はとてもよくて、ヘアスタイルも素敵にして頂けました。ありがとうございました。ですが、シャンプーをして頂いた方が無愛想な方でこちらが気を使って話しかけて、打ち解けられた気がしました。初めての場所だったので少し残念でした。ですが、その後は他の方と同じように楽しく会話もさせて頂けましたし、無理な勧誘で次回のメニューや予定を決めさせられることもなく、やっていただいたカラーでその後の予定も楽しめました。ありがとうございました^ ^
-
【広告限定】カラー＋髪質改善Tr \18,700→\5,500 【髪質改善が実質無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございまず！
ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです！
またたくさんお話し聞かせてください♪
stylist.kaorin
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いつもイメージどおりにしていただいてありがとうございます！
今回の赤もとっても可愛かったです！
来月もよろしくお願いします(^-^)
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【TUNE】カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ルナ様
いつもご来店ありがとうございます！
ひさしぶりの暖色カラー喜んでいただけてとても嬉しいです♪
さらに嬉しい口コミまで有難うございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
stylistHARUKA
-
お話も楽しく、そして沢山一緒に考えながら可愛い髪色に仕上げてくださいました！！
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ファイバープレックスケアブリーチによるダブルカラー（炭酸泉spa付）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は御来店ありがとうございました！
私も沢山お話できて嬉しかったです。
またの御来店楽しみにお待ちしております！
サツキ
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カウンセリングがとても丁寧で、どんなカラーにしようか迷っていてもさまざまな提案をしてくれるのでとても良かったです！前回話した内容なども覚えててくれたのがとても嬉しかったです！
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【TUNE】ファイバープレックスケアブリーチによるダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ももか様いつもご来店御来店ありがとうございます！
今回も可愛い寒色colorでご満足頂けて幸いです。
次回もトリートメントでしっかりケアしながら、可愛い色にさせていただきますので、
また任せて貰えたらなと思います！
Stylist Kaito
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先日カットカラーパーマをやらせて頂きました。
電車の遅延で申し訳ないことに10分ほど遅れての到着になってしまいました。施術時間について3時間の予定でと思っていたのですが終わったのは4時間半後で30分程伸びることは想定していましたが1時間半の伸びは想定していませんでした。
カラーは満足させていただいたのですがカットパーマについてはあまり満足していません。
見せた写真は顎下位の写真でしたが完成は肩上でパーマもあまりかかっておらずこれくらいならアイロンでもできたのではないかと思うくらい写真とは違いました。
パーマかけたら長さも変わるので長めに切っておきますと言われましたがパーマかけた時とあまり長さも変わっていません。
パーマも2日後にはほぼ取れました。これならカットカラーだけにすればよかったと思うくらいでした。鏡でどうですか？と見せられた時あれ、？と思いましたが時間も時間だったので大丈夫ですと言ってしまったことにも少し後悔しています。
とても雰囲気のいいところでしたので通おうと思っていたところでしたので少し残念です。
-
カット+パーマ＋カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ぽぽ様この度はご来店ありがとうございました。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。
パーマとお時間に関しまして、自分の技術不足で満足のいく仕上がりにならず、申し訳ございません。
技術の向上、パーマの知識向上に取り組みたいと思います。
今後、満足のいくような施術ができるように、昇進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Stylist Kaito
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いつも通りの仕上げに満足なうえ、新しく提案もしてくださりとてもよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
リョウタ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
いつも気に入っていただいてうれしいです！
もっとサービス面、技術面共に向上しできるように努めていきますので今後ともよろしくお願い致します！
店長 リクオ
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いつも丁寧な対応で、しっかりとした要望を言わないのに、完璧な仕上がりにしてくれるため、ほんとに感謝しかありません！来年もよろしくお願いします。次回はダウンパーマに挑戦してみます！
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【TUNE】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
こばとも様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
いつも気に入っていただいてうれしいです！
もっとサービス面、技術面共に向上しできるように努めていきますので今後ともよろしくお願い致します！
店長 リクオ
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12月23日に前髪のカットとヘアカラー（ケアブリーチ）、髪質改善トリートメントをお願いしました。
担当スタイリストさんを指名して予約をしていたのですがご本人が施術することはほとんどなく、最初のカウンセリングが終わったあとは少し顔を出しては「全然つけなくてごめんね～」と言われ大丈夫ですと言うしかありませんでしたが、終始指名して予約した意味とは？と思っていました。
写真を添付できないのが残念ですが、担当スタイリストさんのInstagramに掲載されている写真を参考資料として持っていき、カウンセリング時にも希望をしっかり伝えたにも関わらず仕上がりは全く違う雰囲気で色ムラもかなり目立つ印象でした。普段から他店でも同じような伝え方（参考資料を持参して口頭説明）をするのですが、失敗されたのは初めてです。
「ムラが…」と伝えると「やっぱり気になりますかね…？」と言われ、伝えなかったらこのまま帰らせるつもりだったんだろうかと思いました。
当日はその後予定もありましたがキャンセルしお直しすることに。お直しでは黒髪にして頂きました。
お会計は特に変わらず2万でした。
携帯の充電をさせてもらえて助かったので☆2です。
-
ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
又せっかく指名予約していただいたのに施術には入れず申し訳ございませんでした。
又スタッフ全員技術面向上を目指して頑張らせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
イイダセイヤ
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カウンセリングも仕上げも丁寧で、セットの仕方も細かく教えていただき、とても良かったです！
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【HARUKA指名専用】 カラー+髪質改善TR\18,700→\11,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けてとても嬉しいです♪
セットの仕方など分からなくなった時はいつでもまたお尋ねください！
またのご来店お待ちしております☆
stylist HARUKA
チューン 銀座(TUNE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
