- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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２号店に異動する前から担当していただいてます。もともと美容院が苦手なのと自分に合う店舗が見つからなかったので、今まで転々としていたのですがここにきてからはずっと指名通いです。２号店もお店の雰囲気が良く、接客も丁寧にしてくださっていつもありがとうございます。
今まで色落ちしたときにどうしてもきたない色になってしまって諦めていたのですが、担当スタイリストさんにお願いしてからはその悩みが一切なくなりました。個人的な話ですが、３ヶ月経っても色がいいです！びっくりしました！オーダーもなんとなくの色味でお伝えしてしまいますが、いつも良い色にしてくださるので安心しています。
無理矢理何かを勧めることはないですし、いろんな選択肢を出してくださるのでとてもありがたいです。今回は髪質改善をやってみたので、これからどんな感じになるかが楽しみです。また次回もやりたいと思います！
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OPEN記念【5月31日迄】プチスパ付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
長い間ご指名いただき、また2号店にも足を運んでくださり、心より感謝申し上げます。
美容院が苦手だったとのことですが、当店で安心して通っていただけること、とても嬉しく思います。
色落ちのお悩みが解消されたとのお言葉、ありがとうございます。
色持ちが良くなり、3ヶ月経ってもご満足いただけたことは、本当に喜ばしい限りです。
これからもお客様のご要望に応じて、ぴったりの色味を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞご安心ください。
無理におすすめすることなく、いろんな選択肢をご提示できるよう心掛けています。今回の髪質改善の施術も、ぜひ効果を楽しみにしていただければと思います。次回も一緒に素敵なヘアスタイルを作りましょう♪
またのご来店を心よりお待ちしております。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね＾＾
Moana Lua 担当 NANA
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ピンクブラウンの可愛い髪色にしていただきました！
楽しい時間を過ごせました！また機会があればお願いしたいです。
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【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) \5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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素早い施術で髪を軽くしていただきました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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良かったです。
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【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) \5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての来店で、当日急遽予約をしたのにも関わらず温かく対応してくださいました。
カラー、シャンプー、ドライヤー、カット全てにおいて丁寧といった印象です。
店内も清潔で雰囲気良く、駅からのアクセスがいいのは大きな利点だと思います。
お値段は少し張りますが、理解力のない私にも根気強く説明してくださり、お値段以上のサービスを提供していただいたと思います。
また行きます。ありがとうございました！
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【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) \5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて来店しました。色々な美容室があるなか、担当スタイリストさんのスタイリング？画像を気に入って予約しました。仕上がりも要望通りで、カット中も色々質問させていただきましたが、丁寧に色々教えて頂きとても良かったです。また髪が伸びたら伺いたいとおもいます。
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スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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予約する時に男性のスタイリストさんが何人かいてどの人がいいのかわからなかったので担当者を選びませんでしたが、男性ならいいなとおもい赴いたところ、男性の方にきっていただけました。とても丁寧にきっていただけてよかったです。初めて来店しましたが店内も綺麗で落ち着いた雰囲気でした。
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【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット
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カラーとトリートメントをお願いしました。丁寧に施術していただけました！仕上がりも綺麗で満足です。またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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大変丁寧な施術をしていだだけました
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【1周年感謝祭♪】（4月30日迄）話題の髪質改善Tr＋メンテナンスカット \8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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クーポンにプラスでリタッチもしてもらいました！めちゃくちゃ大満足です！またよろしくお願いします！
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パーソナル診断カラー＋２stepトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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希望した内容がどれも叶っておらず残念でした。もう少し施術前のヒアリングにお時間をとっていただいた方がいいと思います。また、メニューがわかりにくいです。このメニューだと何ができて何は対応できないのか、明確にすると当日満足にお願いがしやすいと思いました。
写真をお見せして髪の毛が伸びても目立たないように根元には塗らず、毛先にかけて明るいカラーにしたく、2色にできますとも直接コメントをいただいたのですが、出来上がりは毛先まで暗いカラー。暗いですね、明るいカラーですか、とこちらからお聞きしたら、落ちていって明るくなるとのこと。翌日に予定があったので、落ちること前提であれば最初から根本から明るくしたかったです。
次の枠も迫っていたようなのでセットはお断りしましたが、前髪もボサボサのままで完了といわれて流石にびっくりしました。顔についた髪の毛は流石に落としていただきたかったです。
トリートメントもしていただいたようですが、パサパサです。再来店も億劫なので、他店でやり直ししたいと思います。
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【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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希望のスタイルやスタイリング方法など、丁寧に聞いてくださいました。施術中も長さなどを細かく確認していただいたのが印象的でした。
素敵な仕上がりで大満足です！
またよろしくお願いします！
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【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪型に迷っていたけどアドバイスをしてくれてずっと迷ってた前髪も挑戦できました。またよろしくお願いします。
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【1周年記念♪】（5月31日迄）カット+Nドット艶パーマ \9800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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大満足のカットでした！
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スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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髪の毛が生き返りました！！！
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【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪に、艶があり、乾燥やうねりなく、頭皮がしみない為、大変満足しています。
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【髪質改善】トリートメント+パーソナル診断カラー ￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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クールなお姉さんに施術してもらいました、
複雑履歴だったので毛先はいたんでしまいましたが、
綺麗なストレートにして貰えました。
ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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結婚式前にブリーチ部分を暗くして頂きました。当日まで色が抜けないか心配でしたが、無事に綺麗な色のまま当日を迎えることができました！ありがとうございました！
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【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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パーマを当ててると言ったのに髪を乾かす時おもいっきし真っ直ぐにされました。それ以外は良かったです。
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【外国人風♪】グラデーションカラー+フルカラー 12900
[施術メニュー]
カラー
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カラーやカットなどとても良かったです。
しかし、お会計の時に首元がスースーするなと思っていたら、
タートルネックでもないのに洋服の後ろの部分がびちゃびちゃに濡れていました。その後出かける予定はなかったので良かったものの、出かけ前だったら大変でした。
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【月曜日と火曜日限定400円お得♪】 カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
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よかったです
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【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）カット+カラー(白髪込) \5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての利用でしたが、スピーディーなのにとても丁寧で、安心してお任せできました。仕上がりも自然で満足していますし、またお願いしたいなと思えるサロンでした。
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【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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指名して、カットして頂きました^ ^ 今までの髪型が野暮ったいのが気になって似合わせカットをお願いしました。お願いして良かったです！大満足です。重かった感じがなくなって動きのあるボブにして頂きました^ ^
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スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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素敵な時間をありがとうございます
カラーもカットも想像以上でした！
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【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットとトリートメントでうかがいました。
良心的な価格だと思います。
ありがとうございました。
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スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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昨日は楽しかったです、ありがとうございました
いつもお話も楽しくて、居心地最高ですし、
きめ細やかな施術に感謝です
ヘッドスパが本当に気持ちよくて必ず追加してもらいたいと思います！
美容院に行くのが苦手でしたが、久しぶりに楽しく通わせていただけるところに出会えました。
また来月もよろしくお願いします！
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【外国人風♪】ブリーチ＋フルカラー 11500 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なな様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
毎回、こうしてリラックスして過ごしていただけることが本当に嬉しくて、居心地が良いと感じていただける空間づくりができていることに、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
たくさんお話しながら、髪も心もすっきりしていただけたら…という想いで施術しているので、楽しく通っていただけていることが何よりの励みになります。
ヘッドスパも気に入っていただけてとても嬉しいです！
リラクゼーション効果はもちろん、頭皮環境も整えてくれるので、ぜひこれからも続けて取り入れていただけたらと思います。
日々頑張っているご自身へのご褒美として、スパの時間もしっかり癒しのひとときにしていきましょうね。
「美容院に行くのが苦手だった」とおっしゃっていた方から、こんなふうに言っていただけるのは本当に光栄で、美容師として心から嬉しい瞬間です。
来月もまた、楽しくて癒される時間をご一緒できるように準備してお待ちしております！
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
moana lua KAEDE
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落ち着いていて早くてとても良かったです。
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■ 人気No.2 ■春の乾燥での広がりも防ぐ【髪質改善】＋カラーカット \11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
らんさま
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！
そして嬉しいクチコミも、本当にありがとうございます。
「落ち着いていて早くてとても良かった」と言っていただけて、安心して過ごしていただけたご様子にホッとしました。サロンでの時間がリラックスできるものであること、そして限られた時間の中でもご満足いただける仕上がりをお届けすることを、これからも大切にしていきたいと思っています。
また気分転換したい時や、メンテナンスが必要な時など、いつでも気軽にいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当: TSUBASA
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求めていた以上の髪型と髪色でした！
またよろしくお願いします。
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レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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理想通りの色で良かったです！
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【透明感 抜群】イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みく様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
カラーを気に入ってもらえて、よかったです！
今回の色味、お肌のトーンやファッションにもすごく合っていて、
理想通りに仕上げられたのは、おまかせしてくれたおかげです。
次は季節に合わせて、またちょっとちがったカラーにも挑戦してみても楽しそうですね！ほんの少しの色みの差でも、全体の印象がぐっと変わるので、そういったご提案もぜひさせてください。
またお会いできるのを、楽しみにしていますね。次回もリラックスして過ごしてもらえるように、しっかり準備してお待ちしています！
担当:TSUBASA
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初めて女性の方に担当して頂きました。まずは担当スタイリストさんが好きなアイドルに似すぎて多分ガン見してしまってたかと思います笑すみません笑笑
メニューの急な変更でしたが、柔軟に対応して下さりありがとうございます。カラー後のシャンプーは別の方に対応して下さりましたがその方も対応が良かったです。
前髪カットと顔周りカットを忘れてしまっていたようで、私が伝えればよかったのですが伝えるのが苦手な私は半分次回来た時でもくらいに思っていたのですが最後に思い出してくださり、その際も「忘れてしまってすみません」とお詫びの言葉を頂きました。私自身言わなかった自分が悪いので気にしてなかったのですが、対応が良くて気持ちよく帰ることが出来ました。
ネイルも褒めてくださったのですが、緊張してぎこちない感じで終わってしまったのとご自身の髪のセットが流石ですがお上手でセットの仕方を聞けなかったのが心残りですが、また機会がありましたらよろしくお願いしますm(_ _)m(担当スタイリストさんのネイルもとっても可愛かったです！！)
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【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）カット+カラー(白髪込) \5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
もも様
ご来店と心のこもった素敵な口コミをありがとうございます！
シャンプーを担当したスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お店全体でお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう心がけているので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
前髪やお顔まわりのカットに関しても、最後のタイミングでしっかり対応できて安心しました。
本来はこちらからしっかり確認すべきところだったのに、優しく受け止めてくださって本当に感謝しています。
“気持ちよく帰れた”というお言葉が何より嬉しいです。
ネイルやセットまで見ていただけて嬉しかったです！
次回はぜひ、セットの仕方やスタイリングのコツもたくさんお話できたら嬉しいです！
緊張せず、気軽に話せる空気をもっと作っていけるように私も頑張りますね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
moana lua KAEDE
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
