- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いました。顧客層は20代前半、ダブルカラーを得意としている印象。客層やスタッフの方々も銀座の美容室というより渋谷や池袋のイメージです。
初手で単価上げの提案を受けるので高単価のお客様には着いて頂けると思います。
単価の違いで対応が変わる様が如実だったので仕上げの依頼も簡単に退店しましたが、毛先のカットをお願いしていた事も忘れられていた様子でした。
お見送りもEVに乗ったら即座に店内へ戻られたのでさぞお忙しいのだろうと思います。
担当さんは薬剤調合、ブローと前髪カットで10分程度しかお話し出来ていないので仕上りを評価するのは難しいです…
毎月のメンテナンスで通いたい店舗ではありませんでしたが、インスタで見る様なダブルカラー必須のカラーにチャレンジしたいという方には良いのかもしれません。
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カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
数あるサロンから足を運んでいただきありがとうございます。
ご希望に添えず申し訳ござません。
これからもお客様を満足させれるよう努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタイリストイイダセイヤ
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Instagramで気になったので今回来店しましたが思っていた以上の仕上がりで大満足です^^
どういったものがあり、現状何が合ってるかなど理由込みでお話していただけて良かったです。
定期的に通いたいと感じました
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【HARUKA指名専用】 カラー+髪質改善TR\18,700→\11,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
じゅり様
この度はご来店頂きありがとうございました!
また、嬉しいクチコミまでありがとうございます♪
今後も大切な髪の毛をお任せ頂けたら嬉しいです。
ぜひまたのご来店お待ちしております!
stylist HARUKA
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仕上がり凄く気に入りました!
凄く嬉しかったです!
ただ、話しかけられ過ぎる感じがありリラックスをする事が出来なかったです。
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カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
満足いただける仕上がりになって幸いです!
接客に関しても、もっとレベルの高いものに出来るよう精進して参ります。
またのご来店お待ちしております!
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とても素敵な方で素敵にしてくださって本当にありがとうございました!
ここ!という固定の美容室がないですが初めてまたお願いしたいと思える美容師さんでした。
ありがとうございました!
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新規限定ワンカラー(指名不可)\1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ズズ様先日はご来店頂きありがとうございました!
素敵なクチコミありがとうございます!
ヘアスタイル気に入ってくださってとっても嬉しいです!
お客様に満足していただけるよう今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております!
stylist MIKI
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可愛い髪色、髪型で満足です!また、よろしくお願いします☆。.:*・゜
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カット+ブリーチありorなしダブルカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます
次回も絶対可愛い髪色にさせていただきますね♪
またお待ちしております!
kouki
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イメージ通りにオールウェイズ仕上げてくれるので助かってます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あらはた様
いつもご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミまでありがとうございます。
次回以降も高いクオリティで提供できるように精進してまいります。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
店長 リクオ
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カウンセリングで色々親身に聞いてくださり、理想の色に近づけてくださりありがとうございます。
とっても可愛い色にしてもらえて嬉しかったです♪
みなさんフレンドリーでお話しもたのしかったです!
またお願いします。
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KOUKI専用 ブリーチなしorありの透明感垢抜けWカラー
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は大切な髪を任せて頂きありがとうございました!
髪色はもちろん、お店のスタッフのことも褒めて頂けてとても嬉しいです♪
ぜひまた可愛く、楽しい空間を提供できるよう努めていきます!
kouki
-
ミルクティーが残留でできなかったのが残念でした
レイヤー可愛く入れてもらいました!
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カット+ブリーチありorなしダブルカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から僕を選んで頂きありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりにできず大変申し訳ございません。
残留の除去にはお時間も必要なのと一回で残留除去まで施術させて頂きますとお客様の髪の毛にもかなりの負担がかかってしまう為、数回にわけて優しく残留除去して可愛いミルクティーにお客様と一緒にさせて頂けたらと思います!
カットの仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです!
これからもよろしくお願いします。
stylist れいと
-
二度と行きたくないお店です。
指名したにも関わらず、最初と最後の施術しかいなかったです。指名も2.3件被らせてるのか、まず被らせてる意味がわからないですが、カラーですら担当の方ではありませんでした。私が喋ってる時でも、アシスタント?が話を振ると無視して行ってしまいました。さすがに驚きました。こんな扱いをされたのは初めてですし、接客業としてどうかと思います。カウンセリングも私の思いを聞くより、担当スタイリストさんに押し付けられて決めたようなものです。断れるような言い方にはしてくれませんでした。言えない私も悪いですが、口調など気をつけてほしいです。
施術後も髪質が変わったと思いませんし、メニューに書いてある炭酸泉spaはやってもらってません。説明も受けてません。料金取るだけ取っておいて、アシスタントか知りませんが任せすぎではないでしょうか。
接客業としてお店として改善してください。不快でしかなかったです。
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カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント(炭酸泉spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
数あるサロン様から選んで頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
マンツーマンの施術サロンでは無いため、お客様に全て携わらせて頂くことは難しいのですが、指名して頂いているのにも関わらず不快な思いをさせてしまったこと、接客業としてのプロ意識が欠けてしまっていたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の対応としてはしっかりお客様に少しでも多くの時間携われるように、改善に努めていきたいと思います。
カウンセリング時もお客様に伝わりやすいような伝え方や、お客様からの意見をしっかり聞き入れながら不快な思いをさせてしまわないように改善します。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて美容師とし精進して参ります。
またお店全体でも今回いただいた意見をもとに、さらに成長していけるようにしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist yuna
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トリートメントの種類を詳しく説明していただきとても分かりやすかったです!
次はカットとカラーも任せたいです!
お店が綺麗で雰囲気もとても良かったです♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は数ある中から選んでいただきありがとうございました!
嬉しい口コミまでありがとうございます!
次回ぜひカラーおまかせください♪
またのご来店お待ちしております!!
stylist mahoko
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前日の急な予約だったのにも関わらずとても綺麗に理想通りに仕上げていただきました♪お話もとても楽しかったです!
またぜひよろしくお願いします。
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【指名不可】学割24→ワイドに29まで!新規平日限定カラー 1650円
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
もも様
この度は数ある美容室の中からTUNEへご来店いただきありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
短い時間の中で楽しく過ごしていただけて大変嬉しく思います。
今後もまたお任せいただければ幸いです!
次のご来店も心よりお待ちしております。
改めまして、この度は嬉しい口コミありがとうございました!
AYAKA
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カットしていただいた後のセットのしやすさは抜群です。
担当スタイリストさんにカットをお任せしてから5年ですが、お話をしに行ってるという感覚で通わせていただいてます。
人柄も素敵な方ですので自信もを持ってオススメさせていただきます。
お写真と異なる場合がございます
by新社会人より
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【TUNE】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
だいき様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
5年ほど担当させていただいてますが、今後も今まで以上のクオリティとサービス面を提供できるように精進してまいります。
5年も経ってフレッシュな見た目じゃなくておじさんみたいな見た目になってきましたがこれからもデビュー当初の気持ちを忘れずにフレッシュさ全開で頑張っていきます(^ ^)
店長 リクオ
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めちゃくちゃ可愛い色になれて大満足です!!!
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ブリーチありorなしWカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
数ある美容室の中から選んでご来店頂きありがとうございました!
喜んで頂けてとても嬉しいです♪
ぜひまた可愛い色にさせてください!
kouki
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丁寧なカウンセリングでこちらの要望に答えていただき仕上がりも大変満足です。髪質改善trでツヤツヤになりました!
シャンプー時のヘッドマッサージもとても気持ちよかったです。
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カット+ブリーチありorなしダブルカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店して頂きありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます。
また色落ちした際はご来店お待ちしております。
stylist イイダセイヤ
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色が可愛い!!!!!!!!!!!!!!
スタイリストさんがとってもとってもとってもとっても面白い方でした!!!!
担当スタイリストさん前髪を作ってて可愛かったです!!!!!!
キュン超えてドッキュンでした!!!!!!!!!
次は色を入れようか暗くしようかとっても迷うけど担当スタイリストさんならきっときっときっと可愛い色を決めてくれるので楽しみです!!!!!!!!!!
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【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あやか様
この度はご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉もたくさんありがとうございます!
技術と共にお話も楽しんで頂けてとても嬉しいです!
次の髪色も一緒にご相談させて頂ければと思います♪
とびきり可愛く素敵にさせて頂きます♪
またのご来店お待ちしております!
stylist YUNA
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当日予約指名なしで行ったのですが、アバウトな説明でもしっかり汲み取っていただき、理想のカラーにしていただけました!
お話も楽しかったですし充電器の貸し出しなど細かな気遣いも嬉しかったです!
ありがとうございました!
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【指名不可】学割24→ワイドに29まで!新規平日限定カラー 1650円
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
私もお話とっても楽しくてお時間
あっという間でした♪
またいつでもご来店、お待ちしております!
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全体的に雰囲気もよく、スタッフのみなさんの印象もいいです。
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カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます!!
気に入っていただいて嬉しいです!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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カラーも何がいいとかあまり決めておらず曖昧に伝えたのに
色々提案してくださって可愛い色に染めて頂いて大満足です!
シャンプーと炭酸スパとヘッドマッサージが気持ちよくてううらうつらしてしまいました( ^ω^ )
次回も宜しくお願いします!
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【TUNE】カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あやね様
先日はご来店ありがとうございました!
移動先の店舗でも変わらずお任せ頂けてとても嬉しいです♪
嬉しいクチコミまでありがとうございます♪
また11月のご来店もとても楽しみにお待ちしております☆
stylist HARUKA
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技術は標準レベルですが、細かなところに全く気配りされておらず、サロンのこだわりも感じるところはなく、スタッフの質は低く、総合的にみて残念なサロンでした。二度と行くことはないです。
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ブリーチありorなしWカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
貴重なお時間使って頂きご来店してくださったにも関わらず不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
お店として成長できるよう自分含めスタッフ一同でプロとしての意識を高めていきます
貴重なご意見ありがとうございました。
kouki
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思い通りの髪型にしていただけました!
ありがとうございます♪
またお願いします!
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カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ri様、先日はご来店頂きありがとうございました!
素敵な口コミもありがとうございます!
喜んで頂けてとても嬉しいです!
レイヤースタイルとてもお似合いでした!
これからも宜しくお願いします♪
stylist れいと
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久々に行けて良かったです!
相変わらずスタイリストさん全員優しくて、面白くて最高でした!!
次はカラーで行かせて頂きます!
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【TUNE】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ひな様長年通ってくださりありがとうございます!
お久しぶりだったのでたくさんお話聞けて僕も嬉しかったです♪
またぜひ担当できる日を楽しみにお待ちしております
kouki
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半年以上お世話になっております!頼んだとおりの色になります!毎回我儘を聞いてくださってありがとうございます(>_<)
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【TUNE】カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はTUNEにご来店頂きありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
またのご来店TUNE一同、お待ちしております。
stylist.SAYATO
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いつもありがとうございます!
髪型はいつもおまかせで理想のものにしてくれます!
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【TUNE】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あつし様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
4年ほど担当させていただいてますが、今後も今まで以上のクオリティとサービス面を提供できるように精進してまいります。
店長 リクオ
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初めて二度と行かないと決意できるぐらいのお店でした。
インスタの投稿のカラーにしたくて、ブリーチ無しの掲載があったのでたくさん探した中からこのお店に決めて指名もしました。が、カットは1000円カットのお店の方が丁寧な気がします。アシスタント?スタイリスト?指名した人も合わせて5,6人にコロコロ変わりながら施術されました。指名の意味とは。バイトが厳しいため色は強く入らない方がいい。暗髪がいい。茶色く赤みがない方がいいと伝えたのにも関わらず紫が強く赤っぽい仕上がりになりました。カラーを入れてもらっている時に、紫強くない?と確認したら大丈夫と言われたのに笑しかも毛先と根元の色ムラが酷かった。初カラーなのに最初の地髪を明るくするためのカラーで笑えるぐらいのムラ笑根元が金髪で毛先はほぼ抜けていない。 他のお店て染め直しました。すごく満足しています(*^^*)いい経験をありがとうございます!!
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カット+ブリーチありorなしダブルカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
数あるサロンから足を運んでいただきありがとうございます。
ご希望に添えず申し訳ござません。
これからもお客様を満足させれるよう努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタイリストイイダセイヤ
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誰がスタイリストで誰がアシスタントかわからないくらい担当が変わってビックリでした。
全体的にお客様を雑に扱ってる感じがすごく目立ってました。シャンプーの際にも起き上がってびしょ濡れのまま髪の毛をとかされてすごく不快でした。メイクが崩れます。
最後のお仕上げ?も髪の毛巻いていくって言ってたのに毛先をワンカールで終わり。めんどくさかったのでしょうか?
そんなの自分でできます。
もう2度行くことはないですが、もう少しお客様一人一人を大切にした方が良いかと思います。
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【平日限定】フルカラー(指名不可) ¥4,950
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度はご希望にお応え出来ず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて美容師としてのプロ意識を見直していきます。
スタッフ一同、技術面、接客面見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
stylist yuna
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リタッチカラーとトリートメントで伺いました。お客さんもスタッフも全体的に若く、最初は店を間違えたかなと思いました。
受付の方、スタイリストの方、お手伝いの方、みなさん丁寧な接客で好感を持ちました。
事前説明も丁寧で、仕上がりも満足です。
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カラー+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はTUNEにご来店頂きありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
私もお話とても楽しかったです!
またのご来店TUNE一同、お待ちしております。
stylist.KAORI
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久々に2度と行かないと思いました。
カラー剤臭くて換気悪すぎ
料金確認無し
カラーもリタッチか全体かの確認無し
カラーのニュアンスで色決まる
カラー前の前処理剤が顔にかかっても気付かない
ケープが踏まれて首絞められる
静かにしたいと要望出してたのにも関わらずめっちゃ話しかけてくる
ドライヤーしながら話しかけられても何言ってるか聞き取れない
星マイナスにしたいところです。
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カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日は御来店頂きありがとうございました。
カラーにつきましては、カウンセリング時の確認が疎かになり、お客様のご希望に添えない仕上がりになってしまい申し訳ございません。
また、静かに過ごしたいという要望につきましても、私の共有不足により起こってしまったことですので、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ケープの事故に関しましてもスタッフ一同再発防止に
努めてまいります。
今後、改めて技術、接客共に見直し改善させて頂きます
貴重なご意見ありがとうございました
stylist sayato
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ネットで見た髪色になりたくてお店選んび、期待を込めてプラス料金まで払ったのに希望の明るめの髪ではなく染める前より暗くなっていてとっても失望した。一年に一回の大イベントの為に大金を払ったのに台無し。
指名もしたのにほぼ担当されないので意味なし。
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カット+ブリーチありorなしダブルカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店いただいたにも関わらずご満足頂ける仕上がりにできず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
僕のの技術不足によりブリーチなしでご満足頂ける仕上がりにできずすみませんでした。
貴重な意見を元に今後このような事がないよう技術向上に努めていきます
kouki
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とってもとっても可愛いカラーにしてくれました!
ボルドーカラー可愛い!!!!!
ありがとうございました!
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【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あやか様 この度は嬉しいお言葉ありがとうございます!
黒髪からのボルドーカラーとてもお似合いでした!
喜んで頂けてとても嬉しいです!
また次回も楽しみにお待ちしております♪
stylist YUNA
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カットとトリートメント、最後には丁寧にセットもしていただきました。
担当スタイリストさんは可愛くて話しやすくて素敵なスタイリストさんでした!
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カット+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
Nora様
この度はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!
またご来店いただいた際には今回よりも満足していただける様に頑張りますのでまたのご来店を心よりおまちしております!
チューン 銀座(TUNE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー