- サロン平均
- 4.07
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのマツエクで来店させて頂きました!
結論から申しますと、最高でした!!!
まず長さとカール決め、そして大体こーゆータイプにしたいと言うようなイメージのカウンセリング、結果としてとても可愛い束感のマツエクになりました!最初デザインシートを見た時、束感のデザインできないのかな~と思ってましたが最後束感に仕上げてもらって大大大満足でした!仮に束感に出来なくても、まあいっか位に思ってたのですその分とても嬉しかったです!今回ドレッサーも使わせて頂きまして、次回からメイクポーチ持っていこうと思います!笑無事親にはテレビ通話で見せれました!笑 また次回もお願いいたします!
【当店人気No1/140本】オフ込フラットラッシュ コーティング付☆5500円!
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
かれん様
先日はご来店ありがとうございました
初めてのマツエクでしたが、その後いかがでしょうか?
初めてということでカールや長さ、デザイン等いろいろご提案させていただきましたが、喜んでいただけて私も嬉しいです。ご両親にも無事見せられたんですね、良かったです!
束感仕上げとても良くお似合いでした^ ^ぜひ次回もご来店お待ちしております!
また、当店では1週間の無料保証が付いておりますので、何かあればご連絡くださいませ。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。またかれん様にお会いできるのを楽しみにしております!
ネイルズラニ アイリスト SATSUKI
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いっきにスカルプが折れて当日行ける所を急遽探しての来店です。ジュニアネイリストさんとは思えないくらい長さ形も綺麗で、歪みも凹凸も一切無く丁寧で理想的にして頂けました。いつも行っているところが行けない時は今回のスタッフさんに是非お願いしたいなと思います!今回は居心地のいい空間と丁寧な施術ありがとうございました。
【Jrネイリストクーポン】スカルプワンカラーorグラデーション 5500円!
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オフをお願いしたのですが、
普段ならオフした後すぐ折れてしまう爪が
こちらでお願いしたら施術をお願いしてから1週間
いまだに折れる気配が全くなくてとても良かったです
【オフのみ】 スカルプオフ+ネイルケア 6600円【自店は5500円】
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ブライダルネイルをとても可愛く仕上げていただきました!おかげで結婚式で皆んなからネイル褒められました!施術も丁寧で素早く、お話もしてくれて楽しかったです!ありがとうございました!
【ブライダル★長さが欲しい方】スカルプ+アート4本 オフ込 16700円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ちょこばなな様
先日はご来店ありがとうございました!
髪の色からネイルまでピンクづくしでとってもお似合いでした(^ ^ )
気に入っていただけてとても嬉しかったです!
オフ施術の際に式当日の素敵なお話を聞けて幸せ分けていただきました!
たくさんお話聞けて嬉しかったです(*´∀`*)
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!
また機会がございましたらご来店お待ちしております!
ARISA
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3回目の来店でした。
それまでは仕上がりも良く、ネイリストの方も感じが良かったのですが。
話しかけても一言の返事のみ。
ああ話したく無いんだと感じそれ以降は話しかけるのをやめました。
まあそれだけなら我慢出来ましたが仕上がりも酷かったです。
私は毎回ネイルケアにトップコート仕上げとパックなんですが
まだ完全に乾燥してなかったのか両手親指のサイドがざらついて
ツヤ感がありませんでした。
支払い後お店を出て確認し凄く嫌な気持ちになりました。
もう二度と来店する事は無いです。
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まつげギフト券を頂いたので、経験のない眉毛の施術を受けてみました。
今まで眉カットはしたことがありますが、すぐに伸びてしまい形を維持することができませんでした。
今回はワックス脱毛できちんと理想の形に成形して下さったので、すぐに写メして10日経過しても形を維持しております。
長年苦労した眉毛の形、こんなに楽にスタイリング出来るんだと思って嬉しかったです。また是非施術を受けたいと思いました。
スタッフの方がとても親身になって下さり良かったです。
【眉毛WAX脱毛】黄金比★アイブロウスタイリング+垢抜眉メイク 3500円
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施術中に低血糖だったのか貧血を起こしてしまいましたが、担当してくれたスタッフさんがすぐに水を用意してくれたり、こまめに声をかけてくださり、私のわがままでそのまま施術していただきました。仕上がりもとても綺麗でスタッフさんには迷惑をおかけしました。感謝しかありません。
体調が良い日にまた次もお願いしたいです。
【長さが欲しい方】グラデorワンカラースカルプ 7,700円
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本日は、ご丁寧なご対応ありがとうございました!
またよろしくお願いします
他店もオフ込!【フットジェル】ワンカラージェルネイル 4900円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
さっこ様
先日はご来店いただきありがとうございました
お爪の状態はいかがでしょうか?
次に担当させていただくことがございましたら、
お色味など一緒に相談しながらお話できることを楽しみにしています
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました!
ネイルズラニ ルトロワ店 COCONE
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初めてで、ちょっと緊張しましたが、担当してくれた方の
程よい会話と、何よりもとても可愛く綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。来月も又宜しくお願いします。
他店もオフ込【今月のNEWデザイン】限定2デザインのみ★8900円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
もあり様
この度はネイルズラニへご来店いただきありがとうございました
色々とお話させて頂き、私も楽しい形で施術させていただきました
ネイルも気に入っていただいてとても嬉しいです!
また来月もご来店お待ちしております
嬉しい口コミ有難うございました!!
ネイルズラニ
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眉ワックスをお願いしました。色んな店で施術経験がありますが、この価格でこのクオリティはすごいと思いました!
他店より安いので正直期待していなかったところがあったのですが、カウンセリングや施術も丁寧で、尚且つ眉間ワックスと間引きもやってくれたのが驚きでした。ピンセットで周りの毛も細かく取ってくれたようで、仕上がりが綺麗すぎました!大満足です!!
また行きたいと思えるお店に出会えました^_^
【眉毛WAX脱毛】黄金比★アイブロウスタイリング+垢抜眉メイク 3500円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
mk様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉とご評価もありがとうございます。
こちらのメニューは幅広い層のお客様にご利用いただけるよう、他店様よりも比較的安価でご提供させていただいております。しかし、お値段に関わらずお客様お一人おひとりのご希望に寄り添った丁寧な施術を心がけており、眉Waxの際にはピンセットでのお仕上げも一緒に行っております。
今回の施術でmk様に喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います!仕上がりにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございました。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。私もまたmk様にお会いできるのを楽しみにしております^ ^
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト SATSUKI
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これまで何度も利用してレベルの高さに満足していましたが、今回は別店に来たかと思うくらい残念でした。
道具やマットのお手入れしてなさそうな汚れが気になった。
爪を削る時、皮膚に痛みを感じる強さ。
マグネットをお願いしたが、磁石を当てる時に最初にこちらにデザインの希望を聞くことなく「良い感じでやっちゃっていいですか」と言われた。
最後にオイルを塗る際、1.2本にちょんちょんしただけ。
ホットタオルで拭かれることなく、手がザラザラしたまま終了。
レジにハンドクリームのテスターが置いてあったので試していいか聞いたら「それ、中身ないんですよねー。なかったら置くなって話ですよねー。笑」と言われた。
未来のある若手さんだと思うので、言葉遣いと配慮、技術を磨いて頑張ってほしいです。
周囲の先輩達も指導や店内の状況を見直してください。
まずマットと道具は激落ちくんやクリーナーを使って綺麗にしていただきたいです。それだけでお店のイメージがよくなります。
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ユキムシ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
また、当店に長年ご利用いただいてるにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ありません。
オフの時の熱や痛みの確認、お声かけはさせていただきましたが、痛みに気づけず施術を続けてしまったこと。
また言葉使いでご不快な思いやお客様に気を使わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「頑張ってほしい」とのお言葉を頂きましたので今後は同じことが無いよう丁寧な接客や言葉使い、
器具清掃など含め技術向上も見直して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ネイルズラニ ルトロワ店
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ずっとやりたかった流行りのキティちゃんネイル激カワに仕上げて頂いて、ありがとうございました!!
こんなに3Dパーツあるサロン初めて見ました!どれも可愛すぎて、宝石箱みてるみたいでした。
可愛くしてくれて大大大満足です!!絶対また行きます!
他店もオフ込【Laniオリジナルジェル】leiラインデザイン4本~6本 7,700円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
キティーちゃんのパーツ可愛かったですよね!
当店は、パーツの種類も多いですが、
カラーもデザインも多いので魅力のひとつだと思います
気にって頂けて嬉しいです!!
パーツはまだまだたくさんございますので
ぜひまた付け替えにいらしてくださいね!
心よりお待ちしております!
嬉しいお言葉ありがとうございました!
ネイルズラニ ルトロワ店 AKARI
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とても綺麗なお部屋で落ち着いて
ゆったりと安心して施術を受ける事ができました。
とても丁寧、親切に対応してくださり
仕上がりもこんなに綺麗に
ぱっちりと上がるのかと大変満足しております。
ありがとうございました。
【ご新規様限定】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→4500円!!
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
てんてん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉とご評価もありがとうございます!
アイラッシュメニューはどのメニューも個室での施術となっておりますので、ごゆっくりとお過ごしくださいませ♪ネイルとの同時施術も可能でございます。
仕上がりにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。パッチリと華やかなお目元になりましたね!とてもお似合いでした^ ^
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。てんてん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト SATSUKI
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リピート3回目です。いつもたくさん楽しいお話もして、ネイルも毎回完璧に可愛いです!色形で悩んでても親身に相談乗って下さいます!いつもありがとうございます!!
オフ込【ハンドジェル】ワンカラーorグラデ 10色まで色変OK6,500円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
まりあ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
こちらこそ、いつも面白い話楽しみにしてます笑
たくさん相談しあってかわいいネイルにしましょう
これからもよろしくお願いします!
またのご来店お待ちしております
担当COCO
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カウンセリングも丁寧で、とてもきれいに仕上げていただきました。ありがとうございます。
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
イクコ様
先日はご来店いただきありがとうございました
お顔に合わせていくつかデザインをご提案させていただきましたが、イクコ様にご満足していただけたようで私も嬉しいです!処理の仕方やメイクのやり方などもお伝えさせていただきましたので是非ご自宅などでも試してみてください♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!イクコ様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト SATSUKI
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いつも理想通りのデザインに仕上げてくれてありがとうございます!お話も楽しかったです
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丁寧な施術ありがとうございました!
見せた写真通りにしてもらって大満足です!!
また利用させてもらいます~!
【長さが欲しい方】スカルプ+アート2本 パーツもOK! 8,800円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
まろん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
ピンクベースに持ち込みのツイードデザインで春っぽくて可愛くお似合いでした^ ^
またのご来店お待ちしております!
COCO
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目の前の美容室通っていてよく見かけていてかわいいなーって思って行ってみましたが、めっちゃよかったです!対応もよくてカウンセリングもしっかり行ってくれて自分好みのデザインにしてくれました!施術前にお手洗いの時間とってしまったのですが、しっかり時間通りに終わって完璧でしたありがとうございました!
【ご新規様限定】大人気!まつ毛パーマ 4400円→3800円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ユ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉とご評価もありがとうございます!
ユ様の好みのデザインをご提案・ご提供できましたこと嬉しく思います♪他にもやってみたいデザインなどありましたらお気軽にお声がけ下さいませ( ´ ▽ ` )
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!またユ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト SATSUKI
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デザイン迷ってたのですが、丁寧に説明していただけて可愛くしてもらえました~!仕上げの束感もすごく可愛くて大満足です!!ありがとうございました^^
もち重視!【ご新規様】バインドロック100束 ¥7,500→¥5,500
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
デザインを迷われているとのことでしたのでいくつかご提案させていただきましたが、気に入っていいただけたようで良かったです。ご希望のデザイン等ございましたら、お気軽におっしゃってください!
束感仕上げもとても良くお似合いでしたね!可愛すぎました!!
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト SATSUKI
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仕上がりは理想通りでとても良かったのですが、まつ毛の上がり具合に左右差があったのが少し気になりましたがとても良かったです!
【ご新規様限定】大人気!まつ毛パーマ 4400円→3800円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
にこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
まつげパーマのかかり具合に左右差を感じられたとのことで、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お目元の形や開き具合などをしっかりと確認するべきでございました。今後は、お客様のお目元によってどうしても左右差が出てしまうことを考慮した上での施術を心がけ、より一層の技術向上に努めてまいります。
また、仕上がりに関しましては理想通りとのお言葉をいただき安心いたしました。派手にはなりすぎず、でもパッチリとした素敵なお目元になりましたね!束感仕上げもとてもお似合いでした。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店
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まつ毛パーマをお願いしましたが、左のまつ毛が交差して出来上がってました。
しばらく直らないので残念です。
【ご新規様限定】大人気!まつ毛パーマ 4400円→3800円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
おいも様
先日はご来店ありがとうございました
左のまつ毛が交差した状態で仕上がってしまったのは、私の技術不足と確認不足が原因でございます。ロッドにまつ毛を巻き上げる際に、交差していないかしっかりと確認するべきでした。大変申し訳ございません。
また、評価のお店の雰囲気や接客、サービスで4をつけていただきありがとうございます。
施術に関して、当店では1週間の無料お直し保証がついております。パーマ・エクステ・アイブロウの施術後にお直しが必要でしたら、大変お手数ですが当店までご連絡いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご指摘をいただきありがとうございました。今後はおいも様からご指摘いただいた点を改善し、更なる技術向上に努めてまいります。
ネイルズラニ ルトロワ店
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綺麗にお直ししていただき、ありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
お爪の状態はいかがでしょうか?
次に担当させていただくことがございましたら、
また、たくさんお話できることを楽しみしています
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました!
ネイルズラニ ルトロワ店 AKARI
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電話対応の時点でやる気のない声で対応されました。
無駄に待たされました。
マツエクと同時施術でした、マツエクは満足でした!
左親指、右小指甘皮処理で血が出ていました。
オフは熱い、痛い、形を整えるために削ってるんだと思っけど、皮膚削られてて痛い。
第一関節になぜかジェルがついている。
ライトは浮かせて持つのではなく
私の手の上に置く。
同時施術で足に突然ぶつかり謝りの一言もない。
こっちは目瞑ってるので怖くて仕方ないです。
ガサツで大雑把。
血が出て、ぶつかってきても
なにも言わない。
お会計終わると心のこもってない
軽い感じのありがとうございました~
なにも言わず帰ってきました。
技術や接客の問題ではなく
人としての問題だと思うのでなにも言う気にもなりませんでした。
こんな人を働かせているこのサロンに不信感です。
前回行った時もクレームのために来店してるお客さんが居ましたがその方も怒りをぶつけても心無い謝罪で御立腹でしたのでここの人は多分言っても意味がないと思っていたのでなにも言わなかったです。
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店していただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
30分ほど遅れてのご来店だった事、付替のオフが選択されてなかった事で時間的にご希望のメニューができず
別日でハンドだけでご来店されるかメニュー変更させて頂けたら施術可能ですとご提案させて頂きました。
ご希望のメニューが出来なかった為、ご不快な気持ちになったかと思います
ネイルの予約はメニュー毎にお時間が設定されており、オフの選択がされてなかったり、遅刻をされますと
次のご予約の関係もありどうしてもメニューの変更をしていただく事になります
その際はご了承頂き施術させて頂いております。
出血に関しましては、甘皮処理の際や完成後も都度確認しておりましたが出血はしておりません。
熱を感じさせてしまったことや慌てて転んだ際に、足にぶつかってしまったりと都度声かけの配慮が出来ておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ネイルズラニ ルトロワ店
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施術が早く、とても綺麗に仕上げて頂きました。
満足です。
またよろしくお願い致します。
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ポッポ様
いつもご来店ありがとうございます!
その後お爪の状態いかがでしょうか?
春っぽい涼しげなオレンジのラメグラデーションとてもお似合いでした!
季節の変わり目ですのでくれぐれも体調にお気をつけくださいませ
またご来店お待ちしております!
ARISA
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いつも理想通りの仕上がりで大変満足しています。また利用したいと思います。
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
あず様
先日はご来店いただきありがとうございました。
あず様の理想通りの仕上がりにご満足いただけたようでこちらも嬉しいです!まつ毛パーマにはたくさんのデザインがございますので、理想なデザインなどございましたら、お気軽におっしゃってくださいませ。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
あず様のまたのご来店心よりおまちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト SATSUKI
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数年間、本店やルトロワ店を利用してきました。今まではどのネイリストさんも提示したデザインをサクサク作ってくださり信頼できるお店だと思っていましたが、今回のネイリストさんは単色のマグネットネイルもスムーズに作ってもらえませんでした。爪を整えるのも常に痛く、帰宅してからもヒリヒリ痛みが続いています。
全く可愛くない爪ですが、全て硬化してから「気になるところは?」と確認されても何も言えません。
お店の質の低下に驚きましたし、当たり前ですが色んな方がいらっしゃるのですね。
【フットジェル】デザイン2本+ワンカラー 6400円
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
長年ご利用頂いていたのにも関わらず、対応と技術が至らず大変申し訳ございませんでした。
施術の際はいつも気をつけておりますが、痛みを感じられたとのことで重ねてお詫び申し上げます。
色味の確認はさせて頂いたと思いますが、お客様がイメージされていたお色と仕上がりと、こちらがイメージしていたお色と仕上がりが違っていたことは確かです。硬化をする前にもう一度確認をして頂くことと、もっと親身になりご相談させて頂くべきでした。
ご指摘をして頂いた至らない点を改善できるように見直したいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ネイルズラニ ルトロワ店
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今回も施術してもらってから2週間経ちましたが、今回もトラブル無く過ごせています
また次回もよろしくお願いします
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
メイサ様
先日はご来店ありがとうございました!
今回もなにもトラブルないようでよかったです!
次回は自爪も伸びていると思うのでジェルに変更も出来ると思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
ARISA
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忙しい毎日でネイル、まつ毛同時にできるのでいつも利用していました。いつもは丁寧に優しいタッチでしてもらってましたが、今回は雑な感じで時々痛かったです。眠ってしまったからか、まつ毛の施術に来るたびにベッドにぶつかってきてわざと?すごく気になりました。ネイルも指の皮膚にヤスリかけるしとにかく今回の担当が雑な感じだった。眠って迷惑かけてしまうのでもう二度と行きません。
【フットジェル+まつげ】フットワンカラー+まつげカール☆9000円
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手書きでハート描いてもらいましたが
すごく上手で、周りからシール?と聞かれるほどです!
すごく気に入っています!
長い施術が苦手でしたが、早くて大満足です!
ありがとうございました:)
Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店ありがとうございました!その後爪の状態はいかがでしょうか?
喜んでいただけてとても嬉しいです(*^ ^*)
ピンクのキラキラとてもお似合いでした!ピンク卒業はやめられなさそうですね!笑
お忙しいなか口コミの投稿ありがとうございます( ・u・ )
またのご来店お待ちしております!
ARISA
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Nails Lani ル・トロワ店(ネイルズ ラニ ル・トロワテン)からの返信コメント
ま~ちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ま~ちゃん様のご希望に添った施術となったようで安心いたしました。
その後、眉の状態はいかがでしょうか?ご不明点などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
ま~ちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルズラニ ルトロワ店 アイリスト SATSUKI
ネイルズ ラニ ル トロワ店(Nails Lani)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー