- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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手際よくとても早くてよかったです！！
ケアの時力が少し強くて痛かったですが、値段などを含めよかったです。
【平日限定FOOT】ワンカラー/ラメ/グラデ 6500円→4000円
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カラーを迷っていましたが、丁寧に一緒に決めていただきました。相談しやすく施術も良かったです。ありがとうございました。
【4月限定¥4480→¥3980】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
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丁寧な対応して良かったんです。
NEW!!【Jr.】ジュニアネイリストコース ★毎月更新 選べる♪定額アート♪
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希望のデザインのカラーをわざわざ作ってくれてとても嬉しかったです！それに仕上がりもとても綺麗で大満足です！また利用させていただきます！
【新スカルプ】☆ジェリップ×【90分】アートやり放題
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
そよか様
先日は数あるサロンのなかより当店をご利用いただき誠にありがとうございました
オール5の嬉しい評価、大変光栄でございます！！
アートコースはお色を混ぜて希望カラーを作ることもお値段に含まれていますので
カウンセリングでなるべくご希望にそえるようにさせていただいております
喜んでいただけて担当ネイリストも感激しておりました
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
そよか様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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一週間で中指の端が剥がれました。また、五月にいきます。
よろしくお願いします
【4月限定¥4480→¥3980】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
こず様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました
一週間で一本剥がれてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした
ベースジェルは相性があるため何種類かご用意がございます
次回はカウンセリングさせていただき、試させていただければ幸いです
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
こず様のまたのご来店お待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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少し形が気になる部分もありましたが、とても可愛いネイルで毎日が楽しいです！とても面白い方で初ネイル楽しめそうです！！
大人気!!☆話題のミラーネイル&ユニコーン♪ワンカラー/グラデ-ション♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
hazuki様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございます
初めてのネイル喜んでいただけたようで安心いたしました
形は気になるところがあったようで気づいてこちらからお声がけ出来ず申し訳ございませんでした
次回以降は気になる点があればなんなりとお申し付けくださいませ
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
hazuki様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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日本語でのコミュニケーションは少し難しかったですが、担当者はプロフェッショナルで親切でした。
【4月限定¥4480→¥3980】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
Elizabeth様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました
Thank you very much for coming to our store
I look forward to seeing you again
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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前にも担当して頂きました。
手際が良く、丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございました♪
★200色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
オッコ様
日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます
いつも嬉しい口コミをいただきとても励みになっております！
どのネイリストが担当しても喜んでもらえるようにこれからも
スタッフ一同精進してまいります
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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初めてJrの方にしてもらいましたが、とても丁寧で想像以上の仕上がりで感激しました！
気さくにお話もできて楽しかったです！
ありがとうございました(*^^*)
【Jr.】ジュニアネイリストコース 200色以上から選べる単色・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
maa様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます！！
Jrコースご利用で仕上がりチェックとお写真のご協力もありがとうございました
当店の厳しい研修を経たデビューまもなくのネイリストなので
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます！！
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
maa様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
今回も可愛くしてくれてありがとうございました！
めちゃ可愛くて最高です！
また来月お願いします。
【新スカルプ】☆ジェリップ×【90分】アートやり放題
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
s様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
いつも嬉しい口コミ、大変励みになります！
こちらこそいつもありがとうございます☆喜んでいただけて
とても安心いたしました
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
s様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
非常に満足度が高いです！
オフ、ケア、仕上がり全てにおいてスピーディーでした。
施術から2週間ほど経過していますが、きれいな状態を保っています。
大人気!!☆話題のミラーネイル&ユニコーン♪ワンカラー/グラデ-ション♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
moe様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました
オール5の嬉しい評価をいただき大変恐縮でございます！
満足してもらえたようで担当ネイリストも喜んでおりました
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので
ぜひまたお待ちしております
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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楽しい会話をしながら丁寧な接客をしてくださり、理想通りの仕上がりで大変気に入りました★
5年近く通っていると思いますが、毎月大満足です！
NEW!!★毎月更新 選べる♪定額アート♪ 3月からリニューアル♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
あきえ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
大変気に入ったとのことで担当ネイリストも喜んでおりました
毎月大満足とも言ってもらえてとても光栄でございます
これからもずっと通っていただけるようスタッフ一同精進してまいります
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
お昼頃に下マツエクで施術していただきました。
ワンホン風で画像を見せてお願いしましたが、デザインは写真とは全然違っておりました。
違うことはお伝えし付け足していただきましたが、その方の技量では無理な雰囲気がしたので諦めました。
デザイン料金がかかるのであれば、できないのであればできないとお伝えするべきですし、またしっかり勉強していただきたいです。
微妙な違いは、本人にとっては微妙ではございません。
はっきり言って変です。
また当日の夜から、右目だけポロポロとれだし次の日には1本だけしか残っておりませんでした。。
デザインも変なうえに片目しかついていない状態です。
やり直しも同じ料金がかかるとののとで、またすぐとれてしまうかも、また変になるかも不安がありましたのでやめました。
片目だけエクステが残っていて変なのに、それで良しと思う接客もどうかと思いました。
あと、靴の扱いが雑で椅子に挟まったまま「どうぞ」という接客は本当に不快でした。
前回は恵比寿店でお願いした際は、デザインも持ちもよかったです！
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ゆうり様
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご来店いただいたにも関わらず満足頂ける施術を提供できなくまた接客面でもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め今後の技術向上、サービス向上に努めて参ります。
渋谷店・恵比寿店共に下まつげのワンホンデザインは承れなくなりましたのでご理解の程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Eyelash Salon FREEVE
-
とても良かったです！
NEW!!【Jr.】ジュニアネイリストコース ★毎月更新 選べる♪定額アート♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
マレちゃん様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
いつも嬉しい口コミをいただき大変嬉しく思います
毎月喜んでもらえるようにごれからも努めてまいりますので
よろしくお願いいたします
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
人生初のネイルサロンでしたが、優しく説明、接してくれてとても助かりました。
仕上がりもかなり綺麗で大満足です。
仕事上ハンドは難しいですが、フットだけでもまたお願いしたいなと感じました。
ありがとうございました。
【平日限定FOOT】マグネット or フラッシュ☆ワンカラ―♪ 7500円→5000円
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ひろみ様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました
初めてのサロンに当店を選んでいただき、とても喜んでいただけたようで光栄でございます！
フットネイルのみでもぜひまたお待ちしております
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました☆
ひろみ様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
担当いただいた方がとても丁寧に対応してくださり
はじめて伺ったのですが安心してお願いできました。
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
sun様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
オール5の嬉しい評価をいただき大変光栄でございます
安心していただけたとのことでこちらも安心いたしました！！
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
sun様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
丁寧な接客で、素早いネイルにびっくりしました！
ところどころでの細かい心遣いの声かけが印象的でした。
ありがとうございます！
★200色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
まりちゃん様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミをありがとうございます^ ^
担当ネイリストも感激しておりました
限られた時間のなかでもお客様のご希望にそえられるように
努めておりますのでぜひまたよろしくお願いいたします
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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定額でもマグネットが出来るようになったので、マグネットネイルにしました。とてもかわいいデザインでした！ありがとうございました。
NEW!!【Jr.】ジュニアネイリストコース ★毎月更新 選べる♪定額アート♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
marumarumaru様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
毎回嬉しい口コミをいただき恐縮でございます^ ^
これからも素敵なデザインを提供していけるようスタッフ一同精進してまいります！！
来月のデザインもお楽しみにお待ちくださいませ！
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
今回のネイルの仕上がりに満足しました。
横から見た時のネイルの形も綺麗で可愛くて、またお願いしたいなと思うネイリストさんでした。ありがとうございました。
★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
みきてぃ様
日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます
お仕上がり満足いただけたようで担当ネイリストも感激しておりました
指名予約も承っておりますのでぜひまたよろしくお願いします
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
みきてぃ様のまたのご利用心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
可愛い春らしいネイルをしてもらいました。
デザインも繊細で値段も安くて大変満足しています。
担当スタッフさんとのお話が楽しかったです♪
ありがとうございました！！
NEW!!★毎月更新 選べる♪定額アート♪ 3月からリニューアル♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
まい様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
オール５の嬉しい評価、大変光栄でございます
総合的に満足していただけたようで担当ネイリストも感激しております
豊富なメニューを、ご用意しておりますのでご希望にあわせて
ぜひまたのご利用お待ちしております
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
よっこ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
今回も嬉しい口コミをご丁寧にありがとうございます
感謝いたします
どのネイリストが担当しても喜んでいただけるよう
これからも努めてまいります
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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短時間で仕上げてくれて仕上がりも大満足です
【平日限定FOOT】ワンカラー/ラメ/グラデ 6500円→4000円
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
よっこ様
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます
いつも嬉しい口コミ投稿感謝いたします
今回もハンドフットでのご利用ありがとうございました
次回のハンドのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
-
まず、席数の多さとネイル用の薬品の匂いに少し圧倒されましたが、大勢のお客さんがいる中でもしっかりと管理されていて、時間通りに施術が始まり、予定より早く終わったのが印象的でした。
ワンカラーのネイルでしたが、手際よく、そしてとても綺麗に仕上げていただき、満足しています。
★200色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
mio様
先日は数あるサロンの中より当店にご来店いただき誠にありがとうございました
総合的にご満足いただけたようで安心いたしました
在籍ネイリストが多いので予約は取りやすいです
限られた時間のなかでもご満足いただけるようにこれからも努めてまいります
店内の換気を徹底し、店内環境は改善していきます
お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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普段通っているところの予約が取れなかったためこちらを利用しました。
が、今までで1番良くない仕上がりでした。
施術前は1ヶ月前にかけていたパーマが少し残っていて上がっていたのですが、それよりも全体が下がっていて驚きました。
上がり具合もばらつきがあり上がり具合が気に入らないことに加えて見栄えも良くなく本当に残念です。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ【当店にて初回の方用】
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
mo様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お目元のデザインや上がり具合に関しましては、事前のカウンセリングや施術中の確認を今一度徹底し、お客様のご希望にしっかりと寄り添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お直し期間についてなのですが、施術日を含め3日以内のご連絡、1週間以内のご来店でお直しさせて頂きますので、お忙しいとは存じますが店舗までご連絡頂れば幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Eyelash salon FREEVE
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Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ゆりん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
満点の評価を頂けて大変嬉しく励みになります！
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう、心を込めて対応させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Eyelash salon FREEVE
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まつ毛エクステでうかがいました
指名していないのでどなたかが担当してくださったのか分からないのですが、
とても丁寧に施術してくださいました
時間に余裕があったので良かったですが
施術してくださる方により時間にかなりバラツキがあります
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
bell様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフの施術について「とても丁寧」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
施術者により施術時間にばらつきがあったとのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。
技術の均一化を進め、皆さまに安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash salon FREEVE
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久しぶりに伺いました。
自爪の形を整えていただき大変満足しています。
ジェルネイルは、サーモンピンクのラメで仕上げていただき、ありがとうございました。
★200色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
しずか様
先日はお久しぶりのご来店誠にありがとうございました！
オール5の嬉しい評価、大変光栄でございます^ ^
お悩みの形、ご希望にそえたようで安心いたしました
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
しずか様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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凄い人数の施術師さんがいらっしゃって、他のお客さんとの間は薄いカーテン一枚。だから他のお客さんとの会話は筒抜けだし、雰囲気としては専門学校の練習室のような感じです。
仕上がり直後は可愛いですが、持ちは良くないかと。
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
赤髪ちゃん様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施術スペースや雰囲気に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
できる限り多くのお客様に施術を受けて頂ける様に工夫しておりますが、今後はより快適にお過ごし頂けるよう環境作りにも力を入れて参ります。
仕上がりを「可愛い」と言って頂けた事、大変嬉しく思います！
しかしながら、持ちの面でご満足いただけなかったとの事、今後の技術向上の参考にさせていただきます。
次回ご来店頂けましたらまつ毛の状態に合わせて再度カウンセリングさせて頂ければと思います。
改善に努め、よりご満足いただける施術を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
Eyelash salon FREEVE
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急な予約でも対応してくださり、予約しやすいと思いました。接客も丁寧で安心です。
★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ともか様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます^ ^
オール5の嬉しい評価をいただき大変光栄でございます！
在籍ネイリストが多く、予約は取りやすいのでぜひまた思い立ったときでも
いつでもご来店お待ちしております
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました
ともか様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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10年近く通っていると思いますが一番不快な対応でした。
・オフの時熱いし削りすぎ、帰宅後見てみたら皮膚も削られていた
・補強している部分を折られた
・同時施術で、寝ている間に左手だけ最後まで仕上げて、その間右手は1時間近くアセトンホイルを巻いたまま放置
・右手の施術にうつった際、左手は拭き取りもせずずっとライトの中
・起きたら指定した色と違う仕上がりになっており、チャートの番号が間違えてると言い訳されたが、目視確認しているためそのようなことはない
ミスが多すぎて2時間30分もかかりました。
右手は数本表面がざらざらしており、Vカットの土台は雑。
長さだしになったのも、そちらの不注意で発生したものですが、次回以降料金がどうなるのか、どのような対応になるのか説明はありませんでした。
電話で確認したら、スタッフが折ったことも記載がなかったようです。
安いメニューで予約すると、毎回ジュニアネイリストのような方ばかりで練習台にさせられ、かなり爪も薄くされてしまいました。
今回担当だった方は、後からヘルプに入ってくださった先輩の方と技術差がありすぎます。
しっかり研修していただきたいです。
★200色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
でいじー様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
長くご愛顧いただいているのにも関わらず今回は大変不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした
技術不足ばかりではなく、対応や説明部分も至らないところが多くお詫びの言葉もございません
今回担当しましたネイリストには厳重に注意、1から技術も再指導してまいります
残念なお気持ちのなか大変貴重なご意見をありがとうございました
スタッフ一同精進してまいります
Nail salon FREEVE MAXKELLY
ネイル フリーヴマックスケリー 東京渋谷(FREEVE MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
